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[關鍵詞]孤竹國;地望;河北盧龍
孤竹地望眾說紛紜。筆者認為孤竹在今河北盧龍一帶,孤竹故城位于今盧龍縣東北十八里,永平府西十五里。具體論證如下:
首先,殷墟婦好墓出土石磬,上寫“ 竹入石”,釋為“妊竹入石”,竹國進獻石磬于婦好。石磬產地在今遼東大凌河一帶,《爾雅?釋地》載:“東方之美者,有 無閭之 琪焉。”郭璞注:“ 無閭,山名,今在遼東。邵氏正義云:‘今大凌河有錦州石,美者瑩潤如玉… 無閭山,在今錦州府廣寧縣西十里。’”遼東大凌河盛產美石,可制器,孤竹近遼東 無閭山,才能得到優良石材加工成石磬,獻與婦好。又遼寧喀左出土亞微 ,銘文:“父丁,孤竹,亞微。”亞為官職,微為孤竹伯夷、叔齊之父。另遼寧凌源曾出土窖藏尖首刀幣,與“殷遺”的孤竹、箕…最為密切。孤竹器物屢次出土于遼寧喀左、凌源,則孤竹應據此不遠,盧龍恰符。
其次,《逸周書?王會》篇記:“獨鹿邛邛,距虛善走也。孤竹距虛,不令支玄貘。”孔晁釋:“距虛,野獸,驢騾之屬。”又《穆天子傳》卷一:“邛邛距虛走百里。”《呂氏春秋?不廣》:“北方有獸,名曰蹶…常為邛邛距虛取甘草以與之。”玄貘為黑狐貍,邛邛為鹿,距虛為驢騾之類,且善走。盧龍地處低山,距虛宜存。
第三,卜辭載“竹入十”(《類纂》902反),記竹向商王進貢十塊龜板。竹為小國,須近尋龜板,孤竹近海。又《國語?齊語》:“(桓公)遂北伐山戎, 令支,斬孤竹而南歸,海濱諸侯莫敢不來服。”齊用兵令支、孤竹,海濱諸侯皆服。齊近海,孤竹亦應近海。再《孟子?盡心上》:“伯夷辟紂,居北海之濱。”伯夷為孤竹君長子,不便去別地辟紂,孤竹應近北海。古代泛指北海為北方近海之地,見《左傳》僖公四年:“君(齊桓公)處北海,寡人處南海。”綜上,孤竹近海。上古發生海侵,今渤海灣平原為汪澤,燕山與渤海灣緊連,后才發生海退。盧龍地處灤河下游,當時灤河出盆地入海,近渤海灣,盧龍恰近海。
第四,孤竹與令支、山戎相鄰。《史記?齊太公世家》:“(桓公)二十三年,山戎伐燕…齊桓公救燕,遂伐山戎,至于孤竹而還。”又《國語?齊語》:“(桓公)遂北伐山戎, 令支,斬孤竹而南歸。”令支在今遷安,《嘉慶一統志》記:“令支故城在今遷安西北。”又《東周列國志》載令支:“山有黃臺水有濡,周圍百里令支居。”令支近濡水,濡水即今灤河,令支在遷安。山戎為無終,《國語?晉語七》韋昭注:“無終,山戎之國。”陳 先生認為山戎為今薊縣。孤竹與令支、山戎相近,盧龍在此。
第五,卜辭相關地名系聯法可證孤竹在盧龍。卜辭載:“王占曰,有祟,其有來艱。迄至九日辛卯,允有來艱自北, 妻 告曰:土方侵我田十人。”(《合集》6057反) 國受土方侵擾,竹嫁于 之女,報敵情于商王。曹定云先生認為土方在今山西北部遠至包頭附近,土方侵擾 , 與土方不遠,孟世凱先生認為 在今山西北部或西北部。竹嫁女 ,竹應近 ,盧龍位于相近地緣網絡系統。
第六,《括地志》云:“孤竹故城在平州盧龍縣南十二里,殷時諸侯孤竹國也。”《縣道記》:“孤竹城,在肥如縣南十二里。”《太平寰宇記》:“肥如,故治在今盧龍縣北三十里,春秋時為肥子國,漢置肥如縣,隋開皇六年廢。”《水經注?濡水注》:“肥如城西十里有濡水,南流逕孤竹故城西,右會玄水(青龍河)。”《方輿紀要》:“孤竹故城在永平府西十五里。”《遼史》:“盧龍縣,本肥如國,春秋晉滅肥,肥子奔燕,受封于此。隋開皇中,省肥如,入新置。十八年,改新昌曰盧龍。”《讀史方輿紀要》卷十七:“盧龍縣附郭,古肥子國。漢置肥如縣,屬遼西郡。開皇十八年,改置盧龍縣,屬平州。肥如縣在今盧龍縣西北三十里。”《盧龍縣志》云:“清風臺址在縣西北十五里清節祠(夷齊廟),孤竹都邑遺址居其右三里許,今屬遷安地,東南為灤河、青龍河匯合平原。”孤竹故城在今盧龍縣東北十八里,永平府西十五里無誤。
