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【摘要】高職院校人力資源管理課程的教學方法要緊緊圍繞高職人才培養的目標,即培養具有創新精神和實踐能力的應用型人才。傳統的教學方法對于這門操作性和應用性較強的課程不能產生理想教學效果,文章根據作者人力資源管理課程的教學實踐,對人力資源管理教學實踐中采用情景模擬法進行研究,并對實施過程中存在的問題進行分析和總結。
【關鍵詞】情景模擬法;人力資源管理;教學應用
人力資源管理是一門實踐性很強的應用型學科,它系統的研究了人力資源規劃、招聘、培訓、薪酬管理、勞動關系管理等各個模塊的知識,學生學習的目的是更好的應用于企業管理的實務。作為一名高等職業學校人力資源管理課程老師,要時刻牢記高職院校人才培養的目標,采用有效的教學方法提高學生的創新能力和實踐能力,使學生一走出校門就能適用企業的需要。
傳統的課堂教學方法是“粉筆+講授”,這種教學方法要求教師通過準確地講授系統的理論,輔以清晰的板書,學生的主要任務是認真聽課整理筆記、接受老師的課堂內容,并課后準時完成老師布置的作業,參加考試。這種講授法很難實現應用型人才的培養。因此,必須變傳統“教師為中心”為“學生為中心”,積極推廣啟發式、討論式、互動式的教學形式,提高學生學習興趣、培養學生的綜合能力。
1情景模擬法的特征
情景模擬法是一種啟發式、討論式、互動式的教學形式。它是指通過對事件發生的環境、過程的模擬或虛擬再現,讓學生在所設情景中去發現問題、解決問題,進而在短時間內提高能力的一種認知方法。
情景模擬為學生提供了一個仿真的實踐平臺,學生在指定的場景中擔任不同的角色,教師引導學生去扮演模擬的角色,去討論做出選擇和決策,讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作結合起來,綜合培養學生的各種能力,因而具有課堂教學無法做到的實踐性。情景模擬教學中,學生自始至終,學生自始自終是活動的主體,教師起到組織、指導的作用,全過程的參與促使學生充分調動他們的各種能力,學生需要觀察、分析和解決而難踢,需要相互的討論、表達和溝通,需要把課本上的理論知識辨的活靈活現,把抽象理論變得豐滿有形。同時,在這過程中,教師和學生全身心的投入,學生自身和其知識與情景高度結合,具有一定的不可預見性,對教師也提出了更高的要求。
2情景模擬法在人力資源管理教學中的應用
根據人力資源管理各管理模塊的要求,可進行以下幾種情景模擬訓練:
2.1員工招聘環節模擬:在人力資源管理課程教學中,面試環節的情節模擬可以全方位地鍛煉學生綜合運用所學人力資源管理各個模塊知識的能力。因為在模擬中,要求學生根據人力資源管理的流程進行全局思維,實施完整的管理活動。比如,扮演招聘方的同學,不但要根據所招聘的職位,撰寫相應崗位的工作規范和崗位說明書,還要設計應聘申請表、招聘廣告,設計有效面試的招聘測試的題目,同時運用合適的測試方式,如角色扮演、無領導小組討論等方法來公平公正地選拔人才。也就是說,必須熟悉并熟練掌握招聘的整個流程。而扮演應聘方的同學,對招聘的過程,員工職業生涯規劃等人力資源管理模塊也必須十分了解,對知識的要求很高。實踐證明,情景模擬教學給學生提供了實戰演習的機會,對提升學生綜合管理素質有很大幫助。
2.2員工培訓模擬:在講授員工培訓的內容時,可由學生輪流充當培訓講師,指導學生根據模擬企業的實際情況,設計一份全方位的培訓計劃,并且具體實施培訓模擬訓練,可以通過生動的錄像來進行現場的演示或練習。
2.3工作分析模擬:工作分析是人力資源管理的基礎性工作。教師可利用學校有利的資源,如:超市、食堂、教學管理部門、保衛處等,預先設計幾個典型的工作崗位和職務,這些崗位都是符合學生在日常生活中比較熟悉的條件,將學生分為幾個小組,由各組進行工作信息的收集和工作說明書的編寫。工作分析模擬如果能結合實際的社會實踐,將會取得更好的效果。
