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摘要:為確保醫院能更有效地推行檔案管理,提高檔案管理的質量和效率,必須不斷改善檔案管理方法。精細化管理是一種新的管理模式,把它運用到檔案管理中可以促使醫院檔案管理更標準化、規范化和信息化,進而提升醫院檔案管理的水平。目前,我國許多公立醫院都已經開始實施精細化管理工作,但是由于很多原因仍然存在一些問題,阻礙了工作進程。因此,為使醫院檔案管理更好地發揮作用就需要采取有效策略加以解決。文章通過認識到醫院檔案管理工作的重要性,剖析醫院檔案管理工作中存在的不足,探討精細化管理運用于醫院檔案管理工作的措施,促使醫院檔案管理工作質量得到提升。
關鍵詞:醫院人事檔案;精細化管理;措施
隨著醫院人事制度的改革,人事檔案受到了人們的普遍重視,成為醫院選拔和培養人才最重要的資料參考源之一。但是,當前我國大部分醫院對此并沒有給予足夠的重視,檔案管理工作較為滯后,造成檔案信息化建設程度不高。因此,醫院檔案管理水平要想進一步提升,就要做好各方面的工作,醫院人事檔案管理也迎來全新的契機與挑戰?,F階段,我國社會經濟快速發展,人民群眾的生活質量得到顯著提高,醫療市場競爭激烈,為滿足人民群眾健康不斷增長的需求,必須加大衛生事業的投入,促進衛生事業進一步發展。因此,重要的是要完善醫院干部管理,提高干部管理水平,提高個人檔案使用效率。不過,在這種情況下,加強醫院人事管理尤為重要,只有更好地管理醫院干部檔案,才能提高醫院的工作效率,促進醫院的快速可持續發展。
一、醫院檔案精細化管理意義
醫院檔案管理電子化、數字化是當前醫療行業發展趨勢,檔案管理信息技術應用日益廣泛,傳統紙質檔案管理方法已無法適應現代社會信息資源建設的要求,因此醫院檔案管理現代化進程必須加快步伐。為了適應信息化時代的要求,我國各大醫院均開展了一系列改革,其中最為重要的就是推進醫院檔案管理信息化工作,以達到提高管理效率、降低人力成本、提升服務質量的目的。目前,多數醫院已采用信息技術來進行檔案管理,但是由于受到各種條件限制,部分醫院沒有建立起完善的管理制度,導致信息化程度較低,無法保障數據安全、系統穩定運行。另外,隨著電子文件數量增加,電子文件管理工作變得更加復雜。在信息技術持續進步發展的大環境中,人們可以通過各種途徑來實現電子文件的歸檔以及保存工作,從而達到高效使用電子文件的目的,極大提高了工作效率和管理水平,促進了醫療衛生事業的進一步發展。但是,在進行檔案管理時,仍然存在著一些亟待解決的問題,其中主要表現為紙質文檔存儲效率較低,無法適應業務需求,從而影響到各項業務的正常進行。因此,醫院對檔案管理也逐漸重視起來,由于醫院檔案數量逐漸增多,這就要求醫院必須融入精細化管理理念,保證各類檔案信息可以更加流暢地匯總與統計,為醫務人員開展工作提供全面的數據信息與有效的參考依據,不斷提高工作效率,推動服務質量的提高,更好地為患者服務,緩解醫患問題,有助于建立文明和諧的社會關系。首先,將精細化管理理念運用到醫院檔案管理工作中,是醫療服務獲得高效、優質、安全開展的重要途徑之一,可顯著提升醫院檔案管理工作效率。因此,對醫院檔案管理而言,為促進其工作效率和管理水平的提高,就必須做好科學的管理工作。其次,可實現醫院檔案資源的分類管理,明確各個部門間的相互聯系,確保每個職能部門發揮其最大效用,使醫院整體檔案系統的運轉更加高效。最后,優化管理流程,既能使管理效率提高,又能減少無謂的重復投入和人力成本。采用科學方法對不同種類的文檔進行處理,避免出錯或者漏報等問題。通過醫院檔案管理的合理設計,促進檔案管理流程更簡潔,充分利用信息技術促進醫院檔案更完善的管理,形成檔案資料數據庫,為醫務人員日常工作提供數據支持,顯著提升了工作質量,有效節省了工作時間,促進醫務人員工作更有條理,精簡了工作內容,緩解了工作壓力。
二、醫院人事檔案精細化管理存在的問題
【摘要】人事檔案管理是公立醫院管理體系的重要內容,也是記錄醫院工作人員基本信息的載體,積極推進人事檔案精細化管理建設有助于提高公立醫院的檔案管理水平,為檔案信息質量的提升和檔案的利用奠定堅實基礎。而在信息時代,醫院在檔案管理工作當中需要實現信息化,加強對現代信息技術的應用,通過對信息化手段的應用實現精細化人事檔案管理的目標。
