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一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以開發區市場為重點開拓市場,培養了多個新客戶,到7月底止,雖店面裝修,但還是與不同小區的客戶建立了關系。
2.注重品牌意識。
一個公司的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。近幾個月成功品牌產品銷售到各個小區,就目前來說,銷售情況雖欠佳,但是我相信會在以后的銷售歷程上節節升高。
3.對老客戶的優質服務。
重點為開發區市場各小區客戶的跟蹤和服務。歷時7個月,各式客訴問題得到了很好的解決,并積極的跟蹤工地做好服務。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品還是暢銷產品,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新客戶的開發周期過長,就產生了老客戶不成熟,新客戶又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的銷售周期,一般為1--3天。以XX周來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到對客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每到發貨時,不是這種型號少兩片就是那種型號多兩片,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。在銷售過程中,我積極拓展銷售渠道,在原來的單一的向專柜推銷基礎上,我開辟了電視購物和網絡營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產品,超額的完成了本年度的銷售任務。
今年,雖然在銷售工作上我努力完成了工作,也取得了一點成績,但我們清楚地知道,自身還存在不足,比如我的業務水平還有待于進一步提高等。
20xx年我是一個新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心在今后的工作中將進一步增強創新意識、服務意識,根據新形勢下工作要求、特點和情況,努力學習,創新工作方法,使自己的工作能夠有更大的進步,為我們公司再創輝煌!