個人述職述廉報告范文
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按照公司黨組的廉政建設安排及自己的職責分工，結合黨委簽訂的《黨風廉政建設責任書》，目標，現將我一年來履行職責情況及廉潔自律情況專題匯報如下：
認真學習，純潔思想，筑牢拒腐倡廉的防線。學習才能心明眼亮，學習才能看準方向，我堅持學習政策、法規，學習文件、會議精神，學習正反兩方面典型材料。強調指出“領導干部要牢固樹立正確的權力觀”，這在新時期改革、發展的過程中具有非常積極的意義。“干部隊伍建設問題從根本上說是要通過教育、修養使領導干部能樹立起正確的權力觀。只有樹立了正確的權力觀，領導干部才能有正確的思想方法和優良的工作作風，才能得到人民群眾的擁護和支持，共產黨的執政地位才能鞏固，領導干部的權威才能得到加強，社會主義的事業才能興旺發達。”這是他審時度勢，高瞻遠矚的重要思想，為我們領導干部的成長和干部隊伍建設提出了新的課題。領導干部加強學習，加強修養，真正從思想上、觀念上樹立為人民服務的權力觀，為人民掌好權、用好權。在保持與人民群眾的血肉聯系上經常性地自重、自省、自警、自勵，端正對群眾的態度，增進對群眾的感情，提高貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。
學習鄭培民先進事跡，在對待個人利益上始終堅持“警鐘長鳴”。鄭培民是廉潔從政的模范。他經常警示自己：“情濃錢淡，永葆清白”：“對待身外之物要鐵石心腸”。在各種誘惑和考驗面前，他始終做到“燈紅酒綠不迷眼，不義之財不伸手”。領導干部廉潔從政是保持黨的先進性和純潔性的內在要求。在除了享受政策和法律規定的職權和利益外，領導干部絕不能以任何形式謀取私利。在逐步實現全國人民共同富裕的過程中，領導干部必須正確處理好先富和后富、個人富裕和共同富裕的關系。所有黨員干部特別是領導干部都應該有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的精神，吃苦在前、享受在后，除組織規定或施與的利益外，不能利用手中的權力謀取不正當的利益，更不能犧牲或損害集體的利益和職工的利益。“公生明，廉生威”。只有真正做到權為民所用，職工群眾才會擁護和支持我們，辦事民主一點，決策科學一點，就會凝聚人心，凝聚力量。我們應該時刻牢記，自己的崗位是黨組給的，手中掌握的權力是職工大家的，只能用來為大家謀利益，權力越大，責任也就越大，奉獻也應該越多。權力是責任，崗位是工作，領導是服務，不能錯位，也不能越位，要始終把自己置身于集體的監督和約束中。
艱苦奮斗是我們黨的優良傳統和政治本色。總書記號召我們要記“兩個務必”，我們黨是靠艱苦奮斗起家的，也是靠艱苦奮斗發展壯大、成就偉業的。在新的歷史時期，艱苦奮斗精神不僅沒有過時，而且應該進一步發揚光大。我們應該深刻地認識到，艱苦奮斗精神是實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實十六大精神，完成全面建設小康社會宏偉目標的重要保證；是我們不斷戰勝前進道路上各種艱難險阻，奪取一個又一個新勝利的重要法寶；是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。在××*深化改革、加快發展的新時期，我們各級領導干部都應當以鄭培民同志為榜樣，牢記“兩個務必”，牢固樹立長期艱苦奮斗的思想，適應改革發展的要求，并在改革、發展的實際工作中做艱苦奮斗的表率。
嚴格履行職責，促進優質服務上水平。今年我根據公司黨組的部署和局黨委的安排，認真抓好黨風廉政建設工作。對分管的××××*等經營單位的黨風廉政工作，經常聽取主要負責人的匯報，指導、幫助解決管理中的重要問題；支持、協調有關部門嚴格按照程序和規定處理業務，開展經營活動；監督、檢查分管部門工作中存在的問題，對全局性的或重大的問題，及時了解情況并向一把手報告，并提出解決的建議和措施。
