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1.1調查對象
本院產科共有護士長1名,護理人員24名;學歷:本科10名,大專10名,中專4名;職稱:主管護師8名,護師10名,護士6名。
1.2調查方法
2013年4月至2014年3月,對出院的產科患者均發放本院產科自行設計的《患者對護理工作滿意度調查表》,調查內容包括護士接診態度、住院環境、產前產后健康教育、溝通交流、服務態度、陪同檢查等12項內容,每項均有滿意、基本滿意、不滿意三個選項,滿意+基本滿意=滿意度,由患者自行填寫,自行投入調查表回收箱內,填寫正確的調查表中隨機抽取860份進行統計,作為實施后數據。選取2013年4月至2014年3月護士長對產科護理質量檢查結果作為實施后數據。抽取2012年4月至2013年3月產科發放的780份《患者對護理工作滿意度調查表》及護士長定期對護理質量的檢查結果相關數據作為實施前數據。另外,分別在2013年3月及2014年3月對產科24名護士發放《護理人員對自身工作滿意度調查表》,調查內容包括工作環境、工作壓力、績效考核、薪水分配、人際關系、個人發展機會、職業成就感等9項內容,并統計其結果作為實施前、后數據。觀察“雙滿意調查法”實施前后患者對護理工作滿意度、護理人員對自身工作滿意度及護理質量變化。
1.3統計學處理
全部數據均采取SPSS16.0軟件處理,計量資料以x±s表示,組間比較采用t檢驗;計數資料用百分率表示,組間比較采用χ2檢驗;以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1患者對護理工作滿意度
“雙滿意調查法”實施后患者對護士接診態度、住院環境舒適、產前產后健康教育、溝通交流、服務態度、陪同檢查、穿刺技術、巡視病房及時性、滿足需求及時性、患者隱私保護、費用合理性、出院指導內容等各項護理工作滿意度均明顯高于實施前(P<0.01)。
2.2護理人員自身工作滿意度
“雙滿意調查法”實施后,護理人員對工作環境、工作壓力、績效考核、薪水分配、人際關系、個人發展機會、職業成就感、工作自主性、科室管理滿意度均明顯高于實施前(P<0.05)。
2.3護理質量
“雙滿意調查法”實施后,病房管理、健康教育、基礎護理、母乳喂養指導、專科護理、技術操作、護理文書、消毒隔離等護理質量明顯高于實施前。
3討論
一所醫院能否在激烈的競爭中立于不敗之地及生存發展,取決于良好的醫患關系。而產科是醫院的一個特殊科室,產婦是一個特殊的就醫群體,出于對自身及圍生兒健康的關心,她們對健康的需求日益增加,因而常對醫務人員提出過高的要求。有報道指出,全國醫患糾紛中婦產科約占1/3。戴愛秀對本院醫患糾紛調查發現,婦產科發生的護患糾紛占全院護理糾紛的29.21%,指出護患糾紛不僅影響醫患關系的和諧,對護理人員也會產生較大的心理壓力,從而產生職業倦怠感,影響工作積極性。護理人員與患者接觸最多,患者對護理人員的滿意度取決于護理人員的服務態度、服務意識及服務水平。有研究表明,產科護患糾紛發生原因主要包括護理技術操作水平不高、服務態度不佳、護患溝通不善以及患者或家屬本身的因素等。患者對護理工作滿意度的高低對護理工作的評價具有可靠性及參考性。“雙滿意調查法”就是患者滿意、醫務人員滿意,而雙方滿意的原則是“一切為了患者”“提高醫護人員的職業認同感”。開展雙滿意調查活動,有助于在了解醫患雙方需求的同時,盡可能改善工作中存在的問題,從而緩解醫患矛盾,提高患者滿意度。本研究結果表明,在產科實施雙滿意調查后,患者對護理工作滿意度、護理人員對自身工作滿意度以及護理質量均較實施前明顯提高,表明該護理模式是一種有效提高護理質量并改善護患關系的方法。