2.4勞動糾紛模擬:選取若干個企業勞動糾紛的典型案例,設置相關的情景,讓學生扮演不同角色,組織學生進行模擬練習,掌握勞動法等相關知識。
對于人力資源管理中過去依靠角色扮演很難進行情景模擬的模塊,比如績效評估和薪酬系統等內容,較為抽象和復雜,學生也較難把握,可以利用相關的計算機軟件來指導學生進行現場的模擬操作,通過多媒體技術的作用,將虛擬現實呈現出來,把學生置身于直觀的感受中,激發他們濃厚的參與興趣,效果也會事半功倍。
3情景模擬法在人力資源管理教學應用中應注意的問題
情景模擬法教學的運用都是圍繞課堂討論來進行的,因此教師在教學過程中必須注意以下幾個問題:
首先,事先作好充分準備,教師應根據課程的特點預留充足的時間給學生作討論準備,以便在課堂討論時有足夠豐富或精彩的思想參與交流。
其次,要對課堂討論的內容多少、人員、時間和地點進行合理的安排。
再次,情景模擬教學應該與人力資源管理人才的素質要求相適應:在討論過程中,要注意通過適當的引導、點撥和鼓勵,激發和培養學生臨場敏捷思維能力和辯論口才,一方面,引導和點撥可借助提示、追問、反駁等形式,使學生的分析、歸納、類比、綜合和發散等思維能力得到訓練和提高;另一方面,恰當的肯定、表揚和獎勵以及幽默自由的氣氛,則可激發學生的熱情、興趣和自信心,使學生在愉悅之中高效率地使用大腦,既學到知識,又提高學習的能力。
最后,在課堂討論時,教師要走近學生,并盡量客觀公正地對學生發言的成績進行隨堂評定。成績雖然是現場評定的,但是不宜現場公布,以免影響氣氛和情緒。課堂討論結束后,教師要綜合學生發言與案例所包含的知識點進行歸納總結。
總之,通過情景模擬教學法的實施,教師不用再為學生的出勤、課堂紀律而煩惱,學生由過去的“要我學”轉變為現在的“我要學”。部分學生對自己提出了“我要學,更要學好”的更高要求。通過采用新的教學方法和模式。
【關鍵詞】情景模擬法生物備課
情景模擬法是指教師根據教學要求,模擬為不同行為和形態特點的學生設計教學進行的一種教學方法。它的根本出發點和落腳點都是學生。如當運用情景模擬法來進行備課時,眼前總是浮現出學生上課時的情景,每個學生的特點和各種教與學出現的問題都會展現在眼前,就像夢幻劇一樣引領對這部戲劇不斷的深入而細致的修改,上課時就會發現教學過程得心應手,游刃有余,能充分的揮灑自己和學生的激情及創造力。下面具體談一下在備課中運用情景模擬法的優勢:
一、體現人本教育理念
運用情景模擬法來備課,學生是主體,教師必須具備“為了一切學生,為了學生一切”的人本教育理念,因為情境模擬中的“演員”個性是不同的,展現出來的行為也是不同的,可以這樣說,這樣設計出來的課才是學生需要的課。
情境模擬法的出發點是站在學生這個“演員”的角色來備課教學的,是根據學生的個性來設計如何讓他們淋漓盡致的進行表演,在備課中呈現的主體是學生。而不是站在教師的角度單純的研究怎樣施展自己的教學才能,那是不現實的,因為這樣的導演忘記了作為戲劇要以演員的個性來設計情境,而不能把自己的意愿“嫁接”到演員身上讓其表演,那樣的戲劇必將失敗。
二、活躍的思維狀態
情境模擬法在備課中呈現的是一種開放、立體、動態的思維空間,與傳統的靜物拼合成的“動畫劇”相比,運用這種方法備課是生動活潑,充滿活力的歌劇,因為在這種情景模擬下,你所想象的場景逼著你要去考慮多種因素的和諧,考慮隨著時間的流動怎樣使這堂課的“流動”更美。在講“植物蒸騰作用”的意義時,筆者設計了幾個環環相扣的問題來激活學生的思維:(1)俗話說“人往高出走,水往低處流”,但植物體內的水為什么可以從根部到達樹冠呢?(2)有詩云:“東邊日出西邊雨,道是無晴卻有情”,森林在其中扮演了什么角色?
