單位總結范文精選

各位代表：

我代表區(qū)人民政府向大會作政府工作報告，請予審議，并請各位政協(xié)委員和其他列席人員提出意見。

20*年的工作回顧

過去一年，區(qū)政府堅持以鄧小平理論和“**”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，圍繞“三年打基礎、五年大變化、十年大發(fā)展”的總體部署和區(qū)第二次黨代會提出的奮斗目標，狠抓發(fā)展第一要務，繼續(xù)深化改革開放，加強社會管理，著力解決民生問題，全面完成區(qū)二屆人大二次會議確定的經(jīng)濟社會發(fā)展主要目標。

——經(jīng)濟規(guī)模和效益邁上新臺階

實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值170.51億元，增長12.5%；一般預算收入4.07億元，增長17.5%。

今年是我區(qū)深入實施“*”規(guī)劃承前啟后的重要之年，區(qū)僑辦（僑聯(lián)）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級僑務部門的支持下，以黨的*、*三中全會精神為指導，落實科學發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，進一步凝聚僑心、匯聚僑智、發(fā)揮僑力，始終保持在全市、全省乃至全國僑務系統(tǒng)的先進地位，各項工作取得了新成效。現(xiàn)總結如下：

一、堅持與時俱進，拓展僑務工作新亮點，在助推經(jīng)濟、社會事業(yè)發(fā)展中更加奮發(fā)有為

1、以僑務合作平臺為依托，助推海歸企業(yè)發(fā)展。繼去年爭取省僑辦為海歸企業(yè)--津通國際工業(yè)園授牌為“華僑華人專業(yè)人士江蘇創(chuàng)業(yè)基地”后，區(qū)僑辦僑聯(lián)利用僑務信息、人才、項目等為津通服務，促進海歸人才落戶*，落戶津通，促進了津通的發(fā)展。同時積極向上級部門推薦，促使津通于今年3月份，被國僑辦掛牌成為全國首家“華僑華人專業(yè)人士中國創(chuàng)業(yè)示范基地”，國僑辦副主任任啟亮和常州市委書記范燕青為津通揭牌。“華僑華人專業(yè)人士中國創(chuàng)業(yè)示范基地”的成功創(chuàng)建，拓展了我區(qū)僑務工作的新亮點，為*在更高層次、更廣范圍內(nèi)吸引海外人才回國創(chuàng)業(yè)提供了一流的載體和平臺。

2、以全國僑務工作會議為依托，展示*新風貌。4月1日，“全國僑務工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會（常州段）”在我區(qū)召開，130多名全國各級僑辦主任參會。如此規(guī)模、級別的全國性僑務工作會議在江蘇召開還是第一次。為充分利用此次會議召開的良機，展示*發(fā)展的無限魅力。區(qū)僑辦（僑聯(lián)）積極向上級部門宣傳我區(qū)僑務工作的亮點,爭取會議到我區(qū)召開，并認真做好各項準備工作，確保會議取得圓滿成功。與會代表實地察看了津通國際工業(yè)園和湖塘花東社區(qū)的僑務工作，并給予了高度評價。這是一次加深了解、增進友誼的相逢，更是一次展示*日新月異發(fā)展新風貌的盛會。

3、以僑務資源整合為依托，引進國外環(huán)境整治項目。今年2月，經(jīng)澳大利亞澳中集團金凱平主席的介紹，澳大利亞維多利亞州州長約翰·布倫比帶領政府代表團以及澳大利亞維多利亞州環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)精英代表團首次訪問*，就*西太湖環(huán)境的治理與*區(qū)政府達成合作意向，簽署了“環(huán)境整治項目”備忘錄。在區(qū)僑辦（僑聯(lián)）的牽頭服務下，今年6月澳洲都市系統(tǒng)在中國設立的首個辦公室，在區(qū)西太湖生態(tài)休閑區(qū)管委會正式掛牌成立，澳洲都市系統(tǒng)在對西太湖規(guī)劃進行了為期二十天的實地考察、研討以后，于8月30日召開了首次工作組會議，就西太湖水環(huán)境整治工作與我區(qū)有關部門進行了深入探討和交流。12月8日，澳洲都市系統(tǒng)西太湖工作組專家對我區(qū)編制的《西太湖水環(huán)境整治規(guī)劃》進行評估研討，形成外部評估報告，提出了生態(tài)修復和開發(fā)方案的建議。

