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摘要:隨著互聯網信息技術的飛速發展,傳統的企業營銷策略已然難以滿足當下社會的實際需求,所以進行企業營銷的轉型升級是必然趨勢。尤其是在網絡經濟時代的背景下,人們的消費方式、消費理念、消費途徑發生了巨大變化,而企業營銷也要進一步貼合消費者的實際需求,滿足網絡環境的營銷需求,從而創造多樣化的新型市場營銷模式。因此,本文對網絡經濟時代下市場營銷策略的轉型升級進行分析探討,以期可以為企業創造更高的經濟效益,促進國民經濟增長。
關鍵詞:網絡經濟時代;市場營銷策略;轉變
引言
現階段,人們的日常生活離不開互聯網的支持,其在社會中發揮的作用越來越明顯,尤其是信息化、數字化技術的不斷發展,改變了原有的經濟體系,以網絡經濟為主的經濟模式已然成為現在社會發展的主流,在這一背景下誕生的市場營銷模式更是具有多樣化、高效化等良好特性,為企業的可持續發展創造了新的支持力。目前,互聯網技術仍然在持續發展中,對各國經濟模式的轉型升級提供了大力支持,但也帶來了諸多新的挑戰。因此,企業在網絡經濟背景下應不斷進行市場營銷管理的創新改革,為企業發展提供有力支持,同時,積極借助現代化信息技術解決市場營銷管理中存在的問題,從而在分析新時代市場管理的同時,探究市場營銷轉型升級的有效措施,明確未來發展趨勢。
1分析網絡經濟時代市場營銷的基本特點
1.1無時間以及空間限制
傳統的市場營銷模式具有一定的時間以及空間限制,難以對有限資源進行最大化利用。而互聯網技術的誕生提高了信息的傳播速度,擴大的信息的傳播途徑,大幅度的提高了企業與客戶的溝通交流,消除了傳統模式所具有的時間以及空間限制。并且在網絡營銷模式運行中,可以擴大客戶范圍,提升服務質量,從而為多國家、多地區的客戶提供更加多樣化的服務。
1.2信息獲取方式多樣化
網絡營銷模式的反饋性更強,可以令企業的營銷理念更加的貼合客戶需求,從而創造多樣化的營銷方式,這一點在以往的傳統模式中是難以實現的。傳統營銷模式較為單一,對客戶需求掌握不足,所具備的實際效用有限。而網絡營銷模式可以充分利用多媒體技術,通過多途徑,運用圖形、數字、視頻等多樣化的展現形式,實現與客戶的多樣化互動,從而令客戶擁有更好的體驗感,并且為企業帶來給豐富有效的信息資源,從而通過信息分析、整合,掌握客戶的實際需求,進而制定出符合實際的營銷措施,最大限度的發揮營銷效用[1]。
1.3營銷過程整合能力強
營銷過程通常需要涉及到各個方面,因而在整個過程中要進行良好的協調配合,但在傳統營銷模式中缺乏足夠的整合能力,企業的經濟效益會受到協同效應的嚴重影響,從而降低營銷活動的實際效用。而網絡營銷模式通過互聯網技術可以實現全過程線上辦理,從而在營銷過程的各個環節中實現最大限度的整合協調。因此,在該模式的運行中實現了企業統一管理的基本目標,避免了協調溝通不當所產生的負面問題。
2網絡經濟背景下為市場營銷管理帶來的機遇分析
2.1市場營銷范圍進一步拓展
網絡經濟體系是信息化、數字化等科學技術的產物,網絡營銷模式也是依托于該技術體系下實現的轉型,因而科技創新對企業營銷理念的創新有著至關重要的作用。在以往的營銷模式中,企業營銷成本提高的很大一部分原因來源于物流管理的運營成本增加,從而使企業運營產生一定的壓力。而在網絡經濟時代背景下,商流、物流等電子商務迎來了較大的發展機遇,物流管理的運營成本得到了明顯降低,從而為企業運營緩解了部分壓力,進一步推動了市場化的營銷管理實現,同時,擴大了營銷范圍以及延長了營銷時間,進而令消費者的產品認知發生了巨大改變,對產品的需求也更加人性化。在這一階段企業通過消費者的信息反饋,可以創造出更具吸引力的營銷措施,從而從根本上擴大了營銷范圍[2]。
2.2市場營銷模式人性化趨勢明顯
