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關(guān)鍵詞:高校科研團(tuán)隊(duì);知識(shí)共享;知識(shí)共享障礙
高校科研團(tuán)隊(duì)作為知識(shí)密集型組織,在學(xué)科交叉、融合、滲透與協(xié)調(diào)發(fā)展方面特點(diǎn)突出,是國(guó)家創(chuàng)新體系中一支重要力量,承載著國(guó)家級(jí)、省部級(jí)重大、重點(diǎn)、重要科研項(xiàng)目,從其自身性質(zhì)來(lái)說(shuō)具有進(jìn)行知識(shí)共享的需求。但是目前我國(guó)高校科研團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理還剛剛起步,高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享受到多方因素阻礙,知識(shí)共享帶來(lái)的天然優(yōu)勢(shì)不能在團(tuán)隊(duì)中有效發(fā)揮。針對(duì)這種現(xiàn)象,通過(guò)對(duì)大連某高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享現(xiàn)狀的調(diào)研,實(shí)證分析高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享現(xiàn)存的障礙。
1 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放與檢測(cè)
本文以對(duì)“知識(shí)共享”相關(guān)文獻(xiàn)研究為基礎(chǔ),借鑒Hoof和Ridder(2004)開(kāi)發(fā)的知識(shí)共享量表以及李克特五點(diǎn)法,針對(duì)大連某高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享障礙設(shè)置27個(gè)假設(shè)題項(xiàng),每個(gè)題項(xiàng)分為5個(gè)等級(jí),依次給予1、2、3、4、5的分值。得分值越大,表示被調(diào)查者對(duì)該題項(xiàng)所述的情況越贊同。調(diào)查問(wèn)卷在大連某高校10個(gè)學(xué)院的29個(gè)科研團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行了局部小樣本測(cè)試和正式大樣本全面調(diào)查。其中小樣本發(fā)放150份,回收有效問(wèn)卷70份;大樣本發(fā)放508份.回收有效問(wèn)卷321份。針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的小樣本,借鑒高海霞(2004)、皮永華(2006)等人的問(wèn)卷測(cè)量驗(yàn)證方法,對(duì)小樣本獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行了糾正各個(gè)題項(xiàng)的總相關(guān)系數(shù)(corrected-Item Total Cor-relation,CITC)分析,并運(yùn)用Cronbach’s a系數(shù)檢驗(yàn)問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度。通過(guò)小樣本檢測(cè),初始問(wèn)卷的第6、8、15、26、27項(xiàng)的CICT值小于0.3,并且在分別刪除這5個(gè)題項(xiàng)之后僅系數(shù)均有所上升,予以刪除。至此問(wèn)卷保留22個(gè)題項(xiàng)。經(jīng)過(guò)優(yōu)化和順序調(diào)整,刪除后量表的a系數(shù)大于0.7,表明量表信度符合研究要求(Peterson 1994)。
2 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析
2.1 團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享現(xiàn)存障礙調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析
從平均分值和標(biāo)準(zhǔn)差2項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,表1中所有因素在不同程度上均對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享造成障礙。大體可以歸結(jié)為以下4個(gè)方面。
2.1.1 團(tuán)隊(duì)成員自身因素造成的知識(shí)共享障礙
(1)心理上的不安全感
心理安全是創(chuàng)造活動(dòng)的一般條件,心理不安全會(huì)影響人們的創(chuàng)造活動(dòng)。在高校科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,知識(shí)傳授者一方,由于擔(dān)心自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)可能不被其他成員認(rèn)同,甚至?xí)艿匠芭谥R(shí)共享前卻步:而在知識(shí)接受者一方,或是出于對(duì)自己已有知識(shí)的偏愛(ài),或是由于懼怕被認(rèn)為無(wú)知等原因,往往在心理上有一種自然的“排他情緒”,由此極大地阻礙了對(duì)外來(lái)知識(shí)的接受,妨礙了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)共享的順利進(jìn)行(見(jiàn)表1的1~3項(xiàng))。
(2)知識(shí)私有的價(jià)值觀
