社區服務老人創建匯報

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xxxx社區共有十個居民小組，九個黨支部。多年來社區工作始終以“三個代表重要思想”指導，深入貫徹科學發展觀，堅持以黨建為龍頭，社區建設緊緊圍繞“以人為本，服務居民”為目標，以不斷實現“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧”的文明社區。在社區建設中做到管理民主高效、服務以人為本、文化凝聚人心。在社區建設工作中，我們特別注意為老年人的服務工作，在全社區充分發揚孝子精神，緊緊依靠黨組織和居民群眾，以服務老人，維護老人權益，提高老人生活質量為根本出發點開展形式多樣的健康教育活動，實現社區老年人“老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所教、老有所學、老有所為”這個目標，把社區成了居民擁護和老年人歡迎的健康快樂之家。

一、基本做法

1、抓服務隊伍建設。一支好隊伍，是實現好服務的基礎，我們社區以抓好服務隊伍建設為基礎，扎實服務好老年人。一是成立了老齡工作領導小組，組長由書記擔任，副組長由主任和分管老齡工作的專干擔任，并由專干負責主持日常工作，組成了堅強有力的社區老齡工作領導班子。同時選好配強老年協會的領導班子，由專干兼任老年協會會長，七位離休老干部、老黨員為協會理事，各項工作有人專管、各負其責、相互協調。并在協會下設“星光老年之家”、夕陽紅文藝等協會。二是建好了一支助老志愿者隊伍。志愿者成員由低齡健康老人、青年、居民小組長、樓棟長組成，有黨員志愿者和群眾志愿者xxx名（其中黨員xxx名）。由志愿者隊伍保障社區為老人的各項服務到位。

2、抓服務體系建設。一是抓好養老保險網絡、醫療保障網絡、生活照料網絡、文化教育網絡、權益維護網絡服務建設，方便老年人學習、醫療、維護老年人權益，做到有事找社區，服務全面到位。二是抓硬件服務設施建設。20xx年投資xx萬元，對社區便民服務廳裝修一新，以更好的服務老民人。同時投入xxxx萬元建設面積達360平方米的“星光老年之家”，并配齊活動設施，活動場所按時開放，方便老人活動。三是積極為廣大老年人提供各種有益的服務。社區開展為老求醫電話、上門就診服務，做到小病不出社區。為60歲以上的老人建立了健康檔案，進行電腦化管理。并每年為60歲以上的老人進行免費體檢，特別是醫療志愿者每個季度都為80歲以上的老人免費上門咨詢服務一次，免費體檢一次，使廣大老年人深受大家庭的溫暖。四是廣泛地為廣大老年人提供家政服務。社區辦起了家政服務，特別是對生活不能完全自理的“空巢”老人，由社區家政服務人員長期有人照料到位，當老年人需要哪項服務時，只要一個電視，就會有人上門服務。五是開展關愛老人送溫暖活動。讓老人在社區感受家的溫暖。一方面將全社區xxx名貧困老年人全部納入“低保”，保障他們的正常生活。并且社區老年協會還給老人定期發放補貼，凡年滿80歲以上老人，每人50元；90歲以上的，每人1000；100歲以上的老人，每人300元。另一方面社區對老年人住院皆委托老年協會帶著禮品到醫院進行慰問，對老年人病逝時皆送上花圈以示哀悼；凡逢年過節，皆帶上慰問品上門拜訪，進行問寒問暖，體現社區黨組織的關心和愛的溫暖。

3、抓規范管理服務。規范管理，是提升服務質量的重要保障，特別是針對老人的服務。一是摸清底子，對老人建檔立卡，檔案管理規范。在老年人的服務上，社區老齡工作領導小組對全社區老年人建立檔案，做到對社區老齡工作情況、高齡老人情況、特困老人情況、百歲老人工作情況了如指掌。二是規范服務場所管理。，如“星光老年之家”現有360平方米的活動場所，會員xxx名，設有文化娛樂室、法律咨詢室、老年電視大學教學室、棋牌室、健身室、電腦室、電視室、談心室、醫務室、圖書閱覽室等老年活動服務項目。還有室外的侵身項目、藍球場等。為此建立和完善了《談心制度》、《服務場所開放制度》等12項規章制度。使老年協會的各項活動，每一個會員和管理人員有章可循。

4、抓學習教育建設。社區堅持以人為本，不斷組織老年人進學校學政治、學文化、學法律，宣傳貫徹老年人權益法，維護老年人的合法權益。并征訂多種類型的報刊雜志，供老年人閱覽。同時利用黑板報、墻報、宣傳窗、橫幅來宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳社會主義精神文明。在關心老年人學習的同時，我們緊緊依靠廣大老年人，以老年協會為依托，特別是一些退休干部及特長的老年同志，先后創辦了社區書畫輔導站、社區青少年輔導站等，在老有所學的同時，發揮老年同志余熱，讓老有所為。

