廣電局加強服務教育總結
前言：本站為你精心整理了廣電局加強服務教育總結范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。
按照《中共*縣委*縣人民政府關于印發*縣縣級部門（單位）2009年度社會評價辦法（試行）的通知》精神，結合科學發展觀學習實踐活動的開展情況，現將縣廣電中心貫徹落實社會評價工作的情況報告如下：
一、基本情況
*縣廣播電視服務中心作為*縣人民政府直屬事業單位，是縣人民政府負責本行政區域內的廣播電視行政管理、廣播電視宣傳和廣播電視事業建設的職能部門。中心下設有*電視臺、*人民廣播電臺、辦公室，核定編制20名，有在職在編職工18人，借調1人，聘用人員18人，共37名員工。
2005年，根據云南省政府關于組建云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司的整體部署，原屬*縣廣播電視服務中心的有線電視業務從廣電中心分離，重新組建云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司*支公司，屬云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司直管的國有企業，其經營業務有數字電視、有線電視、廣電寬帶等。
二、工作情況
（一）改善服務態度，提高服務質量
1、及時公開信息。為了確保廣大群眾對廣電工作的知情權、參與權和監督權，縣廣電中心在政府信息公開網上公開了本單位的職能職責、法規制度、辦事流程、服務承諾和投訴方式等。并按照陽光政府四項制度的要求，公布了重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢等相關的內容，開通了96128專線查詢電話，全力打造陽光廣電。
2、全力構建“三型廣電”。以科學發展觀為指導，大力倡導和加強“務實創新、健康向上、敬業進取”的“和諧廣電”文化建設。一是建設學習型廣電。倡導“學習工作化，工作學習化”的理念和學風，完善學習制度，每天自學一小時，每周一晚上一堂“新聞業務學習交流課”，進一步提升業務人員的政治業務素養。二是建設創新型廣電。領導干部以身作則，明確創新方向，節目制作突出地方特色，堅持以人為本的工作理念，充分發揮每一個廣電人在創新實踐中的“主力軍”作用。三是建設服務型廣電。推行“三個一”服務，即向來訪辦事人員問一聲好、讓一次座、倒一杯茶，營造了文明、熱情的辦事環境。并要求每位員工按照服務承諾，依法、誠信、公開、公正、便民地開展工作，改善了服務態度，提高了服務質量，增強了媒體公信力。
（二）健全工作規章，提高辦事效率
縣廣電中心切實加強內部管理，嚴格落實四項制度，進一步健全各種規章，實行“目標考評、績效掛鉤、量化考核”為主的全員目標責任制管理，明確各部門工作職責，部門負責人實行競爭上崗，部門工作人員實行雙向選擇，并層層簽訂責任書，這樣使每個員工形成一種良好的競技狀態，整合了資源，提高了工作效率。截止目前，大多數員工已經完成了自己的目標任務，預計11月份廣電中心將全面完成目標任務。
（三）認真履職，服務全局
1、圍繞中心，宣傳重點。根據縣委、政府的中心工作，全體新聞從業人員堅持從大局著眼，由小處入手，對我縣在工農業經濟發展、招商引資、民生工程、新農村建設等各項重點工作中取得的突出成績進行了深入的宣傳報道。針對各時期的宣傳重點，先后在《*新聞》中開設了《陽光公示欄》、《精彩*輝煌60年》、《深入學習實踐科學發展觀》、《應對危機加快發展》、《平安*》、《金葉之窗》、《城鄉建設大看臺》、《水利為民》等專欄。截止目前，*電視臺共播發各類新聞信息2500條，做到了宣傳重點明確，有力地服務了縣委、政府的中心工作。
2、精辦欄目，服務大眾。始終堅持“三貼近”原則，今年再次對《*新聞》結構進行調整，增加了“*紀事”、“新聞摘要”版塊，擴大了新聞容量。同時，加強欄目的創新與發展，電視臺在辦好《*新聞》、《鳳城視訊》、《生活資訊》欄目的同時，新開辦了《政法視點》、《走近*》、《人物紀事》等欄目；電臺也新開辦了《生活小竅門》、《老年之友》、《繽紛校園》等欄目；另外，為慶祝新中國成立60周年，由電視臺與縣文工團自創、自編、自演、自己拍攝制作的電視劇《盤江第一春》在國慶期間與觀眾見面。
