改善項目總結范文精選

一、公司發展戰略的落實總結

今年，我們提出公司的發展戰略：中短期目標為3～5年內實現公司上市，長期目標為把易初建設成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。

我們來圍繞年初的戰略，總結公司的工作和管理。加強市場的開拓力度，繼續重點關注中小商業銀行。這方面今年落實不錯。

改進公司流程，降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進，可是由于溝通和統一的因素，貫徹得不是很好，實際效果沒有完全達到。

改進公司流程，高效運作。今年有流程改造，出發點是好的，但實際運做起來，發現未必高效。

創造公司成本優勢，同時完善新產品（新一代業務系統與綜合信息管理系統）。這方面基本按照年初的意圖得到體現。

物業管理服務有限責任公司客服部年度工作總結

2006年即將過去,2007年即將來臨,值此辭舊迎新之際,完美時空物業客服部對2006年工作進行回顧和總結,以便在新的一年里,改正缺點,克服不足,更好的為業主服務,創造項目及公司的品牌.

全年工作主要成績:

1.客服平臺的改善:

1．1制定了客服“應知應會”課件，并對客服部員工進行了專門培訓，完善各崗位職責。

1．2定期統計helpdesk前臺記錄、分析、查找不足并持續改進。

編者按：本文主要從要充分認識*路商業廣場和染房街項目拆遷的重要意義、要充分認識加快舊城拆遷改造的重要性、要搶抓機遇，一鼓作氣，乘勢而上，加快拆遷、要維護群眾利益、遵循市場規律、精心組織實施，確保順利推進拆遷這幾個方面進行講述。其中，主要包括：有助于加快我區經濟的發展；有助于加快我區城市的拆遷改造；要把群眾利益放在第一位；要按市場規律辦事；要精心的組織、周密的謀劃等，具體材料請詳見下文：

同志們：

今天，我們在這里隆重地召開*區舊城改造拆遷總結暨動員大會，重點是對*路商業廣場和染房街項目拆遷工作進行總結、表彰，同時對我區下一步舊城改造進行動員。區委、區人大常委會、區政府、區政協除在市上開會外的全體領導，區級各部門主要領導、各街道黨政主要領導和分管領導都參加了這個大會。召開這個會的目的是為了表彰和總結，表彰那些在這兩個項目中做出了突出貢獻的單位和個人，總結這兩個項目中值得總結的地方。同志曾經說過：“人類總得不斷地總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進”。就是教導我們只有不斷地總結經驗才能提高認識，增長才干，才能開創工作新局面。總結經驗也是哲學認識論中實踐、認識、再實踐、再認識的重要環節。

剛才，我們向在這兩個項目中做出突出貢獻的單位和個人進行了表彰。在這里，除了再次向這些單位和個人表示衷心地祝賀外，我還想說些感謝的話：一是感謝上述受到表彰的單位和個人，感謝你們所做出的貢獻，你們是*區的功臣！二是感謝那些做了大量工作但沒有納入此次表彰范圍內的同志，如：友竹、*、*、*同志，如果沒有他們具體、直接的謀劃指揮，這兩個項目的拆遷就不可能如此順利、圓滿地完成。三是感謝在東大街9號地塊、航天科技大廈和仁恒廣場、曾家坡聯社土地整理等項目中做出貢獻的*、*、*、*、*、*、*、*等全體同志們，你們為*區的發展做出了積極貢獻。

剛才，*同志代表區委、區政府對上半年的拆遷工作，重點是*路商業廣場和染房街項目的拆遷工作作了總結，并對今后的拆遷工作進行了部署和動員，講得非常好，我完全贊同。下面，我再講四點意見。

一、要充分認識*路商業廣場和染房街項目拆遷的重要意義

根據縣委、縣政府的統一部署和杭政辦〔20*〕207號文件精神，為進一步改善我縣的投資環境，切實解決外來投資企業遇到的熱點和難點問題，營造“親商、安商、富商”的良好氛圍，決定8月份在全縣開展“外來投資企業服務月”活動，現制定如下實施方案：

一、指導思想

進一步優化服務，改善我縣投資環境，維護和保障在桐外來投資企業的合法權益，推動解決外來投資企業遇到的熱點和難點問題，動員全縣各方面力量，采取積極有效措施，在全縣范圍內掀起改善投資環境的熱潮，促進我縣外來投資企業健康有序發展。

二、主要內容

本次服務月活動要圍繞推進招商引資項目建設的實際，以外來投資者的需求為切入點，以外來投資企業呼聲強烈、意見集中的問題為突破口，高效服務，解決問題，營造全縣招商引資的良好氛圍。

一是督促一批項目履約。要通過大量走訪外來投資企業，全面掌握項目履約實際情況，找出項目履約中存在的問題，加強督促。要以工業服務年確定的縣級28個重點招商項目為重點排出履約時間進度表，明確專人負責，開展三項督促落實工作：一是督促已把關項目抓緊辦理相關手續，實現早開工、早建設；二是對一些有能力履約而不履約的企業，幫助解決實際困難，督促企業按照投資協議的要求加快投入；三是對前兩年由于投資方原因資金到位情況較差的企業，尤其是未能按注冊資金到位的外商投資企業，要通過警告、收回土地等措施督促企業履約。

為切實加強我縣黨風政風作風建設，進一步打造風清氣正的行政環境、和諧寬松的發展環境，確保實現經濟社會發展第二次跨越，提速沖刺全省十強縣步伐，努力實踐“做主人、敢擔當，謀發展、惠民生”這一新理念，縣委、縣政府決定，將年確定為全縣“黨風政風作風建設年”。為做好此項工作，特制定本方案。

一、總體目標

通過集中整治黨風政風作風方面存在的突出問題，促進各鄉（鎮）、各部門和各單位執行力不斷增強，服務質量和行政效能顯著提高，群眾及企業對黨和政府滿意度迅速提升，經濟發展環境顯著改善。

二、重點任務

(一)整治“十個突出問題”。針對縣內少數部門、單位和個別公務人員在黨風政風作風方面存在的突出問題進行重點整治。

1、執行力弱。對縣委、縣政府的決策部署反應不敏銳，落實不力；面對重點、難點工作缺乏勇氣，不敢碰硬；不能創造性地解決矛盾和問題。特別是年政府工作任務的牽頭單位、扛標單位要加強黨風政風作風建設，提高執行力，確保年政府工作保質保量按期完成。