文秘實踐報告

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文秘實踐報告范文第1篇

暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報表```很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個月了，在這短短一個月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了同事和廠長給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

文秘實踐報告范文第2篇

各位領(lǐng)導、同事：

大家好！首先感謝領(lǐng)導給我提供了這次競選上崗的機會。

這次競選上崗是庫管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我，超越自我，追求進步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，負更大的責任，為庫的發(fā)展做更大的貢獻。

今天我競選的崗位是文秘組長一職，我認為自己主要有以下幾點優(yōu)勢：

一、較熟悉文秘工作。一年來，自己一直在文秘崗位工作，并且系統(tǒng)學習了公文寫作、文秘業(yè)務知識，更為重要的是，在日常的寫作實踐中，得到了領(lǐng)導和同志們的大量指導和幫助，從而使自己的業(yè)務水平提高較快，從采寫信息到編輯簡報，從寫一般通知到寫工作總結(jié)，幾乎糧庫涉及到的所有公文文種和日常的事務文書，我都得到了具體實踐和很好的鍛煉。可以說，我對文秘工作業(yè)務還是比較熟悉的。

二、有好的工作作風和較強的敬業(yè)精神。工作中，我嚴格要求自己，對領(lǐng)導交辦的文字工作或其它工作，我總是以認真負責、一絲不茍的態(tài)度認真對待，并且講究方式方法，提前準備，以最少的勞動量達到最大最好的效果。文秘工作加班加點趕稿子，也是常有的事，對于這一點，我看作是一種鍛煉、挑戰(zhàn)自我的機會，今天要交的稿子，絕不拖到明天，而且要力爭提前、及時為領(lǐng)導提供高質(zhì)量的文稿，這也是我工作中最大的成就感。

三、勤思善學，知識結(jié)構(gòu)合理。公文寫作要求的學識既要博，也要專，所以要做好文秘工作，除要掌握公文寫作知識外，對本單位的業(yè)務工作也要有一定的了解。我除學習公文寫作知識外，還特別注意學習倉儲等糧庫業(yè)務知識，對國家時事、市場經(jīng)濟、科技發(fā)展等也有一定的了解和掌握。

四、能夠熟練地操作計算機。從辦公軟件地應用，到硬件地維護維修，從上網(wǎng)查找資料、發(fā)送郵件，到組織網(wǎng)絡(luò)會議等，計算機各方面的應用，我都能嫻熟操作。這也大大提高了我的工作效率。

以上是我競選文秘組長的幾點優(yōu)勢，如果有幸競選成功，我將按照以下思路開展工作：

首先，提高個人思想修養(yǎng)和學識儲備。古人說：“志高者意必遠。”寫作者樹立了正確、遠大的理想，寫作時才能正確地“言志”，做到文意深遠。鑒于此，我要進一步強化自己的思想境界修養(yǎng)，增進自己多方面的文化科學知識素養(yǎng)，使自己樹立正確的世界觀、政治觀、道德觀、藝術(shù)觀、美學觀、歷史觀、倫理觀、文化觀，做到對各方面知識融會貫通、運用自如。

第二，總結(jié)文秘工作的基本規(guī)律，建立健全工作制度，進一步規(guī)范文秘工作，確保文字材料不出現(xiàn)任何差錯，使文秘工作水平上臺階。

第三，平時注意收集和整理糧庫正在開展的工作、采取的措施以及發(fā)展狀況、行風正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關(guān)重要。