對(duì)于知識(shí),很多團(tuán)隊(duì)成員持有一種“知識(shí)私有”的觀念,把知識(shí)作為個(gè)人的資源和財(cái)富,作為在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,保護(hù)自己利益的工具。基于這樣的觀念,團(tuán)隊(duì)成員自然不愿意把知識(shí)拿出來(lái)與他人共享(見(jiàn)表1的4、5項(xiàng))。
2.1.2 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)結(jié)構(gòu)造成的知識(shí)共享障礙
(1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部隱性知識(shí)的非共享性
任何創(chuàng)新的思想、知識(shí)最初都是以隱性知識(shí)的形式存在于大腦中的,隱性知識(shí)是新知識(shí)的初始形式,是人才的一種標(biāo)志。但是,隱性知識(shí)很難用正式語(yǔ)言傳達(dá)并且專屬個(gè)人,所以隱性知識(shí)雖然具有極大的價(jià)值但是卻具有非共享性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可能有一些“知識(shí)利己主義者”,為了維護(hù)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的特殊地位,不愿與他人分享知識(shí),這與團(tuán)隊(duì)沒(méi)有對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行有效保護(hù)有很大關(guān)系(見(jiàn)表1的6、7項(xiàng))。
(2)團(tuán)隊(duì)知識(shí)梯度不合理
在科研團(tuán)隊(duì)中,所有成員不可能具有同樣的素質(zhì)、技術(shù)和能力。人員多樣化和知識(shí)的差異性適度.會(huì)使團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)變得全面;如果差異過(guò)大,則會(huì)帶來(lái)成員溝通和對(duì)知識(shí)理解上的欠缺。這就要求團(tuán)隊(duì)在成員選擇上尋求適當(dāng)?shù)钠胶猓3趾侠淼膱F(tuán)隊(duì)知識(shí)梯度(見(jiàn)表1的8、9項(xiàng))。
2.1.3 團(tuán)隊(duì)共享手段缺乏造成的知識(shí)共享障礙
(1)團(tuán)隊(duì)技術(shù)手段欠缺
相關(guān)技術(shù)手段是知識(shí)共享活動(dòng)得以進(jìn)行的重要支持,如果團(tuán)隊(duì)這方面力量薄弱,知識(shí)交流將很難進(jìn)行,即使有些團(tuán)隊(duì)建立起了一些數(shù)據(jù)庫(kù),也會(huì)因?yàn)槿狈?duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)整理而抑制它們巨大力量的發(fā)揮,這些最終將造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)分割(見(jiàn)表1的10、11項(xiàng))。
(2)知識(shí)交流平臺(tái)缺乏
知識(shí)共享活動(dòng),除了技術(shù)手段之外還需要有各種各樣的交流平臺(tái),例如經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、討論會(huì)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及非正式團(tuán)體和興趣團(tuán)體等,離開(kāi)了這些交流平臺(tái),知識(shí)共享活動(dòng)自然會(huì)受到影響。在傳統(tǒng)金字塔式的層級(jí)管理結(jié)構(gòu)中,信息和知識(shí)流向單一.而且每個(gè)人的工作都被定格在一個(gè)狹小的范圍里,彼此之間接觸和交流的機(jī)會(huì)很少,自然會(huì)妨礙知識(shí)共享活動(dòng)的正常進(jìn)行(見(jiàn)表1的12-15項(xiàng))。
2.1.4 團(tuán)隊(duì)管理環(huán)境不佳造成的知識(shí)共享障礙
(1)激勵(lì)措施針對(duì)性不夠
知識(shí)管理專家瑪漢?坦姆的研究表明:激勵(lì)知識(shí)型員工的前4項(xiàng)因素分別是個(gè)人成長(zhǎng)(約占總量34%)、工作自主(約占31%)、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)(約占28%)、金錢財(cái)富(約占7%)。根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,高校科研團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的知識(shí)共享激勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。目前在促進(jìn)知識(shí)共享方面有針對(duì)性的各種激勵(lì)措施還十分缺乏,并且對(duì)激勵(lì)機(jī)制還缺少可持續(xù)發(fā)展的考慮,不夠人性化(見(jiàn)表1的16、17項(xiàng))。
(2)科研評(píng)估導(dǎo)向不足
