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1.1實訓基地的建設
當前中等職業院校行政管理課程培養的培養目標是為政府機構和社會企業輸送更多的行政管理人才。所以,中等職業院校行政管理的課程可以選擇在各企事業單位或是政府相關職能機構中建立實訓基地,在保障學生人身安全以及食宿問題以后,更要加強對學生的實訓指導。實習基地需要合理持續運作保持穩定,避免學校因苦于無穩定實習基地而每年都要在實習單位的尋找上疲于奔命。穩定的實習基地既能減少學校和教師之間的工作量,同時也能保障行政管理專業學生的實習效果。
1.2注重指導工作
行政管理課程重理論、輕實踐使得學生對于實習的觀念重視程度不高。實習指導老師在實習過程中關注的也都是學生的安全、紀律等方面的問題,學生少惹麻煩就是萬事大吉。對于在實習過程中學生如何進行實習、在實習中有困惑如何解決、實習結束后的收獲等問題,實習指導老師往往會忽略掉。這樣的實習過程在指導老師和實習學生心目中而言,也就是走一走過場,致使實習過程也就收效甚微。學校應當對這種現象盡早處理,既然意識到實習對于應用技能型人才是不可或缺的,就應當提高重視程度,加強對學生實習過程的指導工作。在實習過程中也要對課堂學習的知識結合起來,驗證專業知識,及時補充課堂學不到的知識理念等。在實習時,注重對實習單位的行政職能與組織結構進行了解,同時要對單位內的各項人事制度以及法制規則等有個基本的理解,并在日常的實習過程中關注實習單位的具體工作體現的公平公正性與行政價值的一致性,把工作中細枝末節聯系到行政管理的整體目標等。實習導師在實習過程中密切關注學生的動向,及時發現問題,指導糾正專業上的失誤與難點,解答學生在實習過程的疑問。理論結合實踐,真正在實踐中有所收獲。
2實驗
實驗就是通過實踐方法來檢驗理論和假設。實驗一般都是在實驗室內進行模擬的實踐,這種實踐方法不能全過程地模擬社會性實踐。行政管理課程的教學實驗大致可分為兩種,其一是電子政務,其二是情景模擬。
2.1電子政務實驗
電子政務實驗就是應用多媒體技術,實現政府組織結構和工作流程的優化,突破時空及部門的局限性,建成一個廉潔高效、精簡公平的政府運作模式,全方位地為社會提供優質服務。電子政務實驗可包含多方面的內容,如政府部門的辦公自動化、信息共享、實時信息、電子化民意調查等。電子政務實驗幫助學生了解政府的組織結構和工作流程,幫助學生了解政府如何通過網絡對社會進行管理等。
2.2情景模擬
情景模擬主要被用在招聘考試的面試工作中。通過提供一些極具代表性的情境,要求應聘者完成應聘崗位時可能需要面臨的特定的典型任務,分析工作質量。情景模擬經過長期實踐已形成了一些特色,如今已被廣泛應用,尤其在行政管理專業。讓學生進行情景模擬,進行角色扮演處理一些可能存在的問題,可以有效提高學生的專業技能和素質,學生在情景模擬中獲得參與感,實踐性較強。
3案例教學
關鍵詞:電子商務課程;教學改革;探索
中圖分類號;G426 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)02-0267-02
電子商務課程是指電子商務概論及電子商務實務等與電子商務相關的課程,它是電子商務專業和經濟類、管理類以及與商務相關專業的主干課程。電子商務課程本身實際操作性很強,課程發展十分迅速,涉及學科范圍也比較廣,所以教師在教授過程中不易把握,另外學生計算機水平的參差不齊也給電子商務類課程教學帶來了很大的困難。目前,各高校的電子商務課程教學普遍是教學內容側重電子商務的原理性、理論性知識,缺少有針對性的、實用性的教學應用模板方案,學生很難在課堂上深入了解電子商務,導致缺乏對電子商務課程的學習興趣,教學效果無法保證。因此,要想使學生學有所得,對電子商務課程教學的改革十分重要。
1 建設完善電子商務實驗教學體系,確保實驗教學質量
電子商務實驗教學是對已經學習過的電子商務專業知識進行重復、加深和運用,用實踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運用知識,把在專業理論課中學習過的知識點轉變為可以操作的活動和過程,形成一個具有明顯實踐特征的經驗型知識體系,并運用于實踐之中,引導學生完成對知識的認知、驗證、應用和創新的活動。電子商務實驗教學是學生深入淺出地理解電子商務理論、進一步掌握電子商務方法與技能的重要渠道。因此,建設電子商務實驗教學體系對于電子商務課程教學是十分必要的。