第四，和同事建立默契的工作關(guān)系，做到互幫、互助、共同進步。

第五，認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

文秘實踐報告范文第3篇

關(guān)鍵詞： 農(nóng)林類高校 卓越文科人才 培養(yǎng)模式 探索和實踐

中圖分類號：642.0 文獻標識碼：A

浙江海洋大學是以海洋為特色，理學、農(nóng)學、工學、管理學、經(jīng)濟學、文學、歷史學等多學科協(xié)調(diào)發(fā)展的省屬農(nóng)林類綜合性本科高校。我校漢語言文學專業(yè)（高級文秘方向）是在原高職文秘專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來的，2012年開始招收本科生，2014年被列入學校首批“教學質(zhì)量提升工程――卓越人才培養(yǎng)計劃”的重點建設(shè)項目，也是全校唯一入選的文科類專業(yè)。當初我們提出的目標就是通過本項目的實施，建立起科學、系統(tǒng)、嚴格、高端的文秘人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)具有寬厚國際視野、綜合素質(zhì)良好、文秘技能熟練、語言交際能力突出，能在黨政系統(tǒng)、事業(yè)單位、大中型企業(yè)勝任各種文秘崗位的具有卓越競爭實力的高端文秘人才。以職場文秘技能掌握和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為突破口，通過技能化訓練、證書化驅(qū)動、標準化管理、國際化提升等教手段，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

為了如期達到既定目標，努力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和不斷提高學生的就業(yè)競爭力，我們在十多年高職文秘專業(yè)辦學經(jīng)驗基礎(chǔ)上參考借鑒兄弟院校的做法，制定并實施了一整套行之有效的人才培養(yǎng)方案和教學計劃，對農(nóng)林類高校中卓越文科人才的培養(yǎng)模式進行了初步的探討和嘗試并已經(jīng)取得階段性成果。

一、制定切實可行的卓越文科人才培養(yǎng)方案

我校原有的高職文秘是浙江省師范院校中最早開辦的非師范專業(yè)，1992年到2006年間累計招收了9屆專科生，師資力量比較齊全，積累了比較豐富的辦學經(jīng)驗，與當?shù)氐穆殬I(yè)技能鑒定中心有著良好的合作基礎(chǔ)。為更好地服務于舟山群島新區(qū)的開發(fā)和建設(shè)，2012年起以漢語言文學專業(yè)（高級文秘方向）的名義招收本科生。為了適應新形勢下人才培養(yǎng)的新需求，學院組織相關(guān)教師到長三角地區(qū)的一些院校進行調(diào)研走訪，在反復論證和綜合權(quán)衡的基礎(chǔ)上制定出了既博采眾長又獨具海大特色的卓越文科人才培養(yǎng)方案。近些年來，隨著教育部本科專業(yè)目錄的調(diào)整和完善，據(jù)悉很多高校都已經(jīng)相繼把文秘方向獨立設(shè)置為秘書學專業(yè)，我們學校經(jīng)過周密調(diào)研，決定還是保留漢語言文學專業(yè)（高級文秘方向）的，名義繼續(xù)招生，所以這套人才培養(yǎng)方案是融合了漢語言文學和秘書學兩個專業(yè)的主干課程和學科優(yōu)勢，既要學習漢語言文學的基礎(chǔ)理論和知識，又要兼顧秘書學的基本素質(zhì)和技能，從而使學生拓寬知識面，提高就業(yè)競爭力，力求全面發(fā)展。

從總體上來看，我校高級文秘方向人才培養(yǎng)方案有以下幾方面的特點：

一是強化語言能力特別是英語能力的培養(yǎng)和訓練。除了開設(shè)常規(guī)的大學英語、現(xiàn)代漢語和古代漢語等基礎(chǔ)課程以外，我們還開設(shè)了演講與口才、英語語音語調(diào)、英語聽力、英語口語、英語應用文寫作，此外還在選修課中開設(shè)了韓國語和日語等課程。其中韓國語初階和中階、英語口語安排了外教親自授課。在后續(xù)的修訂過程中，我們還談判與面試技巧等實用性課程，進一步幫助學生提升就業(yè)競爭力。

