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一、工作思路
*年,我市城市管理和執(zhí)法工作要以深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的*大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作全局,緊緊圍繞構(gòu)建區(qū)域中心城市,打造旅游目的地,以打造“南國(guó)燈城”提升城市形象為載體,以強(qiáng)化落實(shí)日常執(zhí)法監(jiān)督管理為抓手,以實(shí)現(xiàn)城市常態(tài)管理為目標(biāo),進(jìn)一步深化完善城市管理體制機(jī)制,加大城市管理投入力度,增強(qiáng)城市功能,不斷提高城市管理水平,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展,又好又快發(fā)展服好務(wù)。
二、工作要點(diǎn)及措施
(一)深入貫徹黨的*大精神,構(gòu)建和諧城管。
黨的*報(bào)告指出“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”、“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是貫穿中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全過(guò)程的長(zhǎng)期歷史任務(wù)”。城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍作為保障社會(huì)和諧的一支重要力量,必須以“和諧城管”為奮斗目標(biāo),牢固樹(shù)立以人為本,為人民管理城市的理念,做到親民、愛(ài)民、為民,樹(shù)立城管工作就是服務(wù)群眾、為群眾服務(wù)、必須服務(wù)群眾的思想。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,不斷創(chuàng)新工作方法,在工作推進(jìn)中著力實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主,處罰為輔,實(shí)施前置式管理;強(qiáng)化教育,文明管理、實(shí)施親和式執(zhí)法;疏堵結(jié)合,為民解憂,強(qiáng)化服務(wù)式執(zhí)法。切實(shí)做到文明執(zhí)法,嚴(yán)格管理,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)、生活和發(fā)展環(huán)境。著力解決城市管理中的突出矛盾和問(wèn)題。銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高管理效能和服務(wù)水平,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展,又好又快發(fā)展服務(wù)。
(二)深入推進(jìn)綜合整治,提升城市形象。
城市環(huán)境、容貌、秩序是城市管理執(zhí)法工作的重要方面,緊緊圍繞打造“南國(guó)燈城”提升城市形象這一主題,進(jìn)一步深化以城區(qū)揚(yáng)塵整治為重點(diǎn)的城市綜合整治。著力解決城區(qū)揚(yáng)塵重、空氣質(zhì)量差等問(wèn)題,營(yíng)造良好的城市環(huán)境。在揚(yáng)塵整治工作中必須堅(jiān)持屬地管理和標(biāo)本兼治的原則,突出城區(qū)建筑施工工地、拆遷工地、已征或已出讓土地、公路(道路)施工工地、建筑渣土運(yùn)輸管理等整治重點(diǎn),做到組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、工作職責(zé)任務(wù)落實(shí)到位。揚(yáng)塵整治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,必須要有強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保障,市上已在今年城維費(fèi)中列支專項(xiàng)預(yù)算,各轄區(qū)政府、高新管委會(huì)要按照市的統(tǒng)一部署和安排撥出專款用于揚(yáng)塵整治。各區(qū)在整治工作中的罰沒(méi)收入全額專項(xiàng)用于揚(yáng)塵整治。市城管委將把揚(yáng)塵整治作為重要內(nèi)容納入對(duì)各區(qū)政府和高新管委會(huì)的城管目標(biāo)考核。同時(shí)要繼續(xù)鞏固“五大專項(xiàng)整治”成果,認(rèn)真抓好城市綜合整治,不斷提升城市管理水平。五城區(qū)在鞏固7條禁擺街的基礎(chǔ)上,今年要打造1至2條城管示范街。
(三)統(tǒng)籌城鄉(xiāng),進(jìn)一步深化和完善城市管理體制、機(jī)制。
去年,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我市城市管理體制職能進(jìn)行了調(diào)整和完善,為加強(qiáng)城市管理發(fā)揮了積極作用。但是仍然存在許多問(wèn)題。因此,要結(jié)合*作為全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌試點(diǎn)市的實(shí)際,認(rèn)真研究,進(jìn)一步深化完善城市管理體制機(jī)制,在堅(jiān)持“重心下移、事權(quán)下放、管理下沉、以塊為主、條塊結(jié)合”的原則前提下,積極探索研究城市管理新模式,努力構(gòu)建“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市城鎮(zhèn)管理體系。一要實(shí)行城管下沉街道、社區(qū),強(qiáng)基層、打基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)干部和社區(qū)群眾主動(dòng)積極參與城市管理的積極性,實(shí)行群專結(jié)合。及時(shí)總結(jié)高新區(qū)城管下沉街道、園區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)并全面推廣。二要抓住城鄉(xiāng)統(tǒng)籌試點(diǎn)的契機(jī),把城市管理服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn),今年首先把城鄉(xiāng)結(jié)合部12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)和垃圾清運(yùn)納入城市環(huán)境衛(wèi)生管理體系,實(shí)行“村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、區(qū)清運(yùn)、市處置”的鎮(zhèn)、村垃圾處理管理模式,逐步解決近郊和農(nóng)村生活垃圾處理問(wèn)題。三要進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)城區(qū)主街大道“門前三包”責(zé)任制,把管理和執(zhí)法有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格執(zhí)法。從而充分調(diào)動(dòng)各級(jí)政府、街道、社區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和機(jī)關(guān)、企業(yè)、商戶及廣大群眾的積極性,提高管理效能和服務(wù)水平。