運用情景模擬法備課則打破了傳統備課理念支配下出現的封閉、線性、靜止的備課狀態,這樣的備課狀態,恐怕你也會情不自禁的動起來。
三、教師是設計者
在運用情景模擬法備課時,教師只是設計者,課怎么上,首先考慮學生怎么表現,真正實現了“教師既是學生的促進者又是學生的研究者”的新課標要求的角色定位。在情景模擬中教師只是學生的“幕后支持者”,怎樣在新課程下學習,關鍵就是在教師促進下讓學生充分發揮想象力和創造力。如:在備“物質運輸的器官”一節中有關血管的教學片段時,想象著“小主人”們一個個伸出胳膊,握緊拳頭,在細心地尋找自己手背上的“青筋”。
當然在課堂中會出現偶然因素才讓教師感到教育是一門創造性的藝術,讓學生感到課堂才是他們施展才華露露身手的創造園地。
四、教學資源更豐富
情景模擬法備課所需要的資源不只是知識資源的積累,更重要的是學生人力資源的積累.在備《魚》這一節時,首先讓學生觀察四個魚缸中的鯽魚(內分別裝有完整的鯽魚、剪去胸鰭、腹鰭的鯽魚、剪去尾鰭的鯽魚、剪去背鰭、臀鰭的鯽魚),然后提問:魚的運動器官是什么?學生會理所當然地回答“魚鰭”。接著,再問:仔細觀察這四條游動的鯽魚,它們的游泳姿勢和速度有和不同?為什么?這必定引起學生的興趣,每個人都在心里打個問號:到底魚的胸鰭、腹鰭、尾鰭、背鰭、臀鰭起什么作用呢?什么樣的學生可能在課堂中出現什么樣的狀態,如何激發個性內向的學生活躍起來,如何讓個性活潑的學生能夠耐下心來學習知識,這些都需要教師去探索。
運用情景模擬法進行備課,實現學生人力資源的積累,主要有三大步驟:
第一步是資源的收集階段:要求教師創造性的收集可用資源,可發動學生談自己的學習成就或性格特點,建立一個資源庫。
第二步是資源片段整合階段:根據教學要求和內容,把收集的各種信息資源進行整合,設計成一個個課堂中出現的小場景,形成一個個“毛坯料”,為情境模擬備課打好了基礎。
第三步:課堂想象設計階段:首先把握上課的線索,緊扣線索安排教學中各個場景的先后程序,進行大膽的想象,設計從進入課堂到下課的情景。這種想象是需要進行多次反思、不斷修改,才能最終確定好你地“劇本”。在模擬情景中一定要備出自己的感情,只有感情才能讓你在課堂上產生激情,也只有激情才能使你的課堂生動活潑,才能達到模擬情境備課的理想效果。
總之,模擬情景法就是用情感去張揚情感,用創造去激發創造,一切為了學生,給學生一個空間,還學生以自主,在靈活運用多方面資源的前提下開放、立體、動態的進行課堂想象設計的一種藝術。
參考文獻:
關鍵詞:培訓管理 情景模擬培訓法 教學方法
《培訓管理》是人力資源管理專業的核心課程之一,讓學生系統地掌握和熟練應用培訓領域的理論知識和實踐操作技能,根據公司的實際培訓狀況,獨立完成公司的培訓的需求調查、計劃制定、培訓實施和培訓效果評估等一系列培訓管理工作是設置本課程的主要目的。隨著經濟全球化和企業競爭日益加劇,通過培訓與開發提升企業的核心競爭力變得越來越重要,《培訓管理》課程在人力資源管理專業的教學體系和實際培訓工作中的地位也在不斷提高,因此,探索和創新《培訓管理》課程的教學方法以提高教學效果就具有非常重要的理論價值和現實意義。
一、《培訓管理》課程的教學特點
《培訓管理》是一門理論性、實踐性、應用性、時效性都非常強的課程,不但要求學生掌握培訓理論和最前沿的理念,而且還要熟練應用具體的實際操作技能。《培訓管理》涉及到的學科非常廣泛,包括管理學、教育學、經濟學、組織行為學、心理學、法學等領域,學生需要在了解和掌握管理學知識的基礎上,有效融合上述各類學科,才可能真正學好這門課程。由于學生缺乏在實際工作中實施培訓工作的實踐經驗,單純進行課堂講授比較抽象、枯燥,且不容易理解,不能有效達到本課程的教學目的,因此,需要在《培訓管理》的教學過程中有效開展參與式、體驗式的教學方法,將部分真實的培訓工作情景引入課堂,將有限的課堂空間和課堂時間延伸到課外,通過互動性、參與性的情景模擬教學方法提高學生的學習興趣和學習效果,幫助學生學習和掌握《培訓管理》理論和操作技能。
二、情景模擬培訓法的內涵及特點