【關鍵詞】公立醫院;人事檔案;精細化管理
人事檔案管理在醫院的檔案管理體系當中占有重要地位,因為人事檔案記錄著醫院工作人員的重要信息,是醫院優化人力資源管理的重要憑借。而在全面提倡精細化管理的背景下,公立醫院要想實現人事檔案的精細化管理,就必須重視現代信息技術手段的應用,將信息化手段作為根本依托落實精細化的檔案管理目標,建立完善的人事檔案信息化和精細化管理體系,用規范化的檔案管理推動醫院的轉型發展。
一、利用信息手段推進人事檔案精細化管理建設的必要性
公立醫院要想從根本上保障人事檔案管理的質量,找到提高管理效率的突破口,關鍵措施就是對傳統的檔案管理方法進行創新。于是開始有更多的公立醫院將人事檔案管理改革側重點放在管理模式方面,積極協調人事檔案管理當中的各個環節。精細化管理是一種以精細化理念為指導的管理過程,強調在檔案管理當中明確和細化管理目標,落實管理責任,確保檔案管理者意識到自身的工作職責,為醫院的檔案管理與建設提供規劃,保障目標化和精細化管理體系建設效果。伴隨著醫療市場的擴大和改革力度的增強,公立醫院對人力資源的需要逐步增多,使得人事檔案的數量迅速擴大。人事檔案管理建設工作成為了醫院改革發展的關鍵任務,也要求公立醫院結合自身實際建設精細化的人事檔案發展管理規劃,讓醫院擁有更加清晰明確的仍是檔案管理目標,通過目標分解和階段性目標的逐個達成保障人事檔案管理精細化建設目標的實現。而信息化手段是保障精細化檔案管理效果的關鍵要素,也是信息時代公立醫院得于穩定持續發展的動力。綜上所述,運用信息手段推進公立醫院人事檔案精細化管理建設這是一種必然,也具備突出的必要性。
二、公立醫院利用信息手段實現人事檔案精細化管理的策略
不言而喻,在社會不斷發展與進步的形勢下,人事檔案管理總體是向前不斷的推進。然而新時期、新形勢,對人事檔案管理工作提出了新的更高的要求,其管理必然逐步精細,難度也在不斷增加。當前,人事檔案管理工作中暴露出不少問題,不僅嚴重影響人事檔案管理效率,對單位人才開發和隊伍建設也造成了不利影響,理應引起有關方面的高度關注。下面對于人事檔案精細化管理改革方法及提升質量進行探析,以求有所補益。
一、人事檔案管理存在的問題
筆者通過深入學習與分析研究,綜合人事檔案管理時下存在以下五個問題:
一是管理理念滯后。我國人事檔案管理主要是以2018年11月20日出臺的《干部人事檔案工作條例》為主要依據,人事檔案管理方面仍然體現出過去計劃經濟時代的人事管理制度,在社會不斷發展與進步的背景下,各種先進管理理念和思想涌入我國,可是借鑒效果并不明顯,與現行的市場經濟條件下的人事管理工作出現較大的矛盾和差異。這種狀況充分表現在我國人事管理制度與市場經濟條件下的人事管理實踐出現了嚴重脫節現象。我國目前在人事檔案管理制度方面雖然已經構建了基本管理框架,但是管理制度的不完善之處仍然較多,導致人事檔案管理工作存在一定的不確定性,因此,需要從人事檔案管理制度上進行不斷改革與創新。
二是管理方式單一。目前人事檔案在實際管理中從格式、分類等方面采取的都是統一的模式,并未根據實際狀況進行細致劃分,即針對教師、工人、軍人人事檔案采取的都是統一的保管模式[1],管理操作缺乏層次化,單一化現象嚴重,這也使得檔案管理實踐中會遇到更多的麻煩,人事檔案管理難度也會進一步增加。
三是管理模式封閉。目前我國大多數單位或人事檔案管理部門針對人事檔案的管理采取的都是封閉管理模式,除本單位組織或領導干部以外任何人不得使用人事檔案,其中檔案管理人員本身也并不具備對人事檔案的使用權。在這種管理模式下,使得人事檔案帶有神秘感。與此同時,也不可避免會出現人事檔案的違規使用行為。隨著當今社會公眾民主意識的不斷提升,封閉管理模式已經不再適合當今社會的民主與法治化建設。因此,為了進一步實現人事檔案價值的最大化,推動我國人事檔案民主與法治化建設進程,在檔案管理工作中應該跟隨時展步伐,合理、有序、科學地推動人事檔案公開制度。
[摘要]精細化管理是一種較為先進的管理模式,能夠對數據進行準確的操作,為管理部門提供更為科學、可靠的數據支持,對于管理工作具有十分重要的作用。因此,本文將針對精細化管理在醫院人力資源檔案管理中的應用方法展開研究和分析。