(1)建立電子商務實驗室。在電子商務實驗教學體系中,建立現代和適用的電子商務實驗室是保證電子商務實驗教學質量的前提。目前,市場上有很多專門用于電子商務課程教學的模擬軟件可供選擇,比如德意電子商務實驗室、浙江大學電子商務實驗室等。電子商務實驗平臺及其軟硬件實驗配套設施建設是優質電子商務實驗課程的載體和工具。
(2)加強實驗課程管理。在建立適用的電子商務實驗平臺的基礎上,要加強對電子商務實驗課程的管理。建立各項健全規范的電子商務課程的管理制度是保證課程質量的重要組成部分。對電子商務實驗教學的管理、實驗日常管理、學生管理、實驗指導教師的管理、實驗設備設施的管理等都應該逐步地建立形式化和規范化的規章制度。
(3)建立實驗教學評估體系。建立電子商務實驗課程檢驗和綜合評估體系是電子商務實驗課程系統不可缺少的因素。電子商務實驗的檢驗和綜合評估是保證完成電子商務實驗課程規劃任務和實驗目標的重要手段。檢驗的內容包括電子商務實驗課程系統的設計、規劃、實驗流程、流程形式化、課程系統要素確定、系統要素質量、系統運行、系統要素關系管理、實驗考核指標、實驗結果等。
電子商務實驗教學除了安排教學大綱所規定的內容外,還要根據實驗的要求開設一些輔的講座,以便開闊學生的視野,使其更加深刻地理解所要進行和正在進行的實驗內容。有計劃地聘請校內外的專家,組織電子商務理論和應用最前沿的學術報告,特別是電子商務行業應用案例和經驗的報告將大大增強學生對電子商務的理解。
2 有針對性地安排專業實習和實訓。加強實訓基地的建設
中國的電子商務在不斷的發展,學校培養的電子商務人才應具有較強的實踐能力,應更加靈活,這樣才能根據企業的需求提供合適的、可創新的服務。專業實習是電子商務專業教學計劃的重要組成部分,是理論與實踐相結合原則的體現。也是全面檢驗和進一步提高電子商務教育質量的必要措施。因此在新的電子商務課程體系中應對專業實習模塊加大篇幅,在教學計劃中予以重點安排。同時各高職校也應深刻認識專業實習的重要意義,積極認真地對待專業實習,大力開拓實驗實訓基地建設,為學生進行電子商務軟件實驗、網頁制作和網上貿易模擬實驗提供良好的模擬環境,使學生通過專業實習了解社會、了解企業,初步接觸與專業相關的工作,并通過所學的知識解決力所能及的實際問題;同時通過專業實習加深對課堂知識的理解,進一步深化專業知識;在實習中發現問題,試著解決問題,找到自己的專業定位,切實提高電子商務的專業技術和能力。
另外,深入企業交流、學習,與企業建立長期的合作伙伴關系,推進校企合作,建立良好的實訓基地,讓在校大學生和面臨畢業尋找工作的學生了解企業的需求,親臨體驗企業化的實際運作以積累豐富的實際操作經驗,是目前高職校切實貫徹“4+1”辦學模式,注重學生就業能力培養的一項重大舉措。特別是針對當前電子商務嚴峻的就業形勢,學校主動與電子商務類型企業聯系,加強與企業的溝通、交流,一方面可以通過實地考察增進對企業的了解,以改進教學課程設置和教學方法;另一方面還可以通過這類活動進一步增強學生對當前電子商務形勢與發展的認知,更好的讓學生意識到把理論結合到實踐的重要性,培養出“實用型電子商務人才”。
3 注重實踐性教學
電子商務作為一門實踐性很強的學科,實驗教學在其中起著舉足輕重的作用。針對電子商務教學實踐性強的特點,采用實驗分解教學模式是非常合適的。在教學過程中,教師把教學內容設計成多個具體的實驗,讓學生通過完成一個個具體的實驗,掌握教學內容,達到教學目的。例如“電子商務網站建設”這一教學內容,教師可以將學生分成若干個小組,每個小組完成一個電子商務網站的開發。學生在開發過程中可以利用互聯網資源來提出解決方案,然后根據方案來開發網站,教師在此過程中主要起指導作用。這種實驗分解的教學模式,以完成任務作為驅動來進行教學,有利于學生掌握學習內容,提高多方面能力。它體現了教學中“學生主體,教師引導”的新型的教學思維。
4 在原有基礎上構建新的課程體系