情境模擬教學法是“根據專業學習要求,模擬一個工作場景,在這些場景中設計具有與實際工作相同功能的工作過程,模擬實際工作活動,通過這種教學方法讓學生在一個接近現實的環境氛圍中對未來的工作崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解,使一些屬于行業特有的規范得到深化和強化”。情景模擬培訓法是情境模擬教學方法在《培訓管理》課程中的一種具體應用形式:將一個教學班的學生分成若干個小組,每個小組代表一個公司的培訓部門,每個培訓部門需要從事下列活動:工作崗位分析、培訓需求調查和分析、培訓計劃的制定、培訓項目的設計,培訓項目的實施、培訓方法的選擇、培訓效果的評估等。至于每個培訓部門的內部分工,由小組成員確定,教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓過程中,學生要以培訓人員的身份參加培訓活動的計劃、組織、協調和實施,既需要掌握培訓的理論知識,又需要選擇切實可行的培訓需求調查方法,包括培訓需求調查問卷的設計,還要針對培訓需求調查結果設計有效的培訓計劃,并對整個培訓過程進行評估,這種全程參與、切身體驗、深度參與的培訓實踐過程有助于學生主動學習和深入思考課堂上傳授的《培訓管理》的理論知識,并深入學習和掌握培訓工作所需要的實際操作技能。
情景模擬培訓法的使用,可以實現三種目的:第一,讓學生初步掌握《培訓管理》的基礎知識和基本理論,對《培訓管理》的理論知識有比較感性的認識,解決培訓理論脫離實踐的現實困境。如果僅僅通過課堂講授方法,學生很難了解培訓活動在實際工作中的流程和存在的各種問題。第二,學生可以知曉自己在將理論應用到實踐過程中的缺陷和不足,切身體驗開展培訓活動需要的團隊管理、人際交往、有效溝通等技能。第三,提高學生深入學習人力資源管理專業課程的積極性,通過這種模擬培訓,學生在組織和參與整個團隊活動的過程中,會更容易認清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距,增加學習的動力和積極性。
三、情景模擬培訓法的總體設計思路
培訓是組織提高人力資源素質、提升核心競爭力的重要途徑,也是人力資源管理的重要內容,是實現人力資源管理有效性的重要保障,同時也是一項實際操作性非常強的工作。培訓管理是一個系統,這一系統始于對培訓需求的分析評價,然后是確定培訓目標,選擇設計培訓方案,實施培訓,最后是培訓效果評估。在人力資源管理專業教學實踐中,如何將學生變成專業課程學習的主體、積極主動參與到學習中來、將教師傳授的理論知識轉化為實際的操作技能,是考核《培訓管理》課程學習效果的重要標準之一。通過學生積極參與情景模擬培訓,將會增強學生對培訓理論知識和操作技能的全面理解與把握,從而培養和提高學生的團隊管理、人際溝通、創新、組織協調、語言表達、提出問題、分析問題和解決問題等方面的綜合素質和能力。
情景模擬培訓法的總體思路如下:首先根據授課組人數分組,組建培訓部門,每個培訓部門成員一般為7-9人;每個培訓部門實施自治管理,部門成員共同討論確定本部門擬調查的工作崗位;根據擬調查工作崗位的特點,選擇至少兩種培訓需求調查方法,其中一種方法為調查問卷;對調查的資料數據進行整理、輸入和分析(需要用到SPSS或EXCEL等軟件),確定該崗位最需要的培訓內容;結合工作崗位特點、任職資格條件和培訓內容,制定培訓計劃;最后對整個培訓流程進行評估。在上述流程中,培訓需求調查問卷、培訓需求分析報告、培訓計劃和培訓活動評估等環節需要在課堂公開演示,其他環節需要學生在課余時間完成,教師負責檢查各團隊任務完成的質量和效果。
四、情景模擬培訓法的組織與實施
1.情景模擬培訓法的知識準備
《培訓管理》的理論知識可以為培訓活動的實踐操作提供理論指導。在情景模擬培訓法開始前,教師需要向學生講授培訓的基本知識和理論,比如,培訓和開發的內涵和類型、學習理論、培訓流程、培訓需求分析、培訓需求調查問卷的設計、培訓計劃制定、培訓效果評估等內容。
2.情景模擬培訓法的人員準備
(1)全班分組。在講授培訓理論知識的同時,將教學班分為若干個培訓小組,分組時要充分考慮教學班級總人數和授課總時數。組建培訓團隊時可以由教師負責,也可以由教學班級的班委負責,也可以兩者相結合,在班委分組的基礎上,教師根據每個團隊的成員的特點進行重新調整,調整的基本原則是要確保每個團隊間成員的能力均衡,避免強強組團和弱弱組團,爭取能發揮每個團隊成員的優勢。
