種子營銷工作總結
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種子營銷工作總結范文第1篇
關鍵詞：作物生產技術專業；培養目標；培養模式；技能
中圖分類號 G642 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2013）22-116-03
為加強高職學院作物生產技術專業的建設，根據全國農業職業示范院校教學資源協作組的要求，湖南生物機電學院與澧縣農業局技術人員及本省3所職業院校（2所涉農高職、1所涉農中專）聯合于2012年3月對全省近50家農業單位（包括澧縣等3個縣級農業局、隆平高科等28家農業企業及部分種植大戶、農業生產合作社等）進行了調查，調查的方式采取發放調查表格和現場采訪的方式，其中調查表格現場發放并收回的份數為62份，采用電子郵件填寄方式的為31份，共調查農業類專業畢業生93人，采訪涉農企事業管理人員24人。根據調查情況，現將專業人才培養模式改革建議進行簡要的總結與闡述。
1 湖南省種植業的基本概況及人才需求趨勢
湖南省現有耕地約386.67萬hm2，其中水稻年種植面積達466.67萬hm2，2009年早稻種植面積為180萬hm2，油菜種植面積120萬hm2，湖南稻米年產量約300億kg，每年為國家輸送糧食50多億kg；湖南的雜交稻產業在全國具有優勢，隆平高科技有限公司的年制種量近1億kg，年產值達10億元，省內還有31家中小型公司從事雜交稻等農作物種子生產與銷售；近2a來，隨著土地經營權流轉速度的加快，一批農業合作社、種植大戶、種植類休閑企業等不斷涌現，他們對新種子、新農藥和化肥的需求顯著增多，需要更多的技術指導，對具有一定種植技術和農資經營管理能力的人才需求不斷增加，近5a作物類專業畢業的學生中，多數在植物保護和化肥類公司及其服務點工作，其次是在種子公司等企業工作（見表1）；據調查，我省農業院校作物類專業畢業生平均每年約900人（本科、高職、中專），全省作物類技術人才的需求量每年大約在2 200人左右，人才需求缺口大。以上數字說明；為不斷推進社會主義新農村建設，維護農村的穩定和持續發展，加強作物生產技術專業建設具有十分重要的現實意義。
2 社會對專業綜合素質和主要就業能力的要求
在調查中，多數企業對畢業生培養提出3點重要建議：一是加強吃苦耐勞和團結協作精神的培養；二是突出加強營銷、植物保護技能的培養；三是加強企業的頂崗實習。根據企業的建議和對畢業生的調查情況，我們對湖南區域的專業綜合素質和主要崗位能力進行了初步歸納（見表2，表3）。
表2 作物生產及相關專業畢業生主要就業崗位與用人單位對人才規格的要求調研
[就業崗位＼&用人單位對人才規格的具體要求＼&職業道德、態度＼&主要專業技術能力＼&社會工作能力與學習能力＼&農資店（化肥農藥種子）營銷員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.農藥與肥料主要成分的鑒定能力
2.種子質量檢測能力
3.主要作物病蟲害鑒別與防治能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2.市場信息捕捉與分析能力
3.自駕車能力＼&種子（專業種子公司）營銷員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.水稻等主要作物的肥水、去雜等管理能力
2.花期調節與預測能力
3.病蟲害防治能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2. 市場信息捕捉與分析能力
3.較強的法紀法規意識＼&種子繁育技術員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.制訂具體的繁育計劃能力
2.花期調節與預測能力
3.病蟲害預測與防治能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2.不斷釋疑的學習能力＼&休閑型農業企業
綜合管理員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.常見農作物與園藝作物（花卉）的
栽植與管理能力
2.主要畜禽的飼養能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2.人群聚集的妥善分散能力
3.單位形象的維護能力＼&作物生產管理技術員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.農藥有效成分與肥料的鑒定能力
2.種子質量檢測能力
3.主要作物病蟲害預測與預報能力
4.擬訂作物種植計劃與抗市場風險的能力＼&1.良好的社交能力
2.政策學習與宣傳能力