電子商務是信息技術、基礎設施、商業流程、產品和服務等構成的復合體,因此電子商務專業的課程改革也應圍繞著這個主題進行。電子商務專業的基礎課程涉及計算機、通訊、網絡、經濟、商務、數據庫管理系統、現代管理基礎和電子商務技術基礎等。電子商務專業的核心課程主要包括電子商務系統建設與管理、網絡營銷、電子支付與結算、企業電子商務管理、電子商務系統結構、電子商務安全、物流與供應鏈管理、電子商務法律等。最后按照各個學校開辦該專業的不同特點和方向,可以針對金融、證券、財務、政務、國貿、制造型企業、流通型企業、服務型企業等不同的行業領域的需求開設一些相關的專門課程。即改革后的電子商務課程體系應該是基礎課程、專業課程和專門課程三部分構成。
從現有的文獻來看,目前國內外關于電子商務實踐教學模式的研究,尤其是關于職業院校的系統的實踐教學模式研究較少。曾明星在分析電子商務行業人才需求特征的基礎上,提出構建電子商務專業“項目式”實踐教學模式,并分析了其思路和機制。王慧歸納“工學交替、半工半讀”教學模式的本質、內涵、存在問題、實施基礎和實施目標,并以浙江商業職業技術學院電子商務為例,闡述了“工學交替、半工半讀”實踐教學的組織方式和具體運行。王亞榮、王利榮認為構建電子商務創新創業性型人才培養模式,要注重培養學生創業理念,完善創業課程體系,通過充分利用實驗教學資源、建立創業實踐平臺、強化校企合作,逐步形成從課程到實踐,再到創業的人才培養體系。潘海生、王世斌、龍德毅分析中國高職教育校企合作現狀及影響因素,李斌寧介紹了廣東科學技術職業學院電子商務專業校企合作“企業教學班”開展“訂單式”人才培養的經驗。朱林婷分析了實踐內容不系統、項目教學缺乏、職業評價缺失等影響電子商務人才培養績效的因素,認為實踐教學模式要逐步由傳統的模擬實驗向項目教學、工學交替和校企合作模式轉變。鑒于此,本文擬在對前人電子商務實踐教學模式研究成果進行梳理的基礎之上,以安徽科技貿易學校為例,從商務型電子商務專業的課程體系、實踐教學體系及實施等方面,分析實踐教學的現狀及存在問題,并結合中職院校人才培養實際,探索優化實踐教學模式,提升人才職業能力的對策及建議。
二、幾種典型的電子商務實踐教學模式
(一)義烏工商職業技術學院創業班模式
坐落于“小商品海洋,購物者天堂”的義烏工商職業技術學院是浙江省創業型大學建設試點院校,學院充分利用義烏小商品市場獨特的電子商務貨源和物流配送優勢,以創業為導向、淘寶網為平臺、班級為單位,構建“面向市場、面向學生、面向實踐”的電子商務實踐教學體系。采用“實踐—理論—實踐”的模式,將課程分為公共基礎課、主修課和選修課等類型,學生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創業平臺從而進入相應的創業班級,這些創業平臺均為與學院深度合作的產物,為學生實踐提供全真的環境。由指導老師、留聯會成員、高級別賣家等組成的導師團以創業為導向,結合義烏市電子商務實際及案例,將相應實踐課程中的理論知識融入到創業實踐過程中,讓學生在鞏固理論的同時學會應用。為確保電子商務實踐教學的實施,學院、浙江省教育廳出臺了《關于鼓勵與引導學生創業的若干規定》、《創業基地指導教師管理辦法》、《關于對普通高等學校畢業生從事電子商務(網店)進行自主創業認定的通知》等一系列文件,并對考評體系進行了改革,突出了創業實踐效果在考評中的作用。目前,學院被譽為“全球最佳網商搖籃”,創業學生年收入超過三千萬元。
(二)新加坡南洋理工學院教學工廠模式
教學工廠模式是新加坡南洋理工學院林靖東先生在德國“雙元制”模式基礎上,創造的依托企業項目在校內營造企業真實環境的實踐教學模式,是電子商務實踐教學的一種典型模式。在專業課程體系設置時,以市場和學生為中心,由專任教師、系主任、學術委員會和企業主管,依據社會、企業和學生的需求,確定課程結構、教學內容和教學大綱。理論教學和實踐教學采用“雙軌制”,每個教學階段安排配套的企業項目實踐、實驗課等實踐教學,以企業項目實踐為主,在低年級分班分小組(一般每班24-25人,每班分兩組)進行小型短期項目實踐,高年級進行較大型綜合項目實踐,項目結束后由專任教師按項目驗收和項目小組成員的工作表現對學生實踐進行評估,并提煉成案例供教學使用。張作為將教學工廠模式引入寧波城市職業技術學院,提出了以威客網為載體、以學生工作室輪崗和典型項目輪換為形式的電子商務專業“321”階段式實踐教學模式。
