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          農行企業文化

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          農行企業文化范文第1篇

          農業銀行基層網點多、員工數量多、客戶群體大,企業文化的引領尤為重要。本文從基層農行企業文化建設的意義、現狀和思考三個方面展開論述,探討在新形勢下,基層農行如何加強企業文化建設,促進長遠發展。

          一、基層農行企業文化建設的意義

          對于企業來說,文化是每一位員工的工作方式,是一種特別的品質。企業文化是一家企業的靈魂,要在市場競爭中獲得優勢,就需要依靠高品質、高效率、負責任的企業文化。高品質,是作為大型國有商業銀行應有的業務品質和文化素養;高效率,是大型國有商業銀行應有的制度安排和企業能力的重要展示;負責任,是大型國有商業銀行與經濟社會發展進步相適應的職業操守和人文情懷。基層農行的企業文化是在長期的經營和實踐中逐步形成的,是被企業員工普遍認同和遵循的價值觀念、經營理念以及品牌形象。企業文化促進了基層農行的穩健發展,同時也提升了基層農行的核心競爭力,體現了農行員工的向心力和凝聚力。

          在當前農業銀行發展的新時期新階段,高度重視并推進企業文化建設,不僅可以融入經營管理、促進業務經營,同時還可以塑造良好的企業形象,提升農行在發展浪潮中的綜合競爭力。

          (一)凝聚人心,展現整體素質。良好的農行文化,可以使員工在精神上與農行連結在一起,同呼吸、共命運,從而自愿、自覺地獻身于共同的金融事業。

          (二)塑造品牌,樹立文化精神。農行精神的確立,就是農業銀行在社會上樹起了一面旗幟,社會各界就會以這面旗幟來判斷、來認同,使農行在社會中獲得信賴和聲譽。

          (三)引領夢想,營造發展環境。“比、學、趕、超”的農行企業文化,不僅能營造出人心思齊的發展環境,而且能很大程度地激發員工的工作熱情,促使員工積極主動地工作,從而實現個人夢想與農行愿景的和諧統一。

          (四)深植愿景,培育責任意識。以人為本的農行精神,使員工時刻從農行內部環境中感受到自身的存在價值,感受到努力工作的成就感和身為農行人的自豪感,從而腳踏實地、攜手并進為實現“中國夢、農行夢”而努力奮斗。

          二、基層農行企業文化建設的現狀

          企業文化建設對于促進基層農行發展,調動員工積極性、增加向心力和凝聚力都發揮了重要的作用。而當前基層農行文化建設存在著如下幾個方面的現狀。

          (一)思想模糊,聯動脫節。一是部分領導對企業文化建設的重視程度不夠,一心追求業務經營效益,注重完成上級行下達的目標任務。綜合管理部門對于企業文化的建設和傳播也沒有整體的思路和方案,員工心中對企業使命、愿景、價值觀認識模糊;二是把企業文化建設片面理解為硬件設施布放等表面上,沒有從根本上將企業文化融入經營管理和業務發展;三是企業文化建設僅僅為了應付上級行的檢查,限于做表面文章,廣大員工的心中沒有形成一致的創造力和凝聚力;四是沒有結合基層行的實際,而是一味地模仿或者照搬,缺乏自身的特點和創意。

          (二)理念僵化,認識不夠。沒有將基層農行文化建設與業務經營發展緊密聯系在一起,文化建設與業務經營是相輔相成的,文化建設可以促進業務發展,業務發展也可以帶動文化進步。而當前很多時候,文化建設促進業務經營成了某種表象,沒有轉化為現實的生產力、戰斗力和價值創造力,缺乏實際意義。有些基層行只注重抓經營效益,而忽略了文化建設,并沒有從源頭上加以改革,以文化建設來促進各項業務經營穩健、可持續地發展。當前,部分基層農行缺乏在企業文化建設方面的教育,導致部分員工對農行文化的認識程度不夠,缺乏對農行文化的認同感和歸屬感。

          (三)缺乏深度,融合不夠。企業文化建設的根本目的是促進企業健康、全面、可持續發展。當前,部分基層農行還沒有將企業文化建設完全與經營管理相融合,致使農行文化建設起步慢,難以向深度和廣度推進,缺乏時代的鮮明性、系統性、擴散性以及實踐性。

          三、基層農行企業文化建設的思考

          企業文化是企業精神的深度體現,是思想的體現,也是靈魂的根源。注重企業文化建設,不僅是基層農行自身發展的內在需求,同時也是參與金融市場競爭的客觀需求。把企業文化建設根植于心,農行上下必須形成“一股勁”,從每個員工的一言一行做起,貫穿于全行各項工作的自始至終。

          (一)基層農行文化建設要植入以人為本。當今時代,思想越來越多維化,文化越來越多元化,員工和企業的關系呈現出很多不同的價值取向,人心思齊變得越發重要。曾經看到過這樣一句話,沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。人是企業之本,也是文化之源,基層農行在企業文化建設中,需要植入以人為本的思想,多為員工著想,多從員工的角度思考問題,對員工進行合適崗位分配和職業生涯規劃,讓員工感受到主人翁的地位,凝心聚力,從而培養員工行為的正確性、先進性和人文性,激發員工的積極性和創造力。這些年,農業銀行持續挖掘、樹立、推介了一大批與農行價值觀相一致的先進集體和先進人物,樹立起一面面旗幟,比如饒才富精神、王希精神、蘇州農行永爭第一精神等。因此基層農行要加強教育,通過形式多樣的活動,進一步宣揚先進典型,用身邊的人和事,影響身邊的人,引導員工創先有榜樣,爭優有方向,促使群體行為向先進行為方向發展,發揮每一位員工的聰明才智,人盡其才,才盡其用,挖掘出最大的能量,創造出最大的價值。