3.應急事態處置能力＼&]
3 改革專業人才培養模式的關鍵措施
3.1 全面引入農業企業主要崗位任職標準，推進理實一體化項目課程建設 目前，我國已經制修訂了農業國家標準
1 356項，行業標準3 396項，地方標準8 194項，這些標準已被相關農業類企業廣泛采用。為使學生更快更好地適應職業崗位要求，引入國家、行業、地方技術標準，將原有專業課程整合成5門專業核心項目課程。將應用化學、土壤與肥料、氣象基礎、微生物技術等課程整合成標準化作物生長環境技術檢測項目課程；將作物生產技術、植物保護技術、農藥學等課程整合成標準化作物生產技術項目課程；將遺傳學、作物育種技術、田間試驗與統計方法、組織培養等課程整合成標準化作物品種選育技術項目課程；將種子加工技術、種子機械、種子貯藏保管、種子包衣技術等課程整合為標準化種子加工技術項目課程；將生物產品營銷、企業經營管理、公關禮儀等課程整合成農資營銷項目課程。
將項目課程分成若干項教學任務，分別在“校中廠”、“廠中校”中完成。工作任務分為學習性工作任務與生產性工作任務，學習性工作任務載體可以是企業的真實案例、教師的科研課題、學生的自主創新項目，也可以是摸擬的工作任務，以校內專任教師指導為主，在“校中廠”、校內實訓基地完成，培養學生基本技能與基本素質；生產性工作任務是種子相關企業的實際生產任務，以校企合作辦學理事企業兼職教師指導為主，進行實踐操作，在校企合作基地（廠中校）完成，培養學生綜合技能和職業素質。工作任務完成后，進行學生互評，個人撰寫工作總結，教師（或企業技術人員）點評，綜合評定成績。
根據近2a在澧縣農業局張公廟示范基地、隆平高科技公司幕云基地、大方農化公司益陽基地、瀏陽北盛鎮水稻機械化生產合作社、亞華種業公司種子加工廠等校外實訓基地的教學實踐情況，學生在測土配方施肥技術、越冬后大田蟲害調查技術、機械育秧和插秧技術、病蟲害統防統治技術、水稻新品種選育的田間試驗技術等方面進行了廣泛的學習，動手技能顯著增強，畢業生被選聘到農業企業后，能盡快適應工作崗位的要求，受到企業領導和員工的好評。
3.2 建立功能比較齊全的校外實訓基地 因作物生長處于自然環境，同時又受到生態區域和氣候條件的影響，在校內建立種植、管理、農資營銷與服務、農產品加工等功能比較齊全的實訓基地非常困難，因此，我們在注重校內基本實訓條件建設的同時，通過借灶生火的方式，著力加強校外實訓基地（教學點或廠中校）的建設，盡量將專業所需主要崗位能力的培養安排在校外實訓基地中進行。
目前，已建立栽培管理（醴陵農業局泗汾鎮、瀏陽北盛鎮）、選種與制種（隆平高科技公司幕云基地）、農資營銷（大方農化公司益陽基地）、種子加工（亞華種業公司種子加工廠）等4個具有一定教學條件的校外實訓基地，學生畢業后有1/3左右的學生可以到以上合作單位的農業合作企業或農資服務網點等不同單位就業。
根據湖南省“十二五”期間農業發展的基本方向：在穩定大宗農產品供給的同時，以規模化為起點，以企業化為核心，以標準化為手段，積極推進農業結構調整，加強田園化、水利化、良種化、機械化建設，形成保障有力、產業帶動、服務完善、裝備先進的現代農業發展格局。今后將在2個方面進一步加強校外實訓基地建設：一是通過省農業廳土肥站的支持與關心，在常德建立以測土配方施肥為主要服務內容的教學服務基地；二是增加栽培管理、種子、農資營銷服務等合作企業的數量，使本專業的校企合作企業達到20家，確保本專業2/3的畢業生在合作企業就業。
種子營銷工作總結范文第2篇
市農村信用聯社20__年第一季度工作總結
截至3月末，__市農村信用聯社各項存款44.20億元，比去年底增加7.06億元，完成一季度存款增長計劃5.9億元的119.66%；各項貸款余額32.72億元，比去年底增加3.95億元。
今年以來，__市農村信用社以開展思想再解放大討論活動為契機，進一步鞏固“存款立社”思想，強化“主動營銷”理念，開展創建文明規范服務示范窗動，構建“精品網點”，提高輻射帶動作用；抓好存貸互動和客戶關系維系工作，提高資金留存率；完善出臺科學的考核激勵機制，加強業務進展督查，按旬推(來源：文秘站 ）進，確保各項存款穩步增長；優化支付結算環境，在農村地區推廣和布設atm機和pos機等自動機具，為農村廣大客戶提供全方位、保姆式金融服務，提升信用社形象，增強市場競爭力；從強化信貸管理入手，提高資產質量，大力清收到期貸款和不良貸款，加快資金回籠，1至3月累計收回到期不良貸款3億多元；大力拓展工資、繳費、代收稅款、保險等業務，開展桂盛卡營銷活動，一季度發行桂盛卡2.42萬張，卡存款余額5.61億元。
在資金實力得到壯大的同時，__市農村信用社積極貫徹落實“四保一趕超”目標，特別是針對本地區旱情嚴重的實際情況，在風險可控的條件下優化業務流程，簡化貸款手續，開辟抗旱救災保春耕“貸款綠色通道”，保證抗旱資金及時得到滿足。一季度，該社以農戶小額信用貸款方式累計發放抗旱救災貸款2850萬元，支持3.2戶受災農戶購買抗旱工具、化肥、農藥、薄膜、種子和農機具等，為農民增收打下良好基礎。