(三)西安交通大學重點實驗室+校企合作平臺模式
西安交通大學是教育部2001年首批批準試辦電子商務專業的13所高校之一,設有電子商務碩士點和管理科學與工程專業博士點以及電子商務、電子商務與信息系統、電子商務與信息系統戰略、供應鏈管理與電子商務等4個電子商務相關研究方向,是電子商務專業A++院校。西安交通大學依托全國高校電子商務與電子政務聯合實驗室、電子商務與電子政務省級重點實驗室的省部級科研項目,為學生提供創新實踐機會,在校內建立Bussness-University-Consumer平臺(簡稱BUC),供學生低風險、低成本地與企業和消費者鏈接,與淘寶、IBM、騰邦、三元創業、領會創業等一大批單位建立實踐合作關系,已形成了獨特的重點實驗室+校企合作平臺模式。
(四)三種典型模式的比較
義烏工商職業技術學院將“讓學生擁有市場”作為努力方向,從學生入學選課、分班到畢業,超過20%的在校生以電子商務創業為主題(2009年前并未設置專門的電子商務專業),推行創業班模式,這與義烏市作為全國最大的小商品集散地所具有的區域優勢和浙江省各級部門的支持密不可分。教學工廠模式采用“雙軌制”教學安排,通過企業項目在校內環境下的系統實施,提高了教學資源利用率,形成了企業、學校、學生三贏的局面,使學生在實踐教學過程中,有效地實現了理論知識和實踐技能的融合,但同時也對學校雙師型師資隊伍建設提出了新的更高的要求。西安交通大學重點實驗室+校企合作平臺模式是以985高校雄厚的綜合實力以基礎的,實踐教學注重的是學生創新精神、科研能力的提升,所培養的是具有良好綜合文化素養和創新精神的復合型高級人才。
三、電子商務專業實踐教學的現狀及存在問題
(一)電子商務專業課程體系
電子商務專業課程常被認為由計算機信息類、經濟管理類、電子商務類和公共基礎類課程組成,根據專業所在學科的不同而各有側重,分為技術類課程體系和商務類課程體系。安徽科技貿易學校電子商務專業設置在經濟貿易系,其課程體系由德育模塊、文化課模塊、通用職業素質模塊、專業核心課程模塊、專業技能訓練模塊和限選模塊組成。為體現商務型人才培養的目標,開設了以貿易、管理、營銷及金融等為主的專業化商務類課程,如電子商務實務、電子商務案例分析、企業管理、商務溝通與客戶服務、國際貿易、市場營銷學、網絡營銷、電子商務網站建設、證券投資等。為提高從事商務活動所需的計算機信息應用技能,開設計算機基礎、網頁制作、網絡數據庫、Photoshop等課程。此外,針對專業的人才需求和發展趨勢,開設了相關的專業限選課程,如商務談判、商品學、物流與配送、演講與口才等。
(二)電子商務專業實踐教學體系
在設置電子商務專業課程體系基礎上,將優化專業定位、培養目標、培養模式和教學內容等,融入到人才培養過程中,建立電子商務專業實踐教學體系,并形成實踐教學績效監控和反饋機制,以提高電子商務專業學生的實踐應用能力實踐教學體系分為專業知識實踐和綜合應用實踐兩部分。專業知識實踐安排在課程內,主要在實訓課內完成,通過技能訓練、課程實訓、專業實訓、認知實踐等驗證性實踐,提高對電子商務的認知和應用能力;綜合應用實踐安排在每個學期的實踐周和第四、五學期,通過綜合項目、頂崗實習、畢業實習、社會實踐、電子商務認證、電子商務競賽等實踐和培訓,提高電子商務的綜合運用能力。綜合項目實踐教學方面,根據學生的就業方向和崗位,對電子商務網站建設、網絡營銷、網上支付、物流配送、商務禮儀和電子商務法律法規等六門課開展項目式教學。頂崗實習和社會實踐則安排在假期或第五學期,地點安排在實訓基地或由學生自己聯系并報學校批準,實踐指導教師結合實習單位評價、學生實踐過程表現和自我評價進行考核評價。此外,結合中職院校學生特點和社會需求,學校購置了南京奧派技能證書培訓軟件,為進一步拓展電子商務員培訓和考試認證項目提供了良好的硬件條件,并在第四學期抽調電子商務資深教師,組織和培訓學生參加蚌埠市及安徽省電子商務競賽等實踐活動。從課程體系和實踐教學體系設置來看,學校電子商務專業依然采用必修課+選修課的體系,專業核心模塊課程結構不合理,專業化商務類課程數量較少,課程在教學計劃中的實踐課時安排相對不足,實踐教學與課堂教學關系也不夠緊密,綜合應用實踐教學模式單一且缺乏系統性,不利于培養學生電子商務相關職業所要求的實踐應用能力。
