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人生就是一本書。著名作家丁玲說過,作家不僅要讀書,而且要“讀人”。這雖然是對作家而言,但對于煙草企業(yè)思想政治工作者來說,也同樣適用。因為,政工人員主要肩負著企業(yè)員工的思想政治工作,員工們的職業(yè)道德、精神風貌、工作素質與政工人員的工作狀況密不可分。本人認為,做人的工作,不僅要學會“讀人”,而且要用心“讀好人”,才能全面“武裝人”,才能為企業(yè)發(fā)展培育強有力的生產要素——勞動者隊伍。
一、用心“讀好人”必須先認真“律已”
什么是“讀人”呢?就是在實踐中,研究和熟知一個人的性格、氣質、能力、品質、情感、愿望以及愛好等甚至還要對這個人的家庭、經歷、社交、周圍環(huán)境等有所了解,做到了這一點,我們的思想政治工作者工作起來才會達到得心應手或事半功倍的效果。
《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》中指出,黨的領導干部“必須堅持立黨為公、執(zhí)政為民、始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。”思想政治工作者大都是黨員或干部,是職工群眾中的先進分子。我們煙草企業(yè)的思想政治工作者要想通過多方位接觸職工去認真“讀人”,必須做到無私奉獻,全心全意為職工服務,做職工的表率,這是每一個思想政治工作者在實踐中“讀人”的基礎。如果一個思想政治工作者不能起到表率的作用,甚至在工作中混同于一般職工,那么他就不會受到職工的歡迎,就無法在職工中樹立威信,也就談不上如何去“讀人”。
用心“讀人”必須先嚴格“律已”,思想政治工作者必須樹立好自身的四種形象:一是自覺投身企業(yè)改革的開拓者形象,二是正確對待利益關系的奉獻者形象,三是勤于學習的自強者形象,四是實事求是的務實者形象。思想政治工作者必須徹底清除唯書、唯上、唯名、唯利的思想,堅持一切從實際出發(fā),說到做不到的話堅決不說,只圖形式不求實效的事堅決不做,真心實意地站在被教育者的角度考慮問題,極其負責地解決他們在思想上、政治上、工作上遇到的各種矛盾和困難,堅持作風講扎實,工作講落實,及時了解情況,解決問題,只有這樣才能贏得職工群眾的信賴,做好職工的思想政治工作。
二、把員工當成“書”去研讀
如何去“讀人”呢?《論語》中孔子曰:“視其所以,觀其所由,察其所安,人焉瘦哉?”意思是說,觀察他的行動,觀察他走過的道路,觀察他以何為樂,那么還有什么可以隱瞞呢?也就是說,一個人的內心世界,一個人的主觀動機,一個人的思想意識,一個人的理想追求,一定要通過他的言行、他的所作所為、他所走過的每一步人生歷程、他的追求、他所安于所處的環(huán)境和所樂于從事的事,才能看得出來。言行之間、動靜之間、一舉手、一投足、一所好、一所惡、一個眼神、一個行動,都可以把他的內心世界看得清清楚楚,洞若觀火。在這個時候,你不但看到他不同于別人的外像,更知道久藏他心靈深處的內像。這樣去“讀人”,就一定能看到一個比較完整、比較客觀的人。
在現(xiàn)實生活中,不少思想政治工作者是很重視讀書的,能從書本中領會到先進的思想政治工作方法和正確的理論。但是,往往不注意或不重視到生活中去“讀人”。善于做思想政治工作并且能把思想政治工作做得非常好的人,并非他有什么高招,主要原因就是他在工作中能和所有的人結知已、交朋友。而在和受教育者結知已、交朋友的過程中,最關鍵的一條就是以誠待人。人是世界上最富有感情的一種高級動物,俗話說,人敬我一尺,我敬人一丈,講的就是人與人之間在生活當中感情交流的一種結果。
