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年,政府辦公室在區委、區政府的領導下,按照“三個代表”要求,積極學習實踐科學發展觀,堅持為政府服務、為基層服務、為群眾服務的“三個服務”宗旨,圍繞全區中心工作,自覺強化大局意識,不斷改進工作作風,著力提高服務水平,切實做到勤政廉政。經過全體領導和同志們的不懈努力,全面完成了年度各項工作任務,為區域經濟社會又好又快發展做出了自己的貢獻。
一、狠抓思想政治學習,干部隊伍素質明顯提高
一年來,辦公室將學習作為帶隊伍、樹作風、強素質的基礎工作,列入重要議事日程,堅持集體學習與個人自學相結合,努力提高辦公室全體人員的綜合素質和工作能力。
一是深入開展了學習實踐科學發展觀活動。按照區委統一安排,辦公室組織全體人員認真學習了科學發展觀理論讀本,以及國家、省、市、區領導有關講話精神,認真撰寫了學習筆記和心得體會,深入查找了自身工作中存在的不足,提出了整改目標和具體措施,起到了提高認識、明確方向、改進工作的積極作用。大家不僅深刻領會了科學發展觀的理論內涵,而且能夠自覺運用科學發展觀的理念來指導實踐、開展工作,極大地增強了促進科學發展的能力。
二是嚴格堅持每周五集中學習制度。一年來,辦公室嚴格堅持每周五下午組織機關全體人員開展政治理論學習,及時傳達國家及省、市、區政府的各項方針政策、文件精神和工作要求,使全體人員及時掌握了經濟社會發展態勢,增強了辦公室人員的大局意識、發展意識、服務意識和爭先意識,積極主動服務于區委、區政府中心工作。
三是找準差距,向榜樣學習。針對辦公室工作中存在的薄弱環節,引導大家以市委辦公廳、市政府辦公廳為榜樣,開展內部工作失誤自查自糾活動,積極消除工作漏洞,不斷改進服務,努力提高工作標準,使政府辦從工作作風、內部管理、干部素質、服務質量等方面都為全區做出了表率。
二、立足本職,敬業奉獻,超額完成各項目標任務
一是及時、準確、安全、守密處理來文來函。年,行政秘書科共簽收處理中央、省、市政府及上級有關部門文件3000余份,區內來文900余份。所有文件都做到了高速運轉、認真閱辦。公文管理方面,嚴格遵守公文處理程序和保密法規,未發生一起因辦文不當而造成的責任事故。對上級領導批示或上級部門要結果的文件,全部做到了認真辦理、按時回復。對緊急文件和特殊信息,做到了急事快辦、特事特辦,極大地提高了公文運轉和處理效率,充分發揮了以文輔政的重要作用。
二是高質量完成文件起草和會議籌備工作。年,行政秘書科、綜合信息科兩大科室進一步加強了辦文辦會工作,尤其是對辦文辦會過程中容易出現的各種問題,進行認真全面總結,有針對性的提出改進要求,有效杜絕了工作失誤。按照區政府領導安排,綜合信息科高水平完成了《政府工作報告》、政府全體會領導講話、專題會議講話等各類重要文字材料的起草任務,以及區政府、區政府辦各類文件、材料的審核修改工作,全年文字處理總量超過200萬字,大家做到了字斟句酌,反復推敲,付出了艱辛的努力,受到了區政府領導的高度評價。行政秘書科全年印發區政府及辦公室文件近500期4.5萬份,全部做到了印刷無誤、發送及時,發揮了公文傳遞政令、指導工作的積極作用。同時,兩大科室還加強了對鄉街、部門公文質量的審核指導,抽調部分鄉街、部門從事文字工作的同志到綜合信息科進行業務輪訓,行政秘書科加強了基層向區政府上報文件的內容、格式指導,規范了公文起草及運行程序,提高了全區政府系統的公文質量。辦公室被評為全市黨政系統公文質量評比先進單位。
年,行政秘書科、綜合信息科精心組織籌備召開各類會議500余次。面對數量巨大、任務繁重的籌備工作,大家不斷總結經驗教訓,持續完善會務工作制度,細化工作任務,明確工作分工,強化跟蹤落實,保證了每次會議的高質量召開,達到了會議的預期效果,受到了全區上下的普遍好評,樹立了政府辦的良好對外形象。