最后,今盧龍縣城三街村有“夷齊井”,盧龍城南十五千米有書院山,漢武帝因伯夷叔齊讀書于此特賜名書院山,建“云居寺”。遺跡可證孤竹在今盧龍。
綜上,孤竹石磬、亞微 、尖首刀幣出于盧龍附近遼寧一帶。盧龍適合距虛生存且近海,孤竹近鄰令支在遷安、山戎在薊縣,土方、 國在山西北部西北部,與盧龍近。傳世文獻可證孤竹在今盧龍。盧龍有夷齊井、書院山遺址,皆可證孤竹國在今河北盧龍。
參考文獻:
[1]曹定云.《殷代的竹與孤竹―從殷墟“婦好”墓石磬銘文論及遼寧喀左北洞銅器》[J].華夏考古.1988(3).
[2]王玉亮.《試論孤竹的地望及“疆域”―兼論遼西出土“孤竹”器物之原因》[J].沈陽教育學院學報.2000(4).
[3]孟世凱.《商代“北土”方國與氏族初探》[J].河北學刊.1991(6).
關鍵詞:有線電視 網絡 標準化 改造
中圖分類號:G229.27 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)06(a)-0085-01
有線電視是一個從節目攝制、節目編輯、發射、傳輸到信號接收、處理顯示一體化的電視系統。其具體傳輸過程是:由電視臺送出的圖像及聲音信號,經壓縮和調制后,形成電視信號,經過有線電纜傳送,由電視接收后,還原出原來的圖像及伴音。它由三部分組成:前端系統、網絡系統和用戶終端。因此,有線電視設計和安裝對施工人員、設備和管理要求都比較高。哪個環節出現問題,都將對有線電視收視帶來重大影響。
當前,內蒙古農村地區的有線電視網絡布局的設計標準還不統一,存在諸多問題。如:電視網絡布局設計不合理而導致的反復施工、缺乏長遠考慮的投資少而導致的上星節目少、施工和器材產品質量差而導致的網絡故障率高和整個網絡運行穩定性差、管理不到位而導致的網絡無法正常運行等等。因此,為了滿足百姓需求,提高收視率和收視質量,也為了延長網絡壽命,不至于很快被淘汰,對內蒙古地區農村有線電視網絡布局進行標準化的科學設計和合理布局顯得尤為必要和迫切。筆者基于多年的有線電視網絡安裝和維修工作經驗認為,內蒙古地區農村有線電視網絡布局通過采取長遠考慮,科學設計,優選施工器材,強化管理,嚴把施工質量關等措施對有線電視傳輸網絡進行數字化、標準化升級改造,可以為今后內蒙古地區農村有線電視網絡建設提供有益的借鑒。
1 長遠考慮,科學合理的設計是保證內蒙古地區農村有線電視網絡穩定有效運行和標準化改造的前提
首先,內蒙古地區農村有線電視網絡線路設計要按《農村有線電視技術手冊》規定標準進行合理設計。其次,要根據設備器材的指標特性及用戶分布特點,因地制宜,最大限度地利用設備的性能,合理規劃資源,如以相對集中的樓群用戶(約100-200戶)設一個光節點,按建筑物的集中程度設光節點,然后采用同軸電纜入戶等等方式合理設計;工業區內可根據電平計算局部加設放大器,住宅區內可不設放大器,這樣既合理使用了設備器材,又滿足了用戶傳輸信號的要求。第三,采取集中分配的方式入戶設計,將幾個相對集中的用戶拉到一起進行集中分配,來保證達到各用戶的下行入戶電平一致和各用戶上行后匯集電平近乎一致的要求,簡化網絡設計與調試的過程和周期。