經(jīng)理助理實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)

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經(jīng)理助理實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第1篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！我是來(lái)自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘，接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷售部實(shí)習(xí)，在此期間接觸過(guò)藥品營(yíng)銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí)，了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20xx年7月進(jìn)入中行后，在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。

在自身優(yōu)勢(shì)方面，結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn)，我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。

首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個(gè)人感覺(jué)，管理水平差強(qiáng)人意，有成功也有失敗，但我覺(jué)得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng)，沒(méi)有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說(shuō)的：我的年齡大，經(jīng)歷過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市，就是我的優(yōu)勢(shì)。

其次，在前臺(tái)坐柜期間，我接觸過(guò)并且也辦理過(guò)眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí)，我感覺(jué)在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候，營(yíng)銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)。本著為投保人保密的原則，整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程不便在這里詳細(xì)說(shuō)，但長(zhǎng)期以來(lái)與客戶形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷的鼓舞。

這份保單正式出來(lái)以后，我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究，其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說(shuō)的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過(guò)對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究，我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解，對(duì)以后營(yíng)銷有非常大的幫助。

另外，我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，有錢人多了起來(lái)，但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。

對(duì)于部門的愿景，我感覺(jué)理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里，為客戶，也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時(shí)，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂(lè)的事。我們和客戶快樂(lè)的溝通，幫客戶快樂(lè)的賺錢，就是我的原景。

對(duì)未來(lái)工作，我覺(jué)得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ)，80的財(cái)富掌握在20人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財(cái)富。在分理處實(shí)習(xí)期間，我體驗(yàn)過(guò)去營(yíng)銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營(yíng)銷辦法就是先讓客戶少買一點(diǎn)產(chǎn)品，過(guò)段時(shí)間體會(huì)一下收益狀況，這點(diǎn)我覺(jué)得是營(yíng)銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺(jué)，最初他們總是很挑剔，稍微的一點(diǎn)失禮都會(huì)計(jì)較，但相處時(shí)間長(zhǎng)的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業(yè)，他們把絕大多數(shù)時(shí)間都用來(lái)打點(diǎn)自己的工作，放在理財(cái)上面的時(shí)間很少，很寶貴，所以我覺(jué)得和他們溝通，應(yīng)該用最真誠(chéng)，最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)讓他們?cè)僮疃痰臅r(shí)間內(nèi)讓他們理解你所要表達(dá)的意思，絕對(duì)不能急躁，另外就是全方位的服務(wù)。前段時(shí)間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué)，我當(dāng)時(shí)感到很驚訝，但現(xiàn)在我理解了，朝陽(yáng)行的理財(cái)中心也會(huì)發(fā)展到這種程度，我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。

對(duì)于一些中小客戶，我覺(jué)得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育。這些投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力也較差，對(duì)這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品。

由于我還沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)崗位，所做的一些工作設(shè)想也都是根據(jù)自己對(duì)理財(cái)工作的理解總結(jié)的，我覺(jué)得最好能夠安排一些去外地的參觀考察，對(duì)以后的工作會(huì)更有幫助。

經(jīng)理助理實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第2篇

首先，畢業(yè)實(shí)習(xí)是增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，鞏固和理解所學(xué)內(nèi)容的必經(jīng)之路。即將畢業(yè)的學(xué)生通過(guò)參加實(shí)習(xí)，可以更深層次地理解財(cái)經(jīng)類業(yè)務(wù)流程，不再局限于書(shū)本，使理論和實(shí)際結(jié)合，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識(shí)的漏洞，從而使自己具備比較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)務(wù)能力，為將來(lái)的工作奠定基礎(chǔ)。其次，畢業(yè)實(shí)習(xí)可以幫助學(xué)生盡快完成角色轉(zhuǎn)變，盡早接觸社會(huì)，并幫助學(xué)生確定未來(lái)目標(biāo)。對(duì)于即將踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。畢業(yè)實(shí)習(xí)，正是幫助解決這個(gè)問(wèn)題。另外，有的大學(xué)生對(duì)自己的未來(lái)很迷茫，不知道最適合自己的職業(yè)是什么。面對(duì)即將到來(lái)的畢業(yè)季，他們不得不做出選擇。通過(guò)專業(yè)崗位的實(shí)習(xí)，他們可以判斷自己對(duì)不同崗位的適應(yīng)能力，從而做出未來(lái)規(guī)劃。最后，學(xué)生可以通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)取得實(shí)習(xí)經(jīng)歷證明，幫助就業(yè)。有很多財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生職業(yè)規(guī)劃很明確，就是進(jìn)入銀行、證券等金融行業(yè)工作，因此畢業(yè)前的實(shí)習(xí)不僅使他們有財(cái)經(jīng)相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，而且一份相關(guān)單位的實(shí)習(xí)證明也會(huì)給他們的求職簡(jiǎn)歷增色，提高應(yīng)聘成功率和就業(yè)質(zhì)量。

