線上線下混合教學(xué)模式研究

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【摘要】未來的物流行業(yè)與信息技術(shù)必將深度融合，《物流信息管理》課程對培養(yǎng)高端復(fù)合型物流人才非常重要。文中探討了線上線下混合教學(xué)模式在該課程中的應(yīng)用，通過模塊化的案例教學(xué)和微課在線學(xué)習(xí)平臺提高學(xué)生知識內(nèi)化程度，基于虛擬實驗教學(xué)平臺模擬真實物流場景，提高學(xué)生解決實踐問題的能力和創(chuàng)新能力，將思政教育貫穿課程始終，提高學(xué)生專業(yè)認可度，將專業(yè)教育和職業(yè)素養(yǎng)緊密結(jié)合，實現(xiàn)專業(yè)知識、實踐及創(chuàng)新能力和專業(yè)素養(yǎng)融為一體的育人效果。

【關(guān)鍵詞】線上線下混合教學(xué)；實驗教學(xué)平臺；應(yīng)用型人才

１引言

信息技術(shù)是物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，物流信息的采集及共享程度將直接影響供應(yīng)鏈的整體效率，實現(xiàn)更大范圍的優(yōu)勢資源整合，會對物流行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。近年來，國家制定了相關(guān)政策文件，持續(xù)關(guān)注物流行業(yè)的發(fā)展，推動信息技術(shù)與物流領(lǐng)域的深度融合，引導(dǎo)物流行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。信息技術(shù)在物流行業(yè)的廣泛應(yīng)用推動了車貨匹配平臺、物聯(lián)網(wǎng)、自動化倉儲分揀等領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，但當前大學(xué)物流專業(yè)的人才培養(yǎng)與物流企業(yè)的人才需求匹配度較低，理論教學(xué)滯后于物流企業(yè)在新興物流領(lǐng)域的實踐場景，物流管理專業(yè)的學(xué)生只有提高專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，了解并掌握最新的物流信息技術(shù)發(fā)展趨勢，具備物流信息管理能力，才能滿足企業(yè)在數(shù)字化時代對高端物流復(fù)合人才的需求，但當前本科課程忽視了對學(xué)生知識運用、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力的考核，難以實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標［１］。因而，探索培養(yǎng)能夠運用先進物流技術(shù)理念和專業(yè)素養(yǎng)，銜接企業(yè)需求的應(yīng)用型人才的教學(xué)方法尤為必要。文章探討了如何基于線上和線下融合的教學(xué)方法，通過模塊化的案例教學(xué)模式和混合式實驗教學(xué)模式等靈活多變的教學(xué)形式以及線上線下雙導(dǎo)師培養(yǎng)機制激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力，提升知識轉(zhuǎn)化能力，強化職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生未來職業(yè)生涯打下扎實的理論與實踐基礎(chǔ)，滿足智慧物流轉(zhuǎn)型背景下，對物流人才的要求，實現(xiàn)應(yīng)用人才培養(yǎng)目標。

２《物流信息管理》課程介紹

《物流信息管理》是物流管理專業(yè)的核心課程，教學(xué)內(nèi)容涵蓋了物流信息技術(shù)的原理與應(yīng)用以及物流信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，課程邏輯主線分為兩部分：物流信息識別技術(shù)、交換技術(shù)、空間信息技術(shù)等物流信息技術(shù)的構(gòu)成和應(yīng)用場景，物流信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，主要包括對物流信息系統(tǒng)的需求設(shè)計、功能模塊設(shè)計以及界面開發(fā)。課程教學(xué)要突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)，通過對物流信息技術(shù)原理和實踐應(yīng)用的講解，學(xué)生能夠應(yīng)用適宜的物流信息技術(shù)對物流各個業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)進行優(yōu)化；通過對物流信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，學(xué)生能夠根據(jù)物流企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計和規(guī)劃物流信息系統(tǒng)的功能模塊，并具備開發(fā)物流信息系統(tǒng)的能力，能夠運用先進的物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對物流信息進行有效的搜集、管理和應(yīng)用。線上線下混合教學(xué)模式有助于培養(yǎng)具有扎實的專業(yè)知識、較高的實踐創(chuàng)新能力以及職業(yè)素養(yǎng)的高級物流管理人才。

３《物流信息管理》線上線下混合教學(xué)模式探索

伴隨在線課程教學(xué)的興起，混合式教學(xué)模式不斷發(fā)展和創(chuàng)新，既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能體現(xiàn)學(xué)生的主體地位［２］，線上線下混合式教學(xué)模式推動教學(xué)過程和教學(xué)理念向立體化轉(zhuǎn)變，使教學(xué)方法實現(xiàn)了創(chuàng)新性變革，學(xué)習(xí)時間和方式更為靈活自由，可激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿。