堅持不懈的抓好優質服務常態機制的建立和完善工作。這項工作，我局黨政工高度重視，年初局黨委就對此做了要求，在全局行政工作安排和紀委工作安排中也都對此做了詳細的布暑。今年我們一是以努力提高業務技術水平來推動營銷人員服務水平的提高，在七月份對××*等單位的人員進行了業務技術基礎知識、職工道德規范、服務規范的考試，為提高優質服務水平起到了積極的推動作用；二是我局組織職工觀看學習了“規范化服務及禮儀演示”錄像，并且都開展了演講、禮儀演示競賽活動，使職工得到了更加直觀的現場培訓和教育，起到了很好的示范和引導作用；三是組織開展××*的競賽活動，××*的規范化服務工作都有了很大的起色，都逐步建立了嚴格的考核管理體系，匯報制度和用戶座談會制度已經經常化；四是繼續加強規范化服務窗口的建設和管理，針對去年省公司檢查中提出的問題，按照《規范化服務標準》扎扎實實的開展了補課工作，客戶中心對服務大廳的服務設施按照城市規范化標準做了進一步的完善。通過補課，使我們的服務內容，服務手段，服務水平向規范化服務標準的要求邁進，做到使客戶滿意、政府放心、社會贊譽；五是繼續在××*中開展企業形象和營銷政策的宣傳活動；六是在3月2日，在全市城區開展了“宣傳日”活動，宣傳的方式有散發宣傳資料、宣傳車沿街宣傳、現場辦理各種申請、現場咨詢各種業務政策、現場受理客戶投訴、現場受理客戶急修，市政府有關部門和我局在家的所有領導全部參加了××宣傳點的活動，并耐心解答了用戶的咨詢，在本次宣傳日中沒有接到一起投訴舉報。七是以誠信建設為重點，今年確立了××兩個單位作為重點；八是認真修訂和兌現優質服務承諾條款，努力為客戶提供安全、穩定的能源和優質、方便、規范、真誠的電力服務；九是加快營銷信息系統建設，通過“軟”、“硬”件建設兩手抓規范營業用電行為，提高優質服務水平；十是發揮行風監督員的作用，進一步強化外部監督機制，做好各項行評工作，宣傳、樹立公司良好的社會形象。我重視行風評議工作，堅持加強與各級政府、新聞媒體及社會各屆的聯系和溝通，召開了行風義務監督員座談會充分聽取各級政府糾風部門、減負辦公室及消協的意見和建議，重視新聞媒體的相關報道。要繼續做好服務投訴舉報電話的受理和處理工作。通過堅持不懈的努力，我局的優質服務水平較去年又有了新的提高，今年1——10月份共受理投訴7件，較去年同期又下降了22.20%。，
認真貫徹中央農村工作會議精神，將優質服務工作放在突出位置，全面加強企業的行風建設。今年利用我分管農#的大好條件，全力推動農#優質服務上水平：通過崗位培訓提高農#干部職工隊伍的思想素質和業務能力，辦了生產局長培訓班、三項專業管理培訓班，信息員培訓班；加強鄉鎮供電站的管理，開展“三公開”、“四到戶”、“五統一”競賽活動，堅決糾正“三電”、“三亂”現象；以規范農電營業行為作為突破口，強化制度建設，開展供電所規范化管理活動，2003年底保證80%以上的農村供電所達到規范化管理的標準要求。進一步落實黨組關于加強作風建設的各項規定和三個“5條”的要求。一年來，我堅持“嚴、細、實、快”的工作作風，大興調查研究之風，努力克服形式主義、官僚主義，經常深入基層、深入群眾、深入實際，調查了解情況，保證科學民主決策。我不忘牢記“兩個務必”，大力弘揚電力系統“艱苦奮斗、科學嚴謹、求真務實、優質服務、勤儉辦企業”的優良傳統。
認真落實公司黨組關于維護穩定工作的指示精神，嚴肅政治紀律、組織紀律、工作紀律和財經紀律，進一步維護企業和職工隊伍的穩定。在電力體制改革的過程中，我不折不扣地貫徹和執行公司黨組的規定和要求，及時了解掌握職工的思想狀況，對深化改革過程中職工群眾普遍關心、反映的熱點、難點和對涉及職工群眾根本利益的事項，我結合業務工作釋疑解惑，理順情緒，化解矛盾，引導職工投身于正常工作中，避免了分管范圍內集體上訪事件的發生。
進一步規范招投標工作的程序，嚴格執行《招投標管司理辦法》，真正做到選廠、評標、定標三段式管理，嚴肅工作紀律，在我所分管的信息系統推廣運用工作中，沒有違規現象的發生。
遵守廉潔自律規定，做廉潔從政模范。一年來，我認真貫徹執行中紀委有關規定和《廉政準則》，結合中央企業工委關于領導干部廉潔自律的一系列規定、要求，嚴格執行《中央企業領導人員廉潔自律若干規定的實施辦法》，認真落實公司黨組提出的七項要求，認真執行個人收入申報、收受禮品登記及重大事項報告制度，切實提高自己的廉潔自律意識和自覺性。在營業用電管理工作中，堅決杜絕了“三指定”的做法，并把糾正“三指定”及亂收費作為今年行風整頓的重點任務，使廣大人員受到了教育，進一步規范了行為。
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