大學生暑假實踐回顧2篇

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關于年暑期在市控股有限公司進行社會實踐的總結

一、實踐目的

初步了解文秘的工作內容，為兩年后進入社會積累經驗，增強對社會各事物的認識與了解，使自己不局限與所學專業。

二、實踐內容

面對再過兩年就要走上社會的自己，在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數都要求有工作經驗，而大學生的工作經驗又從何而來呢？所幸的是，在近一個月的時間里，我獲得了市控股有限公司的一個類似于文秘的寶貴的工作機會。這個工作是一門實踐性很強的工作。工作內容主要是聽從安排，簡單的打印材料，填寫表格等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業業。

市控股有限公司位于開發區，而對于相當于園區對于。我所工作的這個公司致力于區的招商引資。公司內的同事要么有高學歷，要么有好幾年的工作經驗。在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。雖然所作之事看上去是簡單地打印材料，填寫表格，接聽電話，但就文秘這項工作本身而言，文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將同事辦公桌上的文件收拾整齊。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。

同時，通過這一個月的實習，我了解到要想成功的開發一個地方，以下四點是必不可少的。

1，便捷的交通。公司位于市，市有全面便利的交通網絡。她不僅有通往省內，省外各大城市的汽車運輸，也有京九線這條鐵路干線經過，還有高技術的和諧號交通連接各大經濟點。

2，優越的地理位置。市以珠江三角洲為依托，位于深圳與廣州交通段的中點，同時還是港，澳，深圳等地通往內陸的必經之地，更是南部沿海區域工農產品銷往內陸市場的要塞。

3，優美的綠化環境。區域沿公路的綠化帶做得非常出色。從伏地的綠草，到低矮繁茂的灌木叢，再到參天的大樹，在草地與灌木叢之間還間歇地種植顏色各異的花。在高矮層次和顏色變化下，綠化的同時也達到了美化的效果。同時，還在區域內新建公園，景區。

4，招商地本身有獨立發展的事業。公司以當地居民為主要勞動力，開發了荔枝園和龍眼園，并且和一個名叫松湖花海的景區相互融合。這樣的融合使游玩的客人不僅能欣賞到云霧飄渺，蜿蜒的和聞到沁人心脾的花香，在果實的成熟采摘季節，還能體驗采摘之樂，品嘗所謂“日啖荔枝三百顆，不辭長作嶺南人”的新鮮荔枝，龍眼。同時，公司還生產與其相應的產品，并作為特產宣傳。

5，發展文化事業。在，有理工學院等高校。同時，公司九月份還將舉行動漫交流大會以及其內部的運動大會。當然，在文化上，公司還未發展壯大，因為，本身并不是一個歷史厚重的地方，是現代為了發展經濟而興起的城市。但從領導及相關部門對文化的重視的態度來看，我相信，的文化事業會漸入佳境。

三、實踐結果

通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

經過在市控股有限公司短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產生了積極的影響，起到了指導意義。

這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業奉獻，兢兢業業，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協調人際關系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。

四、實踐總結

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候同事說了才知道做，同事不說就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，不懂職場規則，用學生的一套辦事方法；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

關于年暑期在文化有限公司進行社會實踐的總結

一實踐目的

1勤工儉學

2全面提升綜合能力

3獲得更多的社會經驗

希望了解有關教育行業新的理念，也將平常的一些基本技能運用到實際工作中，并且希望通過此次實踐鍛煉自己人際交往能力，加強團隊協作意識，培養自己吃苦耐勞的精神，為以后的學習，工作，生活積累了寶貴的經驗。在此次實踐學習的過程中，要努力從公司基層做起，于其中體會到酸甜苦辣，我相信只要付出努力，就會成功。實習的公司是旨在針對大學生就業難問題，卡耐基教育機構將國外先進的教學理念與中國高校的實際狀況相結合，研發出關于大學生成功就業必備的能力課程。