第四,網絡路由盡量設計為多級星形傳輸結構,因為多級星形結構由中心到用戶的分配過程正是由各用戶上行逐級匯集的過程,對稱性得到了保證,上行/下行電平必然一致。另外,減少主干電纜線上的接頭,以提高網絡穩定性。第五,分支器、分配器必須符合部設計標準,各入戶電平必須達到65 dB以上,避免使用分支損耗大于12 dB的分支器……等等。以上環節均需科學合理地加以設計,長遠考慮,以此保證內蒙古地區農村有線電視網絡穩定有效運行和標準化改造保質保量的完成。
2 優選施工器材是保證內蒙古地區農村有線電視網絡穩定有效運行和標準化改造的堅實基礎
只有合格的產品,才能減少有線電視網絡的故障率,尤其內蒙古農村地區,地廣人稀,有線電視用戶之間居住相對距離較遠,進行有線電視網絡設備安裝與維修的時間和周期相對要長,檢修難度要大,在此情況之下,選用好的施工器材和設備更加必要。因此,在設備器材采購過程中,有線電視器材必須嚴格執行電視行業標準,必須是廣電部門允許使用的合格產品。如:分配網所用的-5和-9同軸電纜必須用四屏蔽電纜,并且四屏蔽電纜的兩層編織網的編織密度和編織網絲的粗細,都應達到行業標準要求;-5和-9同軸電纜的接頭必須選用壓接式F頭,應禁用卡環式接頭;帶寬要選5MHz-1GHz,有利于電腦控制;放大器功能要全,選用850M帶寬,為以后的開發或增加節目套數留有充足空間;注意電纜接頭的質量和接頭制作工藝:銅套管為含銅99.9%以上的銅管制成,壁厚不小于1 mm,長度是套管直徑的8~10倍;鋁芯電纜用鋁套管壓接,鋁套管的含鋁應不小于99.6%,壁厚不小于1.2 mm,長度同樣是套管直徑的8~10倍……等等。
3 強化管理,嚴把施工質量檢驗關是內蒙古地區農村有線電視網絡穩定有效運行和標準化改造的有力保證
為增強施工人員的責任心,確保內蒙古地區農村有線電視網絡標準化的質量,就必須要強化施工與維護管理,嚴格把好質量檢驗關。要檢查施工人員是否按圖紙有序施工,還要檢查網絡電視安裝的選材和相應措施,如架網時選用的水泥桿,跨越道路要用8 m桿,其余可選用6 m桿;電纜吊掛線最好選用規格為7/1.4 cm或7/4.2 cm的鋼絞線;線路放大器盡可能安裝在電桿的附近,無法接近電桿時應在放大器附近加埋電桿;電源盒盡量放在室內,這樣可避免夏季陽光直射使電源盒溫度升高而燒壞;天線桿及放大器兩側桿子要安裝避雷針或加裝避雷裝置;電纜敷設前后必須用500 V兆歐表測量絕緣電阻,一般不低于10 MΩ;電纜芯線應采用圓套管連接,套管一般分為銅套管和鋁套管;銅芯電纜用銅套管壓接;如果敷設的電纜是銅芯和鋁芯電纜的連接,應采用銅鋁過渡接頭,并且需要對銅鋁過渡接頭在與導線壓接前進行退火處理;在地埋電纜線路的接頭和轉角處必須設置手孔井或標樁,為便于維修和查勘,手孔井的間距應小于50 m;電纜連接的中間頭或終端頭必須密封防水,每次的電纜線路施工都應有施工的原始記錄,這其中包括:電纜型號、規格、長度、安裝日期、中間接頭和終端頭的編號……等等。
總而言之,有線電視傳輸網絡建設是一項對技術及產品質量要求較高的科技事業,農村有線電視網絡系統在施工前后,必須采取充分論證、統一規劃、科學設計、嚴選產品、合理安裝、精心維護等一系列原則和措施,才能在實踐中不斷完善、提高,最終實現惠及百姓的社會目標,收到節能降耗的社會效益。
參考文獻
[1] 徐佳慧.簡析中國網絡電視現狀及優缺點[J].山西廣播電視大學學報,2008(6).