(四)加大城市管理宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。
城市管理是一個(gè)城市的第一張名片,既與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān),更是廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),焦點(diǎn),加大城市管理宣傳力度,不斷營(yíng)造良好的城市管理環(huán)境和氛圍至關(guān)重要。一要緊緊圍繞構(gòu)建區(qū)域中心城市,增強(qiáng)城市核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造旅游目的地,打造“南國(guó)燈城”,發(fā)展經(jīng)濟(jì),造福市民來(lái)宣傳;二要從以民為本,構(gòu)建和諧城管出發(fā),把宣傳工作視為城管工作的生命線,視為與社會(huì)各界和廣大人民群眾溝通的橋梁和紐帶,牢固樹(shù)立城市管理執(zhí)法就是服務(wù)的思想,努力營(yíng)造“人民城市人民管,管好城市為人民”的社會(huì)氛圍,為推進(jìn)城市管理,提升管理水平創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境;三要開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),在繼續(xù)深入開(kāi)展“城管執(zhí)法進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、入校園、到企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織好城管執(zhí)法宣傳周活動(dòng);要組織開(kāi)展行風(fēng)監(jiān)督員、市民群眾體驗(yàn)城管活動(dòng)、青年志愿者參與城管活動(dòng)等,把城管宣傳與管理執(zhí)法活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。四要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,主動(dòng)與報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)協(xié)調(diào)配合,建立合作機(jī)制,在堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律的同時(shí),要主動(dòng)接受新聞媒體的輿論監(jiān)督,關(guān)注群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn),倡導(dǎo)文明新風(fēng)、反映社情民意,反饋處理結(jié)果,積極參與并認(rèn)真辦理《行風(fēng)熱線》欄目中老百姓反映的問(wèn)題,做到件件有落實(shí),事事有回音,在城管與群眾之間真正搭建起一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái),形成全社會(huì)關(guān)心、支持、參與城市管理的良好氛圍。
(五)強(qiáng)化日常監(jiān)管,加大執(zhí)法管理力度。
去年以來(lái),我市城市管理執(zhí)法工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,轄區(qū)黨委、政府高度重視,真抓實(shí)干,全市城市管理和執(zhí)法工作出現(xiàn)了新的局面,取得了顯著的成效。但是,仍然存在突擊式、運(yùn)動(dòng)式管理等突出矛盾和問(wèn)題,真正意義上的城市管理長(zhǎng)效機(jī)制并未建立起來(lái)。因此,必須以強(qiáng)化日常監(jiān)督管理為抓手,以實(shí)現(xiàn)城市常態(tài)管理為目標(biāo),構(gòu)建城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。一要認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,全面加強(qiáng)城區(qū)和主街道市容環(huán)境秩序的日常監(jiān)督管理,各區(qū)執(zhí)法分局(大隊(duì))要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛帥、劃片區(qū)包干、定地段、定人員、定責(zé)任,做到責(zé)任明確、管理到位,嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;二要實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班制度,城區(qū)保潔、管理必須延時(shí)到晚上10:00時(shí),市局機(jī)關(guān)要帶頭安排不少于四分之一的人員加強(qiáng)晚上城區(qū)的巡查監(jiān)督和管理執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)城市管理無(wú)縫覆蓋;三要進(jìn)一步完善市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值周巡查制度,特別是對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行誰(shuí)巡查、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)落實(shí),務(wù)必在問(wèn)題整改上狠下功夫,并將整改落實(shí)情況與各分局(大隊(duì))行政執(zhí)法責(zé)任制考核掛鉤,同時(shí)作為對(duì)各區(qū)城管目標(biāo)考核的扣分依據(jù);四要加強(qiáng)城市管理協(xié)管員、聯(lián)絡(luò)員、信息監(jiān)督員三支隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)教育和培訓(xùn),努力提高隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮三支隊(duì)伍作用,真正形成群專結(jié)合的管理格局。
(六)加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,嚴(yán)格目標(biāo)考核。
