電信黨支部科學發展心得

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根據鎮委的統一部署，*電信黨支部開展學習實踐科學發展觀活動，通過黨員民主生活會、專題討論會、管理層周例會、員工晨會等形式開展學習討論活動，在支部掀起一場主題為“繼續解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發展觀的排頭兵”的學習討論熱潮。

事實證明，解放思想實踐科學發展觀活動的開展，有利于指導電信實際工作往正確、創新、持續的方向發展，具體有如下五個方面的體會：

第一，領導重視是前提條件，做好宣傳是首要任務。

*電信認為，無論進行什么活動，領導重視是前提條件，做好宣傳是首要任務。*電信在活動啟始時就成立了以領導為組長的活動小組，并召開了動員大會，對各項工作進行部署。至于宣傳，是整個活動的首要任務，因為只有通過宣傳，讓全體員工深刻理解“解放思想”的內容、要求和意義，才能夠樹立“繼續解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發展觀的排頭兵”的堅定信念，才能夠廣泛發動員工參與。*電信著重宣傳，在活動一開始的時候就通過宣傳欄、會議、東莞電信網站等媒體，對全體員工進行全方位的宣傳，現在員工普遍認為“解放思想，實踐科學發展觀”是歷史的必然，是社會進步、電信發展和個人成長的強大思想動力。總之，因為領導重視、著重宣傳，*電信營造了較濃厚的活動氛圍。

第二，聯系實際是關鍵，不斷總結是有效措施。

*電信認為，只有將理論聯系實際，努力實踐科學發展觀，并讓全體員工感受到解放思想實踐科學發展觀所帶來的種種好處，就是活動成敗的關鍵；而不斷總結，讓員工看到發展成果，就是取得成功的有效措施。

適逢中國電信處于業務轉型期，*電信就把解放思想與中國電信業務轉型結合起來，使電信轉型成為“解放思想”和“科學發展觀”的實踐平臺。實踐證明活動為中國電信的業務轉型為服務型業務提供無盡的思想動力，集體更團結了，員工工作更熱情了，各項工作進展更順利了，還取得了不少成績。

*電信動員廣大員工以解放思想實踐科學發展觀為指導，多想辦法，努力創新，也收到一些成效：社區經理班管理創新，先后多次被省、市授予“明星班組”、“用戶滿意團隊”等光榮稱號；市場部營銷方式創新，在寬帶團購、我的E家等多項業務完成率在全市居第一位；后臺人員服務意識創新，主動承擔護線工作，多次伏擊，跟盜竊電纜的違法犯罪分子作斗爭，堅決維護用戶的通信權益……

*電信對以上成績進行不斷的總結，使員工看到成果，更堅定了“繼續解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發展觀的排頭兵”的信念。

第三，形式多樣化，活動全員化。

要使活動真正收到成效，*電信認為需要多種形式相結合，使全體員工都參與其中，形成濃厚的活動氛圍。主要形式有設置專題宣傳欄、將“黨團活動室”定為學習專區、還通過專題會議、周例會和晨會學習相關文件、資料，對思想政治、業務知識進行“解放思想”大討論。

*電信要求各部門員工要以開展晨會和周例會分組討論的形式，學習《同志在省委十屆二次全會上的講話》、《中共廣東省委關于開展“繼續解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發展觀的排頭兵”學習討論活動的通知》、《關于認真組織全市各級領導干部及廣大黨員群眾積極開展解放思想學習討論活動有關事項的通知》等文件。

同時指導員工從四方面下“功夫”：一是勤于學習；二是善于思考；三是勇于實踐；四是敢于轉變。黨員要找準影響業務發展的突出問題，以新一輪的思想大解放來推動各業務快速發展，努力爭當業務發展的排頭兵。

第四，內強素質，服務大眾。

做好服務是中國電信的宗旨，作為社會的企業公民，只有更好地為人民服務，才能夠在社會發展的大潮中體現我們的企業公民價值。而內強素質，則是做好服務的前提條件。

*電信認為，繼續解放思想是我們內強素質的重要機遇，通過學習討論活動，可以增強團隊凝聚力和戰斗力。*電信號召員工立足當前，著眼長遠，解放思想，改革創新，把思想觀念從不適應、不利于科學發展的狀態中解放出來，做到“六個克服”，增強“六種意識”：克服驕傲自滿情緒，增強憂患意識；克服因循守舊觀念，增強改革創新意識；克服無所作為的精神狀態，增強奮發有為的意識；克服急功近利思想，增強打基礎增后勁的意識；克服安逸享樂思想，增強艱苦奮斗意識；克服片面狹隘思想，增強顧全大局意識。

通過解放思想大討論活動，員工的服務意識明顯增強，管理層也多次安排了政企客戶部和營業廳人員到市分公司參加相關服務培訓。近來*電信頻獲“服務滿意團隊”稱號，正是服務水平明顯增強的有力證據。

第五、時刻將解放思想放在對個人有益，對集體有利，對社會有貢獻的位置。

如何能夠使解放思想有效地、持繼地指導電信的具體工作？關鍵是要體現出它的價值，讓它在實際工作中體現出對個人、集體和社會的價值，讓人人都主動按它的指導去做。

*電信認為，在個人、集體、社會這三個方面，“有利于集體”是最直接的工作要求。通過學習，增強干部員工主人翁意識和對企業的責任感、使命感，增強信心，克難奮進，積極轉型，轉變工作作風，提高管理水平，以飽滿的熱情投入到生產和工作中去，從而把集體的各項工作推向新臺階。

“對個人有益”則是跟“對集體有利”是相呼應的。解放思想大學討論，一方面是為員工提供了提高個人素質的機遇，另一方面是在解放思想，創新模式，*電信各項工作得以順利進行的同時，員工的獎金也相應增加，增幅居全市第二位，員工的勞動得以增值，員工個人得以成長。

而“對社會有貢獻”，是在以上兩項的基礎上體現的。作為企業公民，*電信的核心工作是做好“四個服務”，即：服務政府、服務企業、服務民眾、服務新莞人。

為此，*電信在提高軟件服務水平、增加硬件設施設備兩個方面來進行工作。軟件方面是加強業務培訓，硬件方面即增加通信設備的投資。*8年*電信計劃投資117萬元改善管線設備，投資60萬元新購光纜設備，投資70萬元增加微型倉設備，力求使電信業為單位、企業、家庭、個人事業的發展和生活的改善提供高質量高覆蓋的通信保證。

“解放思想實踐科學發展觀”是一場持久戰，*電信將以現有的成績為基礎，繼續解放思想，繼續努力創新，用行動去實踐科學發展觀，為祖國各項事業的發展做出電信人的貢獻。