目前我國(guó)高校科研團(tuán)隊(duì)的評(píng)估大多只停留在對(duì)團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)項(xiàng)目的評(píng)估上,對(duì)科研團(tuán)隊(duì)成員的考評(píng)沒(méi)有真正考察他們向同事轉(zhuǎn)移了多少有用的知識(shí)和他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中起到的作用。對(duì)于成員在知識(shí)創(chuàng)新中的貢獻(xiàn)也沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo),損傷了科研團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享的積極性。這與表第17~19項(xiàng)的調(diào)查結(jié)果不謀而合。
(3)互信、共享和高關(guān)懷文化氛圍缺失
表1的20~22項(xiàng)反映了團(tuán)隊(duì)文化氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的重要影響。團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的知識(shí)傳播主要依賴組織歸屬感和成員之間的高度信任,而知識(shí)吸收程度的高低除了對(duì)歸屬感和成員互信有相應(yīng)要求外,還需要團(tuán)隊(duì)組織內(nèi)部具有對(duì)科研錯(cuò)誤的寬容態(tài)度和高關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)氛圍。這種團(tuán)隊(duì)氛圍可以使團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系更加融洽,彼此之間相互信任的程度更高,組織歸屬感更強(qiáng),更愿意將個(gè)人知識(shí)與其他成員共享。
2.2 教師、研究生群體的知識(shí)共享障礙差異分析
在高校科研團(tuán)隊(duì)中大體分為教師和研究生兩個(gè)群體。從表1可以看到,雖然所列的各個(gè)要素都對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享造成了障礙,但是對(duì)教師和研究生兩個(gè)群體的影響程度卻有所不同。這些因素的影響差異從表2可以更直觀地看出。
為貫徹落實(shí)十二五提出的“加強(qiáng)法律援助工作”部署要求,提升法律援助服務(wù)辦案尤其是殘疾人維權(quán)案件的質(zhì)量與服務(wù)水平,為聾啞殘疾人群提供人性化特色服務(wù),經(jīng)研究決定,成立區(qū)聾啞人法律援助服務(wù)團(tuán)。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神,以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益為根本宗旨,以“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”為殘疾人法律援助工作的總要求,緊緊圍繞“改善殘疾人民生保障殘疾人權(quán)益”的主題,發(fā)揮法律援助的職能作用,整合和優(yōu)化律師整體資源,進(jìn)一步提高殘疾人維權(quán)案件辦案質(zhì)量,逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人法律援助案件專業(yè)化、特色化服務(wù),切實(shí)維護(hù)殘疾人群的合法權(quán)益。
二、設(shè)立與職責(zé)
從全區(qū)律師事務(wù)所中挑選公益性事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的執(zhí)業(yè)律師組成區(qū)聽(tīng)障人法律援助律師服務(wù)團(tuán)。
區(qū)聽(tīng)障人法律援助律師服務(wù)團(tuán)主要職責(zé):
(1)開(kāi)展涉及殘疾人有關(guān)法律、法規(guī)、政策的宣傳;
(2)接受殘疾人來(lái)信來(lái)訪,為殘疾人提供法律咨詢;
(3)為殘疾人提供勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、民事、刑事等訴訟;
(4)為殘疾人提供代書(shū)、調(diào)解等非訴訟服務(wù);
(5)依法引導(dǎo)化解涉法矛盾糾紛;
(6)指導(dǎo)殘疾人提供相關(guān)證據(jù)材料,協(xié)助受援人辦理法律援助手續(xù)。
三、工作原則:
(一)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)律師法》、《國(guó)務(wù)院法律援助條例》、《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定;
(二)區(qū)聽(tīng)障人法律援助律師服務(wù)團(tuán)在區(qū)司法局具體領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,接受區(qū)法律援助中心統(tǒng)一指派,辦理法律援助案件;
(三)未經(jīng)受援助當(dāng)事人的同意,不得以任何形式公開(kāi)發(fā)表有關(guān)案件及的具體情況,保護(hù)受援人個(gè)人隱私;
(四)在提供法律援助服務(wù)過(guò)程中,涉嫌利益沖突的,聽(tīng)障人法律援助律師服務(wù)團(tuán)成員應(yīng)主動(dòng)退出該項(xiàng)法律援助服務(wù);
(五)除區(qū)司法局書(shū)面同意外,不得以聽(tīng)障人法律援助律師服務(wù)團(tuán)的名義組織活動(dòng)。
四、具體要求
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為。“聽(tīng)障人法律援助律師服務(wù)團(tuán)”成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)重點(diǎn)要做到心中有數(shù),明確分工,落實(shí)責(zé)任,依法依規(guī)辦理法律援助和法律服務(wù)事項(xiàng)。
晚上好!
