全鄉(xiāng)2013上年信訪工作總結

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今年上半年，我鄉(xiāng)的信訪工作，在上級的統(tǒng)一領導下，積極做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的聯系，發(fā)揚民主，保障信訪人的合法權益，維護信訪秩序，維護社會穩(wěn)定，促進我鄉(xiāng)經濟健康持續(xù)發(fā)展，我們做了一些工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、領導重視信訪工作

首先，抓好組織建設。充實鄉(xiāng)信訪工作領導機構，黨委書記擔任第一責任人，黨委副書記具體分管信訪工作，下設辦公室。其次，落實辦公場所、辦公經費。三是每月召開信訪例會。四是黨政領導每月到村下訪一次，形成每月市日在集市接待來訪者的接待日制度。五是堅持領導包案制度和來信來訪案件公示制度。六是對突發(fā)性事件和越級上訪案，領導親自掛帥，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、建立規(guī)章制度

根據《信訪條例》制訂逐級上訪，分級負責制度，實行每一信訪事項的包案制度，做到責任明確，各負其責，來減少越級上訪和集體上訪。制訂落實信訪工作責任制，每個班子成員每月的第一個洋頭市日都要上街接待群眾來訪。由黨委、政府一名領導負責。鄉(xiāng)屬各部門、各辦公室有關人員參加接待，做到一般問題現場解決，重大問題協調解決，一時難以解決的，做好群眾的思想工作，督促解決。

三、加強基礎信訪網絡建設和信訪員業(yè)務培訓

我們在年初結合本鄉(xiāng)實際情況，對各村信訪員進行調整充實，由各村的調解主任擔任該村信訪員，辦事處由辦事處主任擔任信訪聯絡員，并抓好信訪員的業(yè)務培訓。提高了信訪員的政策水平和業(yè)務水平。在全體同志的共同努力下，上半年，我鄉(xiāng)基本沒有出現赴京進省去市和越級上訪現象。今年上半年我鄉(xiāng)到縣的來信來訪共2件，都一一作了回復和處置。

四、下階段打算

從上半年的信訪案件的實際情況來分析，由于泳溪鄉(xiāng)下階段洪三橡膠園區(qū)開發(fā)力度加大，供電所用地問題要解決等，估計信訪案件會增多，做好下階段的信訪工作非常關鍵，要進一步落實責任制和包案制、公示制。信訪例會要增加分析案件走向等內容，加強信息收集，密切各方關系，做好我鄉(xiāng)的信訪工作。