稅務局部門領導人個人總結(jié)

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尊敬的領導、敬愛的各位同仁：

您們好，我是，光陰如梭，不平凡的2014年轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在2015年即將到來之際，回顧一年的工作，在全體同事的共同努力下，在上級領導的全面支持、關心下，我以崗位帶頭人的職責意識，立足本職，扎實工作，各項工作均取得了較大進展。

一、學習十八精神，提高政治思想素質(zhì)

“高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論，‘三個代表’重要思想、科學發(fā)展觀為指導”我市堅持以這十八大主題思想作為指導，以“空談誤國，實干興邦”為工作方針，分別在收入核算、納稅服務、稅收征管這三個方面進行了改進與學習。

（一）深入學習十八大精神，提高自身政治思想

廉潔自律，歷來是中華民族推崇的從政美德和為官的品行操守，“百代興盛依清正，千秋基業(yè)仗民心”。我把廉潔自律作為黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容，奉為執(zhí)政必備的職業(yè)道德寫進我的個人“黨章”里，激勵自己時刻牢記廉政自律。

廉潔是保本色的“防腐劑”，貪婪是戰(zhàn)斗力的“蝕骨刀”。從我走上領導崗位第一天起，就常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不斷提高自己的思想境界和政治鑒別力，加強我的黨性修養(yǎng)，嚴守廉潔自律關，始終堅持自重、自警、自省、自勵，以“美德嘉行，銖積寸累”的健康心態(tài)，善始善終，保持廉潔自律的好形象。

新形勢下我始終保持廉潔自律的好品行，牢固樹立黨性觀念和自律觀念，面對利益誘惑，守得住清貧，耐得住寂寞，穩(wěn)得住心神，經(jīng)得住考驗，嚴格廉潔自律，認真勤政為民。

(二)在核算工作中的學習和工作改進。

2014年以來我一直按照“抓兩率，保重點，求創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打上臺階”的總體工作思路，學習十八大精神，以十八大精神作為指導，深入貫徹市局收入核算科“突出重點、夯實基礎、創(chuàng)新管理、全面發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞組織收入這一中心，著眼稅收事業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展大局，充分挖掘和發(fā)揮收入核算工作反映、管理、監(jiān)督、評價、服務五項職能。在工作中以實干為工作方針，圍繞組織收入中心，服務稅收工作大局；加強數(shù)據(jù)管理，夯實工作基礎；推進信息化建設，提高工作效率。

(三)納稅服務工作中的學習以及改進

在納稅服務工作中同樣以“抓兩率，保重點，求創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打上臺階”的總體工作思路，學習十八大精神，以十八大精神作為指導，將辦稅服務廳標準化建設作為工作的切入點，以加強干部教育培訓為主線，以建設“高效、便捷、溫馨”辦稅服務廳為落腳點，圓滿完成了縣局交給我股的各項工作，并實現(xiàn)了全年“零投訴”的年初目標。

(四)稅收征管工作

我市的稅收征管緊緊圍繞全市征管工作的要點和全市業(yè)務工作會議精神，在“抓兩率，保重點，求創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打上臺階”的總體工作思路指導下，以“抓重點，求突破，推全面，創(chuàng)品牌”做為工作知道方針，認真的開展各項工作，扎實推進鐵礦采選業(yè)稅源專業(yè)化管理；穩(wěn)健推進財稅庫銀電子繳庫推廣工作。

二、工作成績

（一）、核算工作

一是圍繞組織收入中心，服務稅收工作大局

1、通過組織收入?yún)f(xié)調(diào)管理。認真落實全年收入任務，加強組織收入監(jiān)督管理，提高稅源監(jiān)控能力，抓好欠稅防控工作。2、通過稅收分析、數(shù)據(jù)應用.認真落實稅收分析相關制度；組織開展課題式稅收分析。3、通過稅收調(diào)查、核查。積極開展稅收普查，扎實推進減免稅調(diào)查，詳細核查欠稅及多繳稅金情況，深入企業(yè)調(diào)查新增稅源項目