          (二)基層農行文化建設要引領業務發展。企業文化建設的每一個環節、每一個步驟,都必須與銀行的業務經營發展緊密聯系起來,只有以業務發展為中心才能實現內容與形式的完美統一。對于國有大型商業銀行來講,為百姓理財、為社會服務是基本的責任,基層農行應致力于把業務辦成文化,把文化辦成業務,取得長足發展。始終堅持用文化促進全行業務均衡發展,提升綜合實力;始終堅持用文化促進服務,致力于為廣大客戶提供更滿意的服務體驗;始終堅持用文化促進隊伍建設,營造“尊重人、發展人、會用人、善用人”的文化氛圍。在發展各項業務的同時,通過加強基層農行文化建設挖掘員工的潛能,幫助員工更加深層次地理解農行的愿景和發展目標,增強全行的凝聚力和向心力,讓員工以農行為榮,與農行一起成長,讓員工感受到強烈的歸屬感和家園感,攜手創造農行發展嶄新的篇章。

          (三)基層農行文化建設融入合規管理。農業銀行確立了“細節決定成敗、合規創造價值、責任成就事業”的管理理念和合規文化。企業文化反映在制度和體制的層面,就是合規文化。基層農行需要在現行制度中,持之以恒地加強合規管理和風險控制,在全行上下,確立合規的理念,倡導合規的風氣,加強合規的管理,營造合規的氛圍,形成良好的合規環境。

          (四)基層農行文化建設要樹立企業形象。責任擔當,是一種境界、一種態度、一種行動,是農業銀行企業文化精神的核心體現。基層農行應始終堅持把履行社會責任作為落實企業價值觀的戰略要求和有效途徑,在助力民生、慈善公益等活動中要體現出和諧、平等和友善,不斷創新踐行社會責任方式,豐富踐行社會責任內容,在服務“三農”、民生建設、綠色金融、實體經濟、公益慈善等方面打造農行社會責任品牌,全面樹立起一家負責任有擔當的大行形象。

          農行企業文化范文第2篇

          銀行企業文化是企業文化的分支,它是指銀行在經營管理活動中形成的價值觀、經營理念、發展目標、服務規范、企業形象、銀行的規章制度及干部員工共同意識的總和。它由銀行領導倡導,以全體員工意識為基礎,達到企業的共識和認同,最終融合為企業內部的默契、習慣和氛圍。

          銀行企業文化體現了一家銀行的價值觀、道德觀及規范的觀念形態文化。各家銀行建立的社會背景不同,業務范圍、經營方式、客戶定位以及領導素養和員丁素質不同,銀行的企業文化就不同,各家銀行經營也就各具特色。雖然如此,但銀行企業文化仍存在著許多共性,具體表現為信譽性、服務性、規范性、效益性。

          銀行的興衰演變,其背后折射出的是銀行企業文化的優劣。一家銀行是否有優秀的文化,可以從企業產品、服務和員工行為上得到驗證,也可以由企業可持續的長期經營實踐來驗證。文化因素既受制于銀行的經營發展,又深刻影響著銀行的經營管理,是推動銀行健康、穩定發展的重要力量。銀行企業文化在潛移默化地熏陶和影響著員工的價值觀、道德觀、人生觀,它把行業的基本要求內化成員的內在素質,體現在員工的思維模式、思想意識、行為方式、職業習慣、職業素養、知識體系中,從而指導、約束、規范員工的言行,體現職業化。它以共同的價值觀和價值取向來引導和幫助員工樹立對銀行的認同感、歸屬感,調動職工積極性,激發職工首創精神,凝聚和穩定隊伍,樹立起共同的思想和精神支柱,讓員工為共同事業而奮斗。此外,銀行通過企業文化建設,還可以使銀行在與社會的聯系中逐步樹立良好的企業形象,提高社會聲譽,增強在社會競爭中的實力。

          一、黑龍江省農業銀行企業文化現狀

          (一)黑龍江農行企業文化的優勢

          1.優良的傳統。在黑龍江省農行發展歷程中形成的愛崗敬業、艱苦奮斗,合規經營等優良傳統和作風是黑龍江省農行健康、持續發展的精神力量和思想源泉,這種傳統和作風至今仍在黑龍江省農行的經營指導思想中發揮著積極的作用。

          2.完善的制度。黑龍江省農行各項日常經營管理制度相對完善、規范,內容覆蓋全面,程序清晰,權責明確,可操作性強,為企業文化建設搭建了良好的平臺。

          3.高素質的領導層。黑龍江省農行領導層綜合素質較高,視野寬闊,思維敏捷,賦進取精神,具有歷史責任感和使命感,希望迅速改變銀行的不良狀況,他們提出的治行方略和新的價值取向將為倡導和培植企業文化起到重要的推動作用。