二是注重寫作能力的培養(yǎng)和訓練。在教學計劃中，除了開設(shè)寫作基礎(chǔ)課程以外，還有黨政機關(guān)公文寫作、經(jīng)濟應用文寫作、新聞寫作、申論寫作、創(chuàng)意寫作等一系列課程。為了增加學生平時寫作意識的培養(yǎng)和訓練，在實踐教學環(huán)節(jié)的學分設(shè)置上也凸顯了寫作能力訓練的重要地位。大一階段要求每位學生堅持寫中英文日記，加大平時的督查力度，落實專人進行檢查批閱和點評；大二大三短學期集中進行大型調(diào)查報告、大型工作計劃與總結(jié)的寫作訓練，然后進行應用文過關(guān)考核，只有通過考試獲得證書才能取得相應的學分。

二、狠抓落實，把實踐教學環(huán)節(jié)落到實處

為了把卓越人才計劃落實到位，我們根據(jù)學校總體要求和自身專業(yè)設(shè)計，將教學計劃中的實踐環(huán)節(jié)共分為下列幾個模塊：素質(zhì)拓展模塊（包括軍訓、文學閱讀等環(huán)節(jié)）、基礎(chǔ)技能模塊（包括公關(guān)禮儀、演講口才、英語聽力與口語、書寫技能等環(huán)節(jié)）、專業(yè)技能模塊（包括會務策劃訓練實踐、應用文過關(guān)、大型調(diào)查報告寫作訓練、大型工作計劃與總結(jié)寫作訓練等環(huán)節(jié)）、專業(yè)綜合能力模塊（包括專業(yè)中期設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、秘書資格證書考試訓練等環(huán)節(jié)）、綜合實習模塊（包括行業(yè)認知實習、校內(nèi)綜合實習和校外綜合實習）以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐模塊，在每個模塊都設(shè)定了最低選修學分和必修學分，確保學生既要修滿必需的學分，又可以根據(jù)自身專長強化優(yōu)勢環(huán)節(jié)。

為了確保實踐教學的成效，我們要求每個環(huán)節(jié)的任課教師或指導教師制定比較切實可行的操作和考核方案。比如，公關(guān)禮儀訓練，學院要求除了學生懂得和掌握基本的禮儀常識和規(guī)范以外，平時要多多接觸任課教師和學院教輔學工和行政人員，因為考核時除了禮儀理論過關(guān)以外還有一項就是要有三位以上任課和兩位以上行政教輔人員叫得出學生名字才算是考核通過，這就迫使學生平時與學院教工多交流溝通，要調(diào)動多種手段讓老師記住自己。再比如校內(nèi)實習，時間跨度一年，以前是學院統(tǒng)一分配到校內(nèi)各部門各學院各單位，結(jié)果出現(xiàn)了有的學生每天事情很多，有的學生整天無所事事，有的學生真正學到了東西，有的學生一無所獲等不平衡不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。從13級學生開始，學院提倡讓學生自己找校內(nèi)實習部門和指導老師，同時也完善了校內(nèi)實習的質(zhì)量考核指標，包括實習的總學時和必須完成的相關(guān)應用文數(shù)量以及調(diào)研成果。14級開始由學院統(tǒng)一設(shè)定調(diào)研主題，要求學生結(jié)合校內(nèi)實習，詳細調(diào)研學校現(xiàn)有本科專業(yè)的基本情況，通過對分管院長、系主任、專業(yè)任課教師、班主任、輔導員、在校生、畢業(yè)生等不同人士的實地走訪座談，對我校該專業(yè)的歷史發(fā)展、基本概況、發(fā)展規(guī)劃、師生評價以及在國內(nèi)省內(nèi)的排名和影響等情況有比較全面充分的了解，在此基礎(chǔ)上，完成本科專業(yè)調(diào)研報告。到今年暑假前，全班同學都已經(jīng)完成學校30多個本科專業(yè)的調(diào)研報告初稿，大家利用假期與指導老師協(xié)商完善與補充，準備在9月份開學初期正式定稿。

