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          城市因他們更美麗

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          城市因他們更美麗

          一座城市的發展和它整潔和諧的城市風貌是分不開的,誰不希望自己居住的城市有著優美的環境和整潔靚麗順暢無阻的街道呢?而為這一切工作的人就是我們身邊的城管執法隊員。他們為了臨沂城市面貌的整潔而奔波著;他們為了在這座城市的人們生活更安定幸福而忙碌著,但在這份表面風光體面職業的背后,卻是和整日在大街上巡查、工作加班加點、沒有節假日、辛苦勞累聯系在一起的……

          城管隊員張生國:只要市容市貌整潔再苦再累都值得

          工作加班加點習以為常

          4月8日早上6:30,張生國就和同事們一起來到城管蘭山分局金雀山執法所上班了。早來上班是因為最近幾天的工作任務特別重,為了配合做好臨沂創建全國文明城市工作,他們對提前上班早已習慣了。

          安排好工作后,身為7中隊副中隊長的張生國一樣要和同事們上街執勤。和往常一樣,他們一天的工作就要在車水馬龍的大街上展開了,要在他們分管轄區內的一條條街道檢查和下發整改通知單。街道兩旁的商店亂擺商品、流動小販占道經營、單位亂掛廣告牌、當街亂倒垃圾、沒辦手續亂挖路面等等這一切都在他們的管轄范圍之內。趕上重大活動,需要全天靠上去執勤,中午也不能休息。往往是白天忙一天后,晚上經常接到分局通知,再到人民廣場和一些繁華路段執勤,也經常會和同事們通宵對不符合市容市貌的廣告牌集中整治。這一切對張生國和同事們而言,早已是習以為常的工作了。

          做好城管執法工作要吃的起苦

          今年40歲的張生國是*年10月從部隊由營職干部轉業到執法局工作的。17年的部隊生涯不但給了他堅強的體魄,更塑造了他工作踏實認真、吃苦耐勞、任勞任怨的性格。如今他又把這種作風帶到城管工作中了。也許在眾人的眼里,城管穿著漂亮的制服工作在大街上是一份風光體面的職業,但只有工作在其中的人才能真正體味個中滋味:“做城管工作就得能吃苦能受累,無論春夏秋冬都要在戶外工作,經常要徒步巡邏在大街小巷,不管是炎熱的夏天,還是北風刺骨的寒冬,一天走下來腳跟酸脹,對一些亂占道的商販苦口婆心好言相勸經常是口舌生煙,更有一些不講道理的人對我們進行謾罵,讓我們生一肚子悶氣不說,還得忍著把工作做完做好才能安心回去,經常是一次不行,勸說個十次八次才見效,但只要工作真正解決了,道路又恢復整潔了,我們還是很有成就感的。”

          每逢市里有重大活動時,張生國就和同事們起早貪黑的忙著,白天一身汗,夜晚連軸轉,一天工作十幾個小時,臉曬黑了,眼熬紅了,手腳磨破了,有的人累病了,輕的勿忙吃點藥算完,重的打完吊瓶拔下針頭又出現在執法一線。“這就是這份工作的性質,我們城管人不辭勞苦、無怨無悔地堅守在城市的大街小巷,就能讓為了這個城市更和諧美好,街道更美觀靚麗,再苦再累心里都是值得的!”

          城管工作渴望廣大商戶配合

          談到對一些商販不配合工作,張生國講起他們曾處理過的一個事件:“一次在金四路站前商場執勤時,有兩個擺水果攤的商戶占道經營,來往的車輛和行人通行很不方便,經常造成擁擠和堵車現象。我們先是好言好語相勸,可那兩個商戶就是不搬,態度還很惡劣,說我們是故意找茬為難他們,甚至對我們進行辱罵。我們就經常到他們家里去做工作,找到他們的親朋好友做工作,還是不行。后來得知他們家就靠擺水果攤來養家糊口,我們中隊就找到一塊能經營的場地,幫他們搬過去,讓他們能夠規范經營。結果那兩個商戶很是感激,向我們道了歉,在2007年10又專門給我們中隊送來一面錦旗表示感謝,能圓滿解決問題,我們心里也是很高興的。”