在確保“三農”資金合理需求的前提下，該社加快信貸產品、機制和服務創新，不斷拓寬信貸渠道，加大對中小企業發展的支持力度。一季度，累計發放貸款1.69億元加大對人品好、誠實守信、產品有發展前景、適銷對路以及企業現金流在信用社留存率高的“兩品一流”客戶的支持力度，重點支持龍門科技養殖、金源生物化工、慶豐米業等涉農、民生、環保等項目和行業龍頭企業發展；擇優支持西江沿江產業群、長安工業園區等成長性強、發展預期好的中小企業、產業群和工業園區發展壯大，有力地助推縣域經濟發展，實現了“銀、政、企”多方共贏的目標。據統計，今年一季度，該社累計發放貸款7.20億元，比去年同期增加3.42億元，其中累計發放“三農”貸款6.48億元，比去年同期增加3.07億元。
種子營銷工作總結范文第3篇
來酒店已經三個月了，這幾天就是我轉正的一個交接點了。因此在這里對我近期的工作進行一個總結和整理，也希望自己能夠在今后的工作中更加發光，更希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火。
酒店行業是我之前從未接觸過的，除了旅游或者外出時，自己住了酒店之外，對酒店就沒有別的了解。每次住酒店時，第一個迎接我的就是酒店前臺。住了很多的酒店，見到了形形的前臺，根據酒店規模的大小，前臺也有著不一樣的標準和要求。所以直接給客戶的感覺也是存在著很大的區別。雖然我只了解了這表面的一些情況，但是自己深入思考下去的話，也會有多多少少的領悟。
所以這次經過思考之后，我選擇了酒店前臺這份職業作為我今后人生的一個道路。經過自己不斷的奔波之后，終于，我收到了我們酒店的錄用函。那一刻，直到現在我都無法形容我的心情，總之很激動很感動。一是因為酒店愿意給我這個機會，二是自己可以從事自己喜歡的職業了。所以我收拾好了所有的行李，義無反顧的走進了酒店這個行業。
剛開始工作的時候，我有一些得心不應手，總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象，所以在空閑時間里，我就看同事是如何接待客戶的。觀察她的表情和動作，學習她的態度和感情，漸漸地，我也做得像模像樣起來。直至后來，同事和我說，她甚至感覺我比她更專業一些。我聽到的時候真的很開心，能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以在今后的工作中，我一直對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客戶，但是我還是耐著性子，輕言細語的解釋。所以，許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。
但是，人事這個職位對我來說，有一個比較具有難度的挑戰，就是需要值晚班。我是一個比較注重保養皮膚的人，我剛開始覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了，也很焦慮。但是我后來換個角度想了一下，其實只要調理好了自己的身體，這一切都不是問題。何況也是很喜歡這份職業，因此，我就放下心來了，成功地解決了這個問題。
在我們的工作中，有很多的挑戰在等著我們，但是只要我們耐下心來，我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什么事情都不要急躁，只有理智和溫和一些，這些事情才會不走那么多彎路，才會更好的解決。因此，在這三個月試用期里，我自己的成長我都看在眼里，也相信領導也看在眼里。因此，我想再次申請轉正，也希望領導可以給予這個機會！
酒店員工轉正工作總結
作為剛剛踏入社會的我，甚至自己要學的東西很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它，在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的人事，在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一切工作，無論工作室繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的，我們重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天，因為快樂的心態使我們不覺得工作的疲勞與乏味。
一、xx公司經營概況
今年我部門僅僅圍繞“規范管理”，塑造形象、強力營銷、增創收益“的工作指導方針以市場為指導，樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行”三化“即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績，以下是這一年工作的總結。