(2)每個小組要選定擬培訓的崗位并設計調查問卷。每個培訓小組相當于某一企業的培訓崗位工作人員,他們要承擔培訓崗位的所有責任,因此在模擬培訓之前,培訓小組需要選定一個崗位作為擬培訓的崗位,需要對該崗位從組織層面、任務層面和人員層面進行全面調查,然后利用課余時間制作培訓需求調查表格并在課堂上公開演示(以PPT形式)。為了激勵培訓團隊認真準備培訓需求調查問卷,確保調查問卷質量,每個團隊要給其他團隊的培訓需求調查問卷進行評估打分,并進行排名,這個排名會作為培訓團隊的平時成績之一納入到總評估。
3.情景模擬培訓法的實施
所謂情景模擬培訓法的實施是指根據理論知識的教學進度制定模擬培訓計劃,按照培訓的流程,要求各培訓小組按照預期計劃開展各環節的活動,各環節的階段性成果需要在課堂上進行展示。一般可以分為三個階段性成果展示:培訓需求調查問卷、培訓需求分析報告、培訓計劃制定。
(1)培訓需求調查問卷。調查問卷是調查培訓需求的一種比較常用的方法。填寫一份調查問卷非常容易,但要設計一份科學有效的培訓需求調查問卷還是比較難的。在設計調查問卷前,教師需要把培訓需求分析、調查問卷設計原則和要求等理論知識向學生講解清楚,然后由各培訓小組結合本小組擬培訓崗位的特點,編制相應的培訓需求調查問卷。經過小組的反復討論修改定稿后,各小組負責在課堂上公開演示調查問卷,其他小組從問卷的科學性、有效性、簡潔性等方面進行評估打分,最后根據各小組的得分進行排名。
(2)培訓需求分析報告的撰寫。撰寫培訓需求分析報告是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提和依據,它可以為培訓部門提供關于培訓的有關情況、評估結論及其建議。學生在撰寫培訓需求分析報告之前,還需要對已調查的問卷結果、調查資料進行分類、整理、分析和總結,從中找出培訓需求。培訓小組在分析培訓需求時,要注意個別需求和普遍需求、當前需求和未來需求之間的關系,同時要結合業務發展的需要,根據培訓任務的重要程度和緊迫程度對各類需求進行排序。在此基礎上,撰寫培訓需求分析報告,報告結論要以調查信息為依據,不能依個人主觀看法做出結論。最后形成的培訓需求分析報告需要在課堂上公開演示。
(3)培訓計劃的制定。培訓計劃是根據培訓需求分析報告,對培訓目標、培訓內容、培訓方法、培訓時間等方面的系統安排。各個培訓小組需要根據擬培訓崗位人員需求及其他影響因素,設計切實可行的培訓計劃,這個環節可以鍛煉學生的計劃組織能力以及調配各類資源的能力。
4.情景模擬培訓法的歸納總結評價
理論上的培訓評估一般是指培訓效果評估,由于情景模擬本身的局限性,培訓的效果無法在短期內體現出來,所以筆者選擇了一個變通的方法:小組間評估、教師評估和培訓小組的自我評估。
(1)小組間評價。為了增加各個小組的積極性和主動性,在每個課堂展示環節,都會實施小組間評估,各小組要對除本組以外的其他小組的課堂展示成果進行評價、打分、排名。
(2)教師評價。除了開展小組間的評價外,還需要任課教師的客觀評價。任課教師需要從專業視角對各個小組的整個模擬流程的每個環節的課堂展示成果進行評價,并根據水平高低進行打分,最后的任課教師的評價成績也要記入個人的平時成績。
(3)培訓小組的自我評估總結和小組成員的總結報告。每個培訓小組都要對本小組開展的模擬培訓活動進行總結評價,每個小組中的成員也要對自己在此次活動中的表現、感受和收獲進行總結。培訓小組的估計總結需要在課堂上公開演示,個人的評估總結需要交給任課教師,作為評定平時成績的依據之一。
五、《培訓管理》課程的考核與評價
傳統的《培訓管理》的考核與評價方法,大多采用一次性期末考試來確定課程的總成績,或者加上平時的考勤成績和作業成績。這樣的考核方法既不能激發學生參與學習的積極性,也無法幫助學生有效應用所學理論知識,上課的效果也會大打折扣,期末考試成績也不能充分體現學生學習的效果。