          4.敬業的員工隊伍。整個員工隊伍思想狀況比較穩定,腳踏實地、服從領導、任勞任怨,對黑龍江省農行有深厚的感情,熟悉本地情況。青年員工占多數,文化素質較高,作風頑強,能夠成為企業文化建設的中堅力量。

          5.優良的社會形象。黑龍江省農行通過支持本省經濟發展、服務社會,在客戶和公眾面前樹立了良好的社會形象。營業網點形象鮮明、亮麗,獨具特色;辦公環境整潔、典雅。業務品種齊全,可供選擇面廣。營業人員態度親切、周到。從多個方面都較好地體現了黑龍江省農行作為大型國有商業銀行實力雄厚、功能完善、服務良好的社會形象。

          6.良好的企業文化建設機遇。黑龍江省農行正面臨著進行企業文化建設的良好契機,中國金融市場全面開放,金融業全球化發展趨勢,農行已經完成股改并籌備上市,面臨著重大歷史轉折。農總行和省農行經營戰略調整、并倡導新型企業文化建設,黑龍江省農行新一屆領導班子調整不久,經營管理的重新市場定位等等。

          (二)黑龍江省農業銀行企業文化的劣勢

          1.對企業文化認知度較低。黑龍江省農行高層管理者比較認可企業文化,也經常在下發文件和座談會議上宣傳有關企業文化的一些理念,但對文化理念的認同不夠協調和統一,也未明確、系統地推行企業文化建設。中、基層管理人員尚未準確理解和把握企業文化的內涵,存在重業務經營、輕文化建設的思想,在實際中關注更多的是企業文化外在的表現形式,認為搞企業文化建設就是開展優質文明服務活動、和業余文體活動。認為進行企業文化建設是“虛功”,耗時耗力,效果短期難以見效。基層一線人員,對企業文化有關知識了解不多,對企業文化建設的目的、意義、方法、程序等不甚了解,對企業文化持漠然態度。

          2.企業文化建設氛圍缺乏。黑龍江省農行沒有明確、系統地推行企業文化建設,也沒有很好地營造企業文化建設的氛圍,缺乏推廣實施的具體措施。企業文化的成敗在很大的程度上取決于全面推廣貫徹,是一個長期堅持的系統工程。

          3.團隊精神缺乏,凝聚力不強,執行力差。基層員工對客戶服務意識相對較強,但機關中層管理人員及科室人員對基層營業網點的服務意識不夠,科室之間溝通與協作也比較少,在營銷客戶及服務客戶上缺乏主動配合意識,考慮問題首先是個人及部門利益第一,缺乏大局觀念。由于引導教育和溝通不到位,員工中還存在工作拈輕怕重、牢騷不斷的情況,工作不深入、精細,制度觀念不強,心性浮躁,工作推諉,不求有功、但求無過,使得內部凝聚力體現不夠。另外員工工作單調、上升通道較窄、人員流動渠道不暢,造成了員工缺乏工作激情和活力。

          4.創新精神不夠,缺乏工作責任感與主動性。黑龍江省農行高層重視創新,也大力提倡創新,但全員整體的創新意識不夠,創新口號只停留在口頭上,對市場、客戶、自身經營特點、競爭對手研究不深,創新手段和能力不足,習慣于領導怎么安排怎么做,按部就班工作。此外快節奏、大工作量的壓力使得廣大員工沒有時間與精力去考慮創新的問題,而高標準的工作規范和工作程序考核也使得廣大員工不敢去嘗試和創新,他們深知創新是有風險的,~不小心就成了違規。創新精神的缺乏導致員工的參與度低,缺乏工作責任感,不能主動去面對激烈的市場競爭。

          對策建議

          企業文化不是一個封閉的、僵滯凝固的體系,而是一個開放的、不斷創新、不斷發展的過程。因此,黑龍江省農業銀行的企業文化建設不可能一蹴而就,要在科學發展觀的指導下,持之以恒地不斷完善和發展。

          (一)加強領導,建立企業文化建設的領導機制

          企業文化在某種程度上也是企業家品德、才識、使命感、責任感及創新精神的綜合反映。由于企業家個人在企業中所處的特殊地位,其對各項工作具有決策權、指揮權和支配權,其價值觀念、思維模式和行為方式也必然直接關系和影響著企業文化的塑造。企業文化在多大程度上被企業員工認同和接受,企業家的積極倡導是一個重要的推動力量。領導干部要從紛繁復雜的事務性工作中擺脫出來,不斷學習,并從本單位特點出發,把自己的價值觀、經營哲學、倫理觀融合到銀行的經營理念中,著重文化建設和管理,并在內部不斷宣傳強化,營造和諧、奮進的氛圍,引導員工積極參與,逐步獲得員工的認同,并最終變成員工的行為規范。銀行領導在企業文化建設中既要積極倡導,更要身體力行,率先垂范,讓員工看到企業提倡什么、反對什么,應該以什么樣的規范和作風做事。如果領導不身體力行,就會使企業文化流于形式,陷入空談。

          (二)以人為本,實施民主管理和情感管理

          企業文化是一種以激發人的潛能、以人為中心的管理方式,只有有了滿意的員工,才會把滿意的心情帶到工作中去,才會有滿意的客戶,才會實現滿意的績效。所以,要堅持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設的全過程,關心員工、理解員工、尊重員工,重視員工的滿意度,培育其“主人翁意識”,最大限度地調動員工的積極性、主動性,增強其使命感、歸屬感、榮譽感,使員工與銀行形成一個意志統一、目標一致的利益共同體,從而有效提高銀行經營效益。