網絡營銷模式與傳統營銷模式之間最重要的區別就是消費成本差異性以及產品種類差異性較大。傳統營銷模式具有一定的時間以及空間限制,在產品營銷時局限于特定的地區,特定的空間,難以滿足消費者的多樣化需求。并且在傳統營銷模式中需要經過多環節操作,從而會產生較大的生產成本,而該生產成本最后還會施加于消費者,在消費成本只增不減的過程中,會嚴重影響市場發展。但在網絡經濟背景下,網絡營銷模式打破了傳統的時間以及空間限制,為消費者創造了更豐富、更便捷的消費方式,減少了傳統模式中的各環節成本,從而使消費成本得到了一定程度的減小,滿足了消費者的物質需求。并且在網絡市場中,產品種類豐富,產品獲取途徑較多,為消費者提供了更多的選擇空間,一定程度上提高了產品銷售額,進而為市場營銷模式的創新提供了有力支持。
2.3市場營銷模式多樣化趨勢明顯
互聯網技術提高了信息的傳遞速度,可以為企業提供最新的以及完整的反饋數據,從而令市場營銷模式更具針對性以及多樣化。并且互聯網對信息的整合能力可以保證市場營銷的穩步發展以及營銷狀況的全面掌控,從而實現資源的有效利用,進一步提高企業經濟效益,同時,在后續的市場營銷模式落實中也會進一步得到保障,以便于對營銷問題的及時解決,進而為多樣化營銷模式的創新帶來發展機遇。
3網絡經濟背景下為市場營銷管理帶來的挑戰
3.1網絡環境風險較大
互聯網技術的快速發展為各領域提供支持的同時,也帶來了一定的安全隱患,其自身開放性、共享性的特點為一些不良商家提供了條件。目前,最普遍的當屬虛假信息的宣傳,一些不良商家通過網絡對產品進行虛假宣傳,例如夸大產品作用、成分等現象,嚴重危害了消費者權益。在這一過程中,消費者通過購買、使用,從中發現產品的虛假宣傳,就會對網絡環境產生一定的排斥,極大程度的影響了消費者對網絡營銷環境的信任。因而當前網絡環境的不穩定性,帶來了較大的營銷風險,從而嚴重阻礙了網絡營銷模式的發展[3]。
3.2違法行為普遍
互聯網技術下的信息傳遞范圍較廣,部分商家為了獲取利益,會復制知名品牌的商標、名稱等,從而以假充真,謀取不正當的經濟效益。并且還存在著產品仿制現象,部分企業采用劣質材料進行產品制造,從而銷售的產品質量與真品存在較大的差別,嚴重者甚至會危害到消費者的身體健康。因而這類違法行為對網絡營銷模式的影響巨大,是目前面臨的主要挑戰。
4網絡經濟時代市場營銷策略的轉變
4.1樹立網絡時代的營銷理念
網絡時代為企業市場營銷提供了多樣化的途徑與方式,較傳統經濟體系而言,有著較明顯的優勢,可以最大限度的體現營銷活動的效果。實際環境中,網絡營銷通過大數據技術可以對市場信息資源進行有效整合以及分析,從而提取有用的市場信息,用于營銷措施的優化調整,進而創造多樣化的產品,用于市場的良性引導。所以現階段的企業營銷應該提升對信息技術的利用率,不斷創新營銷理念以及提升洞察能力,從而開展符合時代需求的營銷活動。同時,消費者更看重的是產品質量以及服務質量,所以企業要樹立品牌意識,提升服務質量,滿足消費者需求,這樣才能提升市場競爭力。
4.2實現跨空間移動的營銷方式
隨著信息技術的快速發展,電子設備層出不窮,尤其是如今普及最廣泛的手機已經成為了人們日常生活的必備品,因而實現移動營銷方式有著重要意義,可以最大限度的滿足當下時代的消費者需求。目前,我國消費群體主要為八零以及九零后,其對移動設備的應用極為普遍,根據調研可以發現現階段使用手機上網的用戶已經遠遠高與使用電腦上網的用戶。并且手機所具備的功能愈發完善,尤其是微信的誕生,更是鞏固了手機的營銷地位。微信具備的群聊、圖片、文字、語音、視頻等功能為網絡營銷創造了有力條件,并且微信用戶的二維碼可以看作是專屬的會員卡,從而在一定程度上降低了營銷成本。同時,微信貼合于消費者的日常生活,通過對該類數據分析整合,可以進一步掌握消費者喜好,以便于進行營銷細分。其次,微信營銷更具有智能化以及靈活性,可以實現傳統短信所無法實現的輸入狀態顯示、零收費等功能,并且可以進行高效率、低成本的信息傳遞,同時,在粉絲數達到一定數量后,還可以進行官方認證,以此提升企業信譽。此外,QR碼對于業務推廣、消費途徑有著較大的推進作用。總體而言,微信營銷可以滿足多方面需求,并且營銷成本以及信息傳遞可以得到進一步優化,因而非常適合企業網絡營銷的轉型,所以在現階段以及未來企業必須重視移動營銷的創新[4]。
4.3實現多樣化的營銷方式