三、主動出擊，在學校各項活動中展示文秘學生的風采

為了培養(yǎng)學生的職業(yè)意識，養(yǎng)成良好的秘書禮儀規(guī)范，學院給文秘方向的學生訂制了職業(yè)裝，要求學生在學校一些重要會議和活動時必須著正裝出席，這樣很容易就可以辨認出來的，這就促使學生經(jīng)常規(guī)范自己的日常言行舉止，增進使命感和責任感。同時，為了給學生提供展示形象的機會和舞臺，院系領(lǐng)導主動與學校有關(guān)部門聯(lián)系，在學校各項活動中讓文秘學生得到了充分的展示機會。比如，學生穿正裝拍攝了公關(guān)禮儀的相關(guān)視頻，就出現(xiàn)在了學校申大宣傳片中；在學校舉辦或承辦的各類國內(nèi)國際大型活動和學術(shù)會議中，都可以看見參與會務禮儀接待、會議引導和記錄等工作的文秘學生；在校內(nèi)各種文娛活動和學科競賽中也經(jīng)常看到文秘學子的身影。為了提高文秘學生的英語聽力和口語交流水平，每年留學生進校的一兩個月，我們與國際交流合作處等單位密切協(xié)作，給每個留學生配備一個文秘學生，要求他們在特定時間內(nèi)負責留學生的日常生活和學習交流，這樣下來效果很明顯，留學生的漢語水平和文秘學生的英語水平都提高很快，而且中外學生彼此之間都成了好朋友好伙伴。此外，為了適應國際化教育的趨勢，學院每年安排幾位學生到韓國群山大學等高校進行訪學研修。目前累計已有近20名文秘學生已經(jīng)完成或正在進行境外的學習交流，收到了良好的效果。

四、因材施教，改革考核評價機制和畢業(yè)設(shè)計等教學和實踐環(huán)節(jié)

考慮到本本專業(yè)的特殊性，學院要求對本專業(yè)學生的考核評價機制和畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)都進行相應的改革。比如，漢語言文學類基礎(chǔ)課程，由于課時量比中文專業(yè)有所壓縮，所以提倡開卷、半開卷、小論文、調(diào)研報告、策劃方案、面試、筆試、小型答辯等多種形式進行考核評價；實踐性環(huán)節(jié)則采用任課教師單獨實施與考核小組集中測試相結(jié)合等方式，一次性過關(guān)以后發(fā)給相關(guān)證書，沒有過關(guān)的同學有多次考核機會直到順利過關(guān)拿到證書和相應的學分。

文秘實踐報告范文第4篇

中職文秘專業(yè)實踐能力教學方法隨著經(jīng)濟全球化、一體化步伐的加快，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，文秘人員不僅要具備扎實過硬的專業(yè)理論知識，而且要求其具備較強的實踐動手能力。必須具有良好的寫作與辦事能力、熟悉辦公室工作方法以及熟悉現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用與維護等。但目前的中職學校文秘專業(yè)畢業(yè)生實踐能力卻差強人意，難以滿足用人單位的需求。那么，如何才能提高中職學校文秘專業(yè)學生的實踐能力呢？

一、當前中職學校文秘專業(yè)學生實踐能力不強的主要因素

1.教學方式落后

目前，文秘專業(yè)學生的授課方式通常用講授法，即以課堂、理論為中心，以教師為主、學生為輔的授課方式。這種傳統(tǒng)的文秘教學重理論輕實踐，信息傳播流程單向、枯燥，學生只是一味地被動接受專業(yè)理論知識，課堂缺乏活躍氣氛，情境教學和互動教學難以開展，學生無法真正掌握和運用理論知識，也難以把知識轉(zhuǎn)化為實際技能，教學質(zhì)量自然也就難以提高。

2.實訓場所欠缺

職業(yè)教育必須要有專業(yè)的實訓設(shè)施，需要有專門的模擬實訓室，但很多學校認為數(shù)控和汽修等理工科專業(yè)需要專門實訓設(shè)備，而把文秘專業(yè)當成文化課來上，對實訓設(shè)施設(shè)備的配置不重視，導致實訓場所欠缺，難以滿足文秘實踐的需要。