4、以僑務聯(lián)誼活動為依托，協(xié)助香港常州商會成立。為籌備成立香港常州商會，區(qū)僑辦（僑聯(lián)）廣泛聯(lián)絡*籍香港同胞、在*投資的香港企業(yè)家代表等，經(jīng)過充分醞釀，18名資深人士加入了商會。

激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了年，時間悠悠。而年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年里是面臨壓力攻堅克難的一年,面對變化、落實機制、實施新規(guī)定第一年。在市分公司黨委、總經(jīng)理的準確領導全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。實收毛保費萬元，同比增長%已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%較好地完成了上級公司下達的任務指標。下面從不同角度對我司年度工作總結。

1、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。輕者批評教育，對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實。重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。

2、計劃落實早、措施實。年初。將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

3、競爭中求生存。另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)縣爭奪業(yè)務，而地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度，公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作。如何圍繞地方政府中心開展工作的司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的值得扶持、信賴和幫助的從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到企業(yè)的充分肯定，認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、搶占車險市場。堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾”業(yè)務。一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他幫助我收集、提供新車信息，對潛在新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。并要求業(yè)務內(nèi)勤把年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，不僅對年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰。并分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

5、開展勞動競賽。根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、幸福家庭”合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是年末開展的幸福家庭”突擊中，公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%好成績超額完成市公司下達的任務。

一年來，我校以全國教育工作會議精神為指導，狠抓“兩個文明”建設，重視師資隊伍建設、深化教育改革，努力培養(yǎng)跨世紀的一代新人，積極投入創(chuàng)建工作。現(xiàn)對工作總結如下：一、德育1、健全網(wǎng)絡，建立組織，發(fā)揮黨、政、團、工、隊各組織的作用，形成全體教職參與德育工作的局面。同時加強與學校以外有關單位的聯(lián)系，共同搞好德育工作。2、學校領導分工明確、職責分明，定期召開校務會議，重大問題由校務人員討論決定，堅持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務工作制度進行較為系統(tǒng)、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監(jiān)督，整個工作受到好評。3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個吸收一個。上半年組織全體黨員教師和村完小負責人參觀了“劉英烈士紀念館”，緬懷革命先烈，以更大的熱情投身教育工作。，4、堅持每周一次的政治學習制度。今年的學習重點是“三個代表”、“三講內(nèi)容”。暑假對全體教師進行師德教育，由書記作專題講座。平時結合具體工作，加強對教師的職業(yè)道德教育。5、建立小學團支部，發(fā)揮青年團員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，讓他們勇挑重擔，成為教學骨干。6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強對學生的現(xiàn)代史、近代史教育。下半年，各班都開展活動，開辟了“國慶”專刊，以增強學生的民族自豪感和自信心。同時在上半年，下半年共三次聘情退休教師作有關“輝煌歷程”等報告。7、重視學校的安全教育。經(jīng)常進行有關交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時學校加強對學生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。二、教學1、全面貫徹教育方針、嚴格執(zhí)行教學計劃、按計劃開齊開足課程。教導處加強管理、督查，以規(guī)范教師的教學行為。中小領導多次下各村完小檢查教學工作、堅決杜絕亂訂亂發(fā)學生學習資料，嚴格控制學生的在校時間。2、重視教學研究工作，提高教師素質。上半年我校教師對上學期個人教研專題進行了總結，并取得成果，有10人次的論文在縣級評比中獲獎。下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續(xù)加強個人教研專題研究工作，并結合實際情況，不斷深化研究。上半年，學校還要求每位教師進行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學工作中駕輕就熟，收效明顯。同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學技能培訓和電腦培訓，不斷提高自己的實踐操作水平。3、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。上半年學校開展了兩次教研活動，之后又舉行新教師匯報課暨片級數(shù)學公開課，由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。大家進行了評議交流，收效甚好。12月份學校將舉行一次語文教研活動。4、加強教科研工作，促進教師走“學術發(fā)展”之路。今年下半年開始，學校申報了金華市“英語教學環(huán)境創(chuàng)設”課題。每位英語教師參與課題研究，上半年完成了課題研究的小結報告，今10月底又完成了課題的總結報告。我們的課題研究有計劃，有措施，時間落實、人員到位、效果明顯，受到上級教科部門的好評。一個課題獲得市級三等獎，一個課題獲得縣級一等獎。5、加強教學工作指導、檢查工作。校長、教務處人員、語數(shù)輔導員經(jīng)常深入各村完小，各班級聽課、指導、檢查教學工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規(guī)定每學期不少于20節(jié)。6、加強體育、音樂、美術等學科教學管理工作，抓緊業(yè)余訓練工作。下半年配備了專職體育教師、常識教師，開辟了音樂專用教室等。，抓好業(yè)余訓練，定人、定時、定點，力爭成績。校舞蹈隊參加了縣99中小學生文藝匯演取得三等獎的好名次，校田徑隊在10月份的田徑運動會上取得第三名的成績，成功升入甲級隊。學校還專人負責衛(wèi)生保健工作，每年一次對學生進行體格檢查，同時，還開展衛(wèi)生常識教育。7、保證業(yè)余藝校教學，促進學校工作有特色。今年內(nèi)，學校在藝校管理中做到內(nèi)容、教師、時間三保證。學校領導加強指導、檢查，以保證藝校的發(fā)展方向。同時，順利召開了全片小學的團結運動會。我校也堅持開辟周三下午的興趣小組活動，培養(yǎng)學生的愛好特長。根據(jù)計劃，學校舉辦了第五屆校園文化藝術節(jié)，以展示師生的風采。三、其它1、學校加強了校園基礎設施建設。上半年籌資辦了學校電腦室，建立了校園網(wǎng)絡和學校網(wǎng)站，下半年給每個班配置了廣播設備，購置了校園通訊網(wǎng)等。2、學校檔案管理做到細心、認真，力爭不出錯誤。現(xiàn)在學校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴格，為教學工作、教師考職考評工作提供了保證。3、學校后勤工作精打細算，把有限的錢用在刀刃上，努力為教學第一線服務。一年來，我校對村完小的財務管理也做到了制度嚴格、手續(xù)齊全、不出任何漏洞，使這項管理逐步走上正規(guī)。4、一年中，教師遵紀守法，沒有發(fā)生打架斗毆、賭博和搞封建迷信活動，無一違反計劃生育。四、主要問題學校用房緊張、生均建筑面積達不到要求，硬件設施有待提高。我們在進一步努力，希望上級予以考慮。