二、xx工作總結
1、全創穩定。酒店通過制定安全第一、質量為主等項安全預案。做到了日常的防火，放到等六防。全年幾乎未發生意見意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時，勤于巡邏、嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
2、工時酒店的主導。為全面了解掌握我酒店的市場狀態，組織多系營銷會議，結合目前客戶來酒店消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求，我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施避免不必要的開支。
3、飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠都在受著周邊的影響，無謂人以群分，；禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有意影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。
4、應該改變傳統的對待員工的態度，人事管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系；相反，現代管理理念告訴我們；管理是一種特殊的復蘇，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出有意的成績，管理者自己才擁有管理的業績。
三、歸納
酒店全燒一種能夠凝結人心的精神性的酒店文化，一個民族有它自己的民族的文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有人能夠群策群力，團結一致，共度難關。
xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，他可能有很多的主管的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。xx雖然有很多強勢酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。
酒店員工轉正工作總結
我在畢業之后經歷了很久的一段低潮，在對未來的不確定中迷失了自己，那段時間，我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己，我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作，但我都覺得那不是我想要從事的職業，我對自己對他人對社會都充滿了質疑，也許是因為我這些負面的情緒，讓我的許多面試都在時光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來，我自己一個人冷靜了很久之后，我漸漸確定了自己想要從事的行業，其實我的性格還是比較好的，溝通的話也不是問題，我對自己的外貌也很自信。后來投了酒店的人事簡歷后，我來到公司面試，發現酒店的環境中真的很舒服，前臺的姐姐也很熱心和的我聊天打招呼，面試官也跟我談了很久，足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動，我便下定決心，我要進入酒店，我要成為酒店的一份子！
就這樣，我來到了我們的大家庭中，一晃過去，已經三個月了。這三個月里我過得很開心，除了剛開始進來疑惑的一段時間，當我真正接觸到我的職業時，我對我的職業又多了一些理解，也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時間，是我成長最快的一段時間，也是我最疲憊的一段時間，但是也是我最難忘的，最珍貴的一段時光。我想我永遠都不會忘記它，我會帶著它走到終點。
種子營銷工作總結范文第4篇
關鍵詞：市場營銷；管理工作；建議對策
中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0124-01
企業產品走向市場離不開市場營銷的支撐，企業獲取良好的經濟效益需要市場營銷賣個好價錢。因此，市場營銷作為企業一項重要管理，必須從建立健全市場營銷管理體系人手，以制度和標準來規避市場營銷管理的禁忌。
一、市場營銷管理的禁忌
1.缺乏目標和計劃性。在一些企業中，市場營銷年度無目標、月度無計劃、人員無指標等情況非常多，如銷售目標缺乏市場依據，很多是拍腦袋出來的；銷售計劃沒有根據生產、市場而定，有時單從企業效益出發，沒有科學性等等。當然，市場營銷管理缺乏的目標和計劃的后果，在市場上肯定會撞得的頭破血流，這是市場營銷管理的禁忌之一。