通過發放雙滿意調查表,醫院及科室能夠通過患者的反饋及時掌握護理人員的工作情況及醫患關系情況,通過患者對護理工作滿意度調查,了解患者對護理人員的需求,對護理工作中存在的缺陷及時進行整改。對表現好尤其是患者點名表揚的護理人員,科室除通報表揚外,還在績效考核方面予以充分體現,體現“多勞多得,干好多得”的績效考核原則,并直接與評優、進修、晉職等掛鉤,使護理人員個人發展機會增多,獲得職業成就感,提高護理人員的工作積極性和主動性,主動實施優質護理服務,努力改善工作環境,搞好與醫生、護理人員及與患者的人際關系,加強與患者的溝通交流,主動提高操作技術水平,從而提高患者滿意度。有研究表明,無論是物質激勵還是口頭表揚等精神激勵,對護理人員都是一種具有重要意義的激勵模式,促使護理人員發揮自身工作潛力,主動改善工作細節,提高科室管理水平,更圓滿完成護理工作,從而使護理人員對自身工作滿意度提高,患者滿意度亦相應提高。而對患者投訴較多的護理人員,除給予通報批評,按照績效考核規定扣除相應的績效工資外,還應建立風險防范機制,查找發生糾紛的原因,尋找更好的途徑去解決問題,將消極事件轉變為積極結果。若護理人員再犯同樣問題時,應取消評優、進修、晉職資格,從而有效督促護理人員嚴格執行各項護理工作規范,提高護理質量。
4結語
【關鍵詞】:價值分析;客戶需求;客戶差異化;產品評估
0引言
價值工程(VE)是通過各相關領域的協作,對所研究對象的功能和費用進行系統分析,不斷創新,旨在提高對象價值的思想方法和技術[m。在價值工程當中,功能分析和費用分析是兩大部分,前功能分析又是整個價值工程的核心。自從價值工程理論被創立到現在,其理論體系不斷被完善,但是在實踐當中,其真正意義被很多人所誤解岡。即使是在西方發達國家,在很多場合,實踐者僅把VE簡單地看成是一項降低成本(CostReduction,CR)的管理技術,而并不是從提高產品價值,滿足客戶所需要功能的角度出發。
實際上,價值工程中的功能代表了客戶(使用者)的利益,成本(壽命周期成本)代表了企業的利益。只有這兩者緊密結合,才能夠為企業創造出更多的“價值”。但由于產品的定位客戶群不同,產品都只能滿足消費者的部分需求,對不同消費者的不同需求,我們應該有差別的對待。更多關注于我們產品的目標客戶群,兼顧其他的客戶,才能真實地評價我們產品的價值,突出產品的特色。
1基于客戶需求價值分析方法的一般步驟說明
一般用價值工程的方法來對產品進行評價分為四個步驟:對象選擇,功能分析,功能評價和價值計算。但在實際操作過程當中,在進行功能分析之前,還應加入一個步驟,那就是產品定位。
功能不同于性能。性能是產品的自然屬性,是客觀存在的;功能是一種主觀的認識,是依附于其作用對象而存在的。對于一個唐三彩的碗,對家里很奢侈的人來說這只碗的主要功能就是盛飯,而不會在意這只碗是不是真的好看;而對收藏家而言,這只碗有其歷史、美學價值,那對他們來說這只碗的主要功能就是用來珍藏,而不會在意這只碗能盛多少飯。一般的價值分析方法沒有考慮到產品的各種不同使用者對產品功能需求的差異性。所以,通過先進行產品定位,就可以明確我們的目標群體,而這部分客戶群體,也是在我們產品定位的前提下消費我們產品可能性最大的一群人。我們在進行產品的價值評估時,應優先考慮這一部分人的需求。
由于我們的功能評價是建立在消費者的基礎之上,所以,必不可少的是進行客戶調查。雖然如前所述,我們會優先考慮我們目標消費群體的需求,但事實上很難對目標消費群體和非目標消費群體進行明確的區分,只能用不同程度來衡量。