二、財(cái)經(jīng)類專業(yè)大學(xué)生在銀行各崗位實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

1、財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生在銀行實(shí)習(xí)主要涉及以下內(nèi)容：首先，大多數(shù)畢業(yè)生到銀行實(shí)習(xí)，會(huì)接觸到公司銀行客戶經(jīng)理助理崗位：協(xié)助客戶經(jīng)理完成客戶拓展、維護(hù)等系列工作；做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理及歸檔工作；撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，完成相應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；其次就是個(gè)人銀行客戶經(jīng)理助理崗位：客戶提供存款、貸款、代銷基金、國(guó)債、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)；為個(gè)人客戶提供各種財(cái)務(wù)分析或投資建議，銷售理財(cái)計(jì)劃及投資性產(chǎn)品；負(fù)責(zé)拓展個(gè)人客戶、推動(dòng)與客戶在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的深度合作;對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查、初審，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，等等。通過(guò)對(duì)近兩年銀行崗位實(shí)習(xí)生的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)生接觸到了以上崗位，但是對(duì)于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生而言，想要?jiǎng)偃芜@些銀行專業(yè)崗位，還是有一定難度的。很多實(shí)習(xí)生實(shí)際上只是在大廳做一些基本的助理工作，像文件的整理、分類，例行的各項(xiàng)電話通知，撰寫(xiě)會(huì)議記錄等等，學(xué)生的實(shí)習(xí)效果并沒(méi)有預(yù)期的那么好。

