創(chuàng)優(yōu)中優(yōu)秀企業(yè)申報(bào)材料

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在市公路處和高管中心率領(lǐng)和關(guān)切下，以“微笑處事、文明用語、快速放行、便平易近處事”為指導(dǎo)思惟，以建樹“青年文明號”為抓手，以培植處事型、進(jìn)修型、科技型單元為方針，當(dāng)真扎實(shí)地開展各項(xiàng)征收工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作方針，現(xiàn)將創(chuàng)先爭優(yōu)的工作情形陳述請示如下：

一、爭先創(chuàng)優(yōu)，內(nèi)外連系，締造一流業(yè)績

為充實(shí)浮現(xiàn)收費(fèi)站是供給優(yōu)質(zhì)處事、展示文明新風(fēng)的窗口形象，歲首我站即確定了四個(gè)連系：一是社會看管與處事公開相連系，禮聘社會行風(fēng)看管員并公示，征收人員嚴(yán)酷按征收政策收費(fèi)，實(shí)時(shí)做好宣傳、詮釋工作。二是內(nèi)部打點(diǎn)與增強(qiáng)進(jìn)修相連系;一系列軌制的成立和落實(shí)使站務(wù)工作向積極、健康、有序的標(biāo)的目的成長。重點(diǎn)抓好進(jìn)修，不竭增強(qiáng)征收隊(duì)伍素養(yǎng)。三是建樹與文明征收相連系，以爭建樹“青年文明號”為契機(jī)，充實(shí)闡揚(yáng)團(tuán)組織的帶動浸染，積極開展文明建樹勾當(dāng)，不竭把精神文明培植引向深切。四是環(huán)繞方針與不竭出新相連系。采納切實(shí)有用的法子把各項(xiàng)征收工作落到實(shí)處。做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。一切以司乘人員對勁為尺度，推出一系列優(yōu)質(zhì)處事、便平易近處事，更好地為司乘人員排憂解難。經(jīng)由過程此“四個(gè)連系”，我站既爭奪了內(nèi)力，又博得了外力，形成了內(nèi)外聯(lián)動的精采征費(fèi)態(tài)勢，提前62天完成了全年征收使命。

二、爭先創(chuàng)優(yōu)，多策并舉，強(qiáng)化社會看管

在收費(fèi)站區(qū)建造了“優(yōu)質(zhì)處事承諾”、“善意提醒牌”，印制了“青年文明號處事卡”和“善意提醒卡”，發(fā)放給過往司乘人員，并在收費(fèi)年夜廳內(nèi)添置青年文明號公示牌，在收費(fèi)站傳達(dá)室設(shè)立了定見箱，自動接管群眾的看管。誠懇接管司乘人員提出的定見、建議、攻訐，耐心解答，如實(shí)記實(shí)，當(dāng)真更正。并承諾對收費(fèi)工作有指導(dǎo)意義的定見和建議一經(jīng)采納除暗示感謝感動外還將什物獎勵。

二、爭先創(chuàng)優(yōu)，不拘一格，增強(qiáng)軌制培植

我站十分正視軌制的培植，成立健全了公示制、上下班考勤制、掛牌上崗制、首問責(zé)任制、處事承諾制、違諾究查制、崗位方針責(zé)任制，失蹤職究查制、棄票打點(diǎn)制等項(xiàng)軌制。在軌制的修訂過程中，打破常規(guī)，鼓舞激勵職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策介入軌制的編訂，而且從深度和廣度出發(fā)，注重操作性，在實(shí)施過程中不竭完美，先后起草了《收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)機(jī)電維護(hù)打點(diǎn)法子》、《圖書室打點(diǎn)法子》、《稽察人員著裝劃定》、《收費(fèi)站半軍事化打點(diǎn)法子》、《部門預(yù)算打點(diǎn)法子》等一系列的規(guī)章軌制和打點(diǎn)法子，注重以軌制管人管事，強(qiáng)化了規(guī)范打點(diǎn)。為保證各項(xiàng)軌制落到實(shí)處，印制了《站務(wù)打點(diǎn)匯編》，人手一冊。

三、爭先創(chuàng)優(yōu)，推陳出新，促進(jìn)科技打點(diǎn)

1、為了縮短單車經(jīng)由過程收費(fèi)站區(qū)的時(shí)刻，并便于整個(gè)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)站對綠色通道通行證的查詢，高管中心收費(fèi)科在原本單機(jī)版查詢系統(tǒng)的基本上,率領(lǐng)北橋收費(fèi)站監(jiān)控人員建造完成了單機(jī)版及收集版查詢系統(tǒng)。“綠色通道”收集版查詢系統(tǒng)，不單連結(jié)了原本單機(jī)版查詢系統(tǒng)操作精練，數(shù)據(jù)檢索快捷等特點(diǎn)，其首要利益是能讓所有聯(lián)網(wǎng)的收費(fèi)站使用統(tǒng)一個(gè)查詢系統(tǒng)，這樣不單節(jié)約了一再開發(fā)而使用的人力、物力。而且其數(shù)據(jù)更新能夠做到同步。單機(jī)版作為原本單機(jī)版的批改版，不單改削了原本版本中的一些錯誤，此次建造主若是為了在收集呈現(xiàn)故障導(dǎo)致收集版綠色通道通行證查詢系統(tǒng)不能運(yùn)行時(shí)備用。