對于產品定位的目標消費群體的限值,在此限值處的消費者使用此產品的可能性最大;相應的,離此限值越遠的消費者使用此產品的可能性越小,呈現出連續變化的趨勢。所以,在進行客戶調查時我們應選取各個不同層次的消費者進行抽樣,通過連續性的差別權重函數來進行區分。通過一定量樣本的調查數據,連續函數的形式是可以通過相關計量經濟學方法來確定的。
由于正態分布的優良數學性質,在期望值處概率密度值最大,而離此期望值越遠,概率密度值越小,基本符合我們在前面對消費者購買產品可能性的定性分析,所以我們以正態分布函數為例進行介紹。
對于正態分布N(μ,σ)μ林是對客戶分群的一個指標值,反映了在此種收入程度上的人最容易接受我們的產品。。大小反映了客戶對產品定價(或者是區分客戶群體的因素)的敏感度,。越大,說明我們產品的目標消費群體越集中,反之亦然。
在遵守一般價值工程方法的大原則下,我們提出了基于客戶需求價值分析方法的一般步驟:對象選擇(目標產品選擇),產品定位(確定目標消費群體),功能分析,客戶調查,功能評價和價值計算。
2實際計算過程與算例
下面通過基于客戶需求價值分析方法來完成一個實際項目的產品決策問題。
某房地產開發商要在某城區內的二級地段進行住宅開發,地塊面積為200畝,一邊臨水,一邊緊鄰城市次干道,周邊居民收入水平和環境條件一股。現對此住宅開發進行產品的檔次定位分析。
根據地塊的城市規劃用途、地段特征及周邊城市居民的收入狀況,現擬定建設3種不同住宅標準的住宅小區。
對于產品定位來說,A方案定位于高收入階層,月薪10000左右;B方案定位于中等收入階層,月薪6000左右;C方案定位于中低等收入階層,定位于月收入3000左右。由于對于不同的方案,不同收入的被調查者來說,其權數不同,而各被調查者的權數變量Aij看作類似服從正態分布(Aij~N(μi,σi)。其中,i表示方案號數,j表示調查的消費者編號。在此,我們假設σi都相等,且都等于樣本標準差,樣本標準差計算可得。σ=4364.25在樣本容量N>30的大樣本前提下,樣本方差近似等于總體方差,本例為計算簡便所以取小樣本計算)。那么,我們可以得到:A1j~N(10000,4364.25);A2j~N(6000,4364.25);A3j~N(3000,4364.25)。在每一方案T,我們就可以得出一個權數的集。
對于本項目,我們抽取了6名不同收入水平的消費者來進行調查,在方案A的條件下,其收入水平與各消費者權數如表2,方案B和方案C的計算相似:
在方案A條件下,用MATLAB繪出不同收入水平消費者評定各消費者權數的連續曲線進行參照本例中,我們把住宅分解為5個上位功能和10個下位功能(參考文獻4),通過業主方、承包方、用戶和第三方來聯合打分得出各功能權數,并讓6位客戶用0-4評分法站在他們各自需求的角度進行打分,以之前得到的aij進行加權,得到每個方案的價值系數。
根據這種思路,我們可以相應算出B,C方案的功能評價系數,并計算其價值系數。
假設我們用相同的數據,不考慮目標消費群體,即所有顧客打分的權重相等(aij=1)的話,我們計算的價值系數。
我們可以比較得出,考慮了我們產品的定位后,對客戶權重進行差別量化,所得出的最優結果與不考慮顧客差別權重的結果并不相同。很明顯,對客戶的差別化權重是符合我們產品的真實定位的,這樣得出的結果才更具說服力。同時,在形成一套完善的功能系統圖的前提條件下,通過這種差別權數,我們可以降低因為改變產品定位設計而帶來的重復性市場調查,為企業降低相關成本。
摘要:面對學生差異,傳統的班級授課無法滿足。然而針對班級授課的弊端應然而生的個別化教學經實踐檢驗也不能達到滿意的效果。因此,靈活多變的課堂教學組織形式呼之而出,一條面對差異,滿足差異,發展差異的改革之路指明了課堂教學組織形式的發展方向!