尊敬的督察組各位領導：

首先我代表石家莊市公安消防支隊全體官兵對全省社會單位消防安全“四個能力”建設督察組一行，蒞臨我市督導檢查工作表示熱烈的歡迎！下面，我就全市社會單位消防安全“四個能力”建設工作進展情況向各位領導做一個簡要匯報。

一、全面部署，深入推進社會單位“四個能力”建設

一是積極部署。5月26日下午，支隊召開了社會單位“四個能力”建設工作推進會，就如何深化市級消防安全重點單位和市區(qū)公安派出所列管單位“四個能力”建設工作進行了安排部署，要求各單位自我加壓，明確目標和時限，強化落實與執(zhí)行力，將各項制度和措施落到實處，確保在規(guī)定時限內(nèi)完成推進任務。同時，支隊還專門研究制定了《關于深化消防安全重點單位“四個能力”建設工作實施方案》，按照“夯實基礎、整體推進、全面達標”的工作思路，將全市的社會單位劃分為9大類場所，并結合行業(yè)特點和工作實際，分別制定分類打造方案和細化建設標準，指導單位建立規(guī)范化、常態(tài)化消防安全管理模式，逐步提升社會單位整體防控火災能力。

二是分片督導。為進一步鞏固“四個能力”建設工作所取得的成效，支隊成立了由三名副支隊長牽頭的工作組，分別對市本級消防安全重點單位、大隊級消防安全重點單位和派出所列管單位“四個能力”建設工作實施全面督導，將各大隊劃分成五個區(qū)域，采取“分片組織、片內(nèi)互查”的形式，通過實地指導、定期調(diào)度的方式，及時掌握進展情況，適時調(diào)整工作部署，督促社會單位做好火災自查自改，強化員工培訓，制定并開展消防演練，規(guī)范單位檔案建設，建立社會單位“安全自查、隱患自除、責任自負”長效機制，確保“四個能力”建設工作穩(wěn)步、有效進行。

三是以會代訓。支隊多次組織召開重點單位消防安全負責人“四個能力”建設專題培訓會，指導單位建立起“自我管理、自我檢查、自我整改”的消防工作新機制，提高自身防范和抵御火災的整體能力。同時，為切實加大公安派出所的工作力度，支隊還提請市局召集各縣（市）、區(qū)公安（分）局主管局長及所有派出所主管所長召開座談會，總結工作經(jīng)驗做法，對派出所列管單位消防安全“四個能力”建設工作進行再動員、再部署，全力推進一般單位“四個能力”建設工作向縱深發(fā)展。