３．１線上線下的模塊化案例教學(xué)物流信息技術(shù)發(fā)展迅猛，但教材內(nèi)容無法做到及時更新，可能與企業(yè)實際應(yīng)用情況存在較大的差距。為充分反映物流學(xué)科的發(fā)展前沿，緊跟物流信息技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，《物流信息管理》課程將體現(xiàn)企業(yè)實際運營的情景設(shè)計到不同模塊的課程案例教學(xué)中，通過案例分析和討論，學(xué)生可以從枯燥的理論知識中跳脫出來，追蹤企業(yè)先進物流信息管理的實踐，拓寬知識面，開闊視野。以解決實際問題為導(dǎo)向的案例討論可激發(fā)學(xué)生深度思考，有助于形成高階思維能力。案例教學(xué)不應(yīng)該只突出某一項信息技術(shù)的優(yōu)勢，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)性思考技術(shù)的適用性，最先進的技術(shù)并不一定會給企業(yè)帶來競爭力，是否與企業(yè)匹配才是最為關(guān)鍵的，而且案例教學(xué)也不能只選擇成功案例，物流企業(yè)信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗案例也許更具有啟發(fā)性，能激發(fā)學(xué)生探索解決方案的熱情，真正達到教學(xué)的目的。例如，在理論講解物流信息識別技術(shù)的內(nèi)容時，要注重對條碼技術(shù)和射頻識別技術(shù)進行對比分析，一方面要突出射頻識別技術(shù)數(shù)據(jù)容量大、識別速度快、安全性高等技術(shù)優(yōu)勢，但另一方面也要提醒學(xué)生由于射頻識別技術(shù)實施成本和難度要高于條碼技術(shù)，當前大多數(shù)倉庫信息管理仍以條碼技術(shù)為主，尤其是二維碼在運輸和倉儲環(huán)節(jié)識別和搜集物流信息時被廣泛使用，從技術(shù)先進性的角度來看，二維碼并不代表信息技術(shù)的發(fā)展前沿，但盲目地構(gòu)建以ＲＦＩＤ為核心的智能化倉儲系統(tǒng)，有可能并不適合當前大多數(shù)物流企業(yè)。本課程構(gòu)建了在線課程網(wǎng)站，以微課形式展示模塊化的知識重點，以豐富的線上教學(xué)資源實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，滿足碎片化學(xué)習(xí)的需求。線上線下相結(jié)合的方式有助于學(xué)生實現(xiàn)有效的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，學(xué)生也可以借助在線教學(xué)平臺對教師課堂教學(xué)的方法、效果進行評價，這樣的教學(xué)反饋可為教師改進教學(xué)、提高教學(xué)水平提供有效渠道，也能夠指導(dǎo)學(xué)生完成自我評價、自我反饋，促進實現(xiàn)知識的內(nèi)化。主要微課模塊內(nèi)容如表

３．２線上線下的實驗教學(xué)設(shè)計驗證性實驗教學(xué)很難體現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)新設(shè)計，也就難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。《物流信息管理》課程模擬企業(yè)實際場景設(shè)計，借助智能倉儲管理虛擬仿真實驗教學(xué)平臺，將可穿戴式語音撿貨系統(tǒng)、３Ｄ倉儲實訓(xùn)系統(tǒng)和數(shù)字化開發(fā)平臺結(jié)合起來，真實模擬企業(yè)倉儲管理活動，加深學(xué)生對物流企業(yè)倉儲管理流程的認知。同時，學(xué)生可以在該平臺自主設(shè)計倉儲方案，顯化學(xué)習(xí)成果，體現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)造性，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，契合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。物流倉儲管理虛擬實驗教學(xué)平臺的主要功能如圖１所示，該虛擬仿真平臺已被授予軟件著作權(quán)。該虛擬實驗教學(xué)平臺基于物流企業(yè)真實倉儲管理場景和流程角色，通過倉儲可視化虛擬系統(tǒng)三維立體展示倉儲管理各環(huán)節(jié)的操作場景，使學(xué)生可以體驗不同崗位的工作流程和信息流轉(zhuǎn)，并針對發(fā)現(xiàn)的問題對倉儲業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計開發(fā)倉儲管理信息系統(tǒng)的功能模塊，通過快速開發(fā)建模平臺，高效地搭建一套物流倉儲管理信息系統(tǒng)，并將信息系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)調(diào)用至語音揀貨系統(tǒng)，在實驗室利用語音揀貨智能終端完成線下收貨、上架、補貨、揀貨等作業(yè)，模擬物流企業(yè)倉儲環(huán)節(jié)的實際業(yè)務(wù)流程，撰寫相關(guān)技術(shù)文檔，最終提交課程設(shè)計報告。通過３Ｄ倉儲可視化虛擬系統(tǒng)的交互式操作，學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)倉儲管理流程有直觀認知，身臨其境地了解企業(yè)實際運營場景；基于快速設(shè)計平臺，學(xué)生可以快速搭建信息系統(tǒng)的功能界面，激發(fā)創(chuàng)造熱情；可穿戴語音揀貨設(shè)備提高了實驗教學(xué)平臺的人機交互能力，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣。課程學(xué)習(xí)最大的苦惱是看不到學(xué)習(xí)成果，本課程的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)旨在將知識融于實踐，以“產(chǎn)出”為導(dǎo)向組織實驗教學(xué)，對學(xué)生的考核也從驗證性的實驗報告逐步演進為設(shè)計性、探索性的項目計劃書，以考促建，既可以讓學(xué)生高效率地接受、內(nèi)化理論知識，又能夠培養(yǎng)學(xué)生探究問題、獨立解決問題的創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機，讓學(xué)習(xí)者體驗到解決問題的成就感。物流倉儲管理虛擬實驗教學(xué)平臺不僅使學(xué)生較扎實系統(tǒng)地掌握倉儲信息管理的流程和方法，有效提升教學(xué)與實訓(xùn)效果，也滿足了企業(yè)對物流復(fù)合型人才的需求，同時也可激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛力，從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)“重理論、輕實踐、缺實戰(zhàn)”的弊端，引導(dǎo)學(xué)生利用專業(yè)知識探索解決實踐問題的方法，實現(xiàn)理論向應(yīng)用轉(zhuǎn)化的教學(xué)效果。