二實踐內容

1電話邀約

暑假出去找實習，在人才市場投簡歷后，以為這次可能要石沉大海了，兩星期后突然接到該公司電話，當時的心情別提多高興了，第一天去參加面試，簡單的做了下自我介紹，面試官問了一些問題，并且同時給了我灌輸了很多教育行業的新理念，當時聽得是云里霧里的，或許是表現還算好吧，很意外的，主管通知我說面試合格了，公司首先安排我從最基層做起，我主要負責的工作內容是電話邀約工作，在這一過程中，我首先向前輩請教工作的具體流程，初步了解了公司電話邀約工作的的具體業務知識，也拓展了自己專業以外的方面知識，收獲頗多，也從而也為以后的工作奠定的扎實的基礎。由于所在的公司是位于的一家教育培訓機構，正逢暑假，所以我剛開始的工作并是很忙，沒有感覺到很累。第一天上班，主管讓我熟悉了我辦公的地方和我以后要攻堅作戰的同事們，畢竟是在校的大二學生吧，在這里資歷最小，同事們都挺關照我這個新人。然后他們教我如何打電話邀約客戶，因為第一次非常生疏，打個電話結結巴巴，說話語無倫次，客戶也聽得不知所云，我也不知道該怎么解決這種困境，在一邊著急，幸虧同事們及時幫我接過去，才避免了尷尬的場面，想不到我第一天就這么做的那么糟糕，而且一天坐下來竟然累得腰酸背痛的，看來不是任何事情做起來都是想象的那么輕松，心里有說不出的難受。第二天，又遲到了，被經理說教了幾句，看來萬事開頭難。但是過了幾天適應了以后也就稍微有點習慣了。每天向同事學習一些辦公知識，剛進入工作的崗位，才發現自己在很多方面都不懂。一開始自己的工作積極性嚴重受挫，開始干了一個星期，曾有幾次都不想干了。但靜下心來想想，作為一個在校大學生，實習就受不了了，那畢業之后怎么辦呢。我又整理好自己的心情，踏踏實實的的干好自己的工作，自己沒什么工作經驗，更要好好努力工作才是，一有機會就要從各方面來培養自己的能力。這類工作，就是要培養你學習如何跟別人打交道，如何處事，如何處理好與別人的人際關系。畢竟經驗不是很多，在這方面特別欠缺。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

在工作期間，公司有個制度，因為公司有好幾個部門，月底有個獎懲制，會根據個人的業績多少給予工資提成，所以在這里的每個同事都很努力，也可以說是工作上的競爭者，有時嚴厲的主管黑著臉跟我們小輩發著火，要求我們的這個團隊要更加努力，超過另外一個競爭對手，所以常常辦公室間的火藥味很重。在這里，我也慢慢體會到團隊的重要性了，在那個短暫的日子里，我們團隊在主管得帶領下，取得了不錯的業績。有時公司會搞突擊檢查，有誰懶散，就會被解雇，這時候無論是誰都不敢三心二意。后來，工作忙起來了，加班也是家常便飯。每晚必須和同事們擠在一個小屋子里，吃著盒飯，討論這一天下來的工作情況，然后繼續回到自己的座位上工作，還有很多開會。每天回家后，已是夜深人靜，我深深感受到了做一份工作的不容易，很辛苦，但是心里卻很甜，因為人是磨練出來的。在電話邀約過程中，好幾次碰到壁，前幾次做到自己都想哭，實在受不了別人的冷漠與不尊重，有的人索性不聽你講，就掛了，有的人聽完我講那么多，也不為所動。有好幾次自己都想發火，經理好像能洞悉我心事似的，告訴我，首先想想自己在處理方式上有沒有什么過錯，不是所有的事情都能如愿的，先從自己身上找問題，然后去分析別人的心理，找到問題的解決方法，凡事不可一蹴而就。就這樣，我總結了前幾次的失敗教訓，重新審視了自己，擺正好自己的位置。發現自己確實很多地方做的很不到位，說話有時也不是很禮貌，態度顯得也不耐煩，后來經過自己的一番反省，也虛心向同事求教了一下，其實發現他們當初也是這樣走過來的，剛開始都做不好的，要學會取長補短，最關鍵的一點就是要學會“忍”。在短短的幾個星期里，我就是這樣磕磕絆絆的把一件從來沒接觸的工作，努力適應過來了，個中心酸，只有自己能體會吧。現在發現自己確實與幾個星期前剛進公司的小丫頭相比，真的變了好多，思想更成熟了，也比以前懂得如何為人處事了。

2與客戶互動交流

按照公司的工作流程，電話邀約成功之后，就要與客戶約定時間見面，采取一對一形式，詳細說明關于該培訓課程的教育核心理念。因為初期做的蠻成功，主管受命把我調到商務區工作，作為講師給客戶進行具體講解課程。這項工作實則是一項與客戶不斷的保持溝通的工作，找到與客戶之間有效的溝通方式，讓課程產品贏得客戶的信賴，從而讓客戶鐘情于你公司的課程培訓。那么，客戶來了，如何快速贏得客戶，又要如何應對客戶的拒絕，成了擺在我面前的重大難題。

