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老師作為"人類靈魂的工程師",不僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表。(語)有人曾說,教師的生命在學生的身上得到延伸。這個論斷太精辟了。教師的言傳身教,潛移默化地影響著學生,"學校無小事,事事...
服務人員在工作中的表情神態如何,在服務對象看來,往往與其職業素質、禮儀水準與工作態度直接相關。 在許多國家的服務禮儀中,服務行業在對其從業人員進行崗前培訓中,微笑往往被列為重要的培訓科目之一。 在人際...
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