三是扎實開展政務督辦工作。年,區政府共承辦市區人大代表、政協委員建議和提案250余件,共涉及60多個部門和鄉街,工作量大、督辦任務重。為了按時完成建議、提案的辦理任務,督查科帶頭嚴格執行《政府辦公室抓落實工作細則》,由區政府領導親自主持召開了議案、提案交辦會,采取召開協調座談會、深入實地查看現場、與代表委員本人見面溝通等方式,加大督辦工作力度,所有議案、提案全部按時辦結,滿意率達98%以上。同時,科室能夠充分發揮主觀能動性,積極做好政務督辦工作,認真處理上級領導批示、網上信件、市長專線、內參摘編等,全部在規定時限內辦結回復,使一大批領導和市民關注的熱點問題得到了及時圓滿解決。特別是對世界地質公園申報、教育亂收費、三夏禁燒等關系區域發展、群眾利益的重點工作,辦公室相關科室在分管副主任帶領下,主動介入,積極督辦,有力促進了政令暢通和工作落實。年,我區被市政府評為全市督查工作先進單位。
四是認真推進政府法制工作。年,法制科代政府辦起草了全區《依法行政工作要點》,建議區政府建立了常務會議學法制度和各單位領導班子會議學法制度,進一步增強了領導干部依法行政的意識和能力;按照上級法制辦要求,法制科克服人員少、科室人員年齡大等困難,對全區執法人員組織開展了業務培訓,創新普法宣傳方式,與開發采編中心合辦了《法制園地》,舉辦了公務員學法用法征文活動,提高了全社會的法制意識,有力推進了依法行政;嚴格執行市政府《規范性文件管理辦法》,加強了規范性文件審查、備案工作,全年共規范性文件28件,依法受理行政復議案件9件,受區政府委托,參與行政訴訟及市政府復議答復答辯19件次、參加行政應訴25件次,有效維護了政府威信,保護了公民、法人和其他組織的合法權益,取得了良好的工作效果。
五是切實加強應急值守和信息報送工作。政府辦作為全區行政系統的首腦機關,承擔著區域應急值守的重任。在過去一年里,辦公室全體人員都能嚴格堅持輪流值班制度,確保全天24小時通訊暢通,使各類突發事件信息和領導指示得到了及時上傳下達;對重大突發事件,由領導帶隊第一時間趕赴現場,協調指揮處理,及時、有力、有效地應對處置各類突發事件,保障了社會和諧穩定。
對區域經濟社會發展的重大成就、工作亮點和區情動態,綜合信息科通過政務信息載體,及時上傳下達,將我區的工作情況快速上報省、市政府,也使各鄉街、部門及時了解區委、區政府中心工作和兄弟單位的工作動態,發揮了政府辦匯報工作、傳達指示、促進橫向交流的積極作用。尤其是政務信息工作,經過不懈努力,取得了全市13區縣總分名列第一的好成績,被評為全市黨政信息工作先進單位。
六是切實做好人民防空和后勤保障工作。人防辦克服工作量大、人員少的實際困難,按照上級部署,對全區現有人防工程進行了重新審查維護,積極開展了新建人防工程審批工作,使人防工作繼續保持了全市先進次。司機班按時完成了車輛年審、保險辦理、日常檢修等工作,加強了車輛管理,確保了行車安全。財務科及時購置各類辦公、生活用品,保證了機關的正常運轉,為大家創造了良好舒適的生活工作環境;同時,高水平完成了省委巡視組檢查等一系列緊張而重要的接待服務任務,樹立了區政府的良好形象。機關事務所面對繁雜鎖碎的日常管理事務,能夠科學安排,統籌兼顧,在機關安全、環境保潔、綠化養護、日常維修、機關食堂管理等方面,都做出了大量工作,付出了艱辛的努力,服務水平明顯提高,維護了行政中心良好的辦公秩序。
七是班子建設、計劃生育、對口幫扶等工作同步開展。
辦公室領導班子高度重視團結,自覺堅持民主集中制原則,實現了科學決策、民主決策。班子內部實行分工負責制,班子各成員都能自覺履行職責,注重溝通協商,做到了勤奮敬業,相互補臺,互相支持,班子的凝聚力和戰斗力明顯增強,為各項決策的順利落實提供了堅強的組織保證。班子全體成員都嚴格遵守廉潔自律的各項規定,在生活上堅持向低標準看齊,保持了勤儉節約、艱苦奮斗的良好作風。