在中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)即將來(lái)臨之際,我們以“不畏寒、度時(shí)艱、迎春來(lái)”為主題,隆重舉行**集團(tuán)新春團(tuán)拜活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司各班子,向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持**集團(tuán)發(fā)展的保稅區(qū)健康委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最衷心的感謝和新春的祝福!向過(guò)去一年來(lái)為**集團(tuán)事業(yè)辛勤耕耘的全體員工及其家人表示崇高的敬意和節(jié)日的問(wèn)候!
各位同仁,XX年,我們經(jīng)受了百年不遇的健康風(fēng)暴的嚴(yán)峻考驗(yàn),我們從困境中突圍,從風(fēng)險(xiǎn)中逃生,取得了驕人業(yè)績(jī),非常值得慶賀。所以,今晚的團(tuán)拜會(huì)也是**集團(tuán)有史以來(lái)最大規(guī)模的慶功會(huì)。為此,我們應(yīng)該用最響亮的掌聲,對(duì)過(guò)去一年取得的成績(jī)表示祝賀,現(xiàn)在,請(qǐng)贊美的掌聲響起來(lái)!
謝謝!謝謝大家!
各位同仁,XX年的春天因健康風(fēng)暴而放緩了腳步。()但冬天總會(huì)過(guò)去,春天終將到來(lái)。我堅(jiān)信,通過(guò)我們大家的共同努力,堅(jiān)強(qiáng)有力的**團(tuán)隊(duì),不僅能夠平安過(guò)“冬”,而且一定會(huì)迎來(lái)更加美好的春天。讓我們團(tuán)結(jié)一心,共同抵御嚴(yán)寒!讓我們張開(kāi)雙臂,一起擁抱春天!
【關(guān)鍵詞】家長(zhǎng)群體;家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì);組織行為學(xué);教師管理
【中圖分類號(hào)】G616 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017(2013)05-0051-03
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》中指出,家長(zhǎng)是幼兒園教師的重要合作伙伴,幼兒園應(yīng)與家庭、社會(huì)密切配合,共同為幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。當(dāng)幼兒進(jìn)入幼兒園,走進(jìn)一個(gè)班級(jí),遇見(jiàn)了兩三位教師,不僅代表這個(gè)孩子和教師發(fā)生了聯(lián)系,而且由孩子身后的家長(zhǎng)組成的家長(zhǎng)群體同時(shí)將成為與教師合作的緊密伙伴。作為教師,應(yīng)本著尊重、平等的原則,吸引家長(zhǎng)主動(dòng)參與幼兒園的教育工作中。然而,家長(zhǎng)群體并不就是家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),家長(zhǎng)群體中的每個(gè)人、每個(gè)家庭都是獨(dú)立的存在,他們是單線與幼兒園與教師發(fā)生聯(lián)系的。如何把家長(zhǎng)群體變?yōu)榧议L(zhǎng)團(tuán)隊(duì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)同作用來(lái)共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展,這需要教師運(yùn)用組織行為學(xué)的方法,在管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)的幫助下建設(shè)家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),促使家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)參與到班級(jí)活動(dòng)中來(lái),讓班級(jí)的工作更加生動(dòng)而卓有成效。
一、建立明確的班級(jí)家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)
戴淑芬編寫的《管理學(xué)教程》一書(shū)中認(rèn)為,組織應(yīng)具有四個(gè)必備要素,即目標(biāo)、資源、結(jié)構(gòu)和互動(dòng)。在幼兒園,一個(gè)班級(jí)從小班成立開(kāi)始,一般而言,教師會(huì)伴隨幼兒成長(zhǎng)三年。在這三年中,教師應(yīng)對(duì)班級(jí)發(fā)展的狀態(tài)了然于胸,其中也包括家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。班級(jí)價(jià)值團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo),在每個(gè)階段的重點(diǎn)不同,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)在班級(jí)成立之初宣傳、滲透