2、經(jīng)過(guò)調(diào)研和梳理，我們總結(jié)了學(xué)生在銀行各崗位實(shí)習(xí)中存在的具體問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：業(yè)務(wù)接觸面窄，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少筆者走訪了本市的幾家銀行實(shí)習(xí)單位，了解實(shí)習(xí)生工作的情況。一般來(lái)說(shuō)，因?qū)嵙?xí)生實(shí)習(xí)時(shí)間短，能力有限，一般銀行不愿意讓他們接觸太多的業(yè)務(wù)，即使接觸與專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，銀行也會(huì)限制他們接觸業(yè)務(wù)的類型和數(shù)量，以免犯錯(cuò)給銀行帶來(lái)麻煩，增加工作量。即便有些崗位會(huì)有很多業(yè)務(wù)往來(lái)，并有固定的在職銀行職員教授基本知識(shí)，實(shí)習(xí)生也只能在“師傅”有空閑的時(shí)候請(qǐng)教問(wèn)題，“師傅”教授的問(wèn)題涉及的方面很多，加上銀行業(yè)務(wù)繁忙，留給實(shí)習(xí)生反應(yīng)消化的時(shí)間很少，實(shí)習(xí)生上手很難。問(wèn)題二：崗位與所學(xué)專業(yè)關(guān)聯(lián)度低大學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)之一就是加深自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。如果實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)的知識(shí)脫節(jié)，可能會(huì)影響實(shí)習(xí)效果和意義。通過(guò)調(diào)查大四畢業(yè)生在銀行的實(shí)習(xí)情況，我們發(fā)現(xiàn)，大堂經(jīng)理助理崗位的專業(yè)相關(guān)性較其他崗位是很低的。這種問(wèn)題的后果就是一些學(xué)生發(fā)現(xiàn)與所學(xué)專業(yè)不一致而放棄實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。還有同學(xué)對(duì)大堂經(jīng)理助理崗位做的雜事小事不屑一顧，認(rèn)為過(guò)于簡(jiǎn)單，與學(xué)校學(xué)的知識(shí)無(wú)關(guān)，所以心理接受度不高。問(wèn)題三：出于種種原因，實(shí)習(xí)生怯于學(xué)習(xí)請(qǐng)教許多大學(xué)生到銀行實(shí)習(xí)，是抱著去真正了解銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等態(tài)度的。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，他們發(fā)現(xiàn)得到的銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，再加上較少實(shí)戰(zhàn)，故各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)較為零散不夠扎實(shí)，無(wú)法獨(dú)立拓展客戶。此外除與組長(zhǎng)和“師傅”交流學(xué)習(xí)較多以外，與其他行員交流機(jī)會(huì)較少，學(xué)生自己又不會(huì)主動(dòng)尋找交流機(jī)會(huì)、怯于學(xué)習(xí)請(qǐng)教。加之銀行通常對(duì)實(shí)習(xí)生要求教高，這就導(dǎo)致了實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)時(shí)感覺(jué)沒(méi)有學(xué)到真正的知識(shí)，覺(jué)得離銀行要求還有很遠(yuǎn)距離，從而影響了實(shí)習(xí)的積極性。問(wèn)題四：日工作時(shí)間長(zhǎng)，薪酬較低，影響學(xué)生實(shí)習(xí)積極性通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)生問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)很多實(shí)習(xí)生不適應(yīng)實(shí)習(xí)中巨大的工作量和工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。由于工作地點(diǎn)常常與學(xué)校距離較遠(yuǎn)，而實(shí)習(xí)生們又要和正式員工一樣在8點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)到崗，這就意味著有的學(xué)生必須四五點(diǎn)鐘起床，開(kāi)始一整天的奔波。但是相對(duì)于正式員工，實(shí)習(xí)生的工資大多在每月1000元左右，甚至無(wú)法滿足實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間的路費(fèi)和伙食費(fèi)，很多實(shí)習(xí)生因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這種辛苦而低薪的生活，提前結(jié)束了她們的銀行實(shí)習(xí)。

三、解決畢業(yè)生實(shí)習(xí)困境的方法和建議

經(jīng)過(guò)對(duì)財(cái)經(jīng)類學(xué)生銀行崗位實(shí)習(xí)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了很多影響實(shí)習(xí)效果的問(wèn)題，只有找到問(wèn)題的源頭，“對(duì)癥下藥”，才能從根本上改變目前這種實(shí)習(xí)效果差的局面。筆者認(rèn)為，不妨從以下幾個(gè)方面入手，嘗試改善實(shí)習(xí)工作。

1、學(xué)校教學(xué)管理部門提供科學(xué)管理和制度保障

學(xué)校教學(xué)管理部門應(yīng)該設(shè)立專門科室管理實(shí)習(xí)工作，并且制定一套科學(xué)可行的實(shí)習(xí)工作管理辦法，對(duì)實(shí)習(xí)工作的組織管理、實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的選派，以及實(shí)習(xí)工作的考核都做出明確的規(guī)定，并在資金和師資上提供支持，為實(shí)習(xí)工作提供組織和制度保障。

2、強(qiáng)化專兼職指導(dǎo)教師的作用

學(xué)校應(yīng)該選派業(yè)務(wù)精通、有責(zé)任心的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，跟蹤指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，保證學(xué)生在第一時(shí)間得到專業(yè)指導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)格檢查實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)記錄，并制定切實(shí)可行的實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作量計(jì)算辦法。加強(qiáng)監(jiān)督，把教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的工作情況，與評(píng)優(yōu)評(píng)職掛鉤，增強(qiáng)指導(dǎo)教師的積極性和責(zé)任心，防止實(shí)習(xí)指導(dǎo)流于形式。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)加大對(duì)實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、定期對(duì)兼職指導(dǎo)教師的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)等方法，提高實(shí)習(xí)單位兼職指導(dǎo)教師的指導(dǎo)水平。