為了促進學生參與《培訓管理》課堂教學活動的積極性,提高《培訓管理》的課堂教學效果,筆者對《培訓管理》課程的考核與評價方法進行了探索和創新,在提高學生的創新能力和綜合素質的指導思想下,在原有的考勤、平時作業成績和期末考試成績的基礎上,增加培訓實踐教學活動環節的考核,即培訓需求調查問卷設計、培訓需求分析報告撰寫、培訓計劃制定和培訓活動評估四個環節和個人總結報告。為了加強培訓小組成員間的團結協作意識,培訓需求調查問卷設計、培訓需求分析報告撰寫、培訓計劃制定和培訓活動評估四個環節的評估成績以小組為單位進行考核。具體的考核環節如表1所示。
六、情景模擬培訓法在《培訓管理》中有效實施的教學保障
情景模擬培訓教學法為學生提供了一個從課堂走向社會、將培訓的理論知識轉化為培訓操作技能的平臺,但要在實際的教學活動中有效地應用情景模擬培訓法,提高該門課程的教學效果,還有一些問題需要注意。
【關鍵詞】情景模擬法;人力資源管理;教學應用
人力資源管理是一門實踐性很強的應用型學科,它系統的研究了人力資源規劃、招聘、培訓、薪酬管理、勞動關系管理等各個模塊的知識,學生學習的目的是更好的應用于企業管理的實務。作為一名高等職業學校人力資源管理課程老師,要時刻牢記高職院校人才培養的目標,采用有效的教學方法提高學生的創新能力和實踐能力,使學生一走出校門就能適用企業的需要。
傳統的課堂教學方法是“粉筆+講授”,這種教學方法要求教師通過準確地講授系統的理論,輔以清晰的板書,學生的主要任務是認真聽課整理筆記、接受老師的課堂內容,并課后準時完成老師布置的作業,參加考試。這種講授法很難實現應用型人才的培養。因此,必須變傳統“教師為中心”為“學生為中心”,積極推廣啟發式、討論式、互動式的教學形式,提高學生學習興趣、培養學生的綜合能力。
1 情景模擬法的特征
情景模擬法是一種啟發式、討論式、互動式的教學形式。它是指通過對事件發生的環境、過程的模擬或虛擬再現,讓學生在所設情景中去發現問題、解決問題,進而在短時間內提高能力的一種認知方法。
情景模擬為學生提供了一個仿真的實踐平臺,學生在指定的場景中擔任不同的角色,教師引導學生去扮演模擬的角色,去討論做出選擇和決策,讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作結合起來,綜合培養學生的各種能力,因而具有課堂教學無法做到的實踐性。情景模擬教學中,學生自始至終,學生自始自終是活動的主體,教師起到組織、指導的作用,全過程的參與促使學生充分調動他們的各種能力,學生需要觀察、分析和解決而難踢,需要相互的討論、表達和溝通,需要把課本上的理論知識辨的活靈活現,把抽象理論變得豐滿有形。同時,在這過程中,教師和學生全身心的投入,學生自身和其知識與情景高度結合,具有一定的不可預見性,對教師也提出了更高的要求。
2 情景模擬法在人力資源管理教學中的應用
根據人力資源管理各管理模塊的要求,可進行以下幾種情景模擬訓練:
2.1 員工招聘環節模擬:在人力資源管理課程教學中,面試環節的情節模擬可以全方位地鍛煉學生綜合運用所學人力資源管理各個模塊知識的能力。因為在模擬中,要求學生根據人力資源管理的流程進行全局思維,實施完整的管理活動。比如,扮演招聘方的同學,不但要根據所招聘的職位,撰寫相應崗位的工作規范和崗位說明書,還要設計應聘申請表、招聘廣告,設計有效面試的招聘測試的題目,同時運用合適的測試方式,如角色扮演、無領導小組討論等方法來公平公正地選拔人才。也就是說,必須熟悉并熟練掌握招聘的整個流程。而扮演應聘方的同學,對招聘的過程,員工職業生涯規劃等人力資源管理模塊也必須十分了解,對知識的要求很高。實踐證明,情景模擬教學給學生提供了實戰演習的機會,對提升學生綜合管理素質有很大幫助。
2.2 員工培訓模擬:在講授員工培訓的內容時,可由學生輪流充當培訓講師,指導學生根據模擬企業的實際情況,設計一份全方位的培訓計劃,并且具體實施培訓模擬訓練,可以通過生動的錄像來進行現場的演示或練習。
2.3 工作分析模擬:工作分析是人力資源管理的基礎性工作。教師可利用學校有利的資源,如:超市、食堂、教學管理部門、保衛處等,預先設計幾個典型的工作崗位和職務,這些崗位都是符合學生在日常生活中比較熟悉的條件,將學生分為幾個小組,由各組進行工作信息的收集和工作說明書的編寫。工作分析模擬如果能結合實際的社會實踐,將會取得更好的效果。
2.4 勞動糾紛模擬:選取若干個企業勞動糾紛的典型案例,設置相關的情景,讓學生扮演不同角色,組織學生進行模擬練習,掌握勞動法等相關知識。