          (三)增強客戶服務觀念、提高銀行經營效益

          企業文化建設的最終落腳點是要促進業務發展,創造良好的經營效益。只有發展,企業文化才有生機和活力,也才能體現出先進性。銀行經營發展始終是本,是企業文化發展生機和動力的源頭,要擺正兩者的位置。加強企業文化建設,旨在推進銀行的發展與振興,促進業務的拓展與效益的實現。企業文化建設伴隨著業務經營的每一個環節、每一個步驟,只有以業務經營為中心才能實現內容與形式的完美統一,否則,企業文化建設就失去了存在的價值與意義。不可過度夸張文化的作用,不能脫離經營管理搞兩張皮式的企業文化建設,脫離了業務經營的企業文化沒有生命力。

          (四)營造健康、積極、充滿活力的工作、生活氛圍

          加強局域網及內部刊物建設,營造氛圍,育模范典型。對現有局域網進行整合,增加企業文化等內容,用精神理念文化總攬局域網設置。在內部網上增加員工典范內容,借助先進典型的宣傳,用先進模范人物的事跡激勵全行士氣,引導廣大員工認知企業文化,自覺參與企業文化建設。

          舉辦文化活動,承載文化內涵。重視和加強銀行內部攝影、書法、美術、文學、體育等各種業余文化社團的管理和引導。經常性地開展健康向上、特色鮮明、豐富多彩的文體活動,滿足員工精神多樣化需求,寓教于樂,愉悅身心,陶冶情操。以文化品位提升精神和道德品位,使員工在文化娛樂活動中自我教育、自我規范、自我提高。增強員工“家”的歸屬感、認同感和自豪感,從而讓員工把個人的前途命運與農行事業的興衰緊緊捆綁在一起,風雨同舟,榮辱與共。

          (五)塑造良好的銀行形象。展示黑龍江省農行審謹規范、穩健負責,不以追求利潤為唯一目的,積極承擔社會責任的國有商業銀行良好形象。與當地社會保持信賴、溝通的誠摯姿態,主動參與社會公益事業,關心大眾生活品質和精神文化需求,積極參與為社會奉獻愛心的各種社會活動。

          在銀行內部要致力于經營管理水平、服務質量等內在素質的提高,服務功能的完善,不斷提高綜合市場競爭力。打造公正廉明、團結協作、務實開拓的領導干部隊伍和業務精通、作風于練、素質過硬的員工隊伍。

          農行企業文化范文第3篇

          [關鍵詞]農信社 轉型 企業文化

          當前,農村信用社正積極開展組建農村商業銀行,在這一轉型中,如何進一步提升企業文化,以適應改革后農村商業銀行的發展,更好的立足農業,服務三農,成為迫在眉睫的問題。本文針對轉型中的企業文化建設進行分析。

          一、堅持以人為本

          企業文化建設實際上是以人為中心,提高人員的整體素質。而企業的核心競爭力,歸根到底也是人才的競爭,只有優秀人才,才能使企業取得更大的發展;同時,只有不斷發展的企業才能有更大空間留住優秀的人才。以人為本,是企業文化理論的精髓所在,它是企業文化建設中最重要的因素。

          多年的歷史,造就了農信社員工勤勞、樸實、正直、善良的特性,但人員業務素質較低,專業人才匱乏,制約著農信社的發展。在向農商行轉型中,農信社應該從各種渠道、以各種方式吸收專業技術人員,加大學習培訓力度,因才而用,提升農信社的整體業務水平。同時,要做好員工的思想政治工作,培養員工企業文化意識,充分調動全體員工的積極性,創造健康向上的文化氛圍,使員工產生較強的上進心和責任感,整個企業上下之間形成一個團結的整體。農信社還應通過多種方式關心、理解和尊重員工,幫助解決員工工作和生活中的困難,特別是滿足他們實現和發揮自身價值的深層次需要,從而形成凝聚力和共同價值觀念,以應對改革后農商行工作中的各種挑戰。

          二、合規文化納入企業文化

          合規管理文化是以風險控制為指導思想,依靠先進的管理手段和有效的組織形式,確保各項活動合乎內外部規則,以最大限度地控制經營風險,提高綜合競爭實力,合規文化是企業文化的重要組成部分,是企業實現長治久安和可持續發展的基礎和根本保證。農信社在制度落實方面存在部分員工思想頑固、守舊、僵化,新制度推行難,制度執行力差的問題。轉型中的農信社要全面加強合規制度建設,構建合規文化長效機制,建立健全合規內控管理體系,不斷強化風險管理和內部控制,積極探索建立全面有效的風險管理機制。使合規文化建設深度融入、緊密嵌入企業文化建設之中,與企業文化建設同步推進、相互促進、相得益彰,促進企業可持續發展。

          三、企業文化建設注重傳承與創新

          農信社文化積淀深厚,尤其是文化中被證明正確的價值理念,被看作是保證企業長期穩定經營的基礎。在文化建設中應將這些優秀基因繼承下來,結合當今經濟背景進行傳承式創新。企業的生命力在于創新,而創新的動力源于企業文化的創新,只有增強企業的創新力才能增強企業凝聚力。企業要針對新形勢、新任務、新要求,結合文化時代特征,進一步創新企業文化,堅持內容創新、方法創新,做到內容新穎,有感召力,以理服人、以情感人;方法靈活多樣,大力發揮現代媒體和網絡作用,多層次、多方位宣傳企業文化,使之深入人心,通過傳承式創新為企業文化注入活力,提升企業文化建設水平,促進企業不斷發展。