2、為進(jìn)一步規(guī)范食堂打點(diǎn)，提高單元信息化打點(diǎn)水平，我站食堂于9月1日正式啟用電子金龍卡售飯系統(tǒng)。對設(shè)備的選型首先考慮了具備完美的數(shù)據(jù)措置、強(qiáng)年夜的收集容量、嚴(yán)密的防偽系統(tǒng)、靠得住的產(chǎn)物質(zhì)量、不變的運(yùn)行狀況等五年夜特點(diǎn)，最終選擇普遍應(yīng)用于企事業(yè)單元的金龍卡電子系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用今朝最前進(jìn)前輩的非接觸式感應(yīng)ic、id讀寫器設(shè)備作為基本、配合計(jì)較機(jī)收費(fèi)打點(diǎn)軟件，以電腦作為措置工具，周全實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)工作的自動化。使用ic、id卡作為電子錢包，員工就餐時(shí)只需在讀卡器感應(yīng)區(qū)內(nèi)一晃，就可完成消費(fèi)，收費(fèi)機(jī)即自動、快速、切確地記實(shí)下員工的卡號，刷卡時(shí)刻等信息，在需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，數(shù)據(jù)經(jīng)通信線傳入計(jì)較機(jī)中，打點(diǎn)者足不出戶便可隨時(shí)查詢員工消費(fèi)情形情形，資金狀況，統(tǒng)計(jì)匯總消費(fèi)報(bào)表，節(jié)約年夜量人力、物力。感應(yīng)卡還可與其他如考勤門禁系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)一卡多用。

3、按照全市統(tǒng)一安插，在收費(fèi)站收費(fèi)打點(diǎn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的基本上，完成了收費(fèi)站網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，該系統(tǒng)的實(shí)施使省廳公路局、市公路處在可實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控規(guī)范收費(fèi)站的征收行為的基本上，又能夠?qū)崟r(shí)措置公函流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高工作效率和處事水平，并為此后全省收費(fèi)站的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)奠基基本。

四、比學(xué)趕超，營造進(jìn)修空氣

為使收費(fèi)站始終有一個(gè)精采的進(jìn)修情形，激發(fā)巨匠進(jìn)修的樂趣，我站擬定了進(jìn)修打算，有針對性地按期組織各類培訓(xùn)：

1、操功課余時(shí)刻自己匯集、清算相關(guān)材料，編纂教材，采納輪訓(xùn)的形式，進(jìn)行了《微機(jī)》、《收費(fèi)操作手藝》、《真假偽鈔識別》、《收費(fèi)公路打點(diǎn)條例》、《收費(fèi)崗位禮儀禮儀》等培訓(xùn)，并組織考試，考試成就，做為評選“優(yōu)異收費(fèi)員”、“優(yōu)異稽察員”的依據(jù)。

2、環(huán)繞“年關(guān)無差錯”勾當(dāng)，舉辦“若何削減差錯率”進(jìn)修交流會，巨匠談經(jīng)驗(yàn)、講體味，睜開了強(qiáng)烈熱鬧的談判，總結(jié)出了差錯率發(fā)生的原因、避免犯錯的行之有用的體例。并對評選出的“優(yōu)異收費(fèi)員”、“優(yōu)異稽察員”的員工給以了贊譽(yù)和鼓舞激勵。泛博收費(fèi)員紛紛暗示要繼續(xù)增強(qiáng)自身崗位手藝的進(jìn)修，不竭提高收費(fèi)的正確率，爭當(dāng)“優(yōu)異收費(fèi)員”、“優(yōu)異稽察員”。

3、為全力提高員工的思惟素質(zhì)和職業(yè)道德，確立“早教育、早培育”的工作思緒，以連結(jié)共產(chǎn)黨員前進(jìn)前輩性教育為契機(jī)，組織職工挖掘身邊優(yōu)異共產(chǎn)黨員的典型事跡，積極介入“我心目中的共產(chǎn)黨員”的征文和演講勾當(dāng)，指導(dǎo)泛博團(tuán)員青年積極投入，吃苦鉆研，本著“安身現(xiàn)實(shí)求成長、可操契約求前進(jìn)、踏結(jié)壯實(shí)做工作”的理念，積極向黨組織挨近，爭奪早日插手中國共產(chǎn)黨。