四、優化實踐教學模式、提升人才職業能力的對策及建議
(一)轉變辦學思路,培養職業能力
目前的人才培養方案主要由學校按照教育部相關文件精神自主制訂,仍未突破原有的封閉式人才培養模式的范疇。隨著經濟的發展和產業結構的調整,電子商務領域對于相關專業人才的職業能力要求在不斷變化。要結合學校人才培養的層次和實際情況,明確人才培養目標,并建立電子商務專業人才培養供求及質量反饋、監控和評價機制,逐步將企業、社會、政府引入到人才培養管理過程當中,多元介入,多管齊下,提升人才的職業能力。
(二)規范課程體系,整合教學內容
安徽科技貿易學校電子商務專業核心課程模塊和選修課程模塊共設置電子商務概論、市場營銷學、網絡營銷、網頁制作、電子商務網站建設、電子商務案例分析、電子商務實務、證券投資、物流與配送、商務溝通與客戶服務、國際貿易、演講與口才、商品學、企業管理等十幾門課程,課程較為散亂,難以形成合力。結合《2012中國電子商務人才狀況報告》提出的當前電子商務企業對美工、IT技術、數據分析、活動策劃、市場營銷和供應鏈管理人才的需求方向,同時參照電子商務員考試計算機應用與電子商務基礎知識、電子商務應用技術兩大考試科目的15項考試要求,系統、科學地設置課程體系,并通過科學地制定教學大綱、選用和編寫教材教案,來整合各門課程的教學內容,避免出現內容重復、缺失現象。
(三)創新教學模式,推廣項目和創業班教學
電子商務應用性強的特點決定著傳統的課堂教學、模擬軟件等教學模式,不能展現真實環境下電子商務的具體工作運作過程,從而使學生難以運用所學的專業理論和知識,發現問題、分析問題和解決問題,并從中驗證理論、積累經驗、提升技能和激勵創新。項目教學法(ProjectBasedLearning,簡稱PBL)作為一種新型的以工作過程為導向的教學模式,強調學生在實踐教學過程中的主體地位,教師基于“項目”理念,依據課程的教學目標和教學內容,從真實環境下相應的電子商務工作過程中開發出一系列具有實踐性、啟發性的項目,激勵、幫助、引導學生計劃、實施和評估項目,讓學生在實踐課程的“做中學”過程中構建知識和提高職業能力。該教學模式符合中職院校電子商務專業的培養目標和課程教學要求,宜大力推廣。目前,蚌埠市規劃建設的首個占地2000畝的大型招商引資項目中恒蚌埠義烏國際商貿城一期已投入運營,與通成國貿家具廣場、現代農機大市場、海吉星農產品市場、中華玉博園、曹老集鐵路貨運站、淮河貨運碼頭等初步形成了皖北地區最大的輻射蘇魯豫的商品批發交易中心,學校可借鑒義烏工商職業技術學院的成功經驗,依托這一商貿平臺優勢,嘗試推行電子商務實踐教學創業班模式。
(四)深化校企合作,搭建實踐平臺
在案例教學法的推廣和實踐中,美國始終走在世界的最前列。在美國高校案例教學和模擬案例教學發揮著重要的作用,如哈佛大學的肯尼迪政治學院有1400多個案例,每一個案例都是教師精心選擇、精心制作的,這已成為肯尼迪政治學院一筆寶貴的精神財富。由此可見,在案例教學中,教師首先要精心選擇典型的案例,最好能自己根據實際需要制作案例。案例的選擇應緊扣教學內容,通過設計圍繞具體案例的特定情景,采用啟發、誘導的方式導入具體的問題,促使學生在自主學習中學會思考和分析具體問題,激發學生的學習興趣,學會和他人的溝通和合作,進而培養具有創造性思維和自我解決問題的能力。
專題討論法。除了典型的案例教學法外,教師在教學中還可以運用專題討論法。教師可以在理論講授過程中,列出一些與理論相關的現實問題讓學生去思考。學生們可以自行組成不同的小組,以小組為單位利用課外時間廣泛查閱資料,提出解決問題的方案,然后各個小組形成討論稿。在教師專門安排的課堂討論中,由各小組中心發言人代表小組闡述觀點,并接受教師和其他同學的提問。這樣的課程討論一般每門課可進行2~3次。在培養公共管理創新人才中,作為教師,最重要的是幫助學生確立一種新的探索式學習方式,從傳統的“知道什么”到“怎么知道”轉變。我們了解到在1999至2000學年,斯坦福大學總共開設了5735門本科課程,其中21%為只有1名學生開設的課程,52%為只有8名及不到8名學生開設的課程,75%為只有15名及不到15名學生開設的課程。這種以小班教學為特色的課程創新項目,在很大程度上激發了學生對所喜歡學科的學習興趣,真正做到按照學生的學習興趣設置教學課程。而在我國的許多高校,小班課程常常因為教育投入和成本的原因被取消。這一點是非常值得我們教育部門反思。