一個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀往往體現(xiàn)在班組教師之間的團(tuán)結(jié)和睦、家長(zhǎng)對(duì)教師工作的肯定和認(rèn)可、家長(zhǎng)之間的互助合作等方面。在班級(jí)成立之初,教師應(yīng)抓好時(shí)機(jī),在家訪、家長(zhǎng)會(huì)、論壇、親子活動(dòng)等場(chǎng)合與家長(zhǎng)進(jìn)行群體溝通、個(gè)別溝通時(shí),盡早讓家長(zhǎng)知道教師想要建設(shè)一流家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的意愿,并且這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅需要教師的投入努力,還需要家長(zhǎng)的幫助和支持。
如,在小一班新生人園的第一次家訪時(shí),教師把開(kāi)學(xué)注意事項(xiàng)、班級(jí)工作流程以及發(fā)生意外的處理方法等匯集在一起,寫成《致小一班家長(zhǎng)的第一封信》,將其發(fā)放給家長(zhǎng),并逐條解釋其中的內(nèi)容和規(guī)則制定的緣由與目的。在與家長(zhǎng)面對(duì)面交流時(shí),邀請(qǐng)他們成為攜手共進(jìn)的好朋友,共同把小一班建設(shè)好。只有當(dāng)家長(zhǎng)感受到教師的信任后,才會(huì)更加積極地配合教師的工作。
(二)在班級(jí)成長(zhǎng)之中提煉、總結(jié)
當(dāng)班級(jí)組成一段時(shí)間后,通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,家長(zhǎng)們對(duì)于教師的工作風(fēng)格、家長(zhǎng)成員之間的關(guān)系和行為有所了解后,會(huì)產(chǎn)生自己的想法和感悟。教師要善于及時(shí)總結(jié)和提煉家長(zhǎng)的見(jiàn)解,汲取其中積極有益的部分,使之成為班級(jí)文化的一部分。
如,經(jīng)過(guò)了開(kāi)學(xué)后兩個(gè)月的適應(yīng)和磨合,一位小班孩子的家長(zhǎng)在《小一班班風(fēng)初步印象之隨筆》的文章中寫道:七十多天,孩子們?nèi)松牡谝粋€(gè)學(xué)期已過(guò)半,在這期間,孩子們對(duì)班級(jí)的態(tài)度逐漸由抵抗、接受轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏?ài)和眷戀,對(duì)“小一”這個(gè)稱謂愈來(lái)愈認(rèn)同、維護(hù)和自豪;在家長(zhǎng)的眼中,
“小一”也有著獨(dú)特的含義,意味著“大家好才是真的好”、
“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”。由此可見(jiàn),家長(zhǎng)們對(duì)“小一”的班級(jí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)在逐漸形成。
(三)在班級(jí)階段性工作完成后回顧、激勵(lì)
吳雪麗在《談學(xué)校管理中的有效激勵(lì)機(jī)制》一書(shū)中談到,激勵(lì)是最有效的提高人力資源的途徑。幼兒在園的三年由六個(gè)學(xué)期組成,作為教師,在學(xué)期開(kāi)始之初,應(yīng)通過(guò)論壇、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地等渠道與家長(zhǎng)溝通每學(xué)期的工作安排,號(hào)召家長(zhǎng)們齊心協(xié)力完成工作;在學(xué)期結(jié)束時(shí),還需要回顧本學(xué)期的大事件,并對(duì)家長(zhǎng)的配合給予感謝與表?yè)P(yáng),以更好地激勵(lì)家長(zhǎng)共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
如,運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后,教師在班級(jí)的論壇中發(fā)帖,感謝家長(zhǎng)在這次活動(dòng)中的支持和努力,表示非常感謝家長(zhǎng)們配合老師的工作,并與老師們成為齊心合力的一家人;另外,還表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)中表現(xiàn)出了強(qiáng)大的凝聚力,體現(xiàn)了為別人著想、善于在活動(dòng)中配合的精神。與此同時(shí),家長(zhǎng)們?cè)诮處煹奶雍竺娣e極回帖,感謝老師們的辛勤付出,夸贊老師們的細(xì)心、耐心和愛(ài)心,為自己的孩子能在這樣一個(gè)和諧的集體中度過(guò)三年時(shí)光感到慶幸。