          四、推進企業服務文化建設

          農信社基礎設施落后,網點陳舊、服務空間狹窄、整體結構和內部布局不合理,達不到分區服務要求;在服務質量方面存在服務缺乏主動性,服務品種單一,新業務拓展能力較差等問題。轉型后農商行的服務環境和服務設施將有很大改善,在此基礎上提高服務功能, 不斷豐富服務內容,完善服務手段,更要更新服務理念。應當準確判斷新形勢發展的需要,努力提高服務質量和工作水平,做到服務內容多樣化,手段現代化,提供高效優質的服務。

          首先,服務理念進一步深化,不但達到“統一著裝、微笑服務、環境舒適、快速辦理業務”的基本要求,還要滿足客戶資產保值、增值、理財等多方面的高層次金融需求。硬件設施方面,農村信用社要盡快淘汰陳舊落后的設備,加大科技設施、網點硬件建設投入,同時注重加強員工技能素質培訓,提高操作能力,以適應科技進步和業務發展的需要。提高服務功能方面,農信社應積極開展自助銀行、網上銀行、手機銀行、開辦信用卡等業務,創新業務品種,優化業務流程,暢通結算渠道,拓展業務范圍,大力發展中間業務、交易資金托管等業務,向社會展示良好的外在形象,使轉型后的農商行服務社會的能力大大提高。

          五、突出企業文化特色

          企業文化是企業在長期的經營生產實踐當中所形成的價值觀、經營理念、制度規范的綜合體,具有很鮮明的企業自身特色。在越來越激烈的市場競爭中,必須建立能展示自己的獨特企業文化,才能統一員工的經營觀念、服務觀念、效益觀念、發展觀念和競爭觀念,使農信社企業文化的激勵作用得到充分發揮。另外,地緣優勢和地域文化內涵是地方性金融機構的顯著特點,在進行文化定位和觀念闡述時要加以突出和利用,從而萃取出內涵深刻的內容并轉化為個性鮮明的理念,從而形成易于產生共鳴的文化優勢。根據本企業的特點去塑造獨特風格的企業文化,建設具有鮮明特點的、深厚基礎的農村信用社文化,才能激發廣大信合職工的自豪感和主人翁責任感,才最有生命力。

          總之,轉型中農信社企業文化建設極其重要,獨具魅力的企業文化是激發員工的精神動力,可以形成團結進取、奮發向上和爭先創優的強大凝聚力。憑借這股凝聚力,不斷提升服務品位、發揮內部潛能,增強員工辦好農商行的信心,充分調動員工工作主動性和主人翁精神,全力打造神形兼備的支農品牌。

          參考文獻:

          農行企業文化范文第4篇

          【關鍵詞】河口農村合作銀行;企業文化;不足;改進措施

          1.企業文化概述

          1.1 企業文化的定義

          企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。縱觀國內外現代化企業管理已經從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理,從而越來越突出人在企業生存和發展中的作用和力量。

          1.2 企業文化的內容

          根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:

          1.2.1 價值觀念

          所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。

          1.2.2 企業精神

          企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。可以說,企業精神是企業的靈魂。

          1.2.3 企業道德

          企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。

          1.3 企業文化的作用

          企業文化在企業發展中起了巨大的作用,是企業的靈魂。

          1.3.1 企業文化推動企業提高核心競爭力

          企業的競爭力可分為三個層面:第一層面是產品層,包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力;第二層面是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度;第三層面是核心層,包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出,企業文化對企業增強競爭力的重要作用。[4]

          1.3.2 良好的企業文化是企業網羅人才留住人才的制勝法寶

          在當今社會,知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才,并留住人才,對企業的發展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。

          2.河口農村合作銀行企業文化現狀

          2.1 河口農村合作銀行概況

          河口農村合作銀行,簡稱河口合行,是東營市河口區人民自己的銀行。河口農村合作銀行受山東省聯社東營辦事處領導,業務范圍涵蓋多個領域,在全省乃至全國范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。河口農村合作銀行(以下簡稱河口合行)主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務和個人金融業務。公司金融業務基于銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統服務。

          2.2 河口農村合作銀行企業文化

          河口合行自成立以來,以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。河口合行秉承 “立足城鄉、服務大眾”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全地區的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務;重視企業文化建設,通過組織各種員工活動,促進“追求卓越”的核心價值觀在全行落地生根,將“誠信、績效、責任、創新、和諧”的理念轉化為各級管理者和全體員工的共同價值標準和行為規范。

          3.河口農村合作銀行企業文化建設的不足之處

          企業文化對外是企業的一面旗幟,對內是一種向心力,營造積極向上的企業文化,既有利于自身的發展,也代表了中國先進文化的前進方向。然而,從現狀來看,河口合行的企業文化建設存在很多不足。

