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1、網絡關系的管理對現代工商企業的意義和作用
在現代工商企業的品牌戰略推廣過程中,引入網絡關系的作用主要體現在以下兩點。首先,網絡關系的引入可以為企業建立多元化的品牌效益。工商企業在發展的過程中能夠形成一些對企業品牌創建和發展有所影響的資源,企業集團的發展過程與工商企業聯盟存在著千絲萬縷的聯系,在網絡關系中得以形成的契約或非契約形式的關系直接影響著企業的品牌戰略。所以說,企業集團為了長遠的發展應該建立多元化的網絡關系,并以此為基礎對戰略品牌的實施進行優化,尋找網絡品牌與網絡關系有效結合的發展途徑,從而不斷激發企業品牌推廣的創新性,刺激市場消費,建立起可持續發展的品牌戰略。其次,網絡關系可以促進企業品牌人際關系的形成。網絡關系是工商企業在品牌定位過程中的重要參考依據,而且可以說品牌的創立者對于網絡關系的知悉程度取決于品牌創立人員在網絡關系中相關信息的獲取程度。目前,國內外市場信息高度發達,很多企業的市場業務拓展很大一部分來源于網絡關系,加之網絡關系對工商企業品牌定位的影響作用,因此網絡關系成為目前十分重要的商業信息來源。
2、在工商企業品牌戰略中引進網絡關系的具體措施
2.1在網絡關系中嵌入品牌戰略,擴大品牌效應
在工商企業實施相應的品牌戰略時,事先分析自身在網路關系中的受眾范圍和具體影響力,然后再通過獨特的營銷模式加強相關品牌在運營活動中的企業競爭力。只有在紛繁變化的市場環境中保持自身品牌的獨特性,才能不斷得到市場的青睞,贏得企業利益。將品牌戰略嵌入網絡關系中進行發展,工商企業可以在最大程度上獲取網絡資源中的知名度﹑資金和運作的權利。另外,隨著工商企業在社會關系中地位的不斷提升,可以進一步為品牌戰略的發展提供動力。
2.2建立與社會網絡關系相適應的特色品牌
一、高職工商企業管理專業畢業生就業崗位調查分析
筆者對所在學校2013屆及2014屆的134名工商企業管理專業畢業生初次就業崗位進行調查統計,根據調查數據顯示,畢業生就業的行業分布比較廣,具體包括金融保險、商業銷售、物流倉儲、餐飲娛樂、房產物業等。主要就業崗位分布也比較廣,具體包括行政助理及文員、銷售人員(含客服、銀行客戶經理)、銀行柜員、管培生、人力資源專員、質檢員、倉管員、采購員、估價員、出納與會計、培訓科員、幼兒教師等,還有極少數學生自主創業。其中,以行政助理及文員、銷售人員(含客服、銀行客戶經理)、銀行柜員、管培生、人力資源專員崗位為主,依次各占26.1%、23、9%、12.7%、8.2%、7.5%。
二、高職工商企業管理專業學生主要就業崗位招聘信息統計分析
(一)統計樣本來源。從前程無憂、智聯招聘等國內招聘網站、用人單位網站以及現場招聘會等渠道隨機收集招聘信息為分析樣本,對樣本進行分析整理,將所有樣本中涉及到的職業能力要求歸納統計。為保證研究樣本科學性、針對性,在樣本選取時考慮如下:首先,招聘的學歷要求為大專。其次,招聘的崗位主要為上述高職工商企業管理專業學生主要就業崗位群所涉及的崗位,考慮到銀行柜員崗位主要是通過學校搭建的訂單班平臺就業,在其他高職院校不具普遍性,因此不對這一崗位招聘信息進行收集。最后,招聘崗位對工作經驗要求為一年以下的,這樣考慮的原因是工作經驗要求高的就業崗位,初次就業的高職畢業生是難以勝任的。
(二)職業能力要求統計分析。按照上述方法收集了200條工商企業管理類招聘信息,對樣本進行分析整理,將所有樣本中涉及到的職業能力要求歸納統計,具體要求以及在樣本中出現的頻率如下:溝通與人際交往能力(78%)、團隊協作能力(50%)、責任心(46%)、語言和書面表達能力(42%)、辦公軟件操作能力(40%)、學習能力(36%)、積極上進(36%)、細致認真(32%)、抗壓能力(30%)、吃苦耐勞(28%)、信息收集與分析判斷力(26%)、組織協調能力(22%)、工作適應能力(20%)、服務意識(18%)、職業特定技能(崗位特定要求)(16%)、品行端正(14%)、應變能力(12%)、親和力(8%)、創新意識與思維(6%)、外語(2%)。
三、高職工商企業管理專業學生職業能力評價體系構建
1人力資源管理是高職工商企業管理專業的核心課程
人力資源管理是高職工商企業管理專業的核心課程,也是人力資源管理方向的骨干課程,是一門操作性、應用性很強的課程,課程的學習領域是面向中小型企業的中基層人力資源管理崗位,在培養學生的人力資源管理技能方面起著重要的作用。通過該課程的學習,學生能夠具備運用課程的基本原理和方法處理中小企業人力資源管理典型工作任務的能力,具備較強的口頭與文字表達能力,溝通協作的能力,組織協調與解決問題的能力,具有良好職業素質和可持續發展能力。