３．３線上線下雙主體培養(yǎng)機制校內(nèi)校外雙導(dǎo)師制度為應(yīng)用型人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好的條件。高校具備優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境和師資力量，能夠承擔理論教學(xué)責任，而企業(yè)憑借產(chǎn)業(yè)背景和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠為培養(yǎng)學(xué)生實踐技能提供指導(dǎo)，實現(xiàn)“認知教育”和“能力教育”協(xié)同發(fā)展以及提升應(yīng)用型人才綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)目標。企業(yè)要改變終端接納人才的被動合作模式，成為育人主體，主動參與應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的制定和課程內(nèi)容設(shè)計。但由于企業(yè)導(dǎo)師受工作地點的限制，與學(xué)生之間的溝通有可能不像校內(nèi)導(dǎo)師一樣順暢，尤其受新冠肺炎疫情的影響，企業(yè)導(dǎo)師進校會存在諸多限制，線上教學(xué)成為不可或缺的方式。企業(yè)職能部門負責人可以通過線上方式分享企業(yè)的先進物流信息技術(shù)的應(yīng)用場景和物流信息系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用，并考慮對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進行直播，讓學(xué)生對企業(yè)的實際場景有更加鮮活的認知，線上授課和交流的方式便于企業(yè)參與學(xué)生的培養(yǎng)，縮短了校企的距離。校企合作還可以共建在線學(xué)習(xí)資源庫，共享課程資源，將企業(yè)的培訓(xùn)平臺與學(xué)校的課程網(wǎng)站進行對接，合理安排線上與線下內(nèi)容的銜接點，通過線上學(xué)習(xí)平臺檢驗和評估學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和效果［３］，混合式教學(xué)手段更為豐富，線下講授、線上直播等形式共同作用，可提升學(xué)生對知識和技能的掌握程度。

４總結(jié)

數(shù)字經(jīng)濟時代，物流信息技術(shù)和信息管理貫穿物流產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)，物流人才需要掌握大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和信息平臺等物流信息管理知識，以匹配企業(yè)向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展的人才需求。線上線下混合教學(xué)模式構(gòu)建起一種富有成效的立體化教學(xué)模式，拓展了教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新潛能，有助于全面提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和德育素質(zhì)。《物流信息管理》課程通過任務(wù)驅(qū)動式的案例教學(xué)和實踐教學(xué)模式，為學(xué)生提供物流企業(yè)真實運營場景，強化了學(xué)生的思維能力和參與度，提高了學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力和知識遷移能力，基于線上線下混合教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生進行專業(yè)知識的整合和建構(gòu)，學(xué)生得以將零散的知識內(nèi)化為自身知識體系與實踐能力，提升學(xué)生理解理論知識、運用理論知識的能力，使學(xué)生真正領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)的樂趣和知識的價值，滿足應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。

［參考文獻］

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［２］馬一．線上線下混合式教學(xué)行動研究———信息技術(shù)與思政課教學(xué)融合創(chuàng)新［Ｊ］．教育學(xué)術(shù)月刊，２０２０（０７）：９７－１０５．

［３］王娟，龐燕，黃由衡，胡亞特，高全．物流工程概論線上線下混合式教學(xué)創(chuàng)新改革路徑［Ｊ］．物流工程與管理，２０２１，４３（０５）：１６２－１６４．

作者:劉欣 單位:上海商學(xué)院