醫院有關做好新時期群眾的執行方案

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密切黨群干群關系，為進一步加強和改進新時期的群眾工作。大力促進社會和諧，根據市委、市政府及市衛生局有關文件要求，結合醫院實際，現就我院做好群眾工作制訂如下實施方案。

一、指導思想

要突出以人為本，加強新時期群眾工作。把維護群眾利益作為第一準則。全院黨員干部要牢固樹立群眾觀點，思想上尊重群眾，工作上依靠群眾，注重與群眾交朋友，積極協助群眾排憂解難，努力構建和諧的醫患關系。

二、活動布置

第一。傳達貫徹群眾工作會議精神，學習有關文件，對做好新時期群眾工作進行動員、安排，開展一次“以做好新時期群眾工作”為主題的干部職工大討論，辦一期宣傳欄。

第二。走訪幫扶活動。并結合重大節日，對本院困難職工、困難黨員進行走訪慰問。

第三。大力推進醫務人員行風建設。

第四。強化服務群眾理念。堅持實行無假日門診及無假日檢查，農合、醫保按時結算報銷，采取有力措施降低藥品比例和日住院費用，縮短掛號看病時間等一系列舉措，切實解決群眾看病難、看病貴的問題。

第五。向社會公開，切實兌現。每個黨員干部每年要許諾為群眾辦一兩件實事。

第六。不時拓展醫療服務領域。通過實施“市貧困白內障患者復明工程”新生兒泳療撫觸和產婦催乳服務、與武漢亞心醫院聯合開展“救助貧困先天性心臟病患兒”義診等活動，努力為人民群眾實現公共衛生均等化服務。

第七。切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保證醫療平安，努力為病人提供平安、優質、滿意的護理服務，構建和諧醫患關系。

第八。通過援助資金、捐贈醫療設備、派駐技術骨干、協助開展新技術、免費接受進修等多種渠道到基層醫療機構指導開展幫扶工作。

第九。建立醫療服務行為公示制度。定期向社會公布藥品品種與價格、醫療服務收費、特色專科、名醫資料、單病種付費等情況，主動接受社會監督。

第十。充分聽取群眾意見和建議，對群眾反映的問題，能解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的要向群眾作好解釋工作。

三、活動要求

1切實加強領導。等同志任成員。領導小組下設辦公室，張智\\同志兼辦公室主任。

2加強督查指導。深入到掛點科室，解情況，加強指導，確保各項活動取得實效。

3加強輿論宣傳和引導。采取群眾喜聞樂見的形式，廣泛宣傳做好新時期群眾工作的重要意義，宣傳在活動中涌現的各種感人事跡，營造院領導高度重視、全體干群積極參與的良好氛圍。