計生工作能夠堅持以人為本,不斷改進管理方式,增強服務意識,全面落實各項目標責任,全年未發生違反計劃生育政策的問題。
對口幫扶方面,辦公室能夠經常與太乙宮街道黨工委、辦事處保持聯系,主動幫助他們解決工作中遇到的困難和問題。尤其是在“三夏”、“三秋”工作中,辦公室及時組織干部職工到街辦開展慰問活動,協助基層抓好禁燒巡查工作,促進了太乙宮街道禁燒“零火點”目標的全面實現。
三、年工作的努力方向
不平凡的年已經過去,辦公室各項工作都取得了一定的成績,很好的發揮了區政府領導的參謀助手作用,受到了政府領導的充分肯定。展望充滿希望和挑戰的年,圍繞全區實施追趕戰略、實現跨越發展、加快推進“四強”區建設的目標,我們依然是重任在肩,更要振奮精神,不懈努力。
(一)樹立超前意識,創新工作模式。在年,大家都要圍繞如何更好發揮政府辦的綜合協調作用、更好履行政府辦各項服務職能、更好樹立政府辦良好形象等問題進行認真思考,深入研究分析辦公室工作中存在的不足和問題,積極加以改進和完善。要善于分析把握區政府常規性工作,提前謀劃、做好準備,在繁忙的工作中做到心中有數、忙而不亂。各科室也要認真總結往年工作經驗,明確今年工作的主要目標、完成時限和工作計劃,提早做出安排,確保按時完成。
要主動學習市委、市政府和發達地區辦公室工作的先進經驗,大膽改進工作流程、管理制度和運行模式;要引導科室同志加強工作方法和工作經驗的內部交流,提高個人工作能力;要促進科室之間交流溝通,加強銜接,緊密協作,提高辦公室的整體工作效率;要建立健全電子文檔數據庫,并對現代化辦公設備進行更新換代,實現辦公系統的與先進區縣的全面接軌,切實提高辦公自動化水平。
(二)深化服務意識,塑造窗口形象。作為區政府的樞紐機關,辦公室要樹立好高效、務實、便民、開放的政府窗口形象。首先,辦公室每天要迎接、處理大量而繁雜的事務,要求同志們做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤,遇事主動接待、敢于擔當,不推諉、不應付,熱情接待、積極答復,樹立辦公室主動熱情的工作形象。其次,辦公室的關鍵位置決定了它不能現任何差錯,即使是細小的一個環節出現問題,也可能因連鎖反應,引發重大失誤。同志們要強化“辦公室工作無小事”的責任意識,凡事想在前頭,反復推敲,消除紕漏,樹立辦公室嚴謹規范的工作形象;再次,同志們要繼續發揚雷厲風行、精益求精、吃苦耐勞、團結協作的工作作風,樹立敬業奉獻的工作形象,為全區機關干部做出表率。
(三)強化學習意識,提高工作水平。學習是人類進步的階梯。當前,區政府工作的高標準、快節奏對辦公室全體人員都提出了更高的要求。同志們要從發展大局出發,樹立終身學習的理念,通過讀書看報、瀏覽網頁、閱讀文件等方式,自覺加強政治理論和業務知識學習,注重思想道德修養,不斷提高綜合素質。要充分利用每周五集中學習時間,對辦公室全體人員開展在職教育,組織大家收看專家教授的視頻講座,提高學習的針對性和系統性。要在機關中樹立“你追我趕”的學習風氣,鼓勵年輕同志參加學歷提升教育,不斷充實自己,擴展知識履蓋面,努力把學歷轉化為能力,促進辦公室工作水平的整體提升,更好地服務于區政府各項工作。
總之,希望同志們在新的一年里,能夠按照區委全委會、區人代會和區政府全體會議確定的各項目標任務,全面實施“追趕”戰略,主動靠前服務,狠抓工作落實,促進政府辦各項工作再上新臺階,為實現建設‘四強’新區、造福人民奮斗目標而不懈努力。
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