3、做好學(xué)生的動(dòng)員準(zhǔn)備工作

在實(shí)習(xí)正式開(kāi)始前，學(xué)校應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化和動(dòng)手能力的“熱身訓(xùn)練”。學(xué)生工作部門也應(yīng)做好學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)員工作，幫助學(xué)生保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)在實(shí)習(xí)單位和同事和睦相處，多學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，積累社會(huì)閱歷，鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力，從而成功邁出走向社會(huì)的第一步。

4、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的溝通與合作，不斷提升實(shí)習(xí)質(zhì)量

學(xué)校應(yīng)該積極主動(dòng)的與實(shí)習(xí)單位溝通，盡可能的建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)合作單位，采取多種手段鼓勵(lì)實(shí)習(xí)單位擴(kuò)大實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)規(guī)模，豐富培訓(xùn)指導(dǎo)內(nèi)容，增加實(shí)用科目，提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)校需要協(xié)助實(shí)習(xí)單位因材施教，提供盡量符合學(xué)生特點(diǎn)的實(shí)習(xí)崗位。尊重實(shí)習(xí)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好實(shí)習(xí)生的自尊心和自信心，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤盡量小懲大誡，切忌打消實(shí)習(xí)生的信心。在實(shí)習(xí)生培訓(xùn)期間，校企雙方都應(yīng)該細(xì)致的觀察發(fā)掘?qū)嵙?xí)生自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到最好的實(shí)習(xí)效果。另外，實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中可以采用輪換實(shí)習(xí)崗位的制度，給實(shí)習(xí)生更多的機(jī)會(huì)自我感知，發(fā)現(xiàn)最適合自己的崗位，增加實(shí)習(xí)生對(duì)財(cái)經(jīng)類工作的興趣和信心。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)理助理實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第3篇

簡(jiǎn)歷無(wú)疑是用來(lái)找工作的，是寫(xiě)來(lái)總結(jié)和展示自己、并力求能夠和應(yīng)聘崗位匹配、進(jìn)入面試，最終拿到Offer。下面是小編為大家整理的2021應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板范文，供大家參考!

2021應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板范文基本信息

姓名：

目前所在地：廣州

年齡：22

戶口所在：廣東省

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：154cm

體重：46kg

求職意向

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：美術(shù)指導(dǎo)

工作年限：0

職稱：

求職類型：

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2000～2499元

希望工作地區(qū)：廣州，肇慶，汕尾

工作經(jīng)歷

oppo手機(jī)

起止年月：20__-05～20__-05

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：兼職

工作描述：oppo手機(jī)促銷兼職員

肇慶國(guó)聲小學(xué)

起止年月：20__-05～20__-05

擔(dān)任職位：義教主要參與者

工作描述：積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，參加支教活動(dòng)，其間與不同學(xué)院的學(xué)生組合成團(tuán)，構(gòu)思整個(gè)支教活動(dòng)的流程與方式，順利到國(guó)聲小學(xué)進(jìn)行支教活動(dòng)，并得到當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師的一致的好評(píng)。

教育背景

畢業(yè)院校：肇慶學(xué)院

學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：20__-06

專業(yè)：美術(shù)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

個(gè)人評(píng)價(jià)

本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。

學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，品學(xué)兼優(yōu)，曾獲得校三好學(xué)生二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，校警示語(yǔ)征集比賽一等獎(jiǎng)。

大三擔(dān)任院學(xué)生會(huì)主席，健促會(huì)主任，帶班黨員等，在各大重點(diǎn)活動(dòng)中做好策劃協(xié)調(diào)工作，大大提高了自己的處事和溝通協(xié)作能力，良好的`工作表現(xiàn)被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生會(huì)副主席，優(yōu)秀學(xué)生干部，優(yōu)秀共青團(tuán)員等。此外，還積極參加課外文體活動(dòng)，各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在工作中完善自身的辦事方式，很好地鍛煉口才和提高了人際交往能力。

