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          領(lǐng)導(dǎo)干部的談話技巧

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          領(lǐng)導(dǎo)干部的談話技巧

          領(lǐng)導(dǎo)干部既要能干,也要會(huì)說。而善“借”,則是一種行之有效的“說”的方法。

          借故事說理

          領(lǐng)導(dǎo)干部在宣傳黨的方針政策、說服教育群眾和表達(dá)自己的意見時(shí),有時(shí)三言兩語難以說清楚,長(zhǎng)篇大論群眾又很反感。如果領(lǐng)導(dǎo)干部能借用生動(dòng)有趣的故事,化抽象為具體,變深?yuàn)W為淺顯,就會(huì)收到事半功倍的效果。

          某縣委書記在一次全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,講到“無功就是過”這一觀點(diǎn)時(shí),他講了這么一段話——

          有些同志“不求有功,但求無過”的思想嚴(yán)重,對(duì)功過的理解非常錯(cuò)誤。這使我想起了清代大才子紀(jì)曉嵐寫的《閻王斷獄》的故事:有一個(gè)七品知縣死后,昂然下到地獄,對(duì)閻王爺表白,說自己雖沒有什么功勞,卻一生為官清廉,每到一處,連口熱水也不喝,只喝涼水。他滿以為無愧于鬼神,必受褒獎(jiǎng)。豈料閻王爺大發(fā)其火:“為官一任,不能造福一方,能算好官么?如果不貪即為好官,那還不如雕一木頭知縣放在那里,連涼水也不喝,豈不比你更清廉?要知道,無功即為過啊!”

          我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部,雖然不是木雕的,但五官不靈,四肢不勤,所掌管的那塊地方,年復(fù)一年,山河依舊,面貌未改,沒有為老百姓辦實(shí)事、辦好事。這樣的官到了九泉,馬克思不收,閻王爺也不要啊!其實(shí),當(dāng)官無功就是過,老百姓反對(duì)貪官,也反對(duì)“不作為”的木雕官……

          這段講話借用紀(jì)曉嵐《閻王斷獄》的故事,以栩栩如生的情節(jié)和點(diǎn)評(píng)吸引聽眾,引導(dǎo)大家去認(rèn)清那些飽食終日、無所作為的庸官的面目。講話者借這個(gè)饒有興趣的故事,把不太好懂的事理講得生動(dòng)形象,給聽眾留下了深刻的印象。

          借比喻析事

          在講話中,比喻是一種常見的手法。它可以化復(fù)雜為簡(jiǎn)明、化抽象為具體、化枯燥為生動(dòng)。借比喻來剖析事理,是簡(jiǎn)易有效的講話方法。

          在2004年3月召開的全國(guó)人大會(huì)議上,討論到區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性時(shí),云南省委書記白恩培打了一個(gè)形象的比方:

          一個(gè)1歲的娃娃和一個(gè)99歲的老人,平均年齡是50歲,單從平均數(shù)上看,兩人正是年富力強(qiáng)的好時(shí)候,可實(shí)際上老的老、小的小,誰都無法工作。去年,我國(guó)人均GDP首次突破1000美元,但具體到各個(gè)地區(qū),差距可就大嘍。所以,中央提出要“統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展”,就是為了解決各地發(fā)展不均衡的問題。

          白恩培的話娓娓道來,妙趣橫生,贏得了代表們的一片笑聲和掌聲。

          “區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性”是一個(gè)深?yuàn)W的經(jīng)濟(jì)問題,要想在短短的幾分鐘時(shí)間將它講清楚,顯然不太可能。白恩培卻用“l(fā)歲的娃娃和99歲的老人”這樣的比喻,對(duì)中央“統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展”的重大決策進(jìn)行了形象的解讀,高屋建瓴卻又通俗易懂,生動(dòng)有趣卻又準(zhǔn)確恰當(dāng),難怪會(huì)贏得代表們的一片笑聲和掌聲。