那么思想教育工作者如何把員工當成“書”去研讀呢?我認為應該做到“兩個甘當”:一是甘當企業(yè)職工的學生。思想教育工作者是教育別人的,但決不能因此而認為自己比別人什么都強,即使是一位犯了錯誤的人,他仍然有自己的閃光點。思想政治工作者開展工作不但要有一種與企業(yè)職工平等相待的作風,更要有一種“三人行必有我?guī)煛钡闹t虛精神,只有這樣,思想政治工作者才能受到職工的歡迎。二是甘當企業(yè)職工的公仆。必須要真心實意地急他人之所急,想他人之所想,做他人之所做,踏踏實實地為他們解決一些實際存在的問題。我們思想教育工作者只有真誠地和職工打成一片,并將自己的感情與職工的感情相交觸,就必然能達到了解他人、理解他人的目的。
三、以人為本以事育人“武裝人”
如何在“讀好人”的前提下“武裝人”呢?我認為必須以人為本以事育人。
思想政治工作者如果憑個人好惡看待人,憑表面現(xiàn)象衡量人,憑一時的印象辨別人,那么,就會看人存在片面性,不理性,不全面,缺乏公證性和人情味。做思想政治工作,如果形式大于內容,主觀大于客觀,強求大于引導,那么,也就不能以人為本,以理服人,以情動人,以事育人。
我廠有千余員工,從廠領導到班組長都肩負著職工思想政治工作,在全心全意為職工服務,做好職工表率的同時,做到以情動人,以事育人。今年春季,廠里聘用才10個月的大學生費橙橙圍繞質量和品牌問題撰寫了心得體會,以企業(yè)主人翁精神提出了一些建設性思路。廠長林孟昌看了后感慨至深,覺得這是以事育人提高質量意識的好題材,便將該文印發(fā)全廠職工,并寫了一封致全廠員工的公開信。信中語重心長地說:“質量是品牌的生命,更是企業(yè)的生命,同樣也是維系著我們每一位員工和家庭前途命運的一棵大樹,如何去愛護她,做到勤施肥、巧澆水,使其長成根深葉茂的參天大樹,要靠全廠上下的共同努力”。從聘用大學生與廠長的心靈溝通,體現(xiàn)了廠領導以人為本、全廠員工以廠為家的濃郁氛圍。如今,這一事例體現(xiàn)出步步推進的全員癡情不改狠抓質量的行動效應。
我廠在加強員工職業(yè)道德建設中,一方面根據市場經濟的特點,建立起適合本行業(yè)特點的守法紀、講信譽、講公道的新的道德規(guī)范;我廠集全廠員工智慧,確立了有政治性、廣泛性、時代性、鼓動性的企業(yè)精神:精誠團結、精心創(chuàng)新、精育優(yōu)勢、精業(yè)圖強。針對員工素質必須與現(xiàn)代化企業(yè)相適應的問題,我廠領導班子努力做好學習型企業(yè)的推動者,和職工一起帶著危機感、帶著實際問題積極參加學習培訓。另一方面,是通過切實有效的思想政治教育,讓人們在個人利益和社會利益的關系中擺正位置,樹立正確的善惡標準,使之成為調整人與人,個人與社會之間關系的行為準則。幾年來,全廠掀起了“提升員工素質,樹立企業(yè)形象”宣傳教育活動,編印了《員工行為準則》,發(fā)動全廠職工開展學習全面貫徹,做到人人自覺遵守。開展活動以來,職工的精神面貌發(fā)生了很大變化,與現(xiàn)代化企業(yè)相適應的“梅煙新風”已經形成。全體員工提倡為人民服務和集體主義的精神,提倡尊重人、關心人、熱愛集體、熱心公益、扶貧幫困,為人民為社會多做好事。
我廠在實施品牌戰(zhàn)略進程中,腳踏實地持續(xù)發(fā)展,捷報頻傳,起重要作用的是有一支團結奮進的優(yōu)秀團隊。這個團隊匯聚了各類人才,組成了愛崗敬業(yè)、充滿活力的集體。這個集體不僅具備較強的科技創(chuàng)新意識,而且具有過硬的管理創(chuàng)新能力。于是,企業(yè)能創(chuàng)造豐富的品牌資源,以日趨增強的優(yōu)勢不斷提高企業(yè)的核心競爭力,進而眾志成城不斷創(chuàng)造精品效應,不斷積累企業(yè)優(yōu)勢,致力于把企業(yè)做大做強。
做人的工作,不僅要學會“讀人”,而且要用心“讀好人”,才能全面“武裝人”。只有把企業(yè)員工當成“書”去研讀,思想政治工作者才能成為知識的“富人”,才能成為一名合格的人類靈魂的工程師,并為社會主義市場經濟條件下如何做好思想政治工作打開一片新天地。