對于人力資源管理中過去依靠角色扮演很難進行情景模擬的模塊,比如績效評估和薪酬系統等內容,較為抽象和復雜,學生也較難把握,可以利用相關的計算機軟件來指導學生進行現場的模擬操作,通過多媒體技術的作用,將虛擬現實呈現出來,把學生置身于直觀的感受中,激發他們濃厚的參與興趣,效果也會事半功倍。
3 情景模擬法在人力資源管理教學應用中應注意的問題
情景模擬法教學的運用都是圍繞課堂討論來進行的,因此教師在教學過程中必須注意以下幾個問題:
首先,事先作好充分準備,教師應根據課程的特點預留充足的時間給學生作討論準備,以便在課堂討論時有足夠豐富或精彩的思想參與交流。
其次,要對課堂討論的內容多少、人員、時間和地點進行合理的安排。
再次,情景模擬教學應該與人力資源管理人才的素質要求相適應:在討論過程中,要注意通過適當的引導、點撥和鼓勵,激發和培養學生臨場敏捷思維能力和辯論口才,一方面,引導和點撥可借助提示、追問、反駁等形式,使學生的分析、歸納、類比、綜合和發散等思維能力得到訓練和提高;另一方面,恰當的肯定、表揚和獎勵以及幽默自由的氣氛,則可激發學生的熱情、興趣和自信心,使學生在愉悅之中高效率地使用大腦,既學到知識,又提高學習的能力。
最后,在課堂討論時,教師要走近學生,并盡量客觀公正地對學生發言的成績進行隨堂評定。成績雖然是現場評定的,但是不宜現場公布,以免影響氣氛和情緒。課堂討論結束后,教師要綜合學生發言與案例所包含的知識點進行歸納總結。
總之,通過情景模擬教學法的實施,教師不用再為學生的出勤、課堂紀律而煩惱,學生由過去的“要我學”轉變為現在的“我要學”。部分學生對自己提出了“我要學,更要學好”的更高要求。通過采用新的教學方法和模式。
學生在以下方面取得了突出的進步:(1)強化了對所學知識的掌握,提高了自主學習的自覺性與主動性。(2)實現了優勢互補,充分發揮了全組每位學生的聰明才智。(3)加強了同學之間的交流與合作,增進了彼此之間的團結和友誼.使學生懂得了合作與團隊的重要性,增強了集體榮譽感與集體觀念。(4)提高了學生思考問題、分析問題、解決問題的能力。培養了他們敏銳的觀察力和果斷的判斷力,形成了良好的管理思維能力。(5)提高了學生文字組織能力和口語表達能力。學生現場反應能力與隨機應變能力也得到了鍛煉.極大地增強了他們的自信心。
在人力資源實踐教學取得成績的同時,也存在著一定的不足和問題,將在以后的教學中進一步探討研究,使各項教改措施更加科學可行。
參考文獻
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[4] 趙玉田.對人力資源管理課程教學的幾點思考[j].蘭州商學院學報,2001(6)
3 情景模擬法在人力資源管理教學應用中應注意的問題
情景模擬法教學的運用都是圍繞課堂討論來進行的,因此教師在教學過程中必須注意以下幾個問題:
首先,事先作好充分準備,教師應根據課程的特點預留充足的時間給學生作討論準備,以便在課堂討論時有足夠豐富或精彩的思想參與交流。
其次,要對課堂討論的內容多少、人員、時間和地點進行合理的安排。
再次,情景模擬教學應該與人力資源管理人才的素質要求相適應:在討論過程中,要注意通過適當的引導、點撥和鼓勵,激發和培養學生臨場敏捷思維能力和辯論口才,一方面,引導和點撥可借助提示、追問、反駁等形式,使學生的分析、歸納、類比、綜合和發散等思維能力得到訓練和提高;另一方面,恰當的肯定、表揚和獎勵以及幽默自由的氣氛,則可激發學生的熱情、興趣和自信心,使學生在愉悅之中高效率地使用大腦,既學到知識,又提高學習的能力。
最后,在課堂討論時,教師要走近學生,并盡量客觀公正地對學生發言的成績進行隨堂評定。成績雖然是現場評定的,但是不宜現場公布,以免影響氣氛和情緒。課堂討論結束后,教師要綜合學生發言與案例所包含的知識點進行歸納總結。
總之,通過情景模擬教學法的實施,教師不用再為學生的出勤、課堂紀律而煩惱,學生由過去的“要我學”轉變為現在的“我要學”。部分學生對自己提出了“我要學,更要學好”的更高要求。通過采用新的教學方法和模式。