2021應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板范文姓名：___

性別：女

婚姻狀況：未婚

出生日期：

戶口：______

現(xiàn)居住：福建廈門

手機(jī)：

E-mail：

求職意向期望從事職業(yè)：計(jì)算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT、兼職/臨時(shí)/培訓(xùn)生/儲(chǔ)備干部

期望從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件

期望月薪：1000-2000元/月

自我評(píng)價(jià)善于與人溝通、待人熱情、真誠(chéng);對(duì)軟件開(kāi)發(fā)有濃厚的興趣，不怕吃苦;好學(xué)，樂(lè)學(xué)，自學(xué)能力比較好;具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取。

教育經(jīng)歷

20__/09--20__/07：__師范學(xué)院|計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)|本科

在校學(xué)習(xí)情況：多次獲得專業(yè)學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金，多次獲評(píng)?！叭蒙?，獲校數(shù)學(xué)建模比賽二等獎(jiǎng)。

在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

20__/2--20__/5畢業(yè)設(shè)計(jì)--《二維條碼在圖書(shū)館中的應(yīng)用(c++)》

設(shè)計(jì)描述：主要工作是研究PDF417的編碼原理，制作一個(gè)二維碼編碼系統(tǒng)，組織要編碼的圖書(shū)、期刊的數(shù)據(jù)，并用PDF417進(jìn)行信息編碼，為在圖書(shū)館中實(shí)現(xiàn)更高效的服務(wù)做準(zhǔn)備。

完成情況：PC機(jī)上實(shí)現(xiàn)了二維條碼PDF417生成系統(tǒng)程序的成功運(yùn)行。

不足：條碼下顯示文字長(zhǎng)度限制為8字節(jié);nErr糾錯(cuò)等級(jí)固定為3。

20__/10-20__/10課程設(shè)計(jì)-《學(xué)生信息管理系統(tǒng)(c語(yǔ)言，采用指針)》

參考課程資料獨(dú)立完成系統(tǒng)代碼的編寫(xiě)與查錯(cuò)修改，并在要求的時(shí)間內(nèi)完成，并獲得滿分。

由于要求在一星期之內(nèi)完成，所以期間加班加點(diǎn)，經(jīng)常熬夜。但這次實(shí)踐讓我更好地掌握c語(yǔ)言的基礎(chǔ)知識(shí)。

證書(shū)

全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件水平考試--軟件設(shè)計(jì)師(中級(jí))

語(yǔ)言能力：二級(jí)甲等

英語(yǔ)：四級(jí)

2021應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板范文姓名：

性別：女

民族：漢族

出生年月：1987年8月27日

婚姻狀況：已婚

身高：160cm

體重：50kg

戶籍：廣東湛

現(xiàn)所在地：廣東湛

畢業(yè)學(xué)校：廣東商學(xué)院

學(xué)歷：本科

專業(yè)名稱：新聞學(xué)

畢業(yè)年份：2010年

工作年限：三年以上

職稱：

職位性質(zhì)：全職

職位類別：文秘/翻譯

金融/財(cái)務(wù)/保險(xiǎn)

職位名稱：行政助理;人事專員;保險(xiǎn)內(nèi)勤

工作地區(qū)：湛江市;

待遇要求：可面議;不需要提供住房

到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)六級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力：良好

綜合技能：四級(jí)中文秘書(shū)資格證、初級(jí)中學(xué)語(yǔ)文教師資格證、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)、普通話二級(jí)乙等證書(shū)

教育培訓(xùn)

教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

2006年9月-2010年7月廣東商學(xué)院本科

培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)

2007年9月-2008年9月廣東商學(xué)院中文秘書(shū)資格證

2009年9月-2010年9月廣州教師資格證培訓(xùn)初級(jí)中學(xué)語(yǔ)文教師資格證

工作經(jīng)歷

所在公司：太平洋人壽保險(xiǎn)