二、積極營(yíng)造良好的人際關(guān)系
斯蒂芬?P?羅賓斯在《組織行為學(xué)精要》一書(shū)中說(shuō)道:所謂人際關(guān)系就是人與人之間心理上的關(guān)系或心理上的距離,它反映了個(gè)體與群體尋找滿足需要的心理狀態(tài)。它是在人與人之間發(fā)生社會(huì)交往或協(xié)同活動(dòng)時(shí)而產(chǎn)生的。它對(duì)個(gè)體的心理和行為的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。任何社會(huì)群體內(nèi)部人際關(guān)系的好壞,將直接影響群體內(nèi)部成員的感情行為,最終影響群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)教師與家長(zhǎng)的關(guān)系
教師和家長(zhǎng)是平等和密切配合的關(guān)系,雙方應(yīng)本著互相尊重的原則,就幼兒發(fā)展的情況進(jìn)行商量、計(jì)劃、切磋和調(diào)整。這種關(guān)系的良性循環(huán)體現(xiàn)為:教師主動(dòng)工作,家長(zhǎng)積極配合,雙方成為互相幫助的朋友,共同為幼兒的發(fā)展努力。而惡性循環(huán)則表現(xiàn)為:教師和家長(zhǎng)相互推諉、感到不滿、時(shí)有矛盾。其實(shí),從家長(zhǎng)的角度來(lái)說(shuō),都希望能與教師建立良好的關(guān)系,而對(duì)于教師而言,良好的家園關(guān)系并不意味著一味地迎合家長(zhǎng),流于表面的夸獎(jiǎng)和贊美,而是要扎扎實(shí)實(shí)地工作,坦坦蕩蕩地與家長(zhǎng)溝通。
(二)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)的關(guān)系
相對(duì)于教師,家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間接觸的機(jī)會(huì)較少,相互之間不夠熟悉,也不夠了解。鑒于此,為了營(yíng)造家長(zhǎng)之間良好的人際關(guān)系,不僅需要家長(zhǎng)們自身的努力,更需要教師的幫助和引導(dǎo)。作為家長(zhǎng)之間的紐帶,教師要通過(guò)多種形式,如通過(guò)分析與宣傳家長(zhǎng)的積極典型行為、組織班級(jí)活動(dòng)和親子活動(dòng)等,增進(jìn)家長(zhǎng)之間的互助和交流,促進(jìn)家長(zhǎng)之間的關(guān)系融洽,形成共同支撐班級(jí)工作的合力。
(三)家長(zhǎng)與孩子的關(guān)系
家長(zhǎng)與自己孩子之間的關(guān)系是密不可分的,他們?cè)谟龅缴婕白约汉⒆拥氖聞?wù)時(shí)都會(huì)竭盡全力給予支持和幫助。此外,教師需要引導(dǎo)家長(zhǎng)將自己的愛(ài)心和耐心分享到全班孩子的身上,做到“幼吾幼以及人之幼”,形成班級(jí)層面上的家長(zhǎng)與孩子的和諧關(guān)系。
三、有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的分工合作
從管理學(xué)的角度上來(lái)看,團(tuán)隊(duì)作用的有效發(fā)揮是建立在合力分工基礎(chǔ)上的。因此,教師需要組織家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的成員各就其位,各司其職,密切配合,發(fā)揮整體效能。
1.建立家長(zhǎng)委員會(huì)
教師可以在家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)中選擇合適的人(有時(shí)間、有熱情、有能力),請(qǐng)其承擔(dān)家長(zhǎng)委員的工作。家長(zhǎng)委員會(huì)成員的職責(zé)在于配合教師完成班級(jí)工作,與其他家長(zhǎng)建立有效的溝通聯(lián)系,并將家長(zhǎng)的建議和意見(jiàn)反饋給教師。
2.建立班級(jí)義工機(jī)制
在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,可發(fā)放印有義工自愿選擇的表格,并向家長(zhǎng)介紹表格的內(nèi)容和目的意義。大力號(hào)召有能力和有時(shí)間的家長(zhǎng),自覺(jué)自愿地參與班級(jí)的事務(wù)。
3.安排組織成員之間的分工