[關鍵詞]“殺父娶母”;倫理主線;倫理選擇;倫理敘事
[中圖分類號]I206 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-518X(2012)03-0173-04
張連橋(1982-),男,華中師范大學文學院比較文學與世界文學博士生,銅仁學院講師,主要研究方向為歐美文學。(湖北武漢 430079)
本文系貴州省社科基金項目“貴州土家族民間文學六十年流傳與演變研究”(項目編號:11GZQN32)、貴州省教育廳人文社科研究項目“美國荒誕派戲劇倫理思想研究”(項目編號:11QN014)的階段性成果。
古希臘神話反映了古希臘原始先民對倫理與道德的訴求,其“神與神”、“神與人”和“人與人”之間的倫理關系承載著原始宗教的倫理表征及其核心價值。“希臘神話是古代希臘人類在倫理和道德層面上的想象化和抽象化。”其中,“神諭”(Oracle)故事是古希臘神話的重要組成部分,也是古希臘歷史的組成部分。“神諭”故事用來說明事物發展變化的關鍵因素,甚至體現了人們對于“神諭”的接受差異從而導致事物發展的差異。希臘歷史學家希羅多德認為:“因果報應”原則是古希臘歷史變化發展的基本原則。“他的著作中所描述的‘神諭’,絕大多數都是在以不同的形式、從不同的角度展示著這項基本原則的嚴肅性和這條基本規律的不可抗拒性。”黑格爾也說:“神諭是和希臘所有獨有的那種民主政體方式密切地聯系著的。”因為神祗通過其所選定的人指示,對古希臘民族、家族、個人未來的幸與不幸做出判斷和預言。可見,“神諭”在古希臘人的各個生活層面都發揮著重要的作用,體現著古希臘人獨有的及其民族文化精神的內核。《俄狄浦斯王》就是一部有關“神諭”故事的悲劇。劇中出現的三個“神諭”推動著戲劇情節的跌宕起伏和戲劇人物倫理關系的變化;“神諭”故事充分展示劇作家的敘述目的,即圍繞著“神諭”故事而展開的婚姻、家庭、愛情、親情等倫理關系以及由此所引發的關于忤逆、、恐懼、痛苦、絕望、罪惡、責任、自殺、自殘、流放等倫理命題,體現著戲劇人物生命歷程中所承載的倫理意識與倫理訴求。“神諭”故事的警示意義在于告誡人們必須遵守倫理禁忌,否則就要遭受懲罰;同時也體現了劇作家對血緣倫理秩序的維護,這為我們重新理解古希臘戲劇對當下現實生活的啟示意義提供了有益的參考。
一、“神諭”與倫理困境
在《俄狄浦斯王》中,戲劇開篇展現了充滿戲劇張力的現實境況:瘟疫突然降臨忒拜城,莊稼枯萎、牛羊倒斃、孕婦死亡、家園荒涼。面對著這樣的災難,作為國王的俄狄浦斯竭盡全力想辦法拯救城邦,但瘟疫久久不能解除,最后只好派克瑞翁前往阿婆羅神廟請求“神諭”。克瑞翁帶來了戲劇中出現的第一個“神諭”:“消除那污染忒拜土地的病害/若讓它留著,我們便無藥可救……放逐或者流血,清償一筆血債/城邦眼前的激烈動蕩,正是因為/這筆血債不曾得到償還…拉伊奧斯曾是我們這地方的王……他被殺了。如今‘神諭’清清楚楚/懲治兇手,無論他們是誰。”由第一個“神諭”得知,由于前國王被人謀害而忒拜人沒有懲罰兇手,這就違背了神的旨意。也就是說,忒拜的土地受到了“病害”的“污染”,一直沒有消除這個“病害”,從而惹怒神祗,因而神祗降臨瘟疫懲罰忒拜人,若要瘟疫消除,必須查找并懲罰兇手。兇手是誰?兇手在哪里?敘述者設下懸念,并根據劇情需要,引出先知特瑞西阿斯,由他告之兇手是誰,因為先知“心靈通曉一切,可以言傳的和無法言傳的,天上的和地上的”。先知的“出場有其特定的戲劇動機,但從根本上說他在這個悲劇中的出現不僅是受到傳統的激發也是出于傳統的要求”。
