公共關系管理范文精選

公共關系傳播，是信息交流的過程，也是社會組織開展公共關系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會組織看作公共關系工作的主體，把公眾看作公共關系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個社會組織不但要有明確的目標、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關活動，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經濟效益和社會效益。

也許“公共關系”、“傳播”與“交際”、“拉關系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產生混淆，也許在公共關系實踐中確實出現過偏差，從這門學科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關系＝美女＋交際”，“公共關系＝公關小姐”，“公共關系＝不正之風”。由于缺乏系統的理論研究與指導，公共關系人員在利用媒介進行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關系傳播界說

為了弄清楚公共關系傳播的基本內涵，有必要將它與含義相近的幾個概念進行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。它與公共關系傳播有許多共同點：兩者都屬于社會范疇，都是能動的交流行為，都是以人為主體的活動過程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。

公共關系傳播，是信息交流的過程，也是社會組織開展公共關系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會組織看作公共關系工作的主體，把公眾看作公共關系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個社會組織不但要有明確的目標、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關活動，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經濟效益和社會效益。

也許“公共關系”、“傳播”與“交際”、“拉關系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產生混淆，也許在公共關系實踐中確實出現過偏差，從這門學科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關系＝美女＋交際”，“公共關系＝公關小姐”，“公共關系＝不正之風”。由于缺乏系統的理論研究與指導，公共關系人員在利用媒介進行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關系傳播界說

為了弄清楚公共關系傳播的基本內涵，有必要將它與含義相近的幾個概念進行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。它與公共關系傳播有許多共同點：兩者都屬于社會范疇，都是能動的交流行為，都是以人為主體的活動過程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。

摘要：中國和法國是當今世界兩個具有重要影響力的大國，中法兩國關系的好壞及其發展趨勢對世界的和平、發展和穩定具有重要作用。近期，由于法國的種種不當作為，中法關系中出現了一些不和諧的聲音，這對中法兩國的發展乃至世界和諧都是不利的。因此，探析當代中法公共關系發展的特點，對化解兩國間的矛盾和分歧，促進中法兩國關系健康發展，推動建立持久和平、共同繁榮的和諧世界具有重要意義。

關鍵詞：中國法國公共關系中法關系

在論述這一問題之前，必須先對“當代中法公共關系”所研究的對象做一個明確界定。

一是關于“公共關系”的界定，目前學界尚無統一認識。很多學者將公共關系與政府間的外交關系明確地區分開來，認為公共關系是一種社會組織利用各種傳播手段協調公眾利益，特別是經濟利益的策略行動。這種說法有很大局限性。首先，公共關系的主體不僅包括社會組織，也應該包括政府、政黨等官方政治組織，因為這些組織都是社會公共交往中的重要角色，并往往在其中發揮著舉足輕重的作用；其次，公共關系的協調范疇不僅包括經濟領域，而是應當涵蓋經濟、政治、文化、社會等人際交往、國際交往、黨際交往的各個方面，因為這些公共交往是人類社會生活的重要組成部分，對社會公共關系的形成、發展和變更產生著重要影響。因此，從廣義的角度看，公共關系是公共交往主體間為達成一定的交往目的所形成的一切社會聯系的總和。在社會關系領域中，除去人們之間因血緣紐帶而彼此結成的私人社會關系，其余都屬于公共關系的管理和協調范疇。因此，政府間的外交關系（包括政治、經濟、文化等各個方面）是國際公共關系的重要組成部分，是一種重要的國際公共關系。本文所探討的“公共關系”，更側重于政府間的國際外交關系。

二是關于“當代”這一時間關系的界定，目前學界大多數認為“當代”指的是新中國成立至今的歷史。因此，本文主要是圍繞著新中國成立以來，中法兩國在國際交往中的一系列重大事件、特點規律所作的探討和論述。

1964年，在主席和戴高樂將軍的推動下，中法建立大使級外交關系，從此中法關系進入了嶄新的發展階段。建交45年來，中法關系基本上保持著持續、穩定、健康的發展勢頭，特別希拉克總統任職期間，中法兩國建立了全面戰略伙伴關系，進入歷史發展的最好時期。然而，中法關系中也經歷過兩次嚴重挫折。分別發生在法國密特朗總統執政時期和現任總統薩科齊時期。近來，法國打著自由、民主、人權的旗號，肆意指責中國的社會制度、意識形態和人權現狀，支持中國境內反動勢力，粗暴干涉中國內政，危害中國和平統一大業，嚴重傷害了中國人民的感情，致使中法關系陷入低谷。

公共關系傳播，是信息交流的過程，也是社會組織開展公共關系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會組織看作公共關系工作的主體，把公眾看作公共關系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個社會組織不但要有明確的目標、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關活動，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經濟效益和社會效益。

也許“公共關系”、“傳播”與“交際”、“拉關系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產生混淆，也許在公共關系實踐中確實出現過偏差，從這門學科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關系＝美女＋交際”，“公共關系＝公關小姐”，“公共關系＝不正之風”。由于缺乏系統的理論研究與指導，公共關系人員在利用媒介進行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關系傳播界說

為了弄清楚公共關系傳播的基本內涵，有必要將它與含義相近的幾個概念進行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。它與公共關系傳播有許多共同點：兩者都屬于社會范疇，都是能動的交流行為，都是以人為主體的活動過程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。

內容摘要：展會是一項復雜的系統工程。組織者只有成功地實施公關戰略，協調好與政府、合辦單位、新聞媒體、參展商、合作者、社會公眾、內部員工等多方面的關系，同時處理好突發事件才可能取得良好的社會效果與展覽效益。

關鍵詞：展會公共關系危機管理

近幾年來，隨著經濟的發展，人們經濟交流的要求日益高漲，展會業隨之興起并有了一定的發展。展會是一項十分復雜的系統工程，它涉及到經濟生活的各個方面，并時刻處于市場大潮的風口浪尖之上，特別是其特有的公益色彩及復雜的社會關系，極易成為人們關注的焦點，稍有不慎，便可能釀出事端，引起社會各界的反感，招致非議甚至被人投訴，直至訴諸法律。因此，工作中如何成功的實施公關戰略，協調好與社會各界的多種錯綜復雜的關系，盡可能贏得各界好評，取得良好的社會效果與展覽效益，就成為展會組織者最為關注的事情。

在發達國家，公共關系已成為智慧、謀略的代名詞，無論是企業，還是其它組織，甚至是政府，都把自主公關或向公關公司尋求智力援助當成一項日常工作。那么，到底什么是公共關系呢？

著名的公關學家斯各特•卡特里普是這樣定義的：“公共關系是這樣一種管理功能，它建立并維護一個組織和決定其成敗的各類公眾之間的互惠互利關系。”其職能反映了一個組織需要通過自身的變革，來適應這個越來越全球化、多元化的社會。它是貫穿于企業生存與發展全過程的一項至關重要的戰略工作，其使命也恰恰體現在它有利于協調和維護這個為我們提供了物質和社會需要的社會系統上。

企業是社會經濟關系的總和。如果把社會經濟比作一張“網”的話，每個企業便是這張“網”上的一個“節”。而不能正確協調好與各個方面的關系，這個“節”勢必松散無力，直至威脅到自身的生存。展覽會是典型的虛擬組織，其策劃、組織與實施，均有賴于社會各方的支持與幫助，如果組織者不能處理好各種關系，展會效果可想而知。