2.沒有過程控制。不管過程，只要結果是市場營銷管理非常禁忌的。有些企業認為營銷人員只有接到訂單就可以，為企業創造效益就行，從而對營銷人員在銷售過程中缺乏有效的監督和控制，這就造成對營銷人員的管理非常粗放，營銷人員為接任務就象鴿子一樣地在市場放飛，到底有沒有為本企業開發市場、維護客戶是很難控制的。營銷人員行動無計劃、無考核、無控制、銷售活動過程不透明不公開等對于企業經營風險是很大的。此外，無控制的營銷人員工作效率普遍低下、銷售費用肯定增加，這些對于企業市場營銷人員水平提高和隊伍建設來說也非常不利的。
3.客戶管理隨意性。一粒麥子對于不同的人來說，它有三種命運：作為一名普通消費者，可以磨成面，當作食品，這是麥子的自身價值；作為農民，麥子可以作為種子播種，結出一穗豐碩的果實，麥子的價值得到提升；作為倉庫管理員，由于保管不善，麥子出現霉爛變質，只好當作廢物處理，就沒有了價值。同樣，如果市場營銷管理對客戶管理出現隨意性或者不重視，那么客戶的價值就可能失去。因為，如果不對客戶進行有效的管理，企業既就無法調動客戶的使用本公司產品的熱情，客戶就會出現對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款居高不下等情況，這些是企業對客戶管理不當、管理隨意性的結果，這也是市場營銷管理必須注意的。
4.業績評價激勵不夠。合理、科學的評價制度是提高營銷人員積極性和主動性的基礎。然而，有些企業對營銷人員的業績沒有量化考核，或者考核比較隨意，如對銷售額、回款額、應收款、利潤額和客戶數量等沒有進行量化，對訂單數、新客戶數、銷售費用等考核不夠嚴格，沒有出臺有效的激勵措施，刺激營銷人員提業績、增效益的創造性，以致營銷人員積極性不高。
二、規避市場營銷管理禁忌的對策和措施
實踐證明，如果沒有良好的市場營銷管理措施，企業是不可能搞好市場營銷工作的。因此，一個企業要加強市場營銷管理，抓好產品銷售工作，就必須建立完善市場銷售管理體系，來規避市場營銷管理中出現的問題。
1.制定市場營銷管理戰略和計劃。戰略和計劃是市場營銷管理的核心。沒有戰略就沒有目標，沒有計劃工作就會無序。一個企業必須根據宏觀形勢、行業趨勢、產業特點和企業實際，制定出適合自身企業發展的營銷戰略，來指導不同階段、不同時期的市場營銷工作。如在企業的發展初期，營銷戰略是開拓新市場、新客戶，讓市場和客戶了解認識企業的產品；在企業穩定發展時期，營銷戰略重點是服務客戶、服務市場，只要市場和客戶有需求，就必須在第一時間為其提供優質的服務，為其解決問題等等。營銷戰略目標如此，營銷的計劃也是這樣，只有把市場需求、客戶要求和企業生產能力緊緊地結合起來，做到市場需要什么，企業生產什么；市場需要多少，企業生產多少，這樣的企業才會在激烈的市場競爭取得先機。
2.加強營銷人員過程管理。要建立營銷人員管理制度，督促營銷人員圍繞市場營銷這個核心工作，根據企業的月銷售計劃、銷售報告、月工作總結和下月工作要點、流動銷售預測、競爭產品分析、客戶分析報告、市場巡視工作報告、市場登記處報告等開展銷售工作，并對營銷人員在時間、地點、客戶等進行有效的管理和管控。還可以建立營銷人員報告制度，外出的營銷人員定期向主管領導報告工作進展情況，以便掌握其動向去處。如可以利用GPS衛星定位來確定營銷人員的所在處置等，確保營銷人員出現在應該出現的區域，提高營銷人員的工作效率。
3.建立網絡規范客戶管理。客戶是上帝。加強客戶管理建立網絡可以起到事半功倍的效果。一是根據資質信用。不同資質信用的客戶管理是不一樣的，特別是資質高、信用好的客戶要定期定人對接，了解其使用產品的情況，要積極主動地為其做好服務，使其成為企業的重點客戶。二是根據區域地域。產品的銷售受距離、地域限制，要本著占領市場、拓展市場、擴大影響的原則，立足本地，兼顧，把客戶服務好。三是根據銷售規模。用量大的客戶是企業重點客戶，對其政策必須優惠、服務必須一流，要盡可能地滿足大客戶的要求；當然小客戶也不能放棄，也要根據具體情況進行服務和管理，力爭小客戶也能為企業創造大效益。
4.強化激勵提高營銷人員積極性。一是定制度。要建立完善市場營銷人員激勵機制，明確營銷人員該做什么，不該做什么，什么時候干什么事等等，并設定相關激勵目標，為營銷人員提供努力方向。二是嚴考核。做到銷售業績好與壞不一樣、客戶服務優與劣不一樣、市場開拓多與少不一樣，干的不好的營銷人員的薪酬要降低，好的要進行獎勵，并按制度進行兌現，確保制度執行到位。三是建通道。建立營銷人員的職業成長通道，優秀的營銷人員要提拔任用、破格晉升，讓營銷人員看到自己成長的空間和機會，從而把自己的潛力充分挖掘出來，做好市場營銷工作。
參考文獻：
[1]楊寶珍.企業市場營銷戰略創新[J].企業經濟，2011（05）.