【關鍵詞】單相接地 小電流接地 供電可靠性
1 10千伏配網線路接地的危害
(1)對變電設備的危害:10千伏配電線路發生單相接地故障后,電壓互感器鐵芯飽和,勵磁電流增大,如果長時間運行,將會燒毀電壓互感器。單相接地故障發生后,也可能產生幾倍于正常電壓的諧振過電壓,危及變電設備的絕緣程度,嚴重時會使變電設備絕緣擊穿,造成事故擴大。
(2)對配電設備的危害:單相接地故障發生后,可能產生間歇性弧光接地,造成諧振過電壓,產生幾倍于正常的過電壓,過電壓將進一步使線路上的絕緣子擊穿,造成嚴重的短路事故,同時燒毀配電變壓器,使線路上的避雷器、熔斷器絕緣擊穿燒毀,嚴重時可能發生火災。
(3)對配電網的影響:嚴重的單相接地故障,可能破壞區域電網系統的穩定,會造成更大的事故。
(4)對供電可靠性的影響:發生單相接地故障后,一方面要進行人工選線試拉線路,對未發生單相接地故障的配電線路進行停電,短時中斷正常供電,影響用戶的供電可靠性。另一方面發生單相接地的配電線路將會停電,不能保障用戶的正常供電,不利于查找合消除故障,將造成長時間和大面積的停電,對供電可靠性產生較大的影響。
(5)對人身的危害:對于導線落地的單相接地故障,如果接地配電線路未停電,對于行人和巡視線路人員可能發生人為觸電事故。
(6)發生單相接地故障時,由于配電線路接地直接或間接對大地進行放電,將造成較大的電能損耗,按照有關規程運行時間一般不允許超過2小時,甚至將會造成更大的電能損耗并燒毀設備。
2 10千伏配網線路接地象征
(1)故障相電壓為零,其它兩相電壓升高為線電壓,則為金屬性接地。
(2)故障相電壓降低但不到零,其它兩相電壓升高但不到線電壓,則為經電阻產生的串聯接地,也叫非金屬性接地。
(3)一相電壓降低,其它兩相電壓升高,但表計指示不穩有擺動現象,則為樹枝或其他物體碰擊導線引起的間歇性弧光單相接地。
(4)一相電壓降低或降為零,另兩相電壓指示正常,報出“電壓回路斷線”信號,則為PT二次保險熔斷。
(5)一相電壓降低或降為零,另兩相電壓指示正常,同時報出“接地信號和電壓回路斷線”信號,則為PT一次保險熔斷。
(6)三相電壓均升高,且表計指示不穩有擺動現象,則為系統諧振引起。
3 系統單相接地故障處理原則
(1)判明是否真正接地,10kV三相電壓是否平衡,消弧線圈動作及絕緣監視表計指示情況。
(2)兩臺變壓器(或母線)并列運行時,首先申請地調斷開母聯,判明哪段母線接地,且地調調度的設備檢查無問題后,調處理。
(3)根據現場報告及線路情況,選擇試停線路。
(4)試停無負荷線路。
(5)倒換雙電源用戶。
(6)按用戶負荷性質依次選擇線路。
(7)最后一條線路也應選擇。
(8)故障線路選定之后,再用線路分段開關進一步選擇,盡量減少停電范圍,必要時可將無故障線路段停電倒至其他電源供電。
