個(gè)人總結(jié)稅政科科長

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男，歲，大本文化，現(xiàn)任市國稅局稅政科科長。近年來，該同志立足稅政工作，帶領(lǐng)本科室全體人員，不斷探討研究納稅服務(wù)新路，并在實(shí)際工作中加以完善和應(yīng)用，贏得了納稅人的廣泛贊譽(yù)。市國稅局稅政科年被命名為市級青年文明號，年，他本人獲嘉獎(jiǎng)，并被評選為全市國稅系統(tǒng)“稅政工作十佳”。

在實(shí)際工作中，豐傳偉深深認(rèn)識到，必須不斷提高自身的政策業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和水平。原創(chuàng)：因此，他堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面掌握各項(xiàng)稅收政策法規(guī)，使自己具備了較高的業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上，為了給納稅人提供全面的政策咨詢服務(wù)，他把自己的電話向納稅人公布，只要納稅人咨詢，無論什么時(shí)候都能給納稅人一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。去年月日晚上點(diǎn)鐘一戶企業(yè)因未及時(shí)購買發(fā)票卻又急用，打電話找到他，他立即給企業(yè)聯(lián)系發(fā)票管理員連夜發(fā)售發(fā)票，給企業(yè)解決了難題。

當(dāng)前納稅人需要什么樣的納稅服務(wù)？針對這一問題，他與全科同志利用同納稅人接觸較多特別是與企業(yè)財(cái)務(wù)人員打交道多的有利機(jī)會(huì)，廣泛開展調(diào)查活動(dòng)。根據(jù)納稅人的建議和呼聲，從內(nèi)外兩方面改進(jìn)工作、優(yōu)化服務(wù)。在內(nèi)部，重點(diǎn)從兩方面做好工作。一是積極落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。為切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益，本著“從實(shí)、從嚴(yán)”的原則，在嚴(yán)格資料審核的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定的審批權(quán)限和程序，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。對該市符合優(yōu)惠政策資格的飼料企業(yè)、資源綜合利用、福利企業(yè)的稅收優(yōu)惠資格在嚴(yán)格審核的基礎(chǔ)上積極上報(bào)審批；認(rèn)真做好內(nèi)外資企業(yè)所得稅稅前扣除項(xiàng)目、有關(guān)財(cái)產(chǎn)損失、內(nèi)外資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備抵免企業(yè)所得稅審核工作。在保證企業(yè)提供資料齊全、符合文件規(guī)定的前提下，及時(shí)辦理內(nèi)外資企業(yè)稅前扣除項(xiàng)目有關(guān)手續(xù)。二是加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檢查，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。為進(jìn)一步規(guī)范基層稅收執(zhí)法行為，及時(shí)掌握目前稅政管理工作存在的問題，制定改進(jìn)措施，提高管理服務(wù)水平，本著“發(fā)現(xiàn)問題、不留死角；相互借鑒、共同提高”的原則，對年以來各項(xiàng)稅收政策的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，對督查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了歸納，召開專門會(huì)議進(jìn)行通報(bào)，并結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的整改意見和措施。

對外，一是加強(qiáng)對納稅人的培訓(xùn)。年初制定稅政工作年初計(jì)劃時(shí)，他將對納稅人的培訓(xùn)作為重點(diǎn)內(nèi)容，詳細(xì)規(guī)劃，明確目的、要求、方法、步驟，針對稅收難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題組織多次稅收知識培訓(xùn)班，去年以來，先后組織了稅收新政策培訓(xùn)、發(fā)票管理知識培訓(xùn)、稅收程序操作培訓(xùn)等多次培訓(xùn)，受到納稅人的廣泛贊譽(yù)。二是完善對納稅人的服務(wù)提醒體系。變原來“預(yù)警提醒”的思路為“服務(wù)提醒”的思路，將稅收服務(wù)提醒作為落實(shí)民心工程和實(shí)施“貼心式”服務(wù)的重要舉措來抓，通過召開會(huì)議、發(fā)送提醒書等多種形式，將服務(wù)提醒制貫穿于稅收征管查各個(gè)環(huán)節(jié)。原創(chuàng)：一方面，建立健全制度，規(guī)范稅收服務(wù)提醒的行為。在結(jié)合近幾年來成功經(jīng)驗(yàn)作法的基礎(chǔ)上，他主持制定了《青州市國稅局稅收服務(wù)提醒辦法》，擴(kuò)大了實(shí)施稅收服務(wù)提醒的范圍，將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理等八個(gè)方面納入了提醒范圍；明確相關(guān)責(zé)任，規(guī)定對應(yīng)實(shí)施提醒而未實(shí)施，造成一定后果的，稅務(wù)人員要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。通過這一系列措施的出臺，使青州市國稅局的稅收服務(wù)提醒工作做到了有法可依，有章可循，邁入了有序健康的發(fā)展軌道。另一方面，豐富了服務(wù)提醒的方式方法，由原來的口頭提醒為主拓展為口頭提醒、書面提醒、信息手段提醒等多種方式，采取了發(fā)放按期納稅提醒紙促使納稅申報(bào)質(zhì)量的提高、召開專題會(huì)議提醒納稅人注意可能存在稅收違法行為、簽定稅控設(shè)備保管使用提醒書提高納稅人對稅控設(shè)備認(rèn)識、運(yùn)用報(bào)紙刊物等宣傳方式及時(shí)向納稅人宣傳專用發(fā)票知識等措施，提高了服務(wù)提醒水平，減少了納稅人的損失。市魯晉化工有限公司法人代表尚某見到日報(bào)上登載的文章后，對取得山西省某煤炭公司開具的專用發(fā)票發(fā)生了懷疑，于是就到該局進(jìn)行詢問，該局立即對此發(fā)票發(fā)起了協(xié)查，回查結(jié)果為“查無此戶”，于是該企業(yè)將發(fā)票退給了山西某公司，避免了直接經(jīng)濟(jì)損失一萬元余元。對此，尚某深有感觸的說：“虧了青州日報(bào)上的文章啊”。