“換位”教學法。“換位”教學法是指在課堂教學中教學主體和教學客體之間、客體與客體之間的換位思考。具體表現為:教學中的主客體即師生間的換位;教學客體之間即學生與行政管理者之間的換位。作為教師應積極鼓勵學生發揮自己的潛在能力,通過積極參與課堂教學,學著去扮演老師的角色,從實踐中去體驗接受知識的樂趣。為了更好地培養學生的實踐能力,教師應積極創造機會采用角色扮演法、情景模擬法等實驗教學方法鼓勵學生去扮演行政管理者的角色,從而更好地提高學生的實踐能力。
積極打造行政管理專業實踐教學平臺
行政管理是一門實踐性較強的專業,它產生于行政管理的實踐,又服務于行政管理的實踐。因此,目前國內外各高校都在進行積極的探索和實踐。為了更好地實現行政管理專業提升學生實際能力的目標,國內許多高校從培養計劃的制定、課程體系的規劃、課程設置、教學設施的籌備、實驗室的建設等各環節入手,為開展實踐教學創造了有利的條件。目前,許多高校行政管理專業要求學生畢業時實踐環節的學分須達到總學分的30%。學生的實踐教學集中在社會調查、電子政務實務、人才招聘模擬訓練、大學生心理和性格測評、公共管理案例分析模擬、辦公自動化管理信息系統、專業實習等方面。具體而言,可以從以下幾個方面進行改革:借助實驗平臺來進行電子政務等模擬實驗。由于電子政務實驗教學具有實際操作、互動體驗、學以致用等特點,對提高學生借助電子政務平臺處理政府事務能力起到關鍵性的作用。因此,可以通過購買電子政務教學實踐平臺的相關軟件來實施操作。通過模擬體驗,讓學生能切實感受到政府電子政務的具體運作流程,同時也能體驗現代信息技術給政府管理流程帶來的便利和高效。
倡導雙循環教學模式。由于行政管理專業應用型人才培養非常注重提高學生的實踐能力和實際的操作技能,因此在實踐教學中可以采取“走出去”和“請進來”相結合的雙循環教學方式。“走出去”是指專業教師可以到政府部門、企業、公共部門開展專題調研,形成與教材相匹配的生動教案,更好地豐富課堂教學。對學生而言,可以通過見習、教育實習等方式參與行政管理崗位的工作,然后在實踐中帶著具體問題來學習和思考行政管理的基本理論,這樣會使理論和實踐得到有效的結合。在這一點上,廈門大學行政管理專業的做法值得借鑒。為了鼓勵教師結合所講授課程,開展有針對性的社會實踐活動,如《比較政府》課程的主講教師帶學生到廈門市監察局開展調研,實地了解現實政府運作流程,取得了非常好的實踐效果。同時,有一些高校采取“請進來”的方式,定期邀請一些政府官員或者企業中的管理人員到學校來授課,通過講座、座談等形式,和學生進行面對面地交流和溝通,以此來向學生傳授政府組織和企業管理方面的經驗。同時,學校也可以就目前專業培養中的一些具體問題和政府、企業部門的管理者進行溝通,使學校未來培養的專業人才能更符合社會發展的需要。
組織開展適合專業需要的社會調查活動。專業教師可以充分利用寒暑假時間組織學生開展社會調查實踐活動,把課本上所學到的理論知識真正用到實處。如廈門大學行政管理專業教師先后組織學生圍繞“轉型時期政府行政管理方式的改變”“、鄉鎮行政管理的現狀、問題及其解決”“、老年人社會保障問題”等課題先后在廈門市、福建省、廣東省及其他相鄰省份進行調研,形成調研報告,并寫出了一系列高質量的論文。學生們普遍反映這樣的實地調研收獲很大,學生們的實踐能力得到了很好的鍛煉。在國外,無論是行政管理專業實踐教學的理論研究還是實踐探索,均取得了顯著成效。如法國國家行政學院自稱是“三無”學校———無文憑、無教材、無專職教師。該校強調為用而學,學生在2年零2個月的學習過程中,一半時間是在校外學習。加拿大行政官員培訓學院,更強調實踐教學,其中30%在課堂內,70%在課堂外,其教學原則就是培養會做事的人。英國伯明翰大學在長期的公共行政教育過程中,形成了更強調實踐導向,更注重政策實施的管理和評估,由重視知識到強化技能的特點。由此可見,高校應積極尋求與當地政府、企業的積極合作,積極搭建產學研相結合的平臺體系,加強實踐教學環節,注重學生綜合能力的培養。這樣既可以保證學生在短時間內接受大量理論,又能迅速把學到的理論付諸實踐,大大提高學生的實際工作能力。#p#分頁標題#e#