(9)當選擇到最后仍未查出接地故障時,可用開關選擇消弧線圈(注意站用電切換)。
(10)必要時可將部分或全部負荷倒走后,將母線或主變停運采用搖絕緣的方法查找接地故障。
(11)試停帶負荷線路時,應用重合閘選擇的方法,同時對表計做好監視。平時不投重合閘的線路,有條件時選擇前應對重合閘先作好試驗。對綜合自動化變電站如采用重合閘選擇的方法不能判明情況的,可采用手動斷合開關來判明線路是否接地。
(12)當發生永久性接地,確實威脅人身安全且無法采取措施時,應迅速將該線路停電。
(13)當遇有大風、雷雨、大霧等惡劣天氣時,發生永久性接地并選定故障線路后,應立即將該線路停電;待天氣好轉后,可試送該線路。
(14)為了減少接地電容電流,盡量將接地網絡分割為最小,如分段運行。
4 10千伏配網線路接地常見故障
(1)通道不暢造成接地:通道不暢是指線路通道保護區內有樹木、建筑物和其他不符合規程規定的交叉跨越線路,特別是大風或雨雪天氣時,更容易造成接地故障。按照有關線路運行規程,保證線路保護區內障礙物與導線的安全距離是解決這一現象的有效途徑,對于線路通道不好解決的地方,更換絕緣導線也可解決這一問題。
(2)導線被外力破壞造成接地:即使導線保持對地安全距離,也可能被外力破壞。為避免此類現象發生,在作業區的導線上懸掛“有電危險”字樣的夜光標志牌,這樣夜晚作業也可以看到,可以更好地起到警示作用。
(3)絕緣子擊穿造成接地:絕緣子包括支持絕緣子、隔離開關支持絕緣子等,被雷擊穿造成接地,或斷路器真空泡破裂造成接地,這類現象不易發現,一方面嚴把進貨關,一方面要加強線路巡視維護,在雨季前對絕緣子進行擦拭。
(4)非熔絲接觸橫擔造成接地:個別用戶跌落式熔斷器熔斷后,臨時用鋁絲代替,纏繞連接,這種想象在實際運行中常見,也容易造成接地。
(5)避雷器擊穿造成接地:一是選擇性能穩定的避雷器,如氧化鋅避雷器、硅橡膠避雷器等;二是加強校驗,對性能下降的避雷器及時更換。
(6)鳥害造成接地:有些鳥類西環棲息在鐵橫擔上,巢越搭越大,但是10千伏橫擔長度有限,雨雪天淋濕鳥巢形成線路接地。應及時清理鳥巢防止形成線路接地。
5 10千伏配網線路接地故障預防措施
對于配電線路單相接地故障,可以采取以下幾種方法進行預防,以減少接地故障的發生。
(1)對配電線路定期進行巡視,主要是看導線與樹木、建筑物的距離,導線在絕緣子中的綁扎合固定是否牢固,絕緣子固定螺栓是否松動脫落,橫擔、拉線螺栓是否松動脫落,拉線是否斷裂和破股,導線弧垂是否過大或過小等。
(2)在農村配變線路上加裝分支熔斷器,縮小停電范圍,減小停電面積和停電時間,有利于快速查找故障點和隔離故障范圍。
(3)對配電變壓器定期進行試驗,對不合格的配變進行維護和更換。
(4)對配電線路上的絕緣子、分支熔斷器、避雷器、隔離開關、電容器等設備進行測試,及時更換不合格的設備。
(5)在配電線路使用高等級的絕緣子和輔助設備等,來提高配電網的絕緣程度。
哲學家,對于人生的窺探如若看破眾生相,
兩種特質的交點或是可怕或是可愛,
天堂與地獄的故事或是紛爭或是撫人。
一個人,一段故事,說者坦蕩,聽者慰心。
天堂與地獄的故事