3.專業(yè)教師缺乏

中職學校文秘專業(yè)教師從文秘專業(yè)畢業(yè)的師資很少，大多是主修漢語言文學或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，許多文秘專業(yè)都是基礎(chǔ)學科的教師組成教研室，專業(yè)性不強。而許多教師自己根本就沒有涉足過文秘領(lǐng)域，更沒有實踐經(jīng)驗，只能照本宣科，更談不上對學生的實踐指導。

二、提高中職學校文秘專業(yè)學生實踐能力的對策

1.增設(shè)合理的實踐教學課程

由于文秘教學很多學校都當成文化課教學，導致實踐教學少。因此，要在保證必要理論課時的前提下，增加對某門理論課程的實踐操作練習，適當增加實踐、實習學時，保證實踐環(huán)節(jié)的學時。比如秘書學和秘書實務兩門課，可以合二為一，增加實踐學時，加強學生秘書基礎(chǔ)實務的實習；秘書寫作和應用文寫作兩門課整合，以大量的實例培養(yǎng)學生對寫作的興趣，熟悉各種公文的格式、要求及特點。

2.打造高素質(zhì)的雙師型教師隊伍

教師是讓學生進入秘書角色最重要的引導者，必須打造一支高素質(zhì)的雙師型教師隊伍。“雙師型”教師必須具備寬厚的行業(yè)及職業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識和實踐能力。對于直接從大學畢業(yè)或從文化課轉(zhuǎn)型而來的教師，可以創(chuàng)造機會，送出去培訓或到企事業(yè)單位秘書崗位實習的方法，增強文秘專業(yè)的實踐能力。從而有針對性的調(diào)整和改進教學內(nèi)容、教學方法、教學手段，注重學生行業(yè)、職業(yè)知識的傳授和實踐技能、綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.建立多功能的實踐訓練場地

（1）建立校內(nèi)實訓室

為培養(yǎng)社會所需的秘書專業(yè)人才，中職學校應加大對實踐訓練場地的建設(shè)。根據(jù)秘書人才培養(yǎng)計劃要求，建立模擬辦公室、會議室、會客室、打字復印室等實訓室。通過仿真實踐，讓學生提高對秘書工作的認識，感受到秘書工作的重要性。學生可以進行分組實習，如模擬辦公室，訓練學生接聽電話、處理日常辦公室事物，了解秘書工作的一天，鍛煉學生的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力。

（2）建立多層次的校外實訓基地

學校應通過校企合作方式，與相關(guān)的企事業(yè)行政單位簽訂共建協(xié)議，建立起多層次的實訓基地，使文秘專業(yè)學生能將課堂上學到的知識，積極應用于實踐中，從而畢業(yè)后與社會無縫接軌。

4.運用新型教學方式

（1）運用情景模擬法

情景模擬法運用仿真的情景再現(xiàn)，為學生創(chuàng)設(shè)工作中可能預見的各種具體問題，讓學生以“秘書”的身份參與學習和訓練，在情景訓練中增長才干，積累經(jīng)驗，提高學生獨立分析、解決和處理實際問題的綜合能力，將所學知識系統(tǒng)化、實踐化，并轉(zhuǎn)化為專業(yè)性的技能技巧。如在課堂上嘗試采用多媒體教學，以豐富多彩的圖片，加強教學的直觀性，激發(fā)學生的學習興趣。學生無論從觀看示范動作到親自模擬練習，都能起到良好的效果。此外，教師在教學過程中，還可開展模擬會議、模擬接待、辦公自動化訓練、辯論賽等一系列豐富多彩的課堂活動，營造專業(yè)氛圍，提高專業(yè)技能，增強學生學習興趣，在快樂中學習，在學習中感受到快樂。

