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××廠,總投資17.4億元人民幣,成套引進具有年產52萬噸尿素,30萬噸合成氨設計能力的國際先進技術裝置,是市內唯一的一套大化肥裝置。作為××總廠下屬的支柱企業,××廠在全廠2萬多職工家屬的殷殷目光中從1993年正式投產一路走到今天,已經13年了.隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,企業與企業之間的競爭已經變得十分激烈,乃至可以說是十分殘酷,面對如此殘酷的市場競爭,任何企業領導層、職工,都不會否認加強企業職工的教育培訓,全面提高職工的素質,是企業競爭制勝的一大“法寶”。××廠也不例外,分廠在2005年與勞資科簽定的目標責任書中,已明確把加強職工教育培訓工作列為重點。企業為了生存、發展、競爭、贏利,面臨保值增值的課題,每一個職工為了自身的生存、發展、競爭、贏利,同樣面臨保值增值的問題。如何利用教育培訓,為職工提供個人升值的機會和發揮潛能的舞臺,激勵職工勤奮敬業、主動創造,為企業貢獻出更大的價值,形成一種良性互動的雙贏格局,讓職工的價值觀與企業的價值觀保持一致,這應該是我們作為職工教育工作者義不容辭、責無旁貸的責任。針對我廠的實際情況,對今年的培訓工作談談我個人的看法:
一.職工教育的內容
企業職工教育培訓,分為思想文化教育和崗位技能培訓兩個部分,二者處于同等重要的位置,相輔相成,缺一不可。其中思想文化教育包括企業文化的宣傳教育、政治思想教育以及職業道德教育,分廠領導十分重視對職工的思想文化教育,已專門成立了一個宣講團深入各車間科室對職工進行宣傳教育,受到到職工的歡迎,取得很好的教育效果。本文著重談談崗位技能培訓的內容。
(1)加強生產操作人員崗位培訓,提高業務素質
崗位培訓是生產技操作人員培訓工作的重點,是根據從業人員履行崗位職責必備素質的需要,對其進行以提高工作能力為重點的培訓。其目的是使職工更好地勝任本職工作。這是一項經常性的培訓,它的實施應該面向實踐,注重實際能力的培養,有效地提高生產技能人員隊伍的整體素質。它既是一種干什么,學什么,缺什么,補什么的學用一致的培訓活動,也是企業生產、經營管理本身不可缺少的重要內容。
(2)抓好管理人員、專業技術人員的繼續教育,推動企業發展
繼續教育是整個職工教育工作的重要組成部分,其內容主體是新知識、新理論、新方法,以及適應知識經濟時代需要的新技術、新理念、新信息。在,基層管理人員和技術人員往往還擔任著培訓生產操作人員的任務,他們應該走在普通職工的前面,比普通職工更加具有遠見卓識。可以說,管理人員和技術人員的水平高低直接影響生產操作人員的崗位培訓效果。
二.職工教育的方式(針對生產操作人員)
人與人是不一樣的,我認為目前在我廠的職工可分成以下幾類:第一類老黃牛型,他們工作兢兢業業,但是胸無大志;第二類事業型,他們積極要求上進,工作成績顯著;第三類混日子型,他們工作成績不佳,而且不思進取。對不同的人,如果我們用相同的培訓的方式,是不可能實現讓生產操作人員整體素質提高這個目標的。已經實行了幾年的動態管理制度,剛開始時確實起到了“狼來了”的威懾作用,也如同在平靜的湖面投下了一粒石子,蕩起來一陣漣漪。時間久了,“狼來了”的喊聲聽多了也不足為懼了,湖面又恢復了平靜。我們需要尋找一種新的方式重新打破這種平靜,在職工中再一次的激發起他們的競爭意識。
考試原本是××廠各車間普遍采用的一種評估方式。通過一張試卷,檢驗職工對專業知識的掌握情況,將結果納入到動態管理中,直接與獎金或崗位工資掛鉤。只要稍微留意,就會發現,每次考試成績最高和最差的永遠是那幾個人,成績差的努力了幾次放棄了:不管我怎么用功,總考不過別人,不就是少點錢嗎,無所謂了。職工的一句“無所謂”粉碎了動態管理的最初目標。管理者的目的是實現生產操作人員的團體素質的提高,其實我們大可不必讓我們的職工把別人作為競爭的對象,我們要競爭的,要超越的是我們自己。只要每個職工能不斷超越自己,那團體的水平自然就提高了。因此我考慮可推行一種百分達標制度,把過去的考試由一種評估方式變為一種培訓方式。即一年內或半年內每次考試均用同一試題,達到不同的分值可給予相應獎勵,使每一個職工都可以憑借自己的努力和對培訓的態度達到100分,也因此掌握了試卷中所有內容,達到培訓的目的。
當然,我們的培訓方式應該追求多元化。常規的言教法、身教法,另外利用游戲、辯論、研討、參觀等方法開拓職工的思路也可達到很好的培訓效果。培訓也應該講究集中和分散相結合,短期培訓和長期培訓相結合。
三.職工教育的評估
評估是培訓工作重要的一個環節。評估是對受培人員的投入與產出效益的一種對比估算,它可以評價我們的培訓效果。以往我們的培訓,不太注重培訓效果,職工在本單位或送出去培訓,參加就可以了,至于到底真正掌握了多少,學到了什么東西,關心得不夠,容易使職工滋生"叫我去學,我就去學"的一種"混"的錯誤思想,對學習不積極、不上進,浪費企業資源。對培訓效果評估的形式可以是考試、詢問、查看成績及上級反饋意見等,成績好的予以適度獎勵,對學習態度不端正的予以一定懲罰,以提高培訓效率。評估也可以對教育管理及制度進行評估,可以是上級對下級的評估。公務員之家版權所有
四.激勵在職工教育中的作用
激勵就是通過客觀或主觀因素,將職工的潛在能量激發出來,使其能夠自覺的、主動的找東西學,也就是我們所說的把"要我學"通過某種激勵手段轉變為"我要學"。激勵的可以通過舉辦一些常規的培訓形成慣例并且能夠長期保持下去,如技術比武、資質認證、工級晉升等,可以每年都進行,從而使職工在思想上牢固樹立起競爭意識,在客觀上營造積極上進的良好氛圍。我們應該為不同人才創造不同施展才華的機會,給他們安排可以施展本領的崗位,使他們獲得事業上的成就感、滿足感。