二是加強數(shù)據(jù)管理，夯實工作基礎

進行了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督；組織收入重點環(huán)節(jié)的風險管理。應用《稅收收入風險管理系統(tǒng)》，開展以稅收資金安全為重點的稅收會計自查，保證稅款安全。

三、推進信息化建設，提高工作效率

1、以信息化為工作支撐進行了：整合報表資源；拓展軟件應用；實現(xiàn)數(shù)據(jù)的批量審核，試行重點稅源和稅收普查企業(yè)網(wǎng)上直報，切實減輕稅務機關和納稅人的負擔。2、運行財稅庫銀系統(tǒng)，有效的提升了納稅人網(wǎng)上辦理納稅業(yè)務，稅款征收信息化水平。

（二）納稅服務工作

我市平順縣國家稅務局，通過：1、嚴格執(zhí)行組織收入紀律，實現(xiàn)組織收入應收盡收。2、積極做好了日常申報征收工作。3、做好了日常文書受理和登記工作，認真落實省局提出的《納稅服務十條規(guī)定》。4、做好了政策宣傳和納稅輔導工作，對國家最新出臺的稅收政策首先進行自我學習，通過多重途徑和形式進行了宣傳，對企業(yè)有重點的掌握稅收政策起到了積極作用。同時積極利用納稅人學校這一平臺，提高納稅服務質(zhì)量。5、做好了普通發(fā)票代開工作，今年的代開發(fā)票重點是在文化層次低的人、聾啞老人、不會說普通話發(fā)生零星業(yè)務的外地人，這三類人群中進行服務。6、對干部進行了教育培訓工作，加強了辦稅服務廳工作人員的業(yè)務培訓，也加強了辦稅服務廳工作人員的“三觀教育”，教育其要從思想上筑牢廉潔自律的思想防線，從日常的工作紀律上嚴格要求自己。沒有出現(xiàn)一起投訴、舉報。7、納稅人學校的培訓，廣泛收集納稅人意見了解納稅人需求，確定納稅人學校授課內(nèi)容；課前提前通知，通過電話等形式通知納稅人，培訓內(nèi)容、時間、地點和授課任，由納稅人自愿選擇參加；精心準備授課內(nèi)容，利用縣局有利資源，做好教案；實行課堂互動，由納稅人進行提問，并進行解答；進行課后問卷調(diào)查。8、納稅人信用等級評定，根據(jù)納稅人信用等級評定方案下發(fā)了《平順縣國稅局納稅信用等級評定實施方案》，成立了納稅信用等級評定工作組，明確了工作職責。對納稅信用等級評定工作進行了及時的宣傳工作。

以及其它工作的完成。圓滿完成了各項工作，并實現(xiàn)了全年“零投訴”的年初目標。

（三）稅收征管工作

一是進行了對鐵礦采選業(yè)稅源專業(yè)化管理的扎實推進

深入調(diào)研，明確思路；明確職責，科學分類；強化控管，完善管理模式。

二是積極穩(wěn)健地推進財稅庫銀電子繳庫推廣工作

通過財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳庫工作的推廣，提高納稅人申報納稅的效率；降低稅務人員執(zhí)法風險；為納稅人遠程申報繳稅奠定了基礎。

三是征管質(zhì)量的指標穩(wěn)中有升

1、2014年1-11月份，市局考核的其他各項指標：綜合申報率、入庫率、滯納金加收率、欠稅增減率、處罰率、催報率、催繳率均名列前茅。2、扎實有效地開展綜合征管軟件異常數(shù)據(jù)清理工作3、綜合征管軟件模擬環(huán)境的學習，極大地提高了前臺操作人員操作的規(guī)范性，提高了操作人員操作的準確性，以及對各類涉稅業(yè)務的熟悉掌握程度。另外，還有效的組織開展納稅評估工作，和在機打普通發(fā)票推廣工作上也有顯著成效。