（2）采用角色扮演法

采用角色扮演法，教師根據(jù)教學內(nèi)容和背景材料設(shè)計場景和情節(jié)，學生在仿真場景中充當相應角色，身臨其境地對相關(guān)崗位的職責、任務、工作程序、人際協(xié)調(diào)等提出觀點、方案或進行實際操作。應用角色扮演法組織教學的基本前提是教學內(nèi)容的適宜情境化。如《秘書實務》課程的可操作性很強，因此其教學內(nèi)容的可情境化程度相對也較高。因此，在《秘書實務》教學中，應用角色扮演法往往會取得意想不到的效果，能大大提高學生遇到突發(fā)事件時的應變能力。

（3）運用案例分析教學法

在現(xiàn)實生活中，文秘人員面對的一個主要問題時，往往是在不了解上司意圖的情況下作出選擇。他們要充分利用已有的資料與信息，辨別分析，然后再作出判斷。運用案例教學法可增強學生的分析判斷能力。隨著處理案例經(jīng)驗的增多，便會逐漸駕輕就熟，學以致用。但要達到這種熟練程度是必須要有一個過程，需要通過大量的案例分析練習。運用案例分析教學法一般可按如下步驟進行：

①閱讀案例，明確問題

閱讀案例的目的是為了解案例的內(nèi)容和所提供的情況，老師應先讓學生快速瀏覽案例，了解案例的大概內(nèi)容，案例中涉及到的問題以及背景知識。先不要急著嘗試去仔細分析問題。在這一階段，學生的重點是總結(jié)并重新整理資料，列出表格或按時間先后順序列出事實，找到案例的主要矛盾沖突所在，然后找出與之有關(guān)的重要問題，從沖突的雙方角度較為明確地總結(jié)出各自的表現(xiàn)或事實。

②分析案例，找出原因

分析案例時要注意把觀點和事實分開，并注意基本角度。一方面要從當事人的角度出發(fā)，站在案例中主要角色的立場上去觀察與思考問題，設(shè)身處地去體會當時的情景和處境，而不是完全站在局外人和旁觀者的角度，這樣才能更真實、更確切地理解案例情節(jié)，才能達到預期的分析和學習的目的。另一方面，案例分析還要從主管者的角度出發(fā)，才能更好地把握全局，才能更全面、更綜合地分析問題和解決問題。

③制定方案，解決問題

在分析的基礎(chǔ)上，提出解決問題的建議。

（4）網(wǎng)絡(luò)教學法

可從兩個方面實施網(wǎng)絡(luò)教學法：一是利用網(wǎng)絡(luò)上的各種免費資源，培養(yǎng)學生收集、整理、分析以及利用信息能力，鍛煉學生的網(wǎng)絡(luò)辦公能力。二是利用校園網(wǎng)文秘專業(yè)教學平臺：如在線秘書職業(yè)技能水平測試系統(tǒng)、教學軟件和教學影像資料、課程網(wǎng)站、秘書論壇BBS交流系統(tǒng)、秘書職業(yè)技能考試題庫、案例集及參考資料、學生作業(yè)提交系統(tǒng)等。通過建立校園網(wǎng)教學平臺，形成以網(wǎng)站為載體的教學資源庫，可以使學生不受時空限制、隨時隨地地學習，從而加快提升學生的綜合職業(yè)能力。網(wǎng)絡(luò)教學不僅突破了傳統(tǒng)教學在時間和空間上的局限性，能夠讓學生更及時、更全面、更主動地去學習，而且能提高學生利用計算機辦公的能力。

（5）社會實踐法

①開發(fā)資源，尋找校內(nèi)實踐機會

利用校內(nèi)的藝術(shù)節(jié)、運動會、文藝晚會、家長會等各種活動機會，創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位，讓學生參與具體的項目策劃和籌備。例如，起草策劃書、開幕詞、報告、計劃等有關(guān)文稿，承擔會議的組織、安排與接待工作等。在整個過程中，相關(guān)崗位的教職工負責項目指導，學生在真實的工作環(huán)境中獨立進行實地訓練，參與組織管理全過程，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，邊干邊學，使理論學習與工作實踐緊密結(jié)合，提高操作技能。