4、成立了各類樂趣小組，如：書法、繪畫等，豐碩多采的業(yè)余糊口給職工們供給了展示聰明才智的機(jī)緣，使職工切實(shí)感應(yīng)收費(fèi)站不僅是工作場所，也是成長成才的黌舍。

5、為樹立“終身進(jìn)修、追求常識，崇尚科學(xué)、超越自我，與時(shí)俱進(jìn)、開拓立異”的思惟境界，營造進(jìn)修工作化、工作進(jìn)修化的濃密空氣，締造精采的進(jìn)修情形，確立“人人進(jìn)修、處處進(jìn)修、不時(shí)進(jìn)修、終身進(jìn)修”的進(jìn)修意識，設(shè)立了圖書室，購置了歷史、文學(xué)、哲學(xué)、列傳、計(jì)較機(jī)等書籍，于一、三、五下戰(zhàn)書開放，供職工借閱。

五、真情奉獻(xiàn)，奉行優(yōu)質(zhì)處事

以“一切為群眾著想，一切以群眾處事，一切以群眾是否便利、歡快、對勁”為尺度，為充實(shí)處事內(nèi)在，延優(yōu)點(diǎn)事規(guī)模：

1、在采辦月票中，改變原本待在辦公室的被動式處事，走出年夜樓，經(jīng)由過程電話提醒、預(yù)約等把處事送上門。

2、在處事特色上下功夫，在規(guī)范文明用語的同時(shí)，把原本“你好”的生硬敬語，改為“上午好”“下戰(zhàn)書好”“晚上好”等，不僅讓過往司乘人員耳目一新，還增添了親熱感、誠信感。

3、設(shè)立了無償供給茶水、滅火器、藥箱、修理工具箱等便平易近處事，熱情地為司乘人員排憂解難。

六、暖和人心，開展公益勾當(dāng)

為樹立人生的價(jià)值不在獲取而在支出的高尚境界，鼓舞激勵團(tuán)員青年立志反哺社會：

1、開展了“伸出您的雙手、獻(xiàn)出您的愛心”無償獻(xiàn)血勾當(dāng)，團(tuán)員青年們積極響應(yīng)，踴躍報(bào)名，把無償獻(xiàn)血算作對社會應(yīng)盡的義務(wù)、愛心、責(zé)任，充實(shí)意識到無償獻(xiàn)血的尊貴氣概。

2、八月臨近開學(xué)之際，開展對口扶貧幫困打算，團(tuán)支部61人義務(wù)捐錢一千多元，扶助北橋鎮(zhèn)的2名貧困學(xué)生全年學(xué)雜費(fèi)，輔佐他們完成小學(xué)的學(xué)業(yè)，而且要把這種愛心捐助勾當(dāng)深切普遍地開展下去，。

3、臨近中秋佳節(jié)，站部組織人員給敬老院的孤寡白叟送暖和，送去了生果、月餅等過節(jié)禮物。超級秘書網(wǎng)

七、搭建平臺，供給展示舞臺

時(shí)代競爭的前提，現(xiàn)代打點(diǎn)的要求，都集中在人的身上，在根究蘇虞張一級公路北橋收費(fèi)站成長的過程中，一切起點(diǎn)和終點(diǎn)，一切目的和功效，也都集中在人才上：

1、首先在打點(diǎn)人員的聘用上找到了打破口，采用競聘上崗、平易近主測評、任前公示的體例，浮現(xiàn)“公允、公開、合理”的原則，為有意在打點(diǎn)崗位一展才調(diào)的職工供給一個(gè)平臺。

2、其次鼓舞激勵并舉薦有拿手的職工積極加入文藝勾當(dāng)，青工袁婷同志的征文《讀“決不安于現(xiàn)狀”有感》在公路處舉辦的“文化月”勾當(dāng)中，獲得了“讀一本好書”的一等獎。楊韋華同志在交通局舉辦的“黨員前進(jìn)前輩性教育常識競賽”中，獲得了二等獎的好成就，袁婷、戴衡等同志在公路處舉辦的“我心目中的共產(chǎn)黨員”演講角逐中，分獲二、三等獎，排演的朗誦《凝固的樂章》加入交通局舉辦的“蘇嘉杭杯”先行者之歌詩朗誦角逐獲得創(chuàng)作獎和優(yōu)異獎。排演了的集體跳舞《又唱江南》和獨(dú)舞《雨竹林》加入了表演獲得好評。

又至歲末，不管是成就仍是遺憾都已成為曩昔，在新的一年到來之際，我們也起頭經(jīng)營來年工作：一是拓展打點(diǎn)的廣度和深度，全力培育營業(yè)妙手，周全提高職工的整體素質(zhì);二是樹立職工的年夜局意識、立異意識，供給更多的機(jī)緣闡揚(yáng)他們的自動性和締造性。