企業要想提升網絡營銷效用,就要確保對營銷過程中各傳播手段的有效整合,所以企業在發展中應該重視與消費者的交流互動,創造符合消費者需求的多樣化營銷方式,從而樹立企業形象,令消費者可以認可企業品牌。總之,在信息爆炸時代,消費者每天要面臨海量的品牌信息,這為消費者提供了更多的選擇空間,但也帶來了明顯的選擇障礙。這時若企業僅依靠單一的營銷方式,將難以體現出企業的特色,從而無法吸引消費者的興趣,更難以有效宣傳企業品牌。因此,在未來發展中,企業應該加大營銷方式的創新力度,創造更多的互動途徑,從而提升企業與消費者之間的相互理解,進一步樹立良好的企業形象,進而創造更大的銷售機會。
4.4創造符合實際需求的營銷措施
要想提高企業的市場競爭力,就要堅持公平競爭、合作共贏的發展理念,在營銷過程中加強與其他企業的合作交流,實現對新產品的共同開發,從而最大限度的創造出滿足市場需求的技術以及產品,進一步符合消費群體喜好,進而實現各企業經濟效益的同步提升。其次,要運用逆向思維進行產品定價,通過與消費者溝通交流以及互聯網信息分析,確定出基于消費者以及生產者的產品價格,從而確保產品價格的合理性、科學性,通過合理定價可以實現對產品的快速銷售。此外,企業營銷模式要具有創新性、特色性,這樣才能提升產品吸引力,所以企業應該提升產品服務水平,整合企業資源,利用先進技術提升營銷效果。
5網絡經濟背景下企業市場營銷的未來發展趨勢
5.1注重消費者體驗感
在企業市場營銷的未來發展中,應該注重滿足消費者的體驗感,通過對真實購物環境的模擬,滿足消費者的購物需求以及服務需求,并且在該方式的刺激下,消費者的購買欲望會極度提升。具體實施中需要從消費者角度出發,分析消費者的隱形需求,同時,結合不同消費者的不同需求,制定針對性的營銷模式。其次,企業在未來營銷改進中還要充分考慮消費者回訪,根據回訪結果對不足的地方進行改進,對較好的部分進行加強,從而提升消費者體驗感,令其可以成為老客戶。
5.2滿足一站化服務
現階段生活壓力較大,尤其是城市生活對時間的需求較大,所以消費者在購物時更加注重一站化服務。因此,企業營銷在未來應該重視一站化服務建設,令消費者在一個站點就可以滿足對各類型產品的需求,從而減少消費時間,使消費者更愿意來消費。具體建設中企業要擴大經營規模,種類要多樣化、豐富化,同時,還要繼續優化產品服務,例如為消費者提供產品保養等售后服務,從而提升自身價值。其次,還要加強企業間合作,建立健全的購物平臺,提升市場營銷管理,從而為企業創造更有效的市場競爭力[5]。
5.3提升數據庫價值
現階段數據庫具有較高的應用價值,其包含了眾多的消費者信息,通過對該類信息的分析,可以從中掌握消費者的喜好,從而推送符合消費者需求的內容,這樣一方面可以吸引消費者購買,另一方面也可以幫助消費者進行信息篩選。其次,還應該加強業務推廣,樹立品牌意識,并且提升回訪力度,進一步穩定老客戶以及吸引新客戶。
6結語
綜上所述,在互聯網技術普及的時代,企業市場營銷模式也應該隨之轉型升級,緊抓時代發展機遇,提升自身競爭力,同時,也要應對新環境下所帶來的嚴峻挑戰,從而創造出符合市場需求且穩定的營銷模式。在當下網絡經濟背景下,企業市場營銷的轉型升級應該結合自身狀況以及市場需求,利用大數據等先進技術,制定科學合理的營銷策略。同時,還應該樹立網絡環境下的創新理念、從多層次角度分析發展趨勢,從而實現企業市場營銷的可持續發展。
參考文獻
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[2]陳子聞.淺談網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].中國管理信息化,2020,23(04):164-165.
[3]湯中麗.探究網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].經貿論壇,2019,9(25):123-124.
[4]王改.網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].中外企業家,2019,12(27):12-13.
[5]李姍.淺議網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變[J].商業經濟,2018,10(02):57-58.
作者:毛琛元 單位:廣州商學院