區(qū)政務(wù)公開工作總結(jié)

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xx年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導(dǎo)下，切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進(jìn)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、xx年上半年工作完成情況

1.建立健全組織體系。“三區(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀(jì)委書記為副組長的區(qū)（政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實到人。

2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進(jìn)行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。

3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù)；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M(jìn)行了積極溝通，受到了群眾的好評。

4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀(jì)大廈廣場舉辦了“5·15政務(wù)公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。

二、xx年下半年工作計劃

1.進(jìn)一步完善網(wǎng)站內(nèi)容。在目前已完成大部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化并充實政府信息公開網(wǎng)站”內(nèi)容，重點建設(shè)網(wǎng)上“政務(wù)服務(wù)中心”平臺，為群眾提供更多的信息和服務(wù)；

2.進(jìn)一步規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。深入推進(jìn)基層政務(wù)公開工作，統(tǒng)一各部門便民服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)，夯實規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心和全程代辦窗口、社區(qū)和村政府信息查詢點建設(shè)，切實方便群眾辦事；

3.是進(jìn)一步加強載體建設(shè)。充分發(fā)揮“114公民政務(wù)服務(wù)熱線”、《政務(wù)公開專欄》等政務(wù)公開載體作用，確保“114政務(wù)服務(wù)熱線”熱線電話接聽率；

4.切實解決群眾熱點難點問題訴求。做好省、市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)辦政策咨詢件辦理工作，及時回復(fù)咨詢?nèi)耍_保得分高、滿意率高和優(yōu)秀率高；

5.進(jìn)一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動、準(zhǔn)確、資料完整，送達(dá)備案材料及時。