“有一則關于天堂與地獄的故事,天堂和地獄的人想要吃飯就必須要使用一種柄很長的勺子,但為什么地獄的人總是餓著而天堂的人卻能吃飽呢?就是因為天堂的人懂得相互喂食,這樣彼此之間都能吃到食物,而地獄的人卻因為自私自利永遠也沒有辦法用長柄勺子吃到里面的食物”,談話間的一段插曲反而成了全部訪談中感觸最深的一部分。
有關于商人與哲學家的偏向性問題沒能得到主觀性的答案,平平淡淡算是對人生過程的一種概括,用他的話說,合適的時間遇到合適的人是一種機緣,合適的時間遇到合適的工作同樣也是難能可貴的機遇。百分之一的天分尚且需要百分之九十九的努力來填充,他的百分之一的幸運卻需要十三年的時間來努力,完成之后的蛻變。
工作生命中的二分之一
用簡單易懂的方式來定義生命就是從出生到死去,時間是最好的記錄,工作的經歷擁有同樣的生命,從開始工作一直到結束,職位的變化成為了更加精確的記錄。“從1988年開始工作,如今已經經歷了二十六個年頭,我在營業員的崗位上就呆了十三年”,工作生命中的二分之一身處在最最底層的崗位,每一年的過去都是熱愛與耐心之間的較量,職位上的靜態卻無法掩飾他頭腦中動態的思想,身處平凡之中卻不甘心淪為平凡。
從基層小職員開始漸漸轉到門市副經理、門市經理直到副總,可以調侃的說是“踩著每個職位上來的”,“我最深的體會是首先要熱愛這個行業,女怕嫁錯郎,男怕選錯行,我這輩子選對了我熱愛的行業,有了感情上的投入才能將所有的精力去研究和學習,我相信大多數行業精英都應該是相同的感受”。如果將幸運的選擇的時間往前追溯,年少時受到文物的熏陶不同樣也是一份契機么?
“我的父親是博物館的工作人員,從小就接受一些中國歷史以及歷史文物的故事,另外還能時不時的跑去博物館玩耍,有了這些早年經歷再到工作上的分配,我與工作都很幸運的碰到了‘彼此’”。早年的經歷說起來十分有趣,到了開始談及最初工作的時候,言語里多了一些激昂。
“十三年的柜臺營業員不會產生厭倦么?”,“期間也有人叫我換個崗位,但是我還是比較熱愛,這也正印證了中國一句老話叫‘厚積薄發’,有了足夠的積累后你會發現崗位開始需要你了”。“十三年”成了談及最多的關鍵詞,說起來輕巧的數字在口述經歷的補充下顯得有些沉重,十三年一層不變的是崗位,一直在變的想法、認知。“營業員做到后面就開始主動在家進行反思,如何才能做好,讓所有客戶都能滿意,這些都是當時真實的想法”,慧眼如炬可以說是十分恰當的比喻,不斷地反思不斷的實踐,對于客戶心理的把握絕對是王總津津樂道的話題。
“如果再讓您重新回到營業員身份,您還能保持那么高的銷售效率么?”,略微不恰當的假設并未得到拒絕的回答,反倒是笑了一笑,“我現在也是營業員,我現在也是做兼職營業員的工作,大客戶的服務還是由我負責,如今無非是高級營業員,始終沒有離開營業員的‘影子’”。每件事不應該力求效益,需要注重的應該是真正的效果,在財政撥款之下他們無需完成既定的銷售額任務,但這并不意味著舒坦的生活泯滅掉對工作的熱情,“投其所好”是王總特別重視的方式,對他來說能讓每個顧客能在此擁有幸福感、歸屬感以及最重要的“效果”是保持熱情的重要來源,“有時候一筆生意真的可以改變一個人的一生”,一句感嘆的“身后”又是一段怎樣不凡的經歷呢?