          3.1 對企業文化建設的重要性認識不足

          從上到下,很少能夠真正認識到企業文化對于經營與管理、改革與發展的重要意義,沒有把企業文化建設提升到戰略的高度予以認識和重視,片面地把企業文化建設與精神文明建設完全混為一談,認為企業文化建設就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動,做一些表面文章;不少銀行人想當然地把企業文化等同于員工的娛樂文化、企業文化建設與業務拓展關聯度不高等等。

          3.2 企業文化建設存在著短期行為

          河口合行企業文化的建設,往往是說起來重要、忙起來次要、經營效益好時就想起搞一點所謂的企業文化活動,效益差時就少搞,甚至不搞,缺乏一種常抓不懈的機制,缺乏一種持久的動力和發展后勁,這也是中國銀行業的通病。 

          3.3 企業文化建設缺乏特色

          企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色,企業文化旺盛的生命力和獨特的魅力也來源于其自身獨創性。然而,河口合行所搞的企業文化建設大多照搬總行的經驗,并在許多方面與其他銀行大同小異,缺少本支行特色、缺乏自身個性,缺乏本支行、本地區的創意,陷于低水平重復怪圈。

          3.4 內部控制過于嚴格,激勵機制不完善

          河口合行激勵機制與內控機制不相協調,員工特別是一線員工在付出努力與承受巨大壓力的同時得不到有效的激勵,突出表現在基層任務的不斷增加,在一線員工付出體力勞動后對員工施加更大的精神壓力,再制定一系列的考核措施和扣罰措施,讓員工有經濟壓力。

          4.河口農村合作銀行企業文化建設的改進意見

          河口合行是中國銀行業的一份子,企業文化建設與業務發展同樣重要,兩者相輔相成。片面強調業務發展,忽視企業文化建設搞不好就會適得其反,建設良好、和諧的企業文化肯定能成為業務發展的助推器。針對以上不足,我擬提出以下建議,以期能為河口合行的企業文化建設作出努力。

          4.1 深化對企業文化建設的認識

          河口合行應加強企業文化調研,要看到優秀的企業文化設計是建立在對企業深入的調研和了解、掌握大量鮮活材料和數據的基礎之上的,企業文化實踐必須結合支行經營的實際,研究改革和發展中的員工思維方式、文化心態、價值取向、道德水準的新趨勢、新情況、新問題,大力增強支行的凝聚力,提升支行的核心競爭力。

          4.2 企業文化建設拒絕搞“短期行為”

          河口合行可根據長遠發展戰略目標,設計企業文化發展的模式框架,有步驟有組織地推進。必須真正把人放在首要位置,以發揮人的價值為目的,確立員工的主體地位,最大限度地調動他們的積極性、主動性和創造性。認真為員工設計長遠的職業生涯規劃,切實為員工營造和諧工作氛圍。

          企業文化的塑造是一個長期的過程,是一個有意識的行為,要有目的、有計劃地將企業文化建設貫穿于經營活動的方方面面,持之以恒地推進企業文化建設。河口合行要將其所倡導和鼓勵的內容及時讓員工知道,并潛移默化到他們日常的工作行為當中去,久而久之,這些被倡導與鼓勵的內容就成為了企業文化的一部分。

          4.3 結合河口合行實際,突出自身特色

          企業文化核心體系包含核心價值觀和服務理念兩個方面的內容,既有對優秀傳統文化的繼承和發揚,也反映了面向未來、開拓進取的崇高信念和不懈追求。

          河口合行在河口設有總部和20個網點,是河口地區網點最多、最貼近大眾的銀行。但近年來東營市銀行扎堆,競爭壓力越來越大,分到每個員工手上的任務也越來越重,不少員工不堪重負辭職,因此應推行“人才第一”的文化理念留住人才,用機制激活員工[7]。在人才文化的實施中,關心核心人才成長的同時,要更加關注營銷人員、客戶經理、客服人員等員工的職業發展。首先,要為員工設計好管晉升發展通道,并將員工的個人目標導向本行的發展戰略目標,實現本行與員工的共同發展。其次,要建立更有效的培訓機制,發揮員工的最大潛能,幫助員工實現自我價值。要將本行經營發展與員工個人職業生涯相結合,對各類人才進行個性化的培訓,形成最佳的“智能結構”,并采取培訓、交流、輪崗等方式,有針對性地培訓復合型經營管理人才。最后是建立健全員工職業發展檔案,建設職業發展管理平臺,使本行和員工通過發展實現雙贏。

          4.4 改善約束和激勵機制

          員工的歸屬感和向心力,是企業活力和創造力之源,只靠績效考核簡單手段是不夠的。美國加利福尼亞大學的管理學教授威廉?大內認為,企業的生產效率不能單純依賴獎金或管理制度,而是應該注意調動人的內在積極性,即追求成功的信念與不斷成長的業績。我認為調動員工的內在積極性,實質上就是企業內控機制和激勵機制如何協調運行的問題。

          河口合行內部控制可做成一種更有柔性的安排[9],以預防為主,以健全的監控體系為基礎的內部控制模式。它要強調員工的自覺性,通過有效的企業文化營造一個誠信的環境和盡量減少欺詐誘導因素來避免內部控制失效。但是,銀行的業務都很規范,組織結構層次分明,傳統內部控制不能過分減弱。在企業的制度建設中,企業文化建設是基礎,內部控制制度是手段,只有將二者緊密地結合起來實施全過程的管理,才能凝聚起企業真正的力量,這個企業才會朝氣蓬勃充滿活力。