重視師資隊伍建設和實踐能力的培養
關鍵詞:應用型 經濟管理 虛擬仿真 實驗教學 建設思路
一、引言
國務院總理在2015年2月26日召開的國務院常務會議上提出要“引導一批普通本科高校向應用技術型高校轉型”。在國務院印發的《關于加快發展現代職業教育的決定》(國發[2014]19號)(以下簡稱《決定》)中也提出“引導普通本科高等學校轉型發展”,強調“采取試點推動、示范引領等方式,引導一批普通本科高等學校向應用技術類型高等學校轉型,重點舉辦本科職業教育。”面對高校人才供給與社會需求突出矛盾,大學生“就業難”與企業“用工荒”的矛盾,高校的發展與經濟社會轉型不相適應的問題,高校轉型勢在必行。武漢工商學院作為應用型本科院校轉型的試點學校,較早的把虛擬仿真技術應用于培養適應現代經濟社會所需要的應用型、技能型經濟管理人才的實驗教學中,利用虛擬現實、多媒體、數據庫和網絡通信技術,構建仿真模擬實驗環境,改進傳統實驗不具備或難以完成的教學功能,以達到理論認知驗證、專業技能訓練的教學效果。經濟管理虛擬仿真實驗教學平臺的建設順應了教育信息化的發展趨勢和現實需要,必將對提高高等教育質量和深化實驗教學改革發揮積極而重要的作用。
二、經濟管理虛擬仿真實驗教學平臺的建設思路
我校經濟管理虛擬仿真實驗教學中心緊緊圍繞學校的轉型發展和“應用技術型”人才培養目標,根據應用型人才(知識+技術+能力+素質)的結構和教育教學要求,按照應用本科人才培養規格和人才培養體系,以經濟管理虛擬仿真實驗教學為抓手,重點開展資源、平臺、隊伍、制度等方面的建設,著力打造起經濟管理虛擬仿真綜合實踐平臺,形成持續服務實驗教學和優質實驗教學資源開放共享的有機整體,以應對經濟發展方式的轉變對人才需求的變化。
經濟管理虛擬仿真綜合實踐平臺的建設以突出應用、強化能力、提高素質為目的,集合“教學、實驗、實訓、實習、科研、培訓”六大功能為一體,通過虛擬仿真的技術手段,以校企合作、產教融合、區域支柱產業、戰略性新興產業為依托和支撐,形成具有武漢工商學院經濟管理人才培養特色的完整的虛擬仿真實驗教學體系。該平臺由經濟管理專業集群虛擬仿真實驗平臺和經濟管理跨專業綜合實訓實習平臺兩大板塊組成,兩者相互聯系、相互融通,形成一個完整的有機體,同時,在不同的教學環節和培養學生的應用實踐能力、專業綜合能力和創新創業能力方面發揮各自相對獨立的功能。平臺總體結構,如圖1所示。
(一)經濟管理專業集群虛擬仿真實驗平臺
專業集群虛擬仿真實驗平臺建設按照專業集群建設的改革思路,以“應用技術型”人才培養目標為核心,以行業和產業為背景,積極推進產教融合、校企合作,構建起以各虛擬仿真實驗模塊為主要內容的基礎實驗、專業實驗、專業綜合實驗三個實驗層次的專業集群實驗教學平臺。該平臺依托中心指揮管理平臺,結合經濟管理實驗教學改革的新動態,依照人才培養目標要求開展虛擬仿真實驗教學工作。經濟管理專業集群虛擬仿真實驗平臺構架,如圖2所示。
經濟管理專業集群虛擬仿真實驗平臺包括國際貿易、金融市場、財務會計、企業運營、旅游管理、人力資源、電子商務、物流及供應鏈等8個虛擬仿真實驗教學模塊,覆蓋了學校兩個專業集群主要的經濟管理類專業,實驗教學內容緊密結合湖北、武漢現代農業、工業、服務業和新型戰略產業的發展,為培養生產服務一線知識型、技術型、創新型高素質勞動者的專業綜合能力和職業能力,提供了有效地支撐。
(二)經濟管理跨專業綜合實訓和實習平臺
經濟管理跨專業綜合實訓和實習平臺是基于企業價值鏈理論的仿真實訓項目,整合了企業管理、市場營銷、會計、金融、物流、政務服務等多方面的知識,將各個專業涉及的上下游崗位串聯起來,使學生形成立體化的知識和能力,是跨學科、跨專業的綜合型、設計型、創新型實驗大平臺。