時(shí)間范圍：2012年3月-2013年12月

公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

所屬行業(yè)：金融/財(cái)務(wù)/證券/保險(xiǎn)

擔(dān)任職位：服務(wù)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤

工作描述：

1、公司各項(xiàng)續(xù)收政策的宣導(dǎo)與落實(shí)，競(jìng)賽方案的制定與實(shí)施。

2、定期對(duì)各項(xiàng)續(xù)收指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行追蹤和分析，推動(dòng)指標(biāo)達(dá)成并制作報(bào)表。

3、建立和完善對(duì)業(yè)務(wù)人員管理的各項(xiàng)考核晉升制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。

4、業(yè)務(wù)人員的招聘、面試、培訓(xùn)，人員入司、離職的辦理，人事檔案的建立管理。

5、業(yè)務(wù)人員的日常管理、薪資的核發(fā)以及績(jī)效考核方案的執(zhí)行。

所在公司：廣州市越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處

時(shí)間范圍：2010年4月-2012年2月

公司性質(zhì)：事業(yè)單位

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/事業(yè)單位

擔(dān)任職位：辦公室文員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)辦公用品的。

申購(gòu)、管理及發(fā)放登記;管理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

2、文件檔案的收集管理，通知的傳達(dá)、文件的收發(fā)，一般公文的起草和制定。

3、會(huì)議管理(包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)后整理工作)、接待工作。

4、員工考勤和外出登記、員工就餐統(tǒng)計(jì)、車輛使用登記。

5、上級(jí)交代的其它任務(wù)。

自我評(píng)價(jià)：

本人具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行能力，敢于接受新的挑戰(zhàn)，精力充沛，有較高的工作激情和較強(qiáng)的責(zé)任感，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。做事自覺(jué)、專注、有耐性;做人誠(chéng)懇溫善。

2021應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板范文基本信息

姓名：___

性別：男

國(guó)籍：中國(guó)

民族：漢族

年齡：__

婚姻狀況：未婚

戶口所在：

身高：__cm

體重：__kg

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

求職意向

人才類型：在校學(xué)生

應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷，人力資源

求職類型：實(shí)習(xí)

可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：1500～2000元

希望工作地區(qū)：廣州，不限

工作經(jīng)歷

__公司

起止年月：20__-07～20__-08

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

擔(dān)任職位：促銷員

工作描述：1.根據(jù)公司的促銷活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在賣場(chǎng)的促銷，完成指定的促銷量。

2.登記每天的促銷量以及向督導(dǎo)上報(bào)當(dāng)天促銷情況。

離職原因：上學(xué)

志愿者經(jīng)歷

管理學(xué)院星火服務(wù)隊(duì)

起止年月：20__-07～20__-07

擔(dān)任職位：宣傳員

教育經(jīng)歷

畢業(yè)院校：__學(xué)院

學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位：管理學(xué)士學(xué)位

畢業(yè)日期：20__-06

專業(yè)：工商管理

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)

20__-0320__-05__教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源三級(jí)人力資源管理師

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：英語(yǔ)已經(jīng)過(guò)了六級(jí)。

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部，有一定的團(tuán)隊(duì)合作能力，組織策劃能力，創(chuàng)新能力，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)思考能力，吸收知識(shí)扎實(shí)到位，記憶力好，善于觀察。

個(gè)人自傳

喜歡唱歌和打網(wǎng)球，愛(ài)看足球，喜歡爆發(fā)力量強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)。

健談，熱情，親切，善于觀察，敢于冒險(xiǎn)，做事有計(jì)劃，喜歡與人打交道;適應(yīng)能力和抗壓能力很強(qiáng)，喜歡挑戰(zhàn)。

2021應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板范文姓名：

國(guó)籍：中國(guó)

個(gè)人照片

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：湖北

身材：162cm?

婚姻狀況：未婚

年齡：24歲

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職?