          建立員工收入由勞動力市場供求關系、勞動生產率增長情況及銀行經營情況來決定、績效掛鉤的分配機制,充分發揮工資的激勵作用。要圍繞人本、誠信、創新三個方面打造企業文化,將個人追求與合行的追求緊密聯系在一起,與合行的成長掛鉤,而不是單純的績效掛鉤。

          5.結論

          本文從河口農村合作銀行的企業文化現狀著手,理性分析了其企業文化建設中存在的不足,隨后針對這些不足提出了相應的改善意見,希望能夠切實發現和解決其企業文化建設過程中出現的問題。企業文化具有一種強大的力量,有些物質資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力,一種潛在的生產力,無形的資產和財富。企業文化會極大的促進企業的發展,所以只要河口合行做到銀行經營和企業文化的互相協調,互相補充、互相促進,使兩者同步運行,建設出一套優秀的企業文化來,一定會對支行的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

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          農行企業文化范文第5篇

          【關鍵詞】甘肅省 新型城鎮化 農業現代化 金融創新 路徑選擇

          一、金融創新在甘肅省新型城鎮化與農業現代化路徑選擇中發揮重要作用

          實現新型城鎮化與農業現代化的互動,農村土地流轉與基礎設施建設,是農村像城市轉換必不可少的。新型城鎮化與農業現代化中各種民生、文化建設,是需要巨額的資金投入,單靠政府財政投資難以滿足,并且由于城鄉一體化建設中的基礎設施建設具有非競爭性、非排他性的特點,更多體現的是社會效益與長期的經濟效益,因而對民間資本的吸引力較小,更多的需要金融部門的支持。這些都體現了金融創新在其中不可或缺的巨大作用。在新型城鎮化與農業現代化的進程中,農民會向城市流動,并且完成向城鎮居民的轉換。

          在多樣化的現代金融服務條件下,如若甘肅省可以使農村居民逐步接觸、接受、學習和運用各種現代金融服務培養他們的金融意識和金融能力,使其逐步增強在城市生存生活的能力,使得甘肅省農村居民在生活意識上轉換,增加甘肅省農村人口向城鎮人口的過渡。新型城鎮化意味著農村生產方式的轉變。新型城鎮化戰略的實施除了需要政府的政策支持外,還離不開金融系統社會資源再分配功能的持續推動。由于甘肅省經濟底子薄弱,抗風險能力差,農村金融機構必須在創新的過程中加強涉農信貸風險管控,保障涉農業務可持續發展,平穩推動甘肅省新型城鎮化和農業現代化進程。

          二、甘肅省新型城鎮化與農業現代化路徑選擇的金融創新發展概述

          20世紀70年代,世界金融業出現了一次大規模的創新浪潮,金融創新這個詞語應運而生。改革開放至今,中國金融業在經歷了種種挫折之后,也開始了真正的發展,上世紀末,金融創新方法也流入國內,相關學者也做了一系列的研究,他們發現金融創新不僅是一個技術性的概念,還是一種可以指導實踐、應用于實踐的方法。金融創新方法可以通過對金融融資渠道的拓寬,以及金融工具的變革,完善當地的金融體系,陳東平1等(2006年)提出,西部地區應當利用金融創新方法變革現有的金融工具和投融資方式,打通城市化建設資金供給和長期資金需求之間的通道。金融創新在西部地區現代經濟發展中扮演著重要角色。

          甘肅省運用金融創新的觀念,于2012年7月10日,建立了生物醫藥、現代農業兩支創業投資基金,該基金以武威市和定西市為主要投資地域,運用股權投資形式,重點培育一些具有上市潛力的中小型企業。此項舉措將金融創新和甘肅省新型城鎮化與農業現代化路徑選擇的發展緊密的聯系了起來,為“多規合一”這項政策在甘肅省的發展奠定了基礎。

          三、甘肅省新型城鎮化與農業現代化路徑選擇的金融創新發展的問題分析

          (一)金融創新人才缺失,缺乏創新資源

          在金融行業各機構之間競爭力不斷加強的現在,培養綜合型、創新型、素質型的人才,提高從業者的創新意識和能力,是21世紀技術密集型和知識密集型為主要特征的人才培養的基本要求。甘肅省的金融行業整體還未快速發展起來,金融從業人員的素質以及創新能力均不能滿足市場的需求。據統計,2006年甘肅省金融從業人員占全國金融業從業人員的1.58%,2013年甘肅省金融從業人員與全國金融從業人員的比值為1.69%,甘肅省2006年-2013年,金融從業人員的數量仍處于較低水平,甘肅省金融業的發展速度仍然較低。金融人才的缺失,致使甘肅省金融行業的發展遠遠低于經濟發達的省份,金融創新也只能模仿經濟發達地區,創造能力弱。

          (二)金融體系缺乏靈活性,市場主體之間競爭力弱

          隨著經濟的發展,甘肅省金融體系的穩健性和脆弱性日漸突出,在以銀行為主導型的金融體系下,國有商業銀行占據著主導地位,從而使得整個金融市場各個金融機構之間競爭力日漸下降,市場主體創新意識缺失導致金融體系的靈活性不足。