城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度大、要求高的工作,必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。市、區(qū)城管委辦公室是市、區(qū)政府城市管理的重要機(jī)構(gòu),是代表政府履行管理職責(zé)。因此,必須充分發(fā)揮城管委辦公室組織、指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用,及時(shí)解決城市管理工作中出現(xiàn)的突出矛盾和重大問(wèn)題,要建立行之有效的工作部署、檢查、監(jiān)督、考核的機(jī)制,要加強(qiáng)橫向聯(lián)系與合作,建立起與規(guī)劃建設(shè)、公安、交警、房管、工商、衛(wèi)生、市場(chǎng)中心等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,徹底改變過(guò)去城管一家包打天下的狀況,真正形成各責(zé)任主體相互配合、相互支持、齊抓共管的局面。對(duì)凡因履行職責(zé)不到位、管理責(zé)任不落實(shí)、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的,要嚴(yán)格按照《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步明確城市管理工作職責(zé)實(shí)行責(zé)任追究的意見(jiàn)》進(jìn)行責(zé)任追究。同時(shí),要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善城市管理目標(biāo)考核制度,堅(jiān)持科學(xué)、公正、客觀的考核原則,健全考核體系、完善考核辦法、細(xì)化量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)目標(biāo)考核的可操作性和透明度。今年,市城管辦將會(huì)同市委市政府目標(biāo)督查辦嚴(yán)格執(zhí)行城管目標(biāo)考核辦法,實(shí)現(xiàn)日常考核、半年、年終綜合考評(píng)相結(jié)合,對(duì)各區(qū)縣的工作作出客觀公正的評(píng)價(jià)。
(七)加大城市管理投入,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展。
加大對(duì)城市管理的投入既是市、區(qū)兩級(jí)政府的共同責(zé)任,也是政府履行公共服務(wù)和公共管理職能的具體體現(xiàn),長(zhǎng)期以來(lái),市、區(qū)政府高度重視城市管理工作,不斷加大城市管理投入力度,為我市城市管理事業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年,市委、市政將進(jìn)一步加大對(duì)城市管理的投入,必將為我市城市管理工作上新臺(tái)階提供強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保障。為管好用好城市管理資金,發(fā)揮好每一分錢的作用,今年城管資金安排要體現(xiàn)向基層一線傾斜,配備必要的機(jī)具設(shè)備,增加一線環(huán)衛(wèi)人員,改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高城市管理檔次水平等基本原則,并堅(jiān)持費(fèi)隨事走、費(fèi)隨事安。因此,必須在著力提升城市管理水平,實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境秩序根本好轉(zhuǎn),健全完善城市管理體制機(jī)制等方面狠下功夫。同時(shí),積極探索推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化機(jī)制改革,四城區(qū)和高新區(qū)至少要有一條主街作為環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化機(jī)制改革的試點(diǎn),并及時(shí)總結(jié)完善。探索建立戶外廣告管理新模式,積極探索以市場(chǎng)化方式配置經(jīng)營(yíng)性廣告資源的工作,認(rèn)真組織實(shí)施“十大惠民”工程,加大城市和城鎮(zhèn)公廁、垃圾庫(kù)改造力度,繼續(xù)實(shí)施旅游公廁建設(shè)。全面完成蓮花垃圾處理廠二期工程建設(shè)和醫(yī)療廢棄物處置中心建設(shè)。確保城市垃圾處理率達(dá)74%。
(八)建設(shè)數(shù)字化城管平臺(tái),推進(jìn)試點(diǎn)工作。
數(shù)字化城市管理是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段管理城市的具體體現(xiàn),必須克服各種困難,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)和溝通,扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺(tái)的建設(shè)。要在市城市信息化辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)同移動(dòng)公司進(jìn)一步細(xì)化數(shù)字化城市管理工作實(shí)施方案,在高新開(kāi)發(fā)區(qū)先行試點(diǎn)。整合12319建設(shè)服務(wù)熱線與數(shù)字化城管平臺(tái),逐步建立分工明確、責(zé)任到位、溝通快捷、反應(yīng)快速、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)城市管理由粗放、盲目、運(yùn)動(dòng)、落后方式向高效、敏捷、精細(xì)方式的轉(zhuǎn)變。
(九)切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。
城管執(zhí)法系統(tǒng)班子和隊(duì)伍建設(shè)的好壞直接關(guān)系到城管事業(yè)的成敗。必須按照“舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的總體要求,狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè)。牢固樹(shù)立“執(zhí)法就是責(zé)任,管理就是服務(wù)”的意識(shí),堅(jiān)持以人為本,調(diào)動(dòng)一切積極因素,不斷增強(qiáng)班子和隊(duì)伍的活力和凝聚力,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),努力塑造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔高效”的“城市管理文明執(zhí)法鐵軍”。在班子建設(shè)上,既要嚴(yán)格要求,更要關(guān)心支持和幫助,做到工作上同心、思想上同向,相互支持、相互配合,建立起高度團(tuán)結(jié),決策一致,充滿生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。在隊(duì)伍建設(shè)上,狠抓學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì),使學(xué)習(xí)與執(zhí)法互動(dòng),打造一支規(guī)范團(tuán)隊(duì);狠抓制度建隊(duì),打造一支文明團(tuán)隊(duì);狠抓情感帶隊(duì),打造一支和諧團(tuán)隊(duì)。努力提高依法行政、依法執(zhí)法、依法管理城市的能力,化解矛盾、構(gòu)建和諧城管的能力,與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新工作方法的能力,奮發(fā)有為、狠抓工作落實(shí)的能力。同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉,注重預(yù)防的方針,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求,率先垂范,帶頭執(zhí)行好中央、省、市委關(guān)于黨政干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。對(duì)機(jī)關(guān)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。