4、抓文化活動開展。生命在于運動，老年協會的生命在于活動。社區十分關心老年人的精神生活，除了老年人到活動中心打打牌、走走象棋、下圍棋，看看有關報刊雜志、收看電視、參加老年大學學習外，老年協會還辦起了老年文藝宣傳隊等，以豐富老年活動。目前有跳舞隊、木蘭扇、鑼鼓班、健身球隊、腰鼓隊、舞龍隊、舞劍隊等，豐富多彩的文體活動寓教于樂、寓教于德構成了社區一道靚麗的風景線。同時每年組織老年協會會組織廣大老年人進行養花比賽，組織老年人拍皮球、籃球比賽等，大大增強了老年人的健身意識。2008年還以社區杯門球邀請賽為契機，以關心老年人的健康為目的，讓老年人有健康的身體來享受今天的錦繡年代，在縣體育局、鎮政府、縣老體協、老年門球協會的關心和支持下，在4月19日舉辦了來自六個地州36支球隊近300人的門球邀請賽，體現了老年人的風采，為共建共享社區資源奠定了基礎。在10月9日社區舉辦的重陽專場晚會上，來自六個老年分會的六支文藝隊聯合獻上了一場精彩的文藝演出，這些活。動的開展，樹立了黨員干部關心老年人的良好形象。在整個社區至整個社會中營造出尊老、敬老、愛老、養老、助老、惠老的良好社會氛圍。

5、抓社區文明創建。為營造良好愛老敬老氛圍，在全社開展了“好媳婦”、“文明家庭”等文明創建活動，在全社區欣起愛老敬老活動中，并及時評出社區好媳婦五名、尊老愛幼模范家庭10戶、文明衛生示范戶20戶、文明衛生示范樓道10個。活動的開展，為廣大老年人和居民們樹立了榜樣，不斷地促進了社區的精神文明建設，促進社區和諧。

6、抓老年人合法權益維護。為維護好老年人合法權益，社區建立了固定、長久、醒目的老齡宣傳專欄、櫥窗和標語；建立了維護老年人合法權益的居規民約。認真辦理群眾來信、來訪，妥善處理涉老糾紛，切實維護老年人合法權益。2003年以來，全社區無虐待、遺棄老人事情發生，無涉老刑事案件發生。

各項工作的開展落實，樹立了黨員干部關心老年人的良好形象。在整個社區中營造出了尊老、敬老、愛老、養老、助老、惠老的良好社會氛圍。使“六個老有”的老齡工作目標得到較好的落實，在社區內基本實現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂，老年人的問題得到有效解決，老年人的作用得到較好發揮。

二、成效顯著

社區以滿足為老年人服務的需求為出發點，在優質為老人服務中激發老人們的潛能，在點點滴滴的公益活動中老有所為作奉獻，閃躍著夕陽風采。一是在治安中功不可沒，廣大老年協會會員積極參加社區的民事糾紛調解工作，近三年來一般民事糾紛全部在萌芽狀態就得到解決，同時還為外來務工人員討回工資11萬元，并且實現了零上訪的目標。刑事案件得到了有效控制，2006、2007、2008年連續兩年榮獲思想政治工作先進單位。二是在關心下一代中成績突出。老年人群體的作用一旦得到有效的發揮，就變成了年輕的精神食糧，一心撲在關心教育下一代成長的事業上，數年如一日，為下一代傳授書記知識。據2008年統計還為老年協會出黑板報35期。社區老年協會和關心下一代工作委員會，每年“六一”兒童節前夕，不畏酷暑、不顧年老體弱與社區領導走訪、慰問轄區內5所幼兒，給孩子們不但帶去節日的禮物，還為他們解決一些實際問題，受到廣大居民和幼兒家長的一致好評。三是在爭創國家衛生城市中顯身手。被居民被稱為“社區精神文明建設熱心人”、“護綠使者”的xxx是位退休教師，在社區開展“一個黨員一面旗幟、奉獻在社區”中她一馬當先，領管了1050平方米的綠地，使整個環境看上去清潔、美觀。在爭創國家衛生城市當中，廣大老年人一馬當先，各房前屋后自覺實行門前三包，協助社區鏟除“牛皮癬”，特別是52名義務創辦監督員中有37名老年人，從2003年開始，冒著酷暑和嚴寒，行走在大街小巷里進行勸導、督查、宣傳創衛政策、糾正不衛生行為，堅持長效管理，在xxxy市優美環境競賽的歷次考核中，始終保持第一名的好成績。四是對符合最低生活保障線標準的人員，應保盡保。現社區享受最低生活保障的居民有xxx名；參加養老保險的老年居民xxx名，對穩定社會起到明顯作用。