僅依靠教師的微薄力量,一些大型的活動(dòng)和復(fù)雜的創(chuàng)意是很難付諸實(shí)踐的。在團(tuán)隊(duì)的各種資源中,人力資源是最重要、最關(guān)鍵的。每位家長(zhǎng)都可以成為優(yōu)秀的老師,他們有的善于攝影,有的喜歡研究昆蟲(chóng),有的愛(ài)好戲曲,有的酷愛(ài)書(shū)法。教師應(yīng)了解每位家長(zhǎng)的個(gè)性特點(diǎn)和能力愛(ài)好,合理安排家長(zhǎng)參與班級(jí)活動(dòng)與建設(shè),這樣能夠讓家長(zhǎng)在參與的過(guò)程中感受到自己對(duì)于班級(jí)的價(jià)值。
四、教師以身作則并善于溝通
在家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,教師是具有向心力的核心。教師的權(quán)威來(lái)自個(gè)人的知識(shí)、才能,尤其是吸引人的個(gè)性品質(zhì),這些是獲得家長(zhǎng)尊敬與信賴之本。
1.教師的率先垂范
教師應(yīng)以“比家長(zhǎng)做得更好”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求應(yīng)建立在自己做得更多、更好的基礎(chǔ)上,為家長(zhǎng)起到示范表率的作用。這樣家長(zhǎng)才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地敬佩教師,并積極地配合教師的工作。教師在活動(dòng)中身先士卒,在環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上不斷追求,力求達(dá)到更高的水平,這樣的精神和態(tài)度會(huì)感染和影響家長(zhǎng),促使家長(zhǎng)在參與活動(dòng)時(shí)也會(huì)考慮得更加周到、細(xì)致。
2.善于決策與協(xié)調(diào)
無(wú)論是日常的小活動(dòng)還是班級(jí)的大活動(dòng),都需要教師用智慧去思考、傾聽(tīng)和選擇。在活動(dòng)的過(guò)程中,需要教師的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),這是對(duì)教師綜合素養(yǎng)和管理能力的考驗(yàn)。優(yōu)秀的協(xié)調(diào)者善于傾聽(tīng)意見(jiàn),并能夠考慮到大多數(shù)人的利益。有時(shí),家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)楹⒆又g的矛盾而發(fā)生沖突,也會(huì)在日常的接觸中由于意見(jiàn)不同而產(chǎn)生矛盾。這時(shí),就需要教師積極地去化解家長(zhǎng)之間的矛盾,不僅要當(dāng)“裁判”,而且要當(dāng)具有藝術(shù)協(xié)調(diào)能力的“裁判”。
3.懂得溝通與肯定
班級(jí)的團(tuán)隊(duì)感和凝聚力是建立在教師與家長(zhǎng)間交流暢通基礎(chǔ)之上的。教師應(yīng)多向家長(zhǎng)宣傳和匯報(bào)幼兒園的活動(dòng),在親子活動(dòng)中與家長(zhǎng)多交流,引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)教養(yǎng)孩子,鼓勵(lì)和肯定家長(zhǎng)的參與,讓家長(zhǎng)清楚地了解孩子的發(fā)展,感受到教師工作的努力。遇到有家長(zhǎng)參與的活動(dòng),教師更要全方位地給予說(shuō)明和報(bào)道。因?yàn)椋?dāng)家長(zhǎng)在活動(dòng)中感受到尊重與重視,就會(huì)激起他們強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力展示自我,促進(jìn)他們更加積極地參與活動(dòng)。教師與家長(zhǎng)是平等的合作者,當(dāng)家長(zhǎng)積極參與活動(dòng)時(shí),教師應(yīng)當(dāng)給予真誠(chéng)的感謝和適當(dāng)?shù)募?lì),使得教師與家長(zhǎng)的關(guān)系處于良性循環(huán)之中,這有助于班級(jí)工作的蒸蒸日上。
一個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣、氛圍是在活動(dòng)中不斷積累和樹(shù)立的。親子活動(dòng)是家園溝通交流、熟悉團(tuán)結(jié)的平臺(tái),也是建設(shè)積極的班風(fēng)與團(tuán)隊(duì)的助推器。教師都渴望得到家長(zhǎng)的配合和理解,家長(zhǎng)也都渴望獲得教師的關(guān)注與贊揚(yáng)。總而言之,建設(shè)一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),需要教師的率先垂范,并在班級(jí)成長(zhǎng)的過(guò)程中持之以恒地進(jìn)行引導(dǎo)、管理、梳理與矯正。
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