交通局行政效能監(jiān)察總結(jié)

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按照區(qū)紀(jì)委的要求，我局在行政執(zhí)法過程中，開展了行政效能監(jiān)察工作，并取得了良好的社會效果，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況作以簡要總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

我局切實(shí)加強(qiáng)了對效能監(jiān)察工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了比較完備的領(lǐng)導(dǎo)體系，落實(shí)了首長責(zé)任制，由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，站、所領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施。按照區(qū)紀(jì)委的部署，結(jié)合我局的工作實(shí)際，制定了《太平區(qū)交通局行政效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》，將此項(xiàng)工作納入了重要日程。

二、措施得力

進(jìn)一步梳理了適用于我局執(zhí)法的法律、法規(guī)和規(guī)章。規(guī)范了局機(jī)關(guān)行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為，做到了依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。依法保證經(jīng)營者的合法權(quán)益，改進(jìn)工作作風(fēng)，解決服務(wù)意識不到位的問題。按照區(qū)委、區(qū)政府“大事抓思路、落實(shí)抓細(xì)節(jié)”的整體思路，集中精力謀發(fā)展，在營造環(huán)境上下功夫，努力實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法的目的與政治文明、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會效果相統(tǒng)一。

進(jìn)一步建立和完善便民利民措施，提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的質(zhì)量和水平，堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)”的宗旨，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。進(jìn)一步簡化程序，改進(jìn)管理方式，做好寬嚴(yán)適度，便于發(fā)展，在維護(hù)依法的經(jīng)濟(jì)活動中，提供快捷、方便、高效的服務(wù)。

通過開展此項(xiàng)工作，我局加強(qiáng)了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理與對外服務(wù)樹形象的目標(biāo)，要求工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，工作時(shí)間有事外出，要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，做到崗不離人。健全了內(nèi)、外部監(jiān)督制約機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。

為增強(qiáng)服務(wù)意識和行政執(zhí)法水平，結(jié)合“兩風(fēng)”建設(shè)和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的活動，進(jìn)行整章建制，用制度來約束和管理。制定了“首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、否定報(bào)備制、無償代辦制”等六項(xiàng)制度，并在顯著位置懸掛，便于社會監(jiān)督。我局還制定了《行政執(zhí)法人員“八不準(zhǔn)”》和《工作人員語言規(guī)范》以及《外勤工作人員管理規(guī)定》、《駕駛員、車輛管理制度》等一系列行為規(guī)范。要求行政執(zhí)法人員在崗期間，做到風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、舉止莊重、禮貌待人、熱情服務(wù)，對服務(wù)對象要耐心細(xì)致地做好政策解釋工作，直到車主、業(yè)戶滿意為止。

實(shí)行政務(wù)公開，根據(jù)新法規(guī)、新政策，重新調(diào)整了政務(wù)公開內(nèi)容，使群眾對我局行政執(zhí)法的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和人員崗位一目了然，做到心中有數(shù)。各辦公桌配置了桌牌，窗口工作人員統(tǒng)一著裝上崗，并佩帶胸卡，執(zhí)勤時(shí)主動出示證件，態(tài)度端正。

對全體行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，并通過市交通局、市法制局的業(yè)務(wù)考試，合格率達(dá)100%。結(jié)合工作實(shí)際，成立了3個(gè)學(xué)習(xí)小組，采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，正確運(yùn)用法律、法規(guī)，恪守職責(zé)、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，做好各項(xiàng)工作。

三、存在的不足

雖然在工作中取得了一些成績，但仍然有不足之處，有時(shí)工作不夠細(xì)致。主要由于思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，形勢認(rèn)識不透。這就要求我們在今后的工作中，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極謀劃，創(chuàng)新發(fā)展，使我局整體工作再上新臺階。

四、下步打算

通過開展“行政效能監(jiān)察”工作，我局的行政執(zhí)法人員的工作作風(fēng)有了明顯改變，服務(wù)意識大大增強(qiáng)，工作效率明顯提高，在行政執(zhí)法工作中，能夠做到公開、公平、公正，使行政效能監(jiān)察工作真正落到實(shí)處，并納入長效管理。

同時(shí)，力爭在運(yùn)輸管理工作中，完善制度，加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。在運(yùn)輸市場管理上，增強(qiáng)服務(wù)意識，依法維護(hù)良好的市場秩序，建立統(tǒng)一、開放、有序的道路運(yùn)輸服務(wù)市場。以哈東飛達(dá)運(yùn)輸市場為基礎(chǔ)，使行業(yè)管理工作更好地為太平區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。在地方養(yǎng)路費(fèi)征收工作中，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的征稽隊(duì)伍，為太平區(qū)地方公路建設(shè)提供有力的資金保障。

為此，開展“行政效能監(jiān)察”工作，對我局是十分重要的，也是十分必要的。我們要做好幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，用十六大、十六屆四中、五中全會精神武裝全體執(zhí)法人員的思想，教育廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立良好的道德風(fēng)尚。二是努力提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法行政的能力和水平，做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。三是加強(qiáng)廉政教育，端正行業(yè)風(fēng)氣，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕公路“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。為我區(qū)有一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。