價格與價值
“有一位客戶想送一件東西給摯友,但他其實對文物并沒有任何了解,只知道要送禮品,然后我就告訴他千萬不要盲目,買貴的東西不等于買對的東西,于是我就向他推薦了一件2500塊錢的象牙制品”,“2500塊錢?”,“是的,其實對于這位客戶來說按萬元算的禮品都是沒有任何經濟阻礙的”,聽到此處我不得不申請一些時間來平復自己的心情,從那一聲感嘆開始我會以為是多么高價格的禮品改變了人的一生,2500塊錢或許買點好的煙酒都不夠何況是送給摯友?。
“其實你錯了,一份對他來說頗為‘廉價’的禮物在他摯友的眼里卻不是如此,反而認為他送的禮物的價值遠遠超過其本身的價格,一次小小的契機讓彼此更加尊重和了解,用他的話來說這件禮物開啟了他事業鴻運的大門,可以說他是幸運的我們也是幸運的,他改變了人生,而我們也獲取了成就感,我們不僅僅只是出售物品,我們更是傳達一種觀念、一種思想”。效益和效果如同價格與價值的爭論有時候是十分貼近的,盲目的隨大流拼金錢或許能有“中獎”的一次,但這不是長久之道,對于一個人來說看待價格往往是表面的,如果表面之內的價值與效果更佳的話,誰還去真正在乎價格呢,價格可以代表一部分價值,但價值絕對不是金錢能衡量甚至替代的。
代溝不是絕對的
“對于如今的青年們來說社會所帶來的是一種浮躁的感覺,您如何解決這種心態上的問題,而在這個問題之前‘代溝’似乎也不容易跨越?”,“代溝是一定存在的,我是從營業員做起,我會用將心比心的心態去對待他們,而且我也是過來人,對于每個崗位需要什么都十分了解,‘公平’是我特別看中的,領導意識會導致單位人員的心態產生變化,每個人都希望陽光多灑到自己身上一點,公平為每個人所需求的提供條件”。哪怕是這樣對于王總來說出一個好的苗子仍是一件很難的事,社會在變遷如今給予青年們的壓力過于巨大,生存與熱愛的選擇往往變成了單向的選擇生存,甚至為了生存而放棄了此前所有的熱愛。“這個并不錯,但是從更高的層面來講,我們熱愛什么我們就應該去做什么”。以前與現在的比較逐漸成了物質欲的比較,現代社會對人的外部影響因素過多,從而導致人的判別能力下降,主導文化的因素也少了很多,目標與精神上的追求如今是在退后。
有一個兒子的王總對于孩子的管理也盡量去避免代溝,愿意彼此討論問題,將一些心得貫穿到青年們之中,“面對孩子偏科的情況,我真的認為不要去扼殺他的愛好,或許我可以嚴肅一點去對待他讓他成績更加綜合一點,但他肯定會產生情緒上的波動,你影響到他熱愛的東西的時候他一定會產生抵觸的”,與孩子與員工的溝通還讓他產生了另外一個疑問,“我們是不是因為讀書不好未來就會成為一個社會最底層的人,這個真的是絕對的么?”,其實有研究說明大部分的社會精英都源于學校中的學習成績中游的人,他們有自己的想法不甘落后,獨立的思想讓他們不僅僅只是將精力放在學習上,他們還會主動去思考一些其他的東西,“對于員工的培訓,我們還是希望去多多培養他們的情商而非智商,人的智商都差不多,情商到達一定層面后就能真的決定未來”。
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