財產保險公司索賠指南
前言：本站為你精心整理了財產保險公司索賠指南范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。
為方便保戶辦理索賠手續，請提供以下相應單證并如實填寫：
一、出險通知書：（保險公司提供）
被保險人為單位加蓋被保險人單位公章
被保險人為個人由被保險人……簽名并填寫有關可填項目
二、賠款委托書：（規定格式）
1．被保險人為單位：在委托書上加蓋被保險人公章，填寫有關欄目（單位不可委托個人收款）。
2.被保險人為個人：由被保險人簽名，填寫有關欄目，并附委托人，被委托人身份證復印件各一份。
三、事故證明：
（1）由交警處理需提供《道路交通事故責任認定書》、《道路交通事故賠償調解書》、《道路交通事故簡易調解書》。
（2）由法院處理需提供：《道路交通事故終結調解書》、《人民法院民事判決書》、《人民法院民事調解書》及付款憑證。
（3）非道路交通事故：提供派出所證明。
（4）提供消防部門證明（火災事故）。
（5）提供氣象部門證明（自然災害）。
四、修理費發票、清單、評估單、經保險公司核定后方可受理施救費發票，財產損失發票或《道路交通事故經濟賠償憑證》。
五、事故照片（包括現場照片、車損照片、物損照片）。
六、有效的行駛證、駕駛證、正證、副證、復印件。
七、人員傷亡還需提供：
《道路交通事故賠償憑證》有關誤工費、護理費、伙食補助費、續醫費、死亡補償費、喪葬費、被撫養人生活費、殘疾補償費、殘疾用具費等由交警開具此憑證。
傷者住院：提供住院、轉院、出院證明。
傷者未住院：提供疾病診斷書、病歷本。
傷者殘疾：提供規范的《道路交通事故傷殘鑒定書》。
傷者死亡：提供死亡證明或法醫檢驗報告。
醫療費發票：需加蓋醫院收費章
喪葬費發票
處理事故人員的交通費、住宿費發票。
死（殘）者供養證明：由當地派出所出具家庭供養人員登記表及提供被供養人戶口本復印件。
傷（亡）者護理人員的護理證明及工資表復印件，需加蓋單位公章或財務章。
傷（亡）者身份證復印件及護理人員身份證復印件。
八、車輛盜搶需提供：
權益轉讓書：（一式三聯）
（1）被保險人為單位：加蓋被保險人單位公章，填寫有關欄目。
（2）被保險人為個人：由被保險人簽名，填寫有關欄目。
被盜（搶）車輛報案登記表；被保險人簽章（簽名），并填寫有關欄目。
保單正本原件。
行駛證、附加費證原件，全套車鑰匙。
購車發票、附加費發票原件（按揭車提供復印件加蓋銀行公章），車船使用稅發票、養路費發票復印件各一份。
如在停車場被盜，需提供停車場的收費收據、停車卡原件。
年審合格有效的行駛證正、副證及肇事司機行駛證正、副證復印件各一份。
公安部門證明：
（1）保險車輛在深圳市轄區內被盜（搶）：提供《深圳市被盜（搶）機動車輛報案表》。
（2）保險車輛在異地被盜（搶）：提供地級市以上公安部門出具的被盜（搶）證明或偵察結果證明。
異地車牌保險車輛被盜（搶）需提供車輛戶籍所在地車管部門出具銷戶證明。
《尋車啟示》：在省、市級以上報刊上刊登，并剪貼在報案登記表上，注明報刊名稱、日期、版號。
程序說明：
一、報案：
保險標的出現后，應盡快持保單，通過電話、傳真、書面或直接到我司報案并填寫“出險通知書”并簽名蓋章。
二、立案：
客服部在接到報案后，立刻核實有關情況后予以立案。
三、查勘、定損、施救：
立案后，客服部派員查勘事故現場，確立事故責任，核定事故損失，協助保戶采取必要、合理的施救措施，防止損失擴大。必要時請公估行參與核定損失。
四、單據收集：
在確定保險責任后，被保險人按保險公司要求提供必要的單據。
五、賠案處理：
保險公司在收到各種單據后，對屬于保險賠償責任的按各級審批權限。
核定賠償金額，繕制賠款計劃書，對不屬保險責任的發注銷或拒賠通知。
六、辦理賠付：
各項審批完成后，由財務部門劃款賠付。