學生在以下方面取得了突出的進步:(1)強化了對所學知識的掌握,提高了自主學習的自覺性與主動性。(2)實現了優勢互補,充分發揮了全組每位學生的聰明才智。(3)加強了同學之間的交流與合作,增進了彼此之間的團結和友誼.使學生懂得了合作與團隊的重要性,增強了集體榮譽感與集體觀念。(4)提高了學生思考問題、分析問題、解決問題的能力。培養了他們敏銳的觀察力和果斷的判斷力,形成了良好的管理思維能力。(5)提高了學生文字組織能力和口語表達能力。學生現場反應能力與隨機應變能力也得到了鍛煉.極大地增強了他們的自信心。
在人力資源實踐教學取得成績的同時,也存在著一定的不足和問題,將在以后的教學中進一步探討研究,使各項教改措施更加科學可行。
參考文獻
[1] 李莉.談高職管理學課程教學模式改革與創新[j].職業教育研究,2008(8)
[2] 宋之帥.案例教學方法在工商管理本科課程中的應用[j].教學研究,2006(9)
關鍵詞:情景模擬教學法;管理學;教學
一、在管理學課程教學中實施情景模擬法的必要性
1.情景模擬教學的實施有利于提高學生的勝任力
在管理學范疇內勝任力是指在一個組織中員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識、技能、能力和特質。因此,管理學課程的教學目標要強調學生的情感、態度、價值觀方面的目標,提高學生的綜合素質,如溝通能力、團隊協作能力、創新精神等。然而傳統的傳授—接受式教學模式注重間接經驗、書本知識的講授,側重于理論知識和技能的灌輸,往往忽視培養學生的綜合素質。
2.情景模擬教學的實施有利于調動學生學習的積極性
情景模擬教學法是一種從問題出發引導學生積極參與對問題的分析、探索,主動發現與建構獲得新知的教學方法。它在形式上改變了傳統教學法中教師講、學生聽的被動與壓抑局面,在內容上突破純理論學習的枯燥與乏味,突出了學生的學習主體地位,激發了學生體驗獲取與建構新知的興趣與樂趣。因此,在管理學課程教學中引入逼真的情景模擬場景,可以充分調動學生的學習興趣與積極性,更好地保證課堂教學效果。
二、情景模擬教學法的實施步驟
1.提前準備環節
以5~7人為一單位分若干模擬小組,并確定小組長。在本環節中,教師的主要任務是創設模擬方案,為學生營造出盡可能貼近實際的情景,同時指導學生了解情景模擬的內容,明確活動目的,并指出實踐過程中應注意的主要問題,提出相應要求。各小組成員要承擔的任務首先要了解管理工作的相關理論知識,并搜集情景材料的相關信息;然后根據情景活動來分配模擬角色,要求每一個成員都要充分掌握各角色的身份特征以及在各角色所處的環境。
設計思路:本環節的設計讓學生對管理工作的理論知識從根本上有個重視,同時也檢驗了學生理論與實踐相結合的能力,更重要的是學生在分飾角色的過程中對不同身份的角色有了設身處地的理解。
2.模擬演練環節
此環節中,教師應把握以下幾點:認真觀看并詳細記錄學生的表演過程,為以后的客觀評析奠定基礎;盡量不去打斷學生的展示,以免干擾學生思路,影響展示的完整性;教師不要在單個的小組展示結束后就急于對其評析,以免影響其后小組的表演;要穩定課堂秩序,當學生出現如所扮演的角色離題太遠或表演思路中斷無法繼續等問題時,教師要及時加以引導,以獲得最佳效果。
設計思路:本環節的設計使學生在逼真的模擬環境中掌握了管理工作的角色定位,同時,學生的語言表達能力、表演能力、辨析能力、分析與綜合能力都會得到鍛煉。
3.教師總結評析環節
模擬活動結束后,教師要進行全面的總結性評析。教師通過觀察每個學生在模擬活動中的綜合表現,對于各個小組分別進行全方位的評析,提出中肯建議;對于各小組長在活動中的管理角色的理解適時對相關理論知識進行進一步的詮釋、分析,同時對于活動中各位小組成員的參與體驗來適時總結應試者參加自由小組討論應掌握的技巧。
設計思路:通過教師的評析使學生學會體察、感悟,學生通過對活動角色的解讀,以加深對相關理論知識的理解、消化;同時教師的引導使學生學會理論如何與實踐有機結合。
三、情景模擬教學活動需要注意的有關事項
1.模擬過程要逼真
情景模擬法的關鍵在于逼真,因而首先在選題上要盡可能地接近實際,采用的情景案例必須來源于生活,以求接近實際;再次,在模擬法實施過程中,一定要營造出逼真的場景、渲染真實的氛圍,以使學生有身臨其境之感,這樣的效果會使學生盡快進入角色,快速提升其配合度與創新度。
2.前期準備要充分