種子營銷工作總結范文第5篇
不知不覺中，一年的時間一晃就過去了，作為一名電話銷售，應該怎么寫年終工作總結呢?下面是小編給大家帶來的2020電話銷售年終工作總結優秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
電話銷售年終工作總結優秀范文(一)經過了這一年的工作，我也是在電話銷售方面有了很大的進步，自己也是感受到在這份工作里自己能更熟練的運用技巧，去做好銷售，而一年下來的業績也是順利的來完成了，自己也是來做個總結。
剛加入到公司，其實做這份工作，也是有很多的放不開，但同事們也是積極的帶我，讓我也是慢慢的開始投入進來，同時每天下班之后也是會有一個小總結的會議，大家會分享在工作里頭的一些經驗，以及遇到的一個問題，共同的去探討，然后找到方法，這樣也是可以更好的去積累經驗，而通過不斷的這種方式，我也是學到了很多，在崗位上也是做得更好成交的單也是更多，作為電話銷售，在為客戶服務的時候，其實我們也是無法見到真人，很多時候也是需要依靠客戶的語氣，以及從聲音里聽出客戶面對產品的興趣度，去做好自己該做的銷售工作，開始的時候我覺得打那么多的電話真的很辛苦，但是經過了一段日子之后也是感受到，也是適應了，自己也是明白自己的能力也是鍛煉了出來，特別是年初的時候，其實我們就是在家工作，也是會受到一些影響，但是該做的會議依舊是沒有變動，只是到了線上但同時也是讓我們發現，即使如此，我們依舊是在成長，并沒有被疫情影響到太多，除了公司的培訓會議，自己下班之后也是會去思考，會去考慮該如何的來做，去提升。
工作上，由于我這一年也是剛轉正不久，可以說是我工作完整的頭一年，很多的經驗方面開始都是不夠的，所以成績也是比較的糟糕，業績甚至幾個月都是沒有完成，但是隨著經驗的一個豐富，到了年中的時候，我也是積累到足夠，開始變得更為順利拿到訂單，一次次的成功也是給予了我很多的信心，讓我也是更好的去做好自己該做的一個工作。一年銷售下來，業績任務完成了，讓我也是看到，事情也是需要去堅持，只有不斷的去做，不斷的累積經驗，也是會有蛻變，讓自己真的能做好電話銷售，雖然壓力也是很大的，但自己也是熬了過來。
而今的自己也是可以很好的和客戶去溝通，無論是有刁難也好，或者是不配合的客戶我同樣也是盡力的去做到位，從而拿到業績。同樣也是有不足，而這些也是要繼續的努力來在來年把工作做得更為出色。
電話銷售年終工作總結優秀范文(二)一年以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要_個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
一年已成為過去，勇敢來挑戰明年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
電話銷售年終工作總結優秀范文(三)20_年即將悄然離去，20_年走進了我們的視野，回顧20_年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20_年_月_日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有_個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
電話銷售年終工作總結優秀范文(四)一年的工作結束了，作為電話銷售，這一年來的業績也是讓我感慨，雖然完成了領導布置的業績任務，但是我知道這付出的辛苦真的很多，同時我也在工作中學習，進步了很多，現在就我個人的一個銷售工作做下總結。
一、服務態度