應(yīng)聘職位：計(jì)算機(jī)類:文職類行政/人事類行政/人事客戶服務(wù)類客戶管理

工作年限：4職稱：中級(jí)

求職類型：全職可到職-隨時(shí)

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：■聯(lián)立電器廠(2002.7--2004-8)擔(dān)任職位﹕生產(chǎn)計(jì)劃員

■廣東省文化傳播學(xué)會(huì)(2004.10--2006.4)擔(dān)任職位:經(jīng)理助理

■廣州市傳粵文化傳播有限公司(2006.4-2008.1)擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理

教育背景

畢業(yè)院校：湖北廣播電視大學(xué)

學(xué)歷：大專畢業(yè)-2007-07-01

所學(xué)專業(yè)一：文秘與計(jì)算機(jī)所學(xué)專業(yè)二：計(jì)算機(jī)應(yīng)用

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：1999年9月-2002年7月荊州市中等職業(yè)學(xué)校文秘與計(jì)算機(jī)中專畢業(yè)證

2002年2月在荊州市政府短期實(shí)習(xí)檔案管理及荊州天問(wèn)旅行社實(shí)習(xí)文秘工作.

2002年7月安排到東莞聯(lián)立電器廠實(shí)習(xí)。

2003年自修大學(xué)專業(yè)，2007年完成學(xué)業(yè)并獲取大專計(jì)算機(jī)畢業(yè)證書(shū)(畢業(yè)證暫寄存學(xué)校)。

2004年進(jìn)入廣東省文化傳播學(xué)會(huì)擔(dān)任經(jīng)理助理。

2006年進(jìn)入廣州市傳粵文化傳播有限公司擔(dān)任總經(jīng)理助理。

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

熟悉文秘、行政、人事等相關(guān)工作。

能熟練操作計(jì)算機(jī)用應(yīng)用常用辦公軟件(Word、E_cel、PowerPoint等)。打字速度70個(gè)/分。具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳

誠(chéng)實(shí)守信﹑吃苦耐勞、有強(qiáng)列的責(zé)任感;性格隨和;積極向上、有較強(qiáng)的組織能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信只要我能在工作和生活中不斷地充實(shí)自我;提高自我;完善自我;學(xué)歷和資歷絕不會(huì)成為阻礙我的絆腳石。

經(jīng)理助理實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第4篇

作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門之一，自20__年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理__，與經(jīng)理助理__的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將禮賓部(以下簡(jiǎn)稱“我部”)工作總結(jié)

一.培訓(xùn)工作

20__年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

二.人員管理

1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2，禮賓部員工總計(jì)12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車員。在20__年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的沒(méi)有，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3，禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。

三.常規(guī)工作

1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國(guó)馬術(shù)節(jié)這個(gè)大型的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(shí)(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計(jì)9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2.禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢。尤其是馬術(shù)節(jié)期間，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到泡溫泉從哪里去?

成都哪里好玩等等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時(shí)，還要幫助客人訂火車票，及預(yù)訂出租車，安排行程等，對(duì)客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對(duì)于我們，不過(guò)舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“fullservice”

3.馬術(shù)節(jié)期間，客人的租車外出事務(wù)主要由我部負(fù)責(zé)，我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期，我們積極主動(dòng)的與租車公司聯(lián)系，請(qǐng)求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國(guó)行程，為客人安全順利的離開(kāi)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四.榮譽(yù)與收獲

在20__年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們?cè)谄椒驳膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評(píng)。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表?yè)P(yáng)若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績(jī)見(jiàn)證了禮賓部的努力與成長(zhǎng)!

五、良好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和自身問(wèn)題的改善

在20__年的工作中，我部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過(guò)程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn)，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問(wèn)題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時(shí)尋求解決方案。

經(jīng)過(guò)幾次重大接待活動(dòng)，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加靈活的處理事件、更

加快捷的對(duì)客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺(jué)，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問(wèn)題，但基本上都很順利，對(duì)于問(wèn)題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續(xù)加強(qiáng)。

經(jīng)理助理實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文第5篇

一、分行工作情況

我于xx年6月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻暨M(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等；在與客戶交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來(lái)很大麻煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。