          借俗語增色

          俗語是老百姓在日常生活中常用的一些約定俗成的口頭語言,因其生動(dòng)鮮明、通俗易懂,為人們所喜聞。領(lǐng)導(dǎo)干部在講話中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用俗語,不僅增強(qiáng)了表達(dá)效果,而且讓群眾喜歡聽,易于接受。

          某縣國(guó)稅局連年完不成稅收任務(wù),僅2005年上半年,全縣就欠稅350多萬元。臨危受命的張局長(zhǎng)上任不久,就召開集納稅大戶座談會(huì)。會(huì)上,張局長(zhǎng)在聽取意見后說:

          朋友們,同志們!我天生是個(gè)“二桿子脾氣”,說話、辦事都是“掮竹竿過城門——直來直去”,從來不搞“彎彎繞”。我到這兒任國(guó)稅局長(zhǎng),一不圖官,二不圖錢,就圖個(gè)痛痛快快干事。初來乍到,新官上任我不燒三把火,但要踢好頭三腳,請(qǐng)各位給點(diǎn)面子,多支持多配合。大家放心,不該收的錢,我們一個(gè)鋼镚兒也不收,該納的稅,你們一個(gè)子兒也不能少,這是原則。盡管這事已經(jīng)火燒眉毛了,但我還可以給大家一周的時(shí)間準(zhǔn)備。下周的這個(gè)時(shí)候,我希望看到一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果!

          會(huì)后,在納稅大戶的帶動(dòng)下,上半年拖欠的稅款一周內(nèi)便繳清了。

          張局長(zhǎng)說自己脾性,談工作態(tài)度,提任務(wù)要求,引用了諸如“二桿子脾氣”、“掮竹竿過城門——直來直去”等俗語,營(yíng)造出輕松自然的交流氣氛,巧妙地拉近了與納稅人的心理距離,言語俏皮又不失身份,態(tài)度堅(jiān)決卻不咄咄逼人,顯現(xiàn)了他果斷的性格和干練的作風(fēng),給人一種“實(shí)實(shí)在在、說一不二”的印象。

          借新詞出彩

          領(lǐng)導(dǎo)干部講話要力求與時(shí)俱進(jìn),講“新鮮話”,不能人云亦云,套話連篇。只有這樣,才會(huì)讓聽眾喜聞樂聽,引起心靈和情感上的共鳴。

          在一次反腐倡廉專題會(huì)議上,一位縣紀(jì)委書記講了他自己對(duì)“紅包現(xiàn)象”的看法:

          如果愛他,就給他紅包,因?yàn)榧t包可以叫他上天堂;如果恨他,就給他紅包,因?yàn)榧t包可以讓他下地獄。紅包這東西,真是“讓人歡喜讓人憂”。生活中,老人做壽,小孩過生日,朋友有喜,包上一個(gè)紅包,表示祝福,這是人之常情,但如果把這套人之常情異化,用到我們干部身上,變成了紅包開路,權(quán)錢交易,那就不能熟視無睹、不聞不問了。希望大家高度警覺,及時(shí)安裝好思想意識(shí)上的“防火墻”,并經(jīng)常“升級(jí)”更新。只有這樣,才能抵御“黑客”的攻擊,防患于未然。同時(shí),面對(duì)那些不懷好意、別有用心的“紅惑”,既不能“心太軟”,更不能“手太長(zhǎng)”。否則,等到東窗事發(fā),才知道“都是紅包惹的禍”,可已是悔之晚矣!到時(shí)候,只能“獨(dú)自一個(gè)人流淚到天亮”啦……

          這位領(lǐng)導(dǎo)在講話中,巧妙地化用了電視劇《北京人在紐約》中的經(jīng)典獨(dú)白,又套用了流行歌曲中的唱詞,還引用了“防火墻”、“黑客”之類的網(wǎng)絡(luò)詞匯,把某些腐敗分子利用“紅包”行賄受賄、權(quán)錢交易的丑惡現(xiàn)象揭示得十分透徹,把腐敗分子的蛻變過程、心理感受、可恥下場(chǎng)作了形象的展示。這樣的講話,既新意盎然,又幽默有趣,聽眾自然愛聽,也容易入耳、入心。

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