1.1我院工商企業管理專業人力資源管理方向培養目標是立足于寧波乃至浙江中小型企業管理人才的培養,目標工作崗位包括人力資源管理、生產、營銷、綜合管理崗位。目標工作崗位與崗位職業所需技能一一對應,崗位需要相應的基本技能才可以勝任其工作,通過分析調查,這些崗位所需要的職業核心能力主要有人力資源規劃、人員招聘與配置、員工培訓與開發、績效考核管理、薪酬管理、勞動關系處理等。
1.2人力資源管理課程能力目標分解為,使學生能夠處理中小型企業的人力資源管理事務:崗位工作職責識別,預測企業年度人力資源需求與供給狀況,能夠根據區域企業背景資料為企業進行簡單人力資源規劃,能夠為企業常見工作崗位編制工作規范與任務說明書,能夠編制、起草企業人力資源管理中所需的相關文本,招聘簡章、應聘申請表、面試相關表格、錄用通知書、勞動合同、工資報表等,能夠根據企業招聘計劃要求設計招聘測試方案,能夠參與模擬招聘,妥善地處理與應聘者之間的關系,能夠根據企業的培訓需求設計培訓方案,能夠根據所提供的企業及崗位的背景資料設計績效考核方案,能夠根據所提供的企業及崗位的背景資料設計薪酬方案。同時通過一體化設計使學生能夠處理個人的人力資源管理事務:包括能夠為自己及他人進行素質測評,能夠為個人制定職業生涯規劃書,能夠制作規范的求職簡歷。
1.3通過分析整合人力資源管理課程知識目標要求通過學習使學生了解人力資源管理的相關概念、基本術語、理論,掌握人力資源規劃的流程和方法,掌握工作分析的流程和方法,掌握員工招聘的方法和程序,掌握員工培訓的方法與技巧,掌握企業績效和薪酬設計的要點,掌握人力資源管理中常用文本的格式內容。
1.4課程素質目標是通過本課程的設計與學習實施使學生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質量意識,具備良好的成本觀念、時間觀念,具有良好的職業道德,誠信,敬業愛業、樂于奉獻,具備團隊合作精神、可持續發展能力及自主學習的能力。
摘要:從人力資源管理有效性的角度來看如何有效地激勵員工,成為現代人力資源管理的核心內容,本文從多側面分析如何在人力資源管理中提高對員工的有效激勵。
關鍵詞:人力資源管理;有效激勵
從人力資源管理有效性的角度來看,員工工作的積極性和主動性是影響單位的勞動生產率及經濟效益的主要因素,如何有效激勵員工,成為現代人力資源管理的核心內容,建立和運用有效的激勵機制成為當前人力資源管理的迫切需要。
一、有效激勵機制的作用
激勵可以提高單位的效益。豐田汽車公司采取設立“合理化建設獎”這一辦法一年時間為企業帶來幾百億日元的利潤,相當于公司1年利潤的18%.激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵,可以在單位內部造就尊重知識、尊重人才的環境,從而產生對外界人才強烈的吸引力,使組織得到自己所需的優秀人才。激勵有助于形成良好的單位文化。良好的單位文化是單位生存和發展的基礎,而其培育,則離不開正反兩方面的強化,通過交替運用獎懲手段,促進追求優異工作等價值觀的形成,塑造良好的單位文化氛圍。
二、影響有效激勵的因素
1.企業信用管理體系建設的制約因素
1.1缺乏信用管理體系
企業在建立信用管理體系的過程中首先應該保證建立統一有效的信用評價機制及信用管理模式。在企業實施信用管理的過程中,發展中的信用評價和管理的有效比會在有效的評價和評估機制嚴重缺乏的作用下受到極大程度的制約,管理的科學性和可操作性也會在缺乏統一可參考的標準的情況下弱化,同時在收集和使用信息的過程中,各個信息也會在缺乏具體參考數據和信息的情況下不健全,也不具有統一的標準,企業建立信用管理體系的工作在綜合管理過程中受到嚴重阻礙,進而對整個管理過程的有序開展造成嚴重的不良影響。
1.2缺乏充分的信息化程度
企業在建立信用體系的過程中,需要綜合考慮整個經濟發展過程中的各個部門和環節,受到整個管理過程的復雜性和綜合性的影響,因此需要綜合分析相當龐大的信息量和數據。近年來,隨著信息化的飛速發展,整個管理過程在原有的落后的信息化技術和數字化發展的作用下很難跟上信息化和數字化建設發展的步伐,導致無法及時更新各個數據,從而對整個信用管理體系造成了嚴重的不良影響。面對這種情況,企業一方面應該堅定信心,將長遠宏觀的工作計劃制定出來,另一方面還應該具體問題具體分析,正視管理過程中遇到的各種困難和問題,積極發揮主觀能動性,采取有效措施加以克服。
2.構建工商企業管理和企業信用管理體系的方法