[關鍵詞]醫院的人力資源檔案是整個管理工作中十分重要的內容。在醫院很多的管理工作和重要決策中,人力資源檔案都能夠提供更為豐富的參考依據,對醫院的人力資源管理和配置起著十分重要的作用,這就需要對人力資源檔案予以更為精細化的管理。
一、醫院人力資源檔案管理的重要性
(一)為醫院人力資源優化提供參考依據
在醫院的管理工作體系中,人力資源檔案管理工作是整個系統中十分重要的環節之一。人力資源的檔案管理工作對于醫院的人力資源管理能力有著重要的作用[1]。人才是所有醫院在日常運營和發展當中的重要基礎,通過對人力資源檔案進行科學有效的管理,能夠真正掌握和引導醫院在人力資源方面的優化。在人力資源檔案中包括了醫院人員的重要信息,其中包括了醫技和護理人員的綜合素質、技術才能等個人基本情況,對于醫院在人力資源方面的優化和配置工作中有著十分重要的參考價值[2]。因此,人力資源檔案管理也是整個醫院日常管理和發展中重要的“風向標”。通過人力資源檔案能夠對醫院的各個科室、各個部門的所有人員進行了解,而人事管理部門也可以通過檔案充分地了解每個醫院醫師和工作人員的工作經驗、受教育程度、職稱等信息,并將這些人員信息進行整理和記錄,構建醫院的人才數據庫。為醫院后續的人才優化、配置、考核、評定以及培訓等相應工作提供參考數據,進一步提高醫院人力資源管理效率和管理質量。有利于醫院在日常運營中實現可持續發展的戰略目標。
(二)提高醫院員工的歸屬感
摘要:高校二級學院辦公室在學院整體運轉和發展過程中,發揮著協調穩定的促進作用和上傳下達的紐帶作用,新形勢下,加強辦公室電子檔案管理工作,精細化作業流程是學校和學院順利完成各項工作中的基礎和保證。本文論述了當前高校二級學院辦公室在電子檔案管理的具體操作過程中面臨的問題和困難,提出了高校二級學院辦公室在落實電子檔案精細化管理過程中的舉措和經驗??偨Y了推進高校二級學院辦公室精細化管理電子檔案具有的重要意義。
關鍵詞:高校二級學院;電子檔案;管理;精細化
2008年9月教育部頒布實施《高等學校檔案管理辦法》(以下簡稱《辦法》),其中規定了高校檔案的具體內容和形式,同時提出,“對于電子文件的歸檔要求按照國家檔案局的《電子公文歸檔管理暫行辦法》以及《電子文件歸檔與管理規范》(GB/T18894-2002)執行”。以往諸多實踐和研究均認為高校檔案資料有歷史借鑒和參考作用,不僅有較高的保存、使用和借鑒價值,更為學校和學院的教育教學、科研工作、黨政工作、人才培養、學生事務及后勤保障等各項工作提供有據可查的寶貴信息。[1]但是目前高校檔案管理普遍面臨著缺乏專業人員指導、缺乏檔案管理標準、缺乏經費保障、缺乏具體經驗等諸多問題。與校級層面的檔案管理工作對比而言,高校二級學院的檔案管理工作則缺乏相關規定性文件以及工作的指導意見等,二級學院的辦公室檔案管理多是依據校級層面的制度要求和經驗進行。二級學院辦公室在日常工作中產生了大量的檔案信息需要進行處理和存檔,隨著學校不斷發展,學院師生與日俱增,學院辦公室的工作內容和工作范圍越來越龐大而繁雜,匯聚的信息更是包羅萬象。這些難以數計的檔案信息不僅是學院發展的歷史,同時也是未來學院發展進步的基石,所以加強學院辦公室的檔案信息整理工作迫在眉睫,將對學院乃至學校的發展發揮不可或缺的參考和推進作用,尤其是在無紙化辦公的大背景下,推進辦公室電子化檔案管理的規范化和精細化顯得尤為重要。
一、新形勢下二級學院辦公室電子檔案管理的問題和困難
1.辦公室電子檔案的概念界定模糊
《電子文件歸檔與管理規范》中為電子文件和歸檔電子文件做了定義,其中“具有參考和利用價值并作為檔案保存的電子文件稱為歸檔電子文件”,相當于通常意義上檔案的意思。而“電子文件是指在數字設備及環境中生成,以數碼形式存儲于磁帶、磁盤、光盤等載體,依賴于計算機等數字設備閱讀、處理,并可在通信網絡上傳送的文件”?!兑幏丁分袑τ谶@些文件的歸檔、整理、移交、接受與保管也做了相應的要求。而對于高校二級學院辦公室,作為服務性的職能處室在學院整體運轉和發展過程中,發揮著協調穩定的促進作用和上傳下達的紐帶作用,在日常工作中承擔了較多的原始信息的匯總、整理和傳遞的工作,因此對辦公室電子檔案的界定、何種類型的文件屬于電子檔案、原始信息是否應作為檔案予以保存,是辦公室電子檔案管理的首要問題。