經濟管理跨專業綜合實訓和實習平臺采用連續集中、分散集中、半集中教學形式,通過博弈、實景、角色扮演、協作、討論、激勵、驗證等多種實習方法,完成企業經營到供應鏈競合與服務業協同的仿真環境實習,從知識、能力、職業素養三方面進行綜合評價,最終形成各階段實習成果,綜合實習的特殊性決定了考核評價的綜合性,在考核評價中將過程考核與結果考核相結合、教師考核與學生自我考核相結合,團隊考核與個人考核相結合,個人表現考核與工作業績考核相結合,履行崗位職責考核與特別貢獻考核相結合,通過評價指標庫建立評價方案,從團隊精神、分工協作與溝通交流、經營決策、經營業績、管理制度、業務完成情況、公司績效、資料管理、部門或公司經營報告、實驗報告、業務處理情況、出勤率、提交書面材料等多點、多方位進行評價。經濟管理跨專業綜合實訓和實習平臺,如圖3所示:
經濟管理跨專業綜合實訓和實習無疑是經濟管理虛擬仿真實驗教學模式的一種探索與創新,該平臺的建設表明中心的虛擬仿真實驗教學進入了新的發展階段。學生在近似真實環境中運用已掌握的專業知識進行與現實接軌最真實化、最低成本、零風險的具有社會層面的、行業層面的、企業層面的、崗位層面的各類體驗和訓練,得到一個完整全面的認識和鍛煉。經濟管理跨專業綜合實訓和實習平臺的建設,以系統論、信息論、控制論思想統領全局,以教學設計為主導,以計算機、網絡、云技術、大數據等信息技術為依托,將網絡信息技術與課堂教學有機整合,以制造業為主體,虛擬了商務環境、政務環境和公共服務環境,仿真生產經營全流程活動,使學生可以在這一社會經濟活動的虛擬仿真平臺上獲得與真實社會經濟活動相近的實戰效果,同時提高學生的團隊合作意識和自主創新能力。
三、經濟管理虛擬仿真實驗教學平臺的創新與特色
(一)構建了基于云技術的數字化、網絡化虛擬仿真實驗管理與教學平臺
在武漢工商學院數字化校園建設的基礎上,實驗教學中心以互聯網和移動互聯、云計算、大數據以及現代通信技術的開放式實驗教學管理與服務支持系統為依托,建立起網絡化實驗教學平臺和經濟管理學科實驗項目共享資源服務體系兩大項目。實現了實驗教學和實驗教學管理的信息化和智能化,利用現代技術教學手段在實驗、實訓中的應用,構建起資源開放與共享的虛擬仿真實驗教學信息化環境;建立了經濟管理學科實驗項目共享資源服務體系,針對遠程教學的環境,結合經濟管理學科專業實驗的特點,完善和優化了實驗教學資源。
(二)建立起虛實結合的實驗環境,提供可靠、安全、經濟的實驗項目
利用現代教育信息技術,以計算機網絡為基礎,將虛擬網絡平臺與有形實驗環境相結合,構建仿真化、虛擬化相結合的實驗教學環境。把社會、企業搬進校園,把經管類各專業的實習融合在實驗室平臺上,形成高仿真的實驗教學環境,訓練學生根據自己的所學專業在實訓中操作不同的崗位認知和了解企業內部經營管理及環境及其關系,拓展學生實踐知識的寬度,體驗企業經營的整體框架,使學生提前感知和適應未來實際工作時才有的崗位環境,增強了學生的自信心和勝任感。以虛擬現實、依托多媒體、進行人機交互、利用數據庫和網絡通信等技術,讓學生在虛擬的經濟社會環境中開展實驗,幫助學生掌握理論知識,增加了動手、實踐機會,實現了實驗教學環境和實驗教學內容、方法、手段的大膽創新。
(三)依托轉型發展、深化校企合作,培養區域經濟發展需要的應用型人才
經濟管理虛擬仿真實驗教學緊緊圍繞學校的轉型發展和“應用技術型”人才培養目標,根據應用型人才的結構和教育教學要求,按照應用本科人才培養規格和人才培養體系,依托轉型發展、開展校企合作,以經濟管理虛擬仿實驗真教學為抓手,重點開展資源平臺的建設,在培養區域經濟發展所需要的應用型人才過程中形成了自己的特色與創新。
四、結束語
武漢工商學院經濟管理虛擬仿真實驗教學中心通過對虛擬仿真實驗教學平臺長期的探索與實踐,在實驗教學、創新人才培養模式取得了新的進展。提高了應用型本科院校的人才培養質量,培養了有實踐經驗的創新創業人才。所取得的成果充分展示了虛擬仿真技術在虛擬仿真實驗教學、實踐育人方面起到的巨大的作用,夯實了轉型發展高校的實驗教學基礎,突出了教學特色,促進了實驗教學的改革與創新。
參考文獻:
[1] 國家中長期教育改革和發展規劃綱要工作小組辦公室.國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)[EB/ OL].(2010-07-29).http://.