②組織學生走向社會參與實踐

學校可以組織學生參加各種社會活動，如企業(yè)慶典、會展活動、頒獎儀式、公益勞動等，讓學生在具體的社會實踐中培養(yǎng)職業(yè)意識，提高服務能力，也可以組織學生深入企業(yè)生產(chǎn)中去，了解實習單位的組織、管理、企業(yè)文化情況和特色，并且在實踐中學習人際交往，提高處理人際關(guān)系的基本能力。通過校外實訓，能檢驗學生的專業(yè)知識和技能，增強他們的自信心，鍛煉他們?nèi)谌肷鐣哪芰Γ瑸閷W生將來走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

文秘專業(yè)雖是一個傳統(tǒng)專業(yè)，但依然青春活力，在商務活動日益頻繁的今天，其發(fā)展勢頭也日趨看好。然而，中職文秘專業(yè)的教學必須根據(jù)整個文秘人才市場的需求狀況，注重教學改革，積極創(chuàng)新，努力開辟出一片獨具特色的天空。

參考文獻：

\[1\]于輝.文秘專業(yè)教學的探索與實踐\[J\].教育與職業(yè)，2011，（8）.

\[2\]忽麗娟.關(guān)于高校文秘專業(yè)教學發(fā)展的思考\[J\].時代報告，2011，（10）.

文秘實踐報告范文第5篇

1．時專業(yè)知識學習的非主動性

對專業(yè)知識所表現(xiàn)出來的非主動性是高職院校文秘專業(yè)大學生一個重要的心理特點。這種非主動性心理可以從課程這一外在層面來分析。文秘專業(yè)的學生所學的一個重點是寫作，包括基礎(chǔ)寫作和文秘寫作就文秘寫作而言，它包含了許多應用文體的理論知識和實踐訓練。應用文體的理論知識相對于文學作品顯得比較枯燥和單調(diào)，不大容易激起學生，特別是占比重很大的女生的學習興趣。另外應用文的種類繁多要掌握它們，不是一件容易的事，需要學生花費大量時間動手操作。其中有的應用文篇幅長．程序較多如調(diào)查報告、工作總結(jié)。面對專業(yè)操作強度較大的實際要求，學生們往往有一種晨難和惰性心理，對于專業(yè)知識自然學習興趣不高，課堂精力不集中，缺乏學習的主動性。學缺乏主動性必然造成學習效率不佳另外，文秘專業(yè)學生非主動性心理還可以從學生自身來探究。高職文秘々業(yè)學生的主體是“三校生”以及普通高中高考最后一批錄取的學生。這種現(xiàn)實使他們一部分人有一種自卑心理，從而背上了不該背上的心理包袱，致使學受到嚴重影響。部分學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，他們學習基礎(chǔ)比較差，自制力不強學習目標不很明確，學習態(tài)度不夠積極，缺乏刻苦鉆研的精神。有的學生就讀高職并不是因為自身渴望學習，而是于無奈或出于應付家長的要求。與此同時社會對他們的相信和容納能夠達到何種程度，他們沒有多少把握。這種自信心的不足也影響到學生學習的積極性。

2．對未來就業(yè)的焦慮

現(xiàn)今，普通高校大學畢業(yè)生就業(yè)越來越難已經(jīng)成為不爭的事實，作為高職院校文秘專業(yè)的學生，他們通過一定的途徑知道自己專業(yè)就業(yè)形勢的嚴峻性：與其它一些專業(yè)搞產(chǎn)學研結(jié)合，校企聯(lián)合辦學，實行定單式培養(yǎng)，形成了“批發(fā)式”的比較樂觀的就業(yè)狀況相比，高職院校文秘專業(yè)各單位需求量則不大，只能是“零售式”的就業(yè)現(xiàn)狀。就業(yè)形勢的嚴峻性毋庸置疑使學生產(chǎn)生了對未來的焦慮心理。眾所周知，高職院校文秘專業(yè)的學生多數(shù)是女生，雖然現(xiàn)在中國的開放和文明程度越來越高，但是社會_J一些單位、企業(yè)對女性就業(yè)的性別歧視和偏見卻依舊存在。只要社會上大學畢業(yè)生就業(yè)形勢的嚴峻性沒有得到緩解，文秘專業(yè)學生在就業(yè)上的焦慮心理就不會消失。如果再遇到因為其他事情所帶來的焦慮如因考試而產(chǎn)生的心理焦慮，這種心理就有可能演變成一種心理疾病，從而給學生、學校和社會帶來不利的影響。

