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事業單位作為社會服務組織,雖然不屬于政府機構,但是它們的本質都是一樣——為人民服務。事業單位作為社會服務組織的中堅力量,必須始終堅持強化服務職能,發揮優秀人才的力量,建設人民滿意的服務機構。當前很多事業單位都存在人才隊伍建設的相關問題,例如人才數量不足,缺乏優秀人才,優秀人才對事業單位滿意度、認可度不高等,要想切實促進事業單位健康發展,建設為人民服務的社會性服務組織,事業單位必須在人才隊伍建設上多下功夫,探索人才隊伍建設的有效路徑,為單位的長足發展提供源源不斷的動力。
一、事業單位進行人才隊伍建設的意義
事業單位作為國家的服務型機構,應該始終牢記全心全意為人民服務,關心廣大勞動人民的利益需求,做到以人民為本,不忘初心。做好人才隊伍建設工作不僅對事業單位本身有著重大意義,也是貫徹為人民服務的宗旨和理念的現實需求。從實際出發,從人民出發,牢記初心與使命,專業人才是事業單位發展的驅動力,事業單位進行人才隊伍建設工作有利于提高事業單位工作效率,提升工作質量,喚起員工的積極意識和職業觀念,還能增強事業單位的服務性功能,更好地為人民服務,實現創立機構的目標和宗旨,不忘初心、繼續前進,促進事業單位的健康發展。
二、事業單位人才隊伍建設存在的問題
(一)事業單位人員數量配備不達標
按照事業單位的管理細則,應該對事業單位的員工數量、各單位專業人才比例和數量都有相關規定。但是,在實際操作過程中,很多事業單位的招聘工作和員工分配工作都不到位,導致部門的專業人才缺乏、工作分配不合理、工作效率低下、員工互相推脫責任等現象出現。這既不利于事業單位的有序合理運行,也不利于員工之間發揮相互帶動的激勵作用,更不利于事業單位發揮其服務職能、建設一個有名譽有聲望的社會服務組織。
(二)事業單位人員專業化程度不高
事業單位作為社會服務組織,功能強大,事務繁多,積聚了各行各業的專業性人才。促進事業單位健康發展是實施創新引領發展戰略、促進區域全面發展的重點工程項目。沒有專業人才發揮引領和帶動功能,事業單位就會缺乏健康發展的動力。當前事業單位人才隊伍建設面臨人員專業化程度不高的問題,事業單位不重視對專業人才的培養工作,導致事業單位員工缺乏專業技能與素養,沒有足夠的水平去處理一些工作,因此部門工作效率低下,發展落后。事業單位對員工缺乏科學的管理評估體系,導致事業單位員工入職門檻不高,學歷水平較低,專業能力缺乏,難以滿足事業單位工作的需要。有時,事業單位上級部門也會指派一部分專業人才來事業單位指導工作或者開展學習交流。但由于上級部門不夠重視,這部分被派來交流學習員工的專業性有待商榷,他們可能對部門單位的工作流程、職業性質、部門內涵都缺乏一定的了解,有的甚至對事業單位工作的職業意識淡薄,責任心和奉獻意識不夠,不能切實發揮激勵引導作用,沒有發揮專業人才的帶動功能。
(三)事業單位員工福利待遇偏低
要想推動員工向專業化人才發展,事業單位必須建立健全福利待遇機制,充分發揮福利待遇的激勵作用,引導員工主動投身于事業單位的建設工作,提高自己的職業意識和專業水平,推動員工形成一支高素質的人才隊伍,促進事業單位的健康發展。但是,很多事業單位的福利待遇機制都不夠完善,且福利待遇及薪資水平普遍偏低。事業單位要想讓員工積極進取,必須發揮薪資福利的激勵作用。福利待遇偏低會使得員工在開展工作時積極性不高,效率低下,只想完成自己的規定工作,甚至會想著偷懶度過上班的時間。這種情況下,他們當然會想到,不管努不努力工作,薪資和福利都是一樣的,多做點和少做點也沒什么區別,還會想著盡量少做。薪資和福利待遇機制不完善,缺乏層次性和績效制原則,會很大程度影響員工做事的積極性和完成工作的效率,不僅影響了單位的人才建設工作,更不利于單位的長足發展。
(四)管理方式和手段落后
科學技術的不斷進步和發展,使信息技術得到廣泛應用,但是一些事業單位將自己排除在時代浪潮之外,沒有將新技術和新設備應用到事業單位日常工作中去,他們仍然在使用一些過時的手段和方式去處理問題。這不僅使得單位的日常工作效率低下,而且任務量更加龐雜煩冗。盡管一些事業單位引用了信息化設備和技術,但是其運用程度也遠遠不夠。此外,事業單位部門之間的管理方式落后、手段單一,員工之間職責不清晰,崗位定位認識不夠,經常出現崗位職責交叉,導致出現問題時,責任落實不到位,這些都會影響事業單位的人才隊伍建設工作。
三、事業單位人才隊伍建設的有效對策
(一)加大對人才隊伍建設的重視程度
俗話說,思想是行動的先導,樹立端正的思想態度和責任意識是做好一份工作的第一步。針對部門領導,身為部門的管理者、監督者、參與者,他們無疑是至關重要的一個樞紐,領頭羊的作用不可小覷,他們應該發揮良好的領頭作用,引領全體員工端正部門思想作風,引導員工樹立對工作的責任意識,在部門形成一個良好的思想文化氛圍。上級部門應該充分重視對人才隊伍的建設,應從大局出發,從根本上加強人才培養力度,加大人才培養的資金投入力度和重視程度,積極引進優秀人才,做好人才招聘工作,密切關注專業人才的發展,培養訓練單位的專屬人才,全力加強事業單位人才隊伍建設。針對部門工作人員,員工應該調整好自己對工作的認識,不要消極怠工,萎靡不振,對工作應該有充分的熱情和積極性,增強未來會更美好的積極進取的心理暗示,以充分飽滿的熱情和精力去對待事業單位部門這些至關重要的工作。只有部門從上至下里里外外都樹立對人力資源管理工作的正確思想,大家都重視人才培養,單位才能長足發展,單位工作效率也會明顯提高。
