銀行領導作風建設教育工作總結

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按照上級行的統一部署，我行緊緊圍繞“改進作風、提高效能”的活動總體要求，以領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設為重點，在全行的副科職及以上領導干部中深入開展了領導干部作風整頓建設活動?，F將有關情況總結如下：

一、主要工作

(一)緊密聯系思想實際，層層抓好“學、議、寫、談、講”五項活動，快速務實地組織學習動員

1.抓“學”。堅持把思想發動與學習提高緊密結合起來，引導領導干部迅速進入狀態。活動開始之初召開動員會，全面部署作風整頓建設工作。編寫《農業銀行領導干部作風整頓建設活動學習資料》，印發給各部門科室。各部門切實加強集中學習，認真學習相關文件和領導講話，組織收看警示片、教育片；集中開展正反典型對照學習，組織學習身邊的先進，深入剖析我農行系統違規違紀案件，用實例幫助干部提高認識。

2.抓“議”。圍繞“為什么要開展領導干部作風整頓建設、領導干部作風中到底存在什么問題、如何抓好我行作風整頓建設”等問題，層層開展專題學習討論，積極諫言獻策。我行領導班子都安排至少半天時間集中學習討論。

3.抓“寫”。領導帶頭寫學習心得體會，全體縣級領導干部向作風整頓建設辦公室交了第一篇心得體會；副科職以上領導干部普遍撰寫了1-2篇學習心得體會。作風整建領導小組有選擇地編印成冊，下發給各部門學習。

4.抓“談”。主要領導帶頭在我行民主生活會等會議開展宣講，談作風整頓建設的目的意義和整頓的重點問題，談如何抓作風整頓建設。涉民行業和窗口部門的主要負責人也紛紛借助會議查擺問題，談論措施，公開承諾，主動接受監督。

5.抓“講”。組織領導講黨課、專家講理論、先進典型講經驗，深化認識、教育他人。全行召開了正科職領導干部作風建設教育大會，邀請省知名黨建專家教授作了專題輔導，還邀請了作風整建活動宣講團成員上黨課。

(二)找準抓住突出問題，重點抓好“征求意見、專題大討論、自我剖析、民主生活會”四個環節，廣泛深入地開展分析評議

1.廣泛征求意見

堅持把發揮群眾外推力、增強領導帶動力與激發干部內動力結合起來，通過自己找、群眾找、相互找、領導找、專題查，找準抓住對待群眾缺乏感情、對待工作缺乏激情、對待自己缺乏嚴格要求三個方面存在的差距和問題。開展了“問卷調查”、“作風滿意度測評”、“評風問計”等活動，發放問卷余份，設立意見箱、熱線電話和網上電子信箱，廣泛征求各方面的意見和建議。各部門對意見、建議認真進行了匯總和歸納分析，“對號入座”，基本明確了干部作風最突出、最緊迫、最有條件解決的問題，明確了人民群眾最關心、最不滿意的問題。

2.深入開展討論

圍繞“改進作風、提高效能”主題，分專題組織開展了大討論活動，找問題、談認識、想辦法。各部門直屬領導干部分別深入直屬部門，組織開展討論活動，幫助干部轉變思想。

3.認真自我剖析

各部門干部普遍按照“重點寫問題、深入找原因、關鍵查自身”的要求，從已經查擺出的問題中去深入分析原因，認真檢查近年來的思想、工作、生活情況，明確今后努力的方向和措施。副科職以上干部普遍對作風行風方面進行剖析，撰寫了不少于3000字的剖析整改材料。各部門班子也從執政方式、執政理念等方面進行了剖析，并形成了綜合材料。

4.嚴格民主生活會

各部門班子堅持“認真準備，嚴格程序，有力督導”的原則，認真開展了“四(自改)查四(自改)看”，有效克服了評功擺好、糾纏細節的弊端。廣大干部普遍反映，在專題民主會上，批評和自我批評開展認真，民主氛圍濃厚，克服了“不愿擺、不敢擺、不去擺”，“雨過地皮濕”等錯誤傾向，做到了批評動真情，建議動真心。

(三)圍繞關鍵解決問題，突出抓好“領導帶動整改、專項整改、制度整改”三種措施，確保整改效果

1.堅持領導帶動整改

我行領導班子帶頭制定整改提高方案，帶頭作整改承諾，我行領導堅持深入聯系點搞調研，主動征求分管部門意見，發揮綜合協調作用，為分管部門排憂解難。在領導班子的積極引導和嚴格要求下，各部門積極行動，針對領導班子和領導干部在作風行風中存在的突出問題，積極進行整改。