3．渴望理解、害怕孤獨

文秘專業(yè)的學生多數(shù)是女生。作為女生，她們希望被關(guān)心、被呵護，希望自己的情感有一個宣泄的對象，希望自己有一個可以共鳴的知己。課程的繁多、考試的壓力、文秘專業(yè)很強的實踐操作性使得他們深深體會到了承受生命之重的酸甜苦辣。父母不在身邊、中學時代的朋友各在一方的現(xiàn)實使她們在潛意識中對面臨的孤獨采取排斥的態(tài)度。于是．她們渴望自己的心聲、自己的難處被他人所理解所感知。在文秘專業(yè)所開設(shè)的課程中，對文學作品的了解和欣賞是學生們必須要掌握的。學生閱讀文學作船，作品中的意境、主題、人物形象、故事情節(jié)等能夠?qū)W生心理產(chǎn)生潛移默化的影響，使學生或多或少有細膩、多愁善感、追求浪漫的心理特征。心理往往是行為的母親。有什么樣的心理往往就會產(chǎn)生什么樣的行為。基于害怕孤獨、渴望理解等心理，文秘專業(yè)的許多學生在大學校同里找到了自己很要好的朋友，抑或涉入戀愛之中。他們常常陷入感情中不能自拔，而忽視了自身的理想和追求。

二、對策研究

面對高職院校文秘專業(yè)大學生所表現(xiàn)來的非主動性和焦慮孤獨心理，教師應如何應對使他們健康發(fā)展呢?筆者認為可從以下幾方面做好作：

1．調(diào)動學生的學習能動性

讓學生結(jié)合自己的專業(yè)理論知識，多進行社會實踐，在社會實踐中充分調(diào)動自己的學習能動性．拓寬視野。比如，帶文秘專業(yè)的學生到省大型網(wǎng)書館借書、查閱書籍，讓學生根據(jù)手頭資料培養(yǎng)自學能力；組織學生到省博物館參觀，了解省會的歷史，提高學生的學習興趣，開拓學生的視野；帶學生到當?shù)卣畽C關(guān)，了解當今各種公文的具體寫法，請當?shù)毓镜拿貢彤數(shù)卣块T負責撰寫公文的人員介紹公文形成的整個過程。另外，還可以收集學校已發(fā)的公文，讓學生辨別其寫作是否規(guī)范，對不規(guī)范的公文加以修改；也可以讓學生深入機關(guān)、團體、企事業(yè)單位，了解它們的工作、經(jīng)營管理情況和發(fā)展態(tài)勢，展開社會調(diào)查，進行市場分析和評估，寫出有關(guān)經(jīng)濟方面的調(diào)查報告。

這樣，從收集材料到處理分析，從布局謀篇到寫作成文．學生能獨立地完成整個寫作活動，學習主動性也日漸增強。

2．培養(yǎng)學生的責任意識

教師要引導學生不斷提高自己的學識水平和綜合能力，確立對自己負責的觀念。“培養(yǎng)學生在一個自由、民主和福利的法律社會中對自己的行為有責任感。”現(xiàn)代社會是一個競爭激烈的社會，也是一個對人才要求越來越高的社會。高職院校文秘專業(yè)學生應該在老師的引導下，確立塒自己負責的觀念，通過其它途徑和相關(guān)職業(yè)技能考試，不斷提高自己的學歷層次和學識水平，同時加強多方面的技能訓練，只有這樣，才能緩解對未來就業(yè)的焦慮心理，提升自己就業(yè)的自信心。