四、仍然存在的問題

(一)核算方面

1、創(chuàng)新工作開展的力度還不夠，實際的運行情況不理想，預測結(jié)果偏差比較大，創(chuàng)新對基礎工作的推動力度不大。2、稅收的預測工作還有待加強，雖然每個季度都有所進步，但是仍然有被扣分的現(xiàn)象。

(二)納稅方面

納稅方面還存在的主要問題：1、學習力度不夠，或多或少存在得過且過的思想。2、個別文書使用不規(guī)范個別文書仍然使用舊版文書。3、辦稅服務廳工作人員責任心仍有待加強，檔案資料仍然有缺章漏項現(xiàn)象發(fā)生。

(三)稅收征管方面。

稅收征管存在的問題主要有五個方面：1、2014年1-11月份零負申報率較高，主要是因為鐵礦采選業(yè)企業(yè)受資源整合影響，絕大多數(shù)處于關停狀態(tài)。同時稅源的結(jié)構簡單，以及新增稅源乏力。2、納稅評估成效不夠顯著，目前稅源管理股入庫稅款有所下降，離全年納稅評估任務相差很大，納稅評估貢獻率較低。3、個體工商戶定額核定程序有待進一步規(guī)范。4、納稅人申報方式較為單一。5、納稅人申報資料質(zhì)量較低。

五、在2015年計劃改進

(一)收入核算

要以縣局工作思路及市局收入核算科工作要點為指導，加強收入管理，深化稅收分析，推進稅源監(jiān)控，強化核算監(jiān)督，創(chuàng)新檔案管理。從強化收入管理，確保收入質(zhì)量；深化稅收分析，服務工作大局；推進重點稅源監(jiān)控，完善稅收調(diào)查研究；健全核算體系，強化監(jiān)督管理；創(chuàng)新分析檔案管理，建立長效機制。這五個方面具體實施下去。

(二)納稅服務工作

納稅服務工作：1、要繼續(xù)做好辦稅服務廳日常申報征收和需要辦稅服務廳發(fā)起的各種文書受理、傳遞、銷號和歸檔工作。2、積極探索，進一步拓寬納稅服務的思路和途徑，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務。3、繼續(xù)抓好辦稅服務廳工作人員的教育工作，使其成為工作上的行家里手、服務上的標兵楷模、廉潔自律的模范標兵。4、首先多元申報。繼續(xù)引導納稅人做好網(wǎng)上申報、抄報稅和遠程認證工作，提高電子申報率。5、認真落實好省市局下發(fā)的一系列納稅服務規(guī)范，牽頭成立由局領導任組長，相關部門負責人為成員的納稅服務領導協(xié)調(diào)小組，并完善補充并制定我局的納稅服務規(guī)范，做到納稅服務工作制度完善，流程合理，手續(xù)簡化，實現(xiàn)納稅服務的全程全員服務。條件合適的話，在辦稅服務廳設置單獨的導稅員崗，并完善配套導稅員工作制度。6、做好對納稅人的培訓工作和稅收政策宣傳工作。7、在縣局領導和安排下做好辦稅服務廳搬遷工作，做到納稅服務不斷檔，質(zhì)量不降低。8、在部分納稅人中實行申報資料年報制度，進一步減輕納稅人負擔。

(三)稅收征管

1、積極穩(wěn)健推進征管體制改革。2、積極推廣遠程申報、遠程清卡、遠程認證工作。3、繼續(xù)擴大財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)推廣工作。4、加強納稅人申報資料的審核。5、積極組織納稅評估工作，把納稅評估工作做為今后工作核心來抓，努力提高納稅評估貢獻率。6、做好金稅三期上線的前期準備工作，積極配合省市局的統(tǒng)籌安排，確保金稅三期工作的順利上線。