          “說實話,我們的工作就是為老百姓服務,要都能配合我們工作就好了,可有些人時常給我們‘打游擊’,我們一來他們就躲,我們一離開又擺上了攤位;還有的就是下發了整改通知,但就是不配合去改,這樣無形給我們的工作增加了難度。現在我們都是文明執法,首先就希望得到商戶的配合。既然我們都選擇了做一名城管,就要踏踏實實的做好,真正為百姓服務好,才能真正對得起這份工作!”采訪到最后,張生國說了這樣一句話。

          城管隊員吳瓊:工作苦累不怕只要人們理解

          做城管人經常顧不了家

          見到吳瓊的時候,她正在街道上執勤,那天正下著小雨。聽著她濃重的鼻音,才知道她正患著感冒,但她一樣要在雨中工作,用她自己的話說就是:“我們工作的性質就是這樣,要天天走上街頭,做到風雨無阻,更不能因一些小病耽誤工作。”在吳瓊的眼里,感冒就是一般的小病,不能讓這點小病就影響了工作。就是她前段日子,因操勞過度患上腰間盤突出,疼得直不起腰時,知道單位正因搞“創城”全都要加班加點工作時,她也沒請假休息幾天。

          今年29歲的吳瓊做城管工作已經有4年多了,先在女子執法中隊工作了一段時間,現在又在蘭山分局1中隊工作。但她同樣是一個3歲多孩子的媽媽,由于工作忙,對孩子和家庭根本沒有時間照顧。“前段日子,我母親類風濕又患了,卻總沒有時間去看望,后來還是抽晚上的時間去了一趟。我的同事們工作都是這樣的,一忙起來誰也沒有空顧家。年輕的同事談戀愛連約會的時間都沒有,許多上有老下有小的同事,父母生病住院了抽不出時間去看,孩子上入托上學了從來就不能去接送。工作任務說來就來,有時晚上都要通宵加班,可要把工作做好,就只能是舍小家顧大家了。”

          城市面貌變化了我們打心里高興

          吳瓊是*年從環衛處通過招考考進執法局工作的。真正走上工作崗位后她才真正體會到城管工作的苦與累。吳瓊告訴記者,原以為城管只是管管路邊不規范經營的商販,但真正做了才知道這項工作涉及的方面還很多,凡是與街道及街道兩旁建筑有關的都要查到,像亂砍樹木、綠化帶,噪音污染,工程車拋錨地漏,車輛亂停放等都得管。特別是從2006年起接收戶外廣告牌手續審批和管理后,他們的工作更忙了。“有時一天到晚要挨家挨戶的做工作,嗓子說啞了,腿累得又酸又痛,回到家什么也不想干,只想上床睡覺。但既然選擇了做這份工作,我就從來沒有后悔過。但通過和同事們一段時間對戶外廣告牌的整治,成效還是非常大的,現在走在大街上,看到街道兩邊整齊劃一、清亮美觀的廣告牌,心里由衷的感到高興。”

          希望人們能對城管多一份理解

          說到城管工作,吳瓊對人們不理解感到很無奈:“我們工作是先以警告為主,有時要對他們警告上好多次,可許多人就是不聽,這時我們才會統一行動。可人們往往都只是看到即時執法的那一瞬間,認為我們是執法人員不能這樣對待弱視群體,而我們曉之以情動之以理的勸說和對一次次的上門做的工作是他們是沒有體會的,這就是這份工作的難處。”

          3月20日,吳瓊和同事在洗硯池街集中行動時,一商戶占道經營,吳瓊上前進行勸阻,那商戶不但不聽,反對吳瓊進行辱罵,還動手將她的臉部抓傷。吳瓊強忍著疼痛,繼續好言勸告,最終把當事人感動了,不但抓緊清理了占道物品,還向吳瓊道了歉。但處理完工作回到所里,吳瓊還是忍不住委屈地哭了,是啊,城管人也是血肉之軀,他們也有自尊和尊嚴,但為了工作,只能忍耐,受了委屈后,依然也要擦干眼淚繼續干好工作。正像吳瓊自己所說的,再苦再累都不怕,只希望人們對他們的工作多一份理解,多一份支持。

          采訪完畢,記者再次被城管人的“四特”精神感動:特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能奉獻!也同時對城管工作有了一份更深的理解,更希望社會上的人們都能對他們多一份理解。