3、加強外宣，展示形象。在搞好對內宣傳的同時，加強對外宣傳工作。為確保省、市臺的用稿數量和質量，創新報道形式，注重選題策劃，截止目前，在云南電視臺播出新聞600分，其中在《云南新聞》播出330分，并有4條新聞上了內容提要，上稿率名列全市第三名；在曲靖電視臺播出新聞2535分，其中有9條新聞在《曲靖新聞聯播》頭條播出，有15條新聞上了內容提要，內容涉及重點項目推進、農業農村工作、就業開發等；在曲靖人民廣播電臺播出新聞236條。
4、夯實基礎，發展事業。一是采取有力措施，全力做好國家投資307萬元，涉及551個自然村8441戶農戶的廣播電視“直播衛星村村通”工程，并順利通過市級、省級驗收。二是加強衛星廣播電視地面接收設施的管理。與公安、工商等部門聯合執法，對縣城內非法銷售和安裝使用地面衛星接收設施進行專項整治，出動宣傳車24臺次，取締非法銷售衛星電視地面接收設施70套。
（四）加強作風建設，促進黨建工作
今年，中心黨支部結合科學發展觀活動的開展狠抓干部職工的思想作風建設。一是堅持每周例會學習制度，開展專題學習，在學習中教育全體員工遵紀守法，勤政廉政。二是按照“誰主管，誰負責”的原則，將黨風廉政建設責任目標進行細化分解，推進了黨風廉政建設和反腐敗各項任務目標的落實。三是切實加強廉政建設，加大對項目、資金使用等方面的監督力度，認真落實“嚴禁濫發獎金、嚴禁公款出國旅游、嚴禁公款大吃大喝”等規定。四是加強行業作風建設力度。在電視臺、電臺推出了輿論引導無差錯、安全播出零事故活動，進一步加強了干部職工隊伍的行風建設。通過活動，有效地杜絕了有償新聞、虛假新聞等現象的發生，增強了行業的影響力和公信力。
三、存在問題
縣廣電中心雖然各項工作都取得了一定成績，但是，由于主、客觀因素的影響，與縣委、政府的要求，與廣大人民群眾的期望，還存在不少差距，有待進一步加強和改進：
一是辦臺水平、節目質量還有待進一步提高。新聞宣傳跟進縣委、政府中心工作和節目、欄目在落實“三貼近”上還存在一定的欠缺，目內容有待進一步豐富，節目質量有待進一步提高。
二是服務能力方面存在不足。由于體制機制的原因，設備陳舊和人才培養引進跟不上形勢發展的問題十分突出，缺乏高素質的專業技術帶頭人和專業技術骨干，與新形勢、新任務相比有很大差距。
三是探索產業發展的思路還不夠寬。依托現有廣電資源開展多種經營以及主業延伸業務的辦法不多、力度不大，事業發展的支撐力不強。
四、整改打算
（一）進一步強化服務意識，更新服務理念，創新服務手段。一要轉變新聞理念，確立“以民為本”的新聞理念和對上負責與對下負責相結合意識，堅持“三貼近”，轉換新聞視角，目光向下，話筒鏡頭聚集基層群眾，把縣委政府的中心工作與群眾關心關注的問題有機結合起來，追求最大宣傳效果。二要加強對新聞專題、深度報道以及品牌欄目的策劃。大型宣傳報道活動走出去，節目錄制現場到農村、到田間地頭，讓群眾直播參與到節目中來。三要在新聞操作層面上有所突破，深入挖掘新聞內涵，增加信息量，壓縮或減少會議新聞，增加民生類內容和輿論監督。
（二）進一步加強人才隊伍建設，提升服務能力。以提高服務能力和水平為核心，加大干部教育和人才培訓力度。加大培訓投入，鼓勵繼續教育、提升學歷學位和提高專業技能培訓，以脫崗培訓、到省市臺跟班學習、掛職鍛煉等方式培訓技術骨干。加強廣電文化建設，通過開展豐富多彩的系列活動，陶冶情操，激發熱情，調動各類人才愛崗敬業服務全局的積極性和主動性。
（三）堅持科學發展，加快推進廣電產業發展步伐。一是切實做好廣播電視“村村通”工程，逐步解決山區老百姓看電視、聽廣播難的問題。進一步做好廣播電視法律法規宣傳，依法查處私自接收境外廣播電視節目等違法行為，確保廣播電視安全播出。二是加大經營創收力度。進一步拓展廣告新業務、新種類，通過欄目整合市場，提高服務水平以吸引客戶，增加收入。另外，開闊視野，在盤活現有的資產、資源上作深入思考，力爭在經營創收方面有新的突破。