          目前甘肅省的金融體系為銀行主導型金融體系,且重點為國有商業銀行,這種市場無形中成就了國有商業銀行的壟斷地位,使整個市場缺乏競爭性,例如2014年中國工商銀行甘肅省分行的總貸款余額高達1100億元,蘭州銀行的貸款余額卻只有186.52億元,只占有的17%,卻已是甘肅省私人商業銀行的佼佼者。甘肅省銀行業的綜合實力在不斷的增強,服務體系日益完善,與全國相比仍處于相對落后的狀態。金融體系靈活度缺乏,市場主體缺乏創新意識。

          (三)金融融資管制嚴格,創新渠道難以實施

          眾所周知,大部分的金融管制均是出于為了躲避金融管制而產生的,例如:大額可轉讓存單,它便是產生與美國政府的利率管制。但是對于甘肅省來講,金融融資管制的過于嚴格,并沒有促進金融創新,在主要原因是因為甘肅省為了規避金融風險,在融資渠道的拓寬與發展上設立了太多壁壘。

          (四)金融創新產品復制性強,無針對性

          目前甘肅省的金融創新產品大多仍處在復制發達地區的層次上,與本地區農村實際需求的獨創性金融產品較少,無針對性,未形成有甘肅省地方特色的金融創新產品。金融產品的營銷周期本身較短,易復制,例如手機銀行,2000年2月14日,中國銀行與中國移動正式協議開發手機銀行服務,成為手機銀行在中國應用的開端,此后招商銀行、光大銀行、工商銀行等相繼效仿推出。各金融機構雖都具有該項便捷業務,但未結合其自身的特點,缺乏特色。在每個不同的地域,金融創新產品缺乏地域性,不具有當地特色,缺乏針對性。

          四、金融創新甘肅省新型城鎮化與農業現代化路徑選擇的對策

          (一)大力開展金融創新后備人才培養項目

          加大金融人才培養力度,充實基層人才隊伍,推出甘肅省經濟發展的金融創新產品是促進甘肅金融創新的重要舉措。從目前的發展趨勢看,金融人才市場需求的不確定性較大,高校畢業的部分金融人才“用非所學”比較突出,傳統的金融人才培養模式經受不住市場需求變化的沖擊。隨著我國高等教育改革步伐的加快以及社會涉農金融機構應建立金融創新人才的引進和培育長效機制。雖要分層培養,仍需尊重個人的選擇與才能,配合學員學習適合自己的技能。

          (二)靈活變通金融體系中的主導機構,讓市場發揮導向性作用

          甘肅省的金融體系是以國有商業銀行為導向的,因此使整個金融市場缺乏活躍性,龍頭老大一定,小的私人機構只能爭取不到20%的市場份額,因此缺乏競爭性,使得金融創新的浪潮不那么激烈。如若甘肅省政府可以扶持私人的金融機構,增加甘肅省小微型金融機構的競爭實力,便可以使整個金融市場活躍起來,金融創新也能夠隨之發展,針對甘肅省新型城鎮化與農業現代化路徑選擇的金融創新產品也會日漸繁多起來。支持農業技術創新的金融一是要明確各農村金融機構的市場定位,大膽探索并逐步形成分工合理、服務全面的農村金融組織體系。

          (三)借助“大數據”完備征信系統,拓寬融資渠道

          作為特殊的信貸群體,農戶和農村企業收入不穩定,缺乏信用衡量標準,難以提供可作為抵押或為他人擔保的財產,建立一個特殊的征信系統,針對農村用戶,一定程度上緩解農村金融市場融資難問題。在這個“大數據”橫行的時代,如若銀行對于農民的信用評級可以通過指標來確認,則比擔保更加便易。如:螞蟻金融貸款的依據便是支付寶用戶的“芝麻信用”積分,當芝麻信用積分超過750時,該用戶便可在十分鐘之內,收到自己螞蟻金融提供的小額貸款。芝麻信用的評級,主要通過五個方面,即合同履約能力,身份特質,信用歷史,人脈關系和行為偏好組成一個五維雷達圖,綜合測評用戶的信用等級。那如若商業銀行可以運用這種通過對需貸款農民的信用通過“大數據”調查,即相似的信用行為的調查,來確認他的信用等級,就可以免去農民必須通過擔保的模式進行貸款的尷尬局面。且更具有安全性,可以更加直接的解決掉農民貸款難的問題。

          (四)促進金融市場的競爭,增強創新能動性

          增強甘肅省金融行業的競爭性,在各金融機構之間建立相對嚴格的獎懲機制,完善本身的管理制度,監管機構監管到位,促使各金融機構公平競爭,執行政策,發展與當地經濟相符的金融產業和創新性產品,建立自然災害風險補償機制,加強農產品市場引導和監管機制。成立農業貸款擔保機構。因此可以由政府組織興辦涉農貸款擔保機構,由政府財政、現代農業企業、私營業主等各方共同出資,建立農村互助擔保基金,為農民貸款提供擔保服務,緩解農民擔保難的矛盾,幫助甘肅省解決現代農業發展貸款難的實際問題。從而促進甘肅省金融行業的繁榮,進而推進甘肅省新型城鎮化與農業現代化的路徑選擇的發展。

          注釋

          {1}陳東平,中國注冊會計師協會會員,中國農業審計學會常務理事,江蘇教育會計學會常務理事,南京農業大學高等教育研究所兼職研究員,南京農業大學中國新農村建設研究院副院長。

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