前期因已經接受過公司的短暫培訓，我輕松上任，一開始以為可以輕松搞定

遵循客人就是上帝的理念，可是有時不管你再怎么努力，面對對方的無動于衷，真的是很無奈。后來，聽取了前輩的經驗之談，才發現最主要原因還是自己的溝通交流前沒有做好充分的準備，思路不夠清晰，沒有足夠的說服力，客戶才會不為之所動。首先，必須必須明確和客戶交流的主題，同時我也一并同時準備好課程的相關資料和道具。果然，就這個不起眼的小細節，不僅順暢了我與客戶之間的溝通，也提高了我的自信心。然后，我耐心傾聽客戶的談話，主管跟我說溝通的過程是一個相互的過程，只有認真傾聽了客戶的談話，客戶才會認為你尊重他，相反，他才有可能認真聽你的講解，這才有機會接受你的觀點和意見。在循循善誘下，客戶開始逐漸認可我的觀點，因為在傾聽的過程中，我記下了客戶的需求，和改變自己的愿望和感受。因為客戶永遠不會是同一類型的，不總是你喜歡的哪一類型，所以與不同的類型客戶溝通，成了一個難點，每一個客戶都有他的性格和做事風格，你不能保證他就能簽下這個課程單子。曾看到主管與形態各異的客戶游刃有余的打交道，但自己資歷尚欠，還沒達到那種程度，但是相信自己總有一天會成功的。因為很多時候是需要換位思考，從客戶利益出發去考慮問題，能否接受這樣的服務方式等等。每晚的開會上，經理都會召集員工就如何適當調整自己的溝通方式和客戶更好的交流，以及講求的巧妙的問話技巧，進行培訓。從而讓我們在工作方式和工作方法上不斷改進，使我們更容易開展各方面的客戶工作，更加的能夠深入客戶的心。有次，接觸一個客戶，因為自己的說話不夠規范，引起他的誤會，惹了一些麻煩，雖然當時覺得自己很委屈，但是事后誠心道歉，并且告誡自己以后說話要學會適當的禮節和使用規范性的話。還有一次，因為工作忙碌，忘了答應過的客戶做的一件事，讓客戶產生了對我的不信賴感，同事跟我說，工作再忙，既然答應了，就一定要說到做到。這件事，也讓我深深反省了自己好幾天。漸漸地，我也有了固定的客戶群，每天與這些客戶都有著固定的聯系。因為待人誠懇友善，才是制勝砝碼。

三、實踐結果

1增長見識，鍛煉了能力

在公司學習一個多月以來，盡管此前從來沒接觸過這樣的工作，也不在我的專業以內，但是他讓我學習到了更多的社會經驗和工作經驗，提高了我的綜合能力，充實了我的的暑假生活，我會不斷的領悟和揣摩實習過程中的所學到的知識，也為今后走入社會做好了充分的心理準備。

2發現公司不足問題，提出建議

但同時，我在工作中也觀察到一種現象，就是人才流失很快，除了實習人員之外，正式職員有時不會呆很久，就辭職了，曾經讓我很迷惑，后來，發現是工作壓力的緣故，因為每個月經理會給每個部門，每個人定下任務指標，競爭很激烈，有的人堅持不下來。個人看來，公司在人力管理方面，改進一下會更好。

四：實踐總結或體會

職業素質和交往能力

作為從最初進入公司，短短的時間，由普通的電話邀約員，到直接在商務區與客戶的直接溝通，就這么小小的跨越，讓我深刻領會到這其中的付出與艱辛。再就是后來，與客戶的互動交流形成的固定客戶群，都漸漸成為了我一生的財富。我覺得不管什么工作種類，工作中的每個人都要具備良好的素質和敬業的態度，這是最基本的。對于自己的這份工作，我覺得除了上述兩點，就是還需要具備較強的交往能力，和擅長關于人際關系的處理能力，不僅要處理部門的相互關系，最主要的是我們的顧客。所以我特別加強了自己在這方面的溝通能力，通過問上司，同事和看書，不斷來充實自己。社會實踐讓告別了“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的狀態，通過這次與社會的零距離接觸，不僅讓我學到了真正的本領，也讓我深刻明白了，其實社會并不像我們想的那么美好，社會很殘酷，一切都充滿了競爭，唯有努力拼搏，才能獲得自己的一席之地。

總之，我認為這次的社會實習對我來說還是很成功的，對我以后的學習和工作都有很大的幫助，這份工作，是我做的蠻久的一份工作，也是我值得珍藏的記憶，成為我生命中的財富，在我以后的生活中有著潛移默化的作用，指引了我的人生。