(二)加強專業化建設
首先,事業單位可以與高等院校加強合作溝通,將在職培訓納入高等學校的教育培訓的整體計劃之中,以提升管理人才的專業化程度。例如,每年組織有關方面的專家到事業單位中進行各種形式的技術培訓;同時,條件允許的情況下,可以每年安排部分工作人員到有一定資歷的大學或其他機構進修有關的理論知識。其次,實行單位工作人員的區域協作交流輪換制度,按地區系統地安排員工參加工作交流,增強團隊的訓練和互相學習,并做好行業內的評比工作。另外,在公開招聘中,要科學、合理地設定單位工作人員的聘用條件,提高其入職門檻,從入口處把好單位工作人員的質量關,打造一支為事業單位服務的優秀人才隊伍。
(三)提高福利待遇標準
福利待遇機制不完善,就會影響員工工作的熱情,降低積極性。事業單位要建立健全薪資和福利待遇機制,上級部門要嚴格實行績效制,以優越的績效機制和條件,鼓勵員工發揮工作激情,努力完成職責內的任務,積極幫助部門完成規定任務外的工作。員工的潛能是需要培養與開發的,事業單位應該重視人員培訓,可以定期對員工開展職業技能培訓工作及專題講座,還應該對員工定期進行職業技能考核或者比賽,設立獎懲機制,激勵員工努力學習專業知識和技能。管理層要切實做到工資鼓勵原則,事業單位員工的薪資標準應該和同層次同類型的機關單位工資標準相同,嚴格落實對員工的補貼政策和福利待遇,提升福利待遇標準。在績效工資分配時要按照實際貢獻與工作量合理分配工資,縮小部門間工資差距,增強事業單位崗位的吸引力,提高員工積極性。讓每個員工都能樹立危機意識、學習意識、競爭意識,增強提高自身素養和工作能力的主動性和積極性,確保人盡其用、才盡其用,端正員工思想作風,穩定人才隊伍,樹立員工對工作的責任意識。
(四)與信息化技術相結合
科學技術不斷發展,促進人們的生活不斷改善,人類也將科學技術運用到更多領域,尤其是與傳統工作方式融合,促進傳統工作形式上不斷革新,能夠持續良性發展。事業單位的工作看似傳統,實則也可以借助信息化手段獲得飛躍式進步,只要運用得當,無疑是對事業單位工作進一步發展的一大推動力。在日常處理事務中,部門應該學會充分運用網絡平臺,使部門內外資源充分整合、互相融匯,不僅能夠促進部門內資源的進一步利用,還能向部門外提供新的有效資源。部門也可以從相應的信息化配備設施入手,嘗試運用信息化技術和安裝技術設備,完善部門信息化技術設施建設工作。另一方面,可以通過信息化技術手段革新部門管理手段和方式,提升部門管理工作水平和效率,將信息化技術性手段與管理方式結合,推陳出新,讓管理方式變得與時俱進、靈活機動,促進人才隊伍建設工作的有序進行。在人才培養過程中,也可以積極結合信息化手段和方式,發揮技術引導作用,加強人才隊伍與信息技術的結合,打造新型技術和專業人才隊伍。
(五)積極部署事業單位的招聘工作
事業單位每年例行的招聘工作可以說是重中之重,合理地選拔人才可以為事業單位的發展注入強勁的動力,促進事業單位的長足發展。如果事業單位在選拔人才時沒做好準備工作,只是為了應付上級部門的追責和部門職位的空缺,招聘一些專業水平不過關、缺乏職業素養的員工,那勢必會對事業單位的工作產生不利影響,不僅不利于事業單位人才隊伍的建設,也會給部門發展帶來嚴重不良影響。因此,事業單位應該在人才入口處做好管控工作,上級領導要時刻密切關注招聘工作的進行,避免敷衍了事或者徇私舞弊。這也要求領導層具有敏銳的人才觀察力,切實發揮“伯樂”的引導作用,善于發現每一匹“千里馬”,為事業單位的建設工作添磚加瓦。在日常工作中,還要能夠發現每個人的長處及短處,揚長避短,發掘每個人才,充分發揮員工潛力。
四、結語
事業單位是社會服務組織的重要組成部分,在服務人民的事業中發揮著重要作用,事業單位應該加大對人才隊伍建設工作的重視程度,建立健全管理制度,制定一套行之有效的管理方法,與信息化技術相結合,不斷革新管理優秀人才的手段和技術,做到與時俱進。事業單位要重視對部門員工的招聘與培訓,不斷提高員工職業技能素養和知識水平;員工也應以飽滿積極的熱情去對待自己的工作,加大對自己工作的了解程度,從自身提升專業水平,不斷學習,不斷進步。一個完善的獎懲與考核機制也很重要,獎懲得當有利于提高員工工作的積極性和提升專業能力,有利于建設專業人才隊伍,推動事業單位健康發展。事業單位日常工作事務中仍然存在很多問題,這些問題的存在不利于事業單位的人才隊伍建設,這要求事業單位人力資源管理部門在實際處理事務時發現問題,并提出對策解決現有問題,做好預防措施,只有這樣,事業單位才能建設一支專業化的人才隊伍,更好地為事業單位工作服務,推動事業單位日常工作的順利開展。
作者:胡婷婷 單位:威海市環翠區事業單位人事服務中心