2.深入開展專項整改

各部門領導分項、分片、分層落實責任，以掛牌整改、消號整改、重點督辦等辦法兌現承諾。針對干部群眾反映的最迫切，最需要的困難和問題，我行認真組織實施了。

3.積極落實制度整改

健全制度，在各部門，由黨委委員聯系黨代表、黨代表聯系黨員、黨員聯系群眾，形成聯系群眾立體網絡。健全民情反映制度，開設“行長熱線”，積極發揮熱線作用，拓寬社情民意反映渠道，積極回應群眾的咨詢和投訴。健全社會矛盾調處機制，落實領導干部“一崗三責”，完善矛盾排查、信息預警、應急處置、農行穩定評估和責任追究制度，防微杜漸，積極預防和妥善處理群體性、突發性事件。健全群眾議事決策機制，著力實施民主管理，對與我行利益密切相關的重大事項，堅持實行全行公示、聽證，擴大干部職工參與度。健全干部管理考核機制，落實民主評風議風、效能投訴追究、信訪責任追究等制度，把干部群眾意愿體現到班子建設、干部監督的每個方面。

二、主要特點

(一)始終堅持服務三農價值取向

在整個活動中，我行始終把“真心惠民、群眾滿意”作為作風整改成效的核心評價標準，一開始就著力解決農民群眾最想、最急、最盼的問題。在活動的各個階段，綜合運用開座談會、新聞通報、發放測評表等方法，增強活動的生動性、吸引力和感染力，擴大覆蓋面，把整個活動置于群眾的監督之下。通過扎實為農民群眾辦實事、解難事、做好事，進一步密切了黨群干群關系，增進了與農民群眾之間的血肉感情。

(二)始終把握領導干部這個關鍵

各部門干部堅持站在前臺抓教育、擺正位置受教育，既當組織者，又當參與者，做到學在前、講在前、改在前、干在前。我行先后召開*次領導小組成員會專題研究作風整頓建設工作。成立了領導小組，下設辦公室，全行各部門也成立了以主要負責人為組長的領導小組，充分發揮了領導干部的組織作用、帶頭作用。建立了領導干部聯系分管部門作風整頓建設工作制度，組建督導組，由上而下層層落實督導任務，扎實開展督導工作。

(三)始終堅持開門整風這種形式

我行充分吸收群眾參與各環節的活動，有序地引導廣大職工群眾關注、參與、監督，擴大作風整頓建設活動影響面。通過多種渠道，及時將各級會議、文件精神傳達到基層干部中，激發他們關注、參與的熱情。在我行櫥窗等信息欄開辟了“領導干部作風整頓建設活動”專欄，根據作風整頓建設主題和各個階段的具體要求，各部門因地制宜開展戶外宣傳，開辦作風整頓建設簡報、板報和墻報，及時交流活動信息，將對外宣傳和對內溝通緊密結合，接受社會各界群眾的監督。

三、主要成效

(一)領導干部素質有了新的提高

廣大干部感到確實受到了深刻教育，普遍認為，通過開展作風整頓建設活動，思想受到了洗禮，心靈受到了震撼。廣大干部找到了自己在作風建設方面的差距，再也坐不住了，紛紛行動起來，邊學邊改，邊查邊改，堅持“用心想事、用心謀事、用心干事”，自覺用本職工作來體現良好的作風，用崗位業績來檢驗作風。

(二)干部隊伍活力有了新的增強

各部門主要負責人圍繞“為民、開拓、務實、清廉”的要求，帶頭抓干部隊伍建設，特別是在整頓建設活動的生動實踐中，各部門領導班子創造了許多新方法，積累了許多新經驗，形成了一系列關于干部學習、教育、管理、監督、聯系群眾和民主參與等方面的長效機制。許多基層干部反映，作風整頓建設活動的開展，提高了干部組織、宣傳、教育和服務群眾的本領，重塑了干部隊伍的形象。

(三)黨風、政風、行風有了新的轉變

通過開展作風整頓建設，行業不正之風得到了遏制，機關干部不良風氣收斂了，少數部門紀律松弛、管理混亂等現象得到了糾正，取得明顯成效。各部門服務基層、服務群眾、服務三農的工作力度得到進一步加大，普遍建立了“首問責任制”、“服務承諾制”，推出了“陽光服務”、“一條龍服務”、“一站式辦理”等一系列便民、利民措施，提高了辦事效率。