作為電話銷售，服務態度是非常重要的一個部分。雖然我們是銷售的電話人員，而不是售后的一個客服，但是同樣也是要有一個好的銷售服務態度，讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣，態度都是非常友好的，而不是語氣不好，或者覺得他一定要買我們的東西，或者只要電話接通了，就一直不停的去說，完全都不考慮客戶的態度或者他的想法，這樣的話，也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中，也是要去讓客戶多說自己的想法，也去了解客戶的想法，同時通過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產品是感興趣的，從通話中去感受客戶的態度，然后再進行銷售，那么成功的幾率也是大很多。
二、工作情況
在一年的工作當中，通話中，總是會遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽到我們是銷售的，就直接掛斷了，有些講著講著，也會因各種原因而中止，這些都是需要我們有一個好的心態去工作的，不然一天電話下來，可能成交的都沒有，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中，我也是通過不斷的被客戶掛斷，不接聽，也鍛煉了自己的抗壓能力，讓自己不受前一個客戶的影響，一直撥打下去，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作，去把業績完成。
工作中，困難我都覺得是暫時的，只要自己心態夠好，能承受住壓力，其實要做好電話銷售的這個工作，也就變得不是那么的難了，當然也是需要我們去學很多，才能做得更好。
三、不足之處
在這一年當中，我也是發現自己的電話銷售是很容易陷入同一個方式，很多時候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題，這也導致雖然我業績完成了，但是卻沒有超標，也沒有更上一步的原因，在今后的工作當中，我必須要走出這個舒適區，去嘗試其他的方式技巧，讓自己的銷售能力得到提高，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的。
在明年的工作當中，我要繼續的學習，繼續的努力做好電話銷售的工作，讓自己變得更加自信，更加的能作出好的業績。
電話銷售年終工作總結優秀范文(五)新年鐘聲的敲響為這一年的工作和拼搏敲下了句號，作為一名銷售人員，在一整年的忙碌之后，我也很高興能有機會能稍稍休息一下。但是在仔細的回憶了這一年來的工作歷程，我卻又不禁感覺到一絲緊迫感緊隨其后。通過回憶，我發現自己在這一年還有許多的問題沒能被及時的解決，正留在自己的身后緊隨著我。現在，我清楚的認識到了自己上一年的工作并沒有完全結束。
為此，我仔細的回顧可煩死了上一年的工作。希望在這里好好的總結自己的工作。在下一年的工作中徹底的改變或改正自己的錯誤。以下是我的工作總結：
一、銷售思想的樹立，嚴格的要求自己
在這一年的工作中，我首先在思想上確立自己的定位。明確自己的銷售定位，在工作中處于服務者的位置，為客戶們提供任性化的推銷，并與客戶結締友好的往來關系。為了能更好的為客戶提供服務，我在思想上努力的貼近公司的服務理念，跟隨著領導們的教導去提升自己的服務態度，以客戶的方向去思考，為客戶帶來更好更貼心的服務。
當然，作為電話銷售，我們主要的方式是通過電話的交流方式去尋找潛在客戶，并為其進行銷售推薦。這其中，免不了會遇上不喜歡我們的客戶。當這種情況多了，當聽到的不好的話多了，自己的情緒也會受到感染，導致在工作中漸漸的失去動力。為了避免或減緩這樣的情況，在這一年的工作中，我們也互相學習和幫助，提升自己的思想觀念。讓自己在工作中更加的堅韌，能更好的完成自己的工作。
二、工作的技巧是銷售的關鍵
回想在自己剛來到公司的那段時間，沒有經驗也沒有什么技巧。這導致我在工作中屢屢碰壁，甚至產生了放棄的念頭。但是在領導的鼓勵和培訓下，我漸漸的掌握了工作的技巧，并且在不斷的工作中鍛煉和提升了自己，讓自己的工作有了長足的進步。
三、個人的不足
反思今年的工作，自己最大的不足在于：一、對自己的管理不夠嚴格。二、沒找到工作的重心。三、沒能在工作中完成自己預期的目標。