關鍵詞:差異課堂教學組織形式改革
世界上沒有兩片完全一樣的樹葉,萬物都有差異性,學生群體也不例外,由于先天素質和后天所處的社會文化環境、家庭背景等因素造成了學生的差異。學生差異的特點表現為:客觀性、多樣性和發展動態性。客觀性即學生在學習速度上確實存在差異,同樣的內容,有的學生學的快,有的學生學的慢;多樣性可用加德納的多元智能理論來解釋,不同學生表現出不同的多種智能傾向;發展動態性即中小學生還處在長身體,長知識的時期,變化是絕對的不變是相對的。教育社會學的“互動原理”指出,在一個教學群體中保持一定的差異,有利于學生之間的互動,而適當的互動是維系人際關系促進交流和形成集體的重要因素。因此在教學過程中尤其是課堂教學中要尊重學生的差異,發展學生的個性,然而隨之產生的問題就是如何組織教學,這就要求課堂教學組織形式不能一成不變,要通過改革來適應學生的發展,即實施差異教學。由此也與新課改所強調的“自主、合作、探究”的教學方式接軌。
教學組織形式就是教學活動過程中教學組織形式就是教學活動過程中教師和學生的組織結構和相互作用的方式。課堂教學組織形式可分為班級集體授課、小組合作學習和個別化學習三種形態。課堂教學組織形式變革所要解決的,就是選擇何種結構和作用方式才能更有利于學生的學習。而教學組織方式的改革是指在仔細分析學生差異的基礎上,對現有的以班級授課制為主的教學組織方式進行改革,采用一種靈活多變的教學組織方式!
一、為適應學生差異的班級授課制的改革
班級授課制是最普遍、最長久的一種教學組織形式,從古代的個別教學(即把不同年齡、不同知識基礎的學生組織到一起,教師分別對每一個人進行教學的組織形式)到之后的穩定的班級授課制經歷了許多的改革。面對古代的個別教學的低下的教學效率,之后形成了有統一的開學時間、按教學計劃面向全體學生教學、材和練習等特點的班級授課制。其雖彌補了個別教學的缺點,但卻表現著一些顯而易見的缺點:如機械、教師中心、教材中心,不利于因材施教,不適合學生的個性發展,不利于充分發揮學生的自主性和主動性,這一消極面很快成了人們探究的問題。不久,許多改進措施相繼出臺。
由于班級授課制不能照顧到學生的差異,學生學習成績出現分化,為彌補這一不足,出現巴塔維亞制(BataviaPlan)這種教學組織形式,它規定學生人數在50名以內,教師必須以一半的時間用于個別指導;學生人數超過50名,必須增設一名輔導教師,對學生進行個別指導。該方法把差生納入視線,突出對差生的個別輔導和補救。為了更好地面對學生差異,出現了將學生按能力高低分班的分組教學,即按學生能力高低分班的分組教學。然而這類教學形式易對學習成績差的學生造成不良的心理影響,更何況學生的差異性是一個動態過程,要形成完全同質的班級只能是教育上的烏托邦。但它的最大優點是關注到了優生的發展。由于這種辦法對高智能學生的迅速成長仍有限制,于是出現了彈性升級制,即允許學習好的學生跳級。此形式的優點是對優生的極大關懷,缺點是不利于教師對每個學生總體情況的掌握。之后的導生制則將學生之間的相互作用納入視線,導生優先得到教師的教授,再將教學內容教給其他學生。導生制既關注差生,又利于優生發展,在組織形式上利于陪優補差,有了質的進步。“活動課時制”主張不同的學科,不同的教學活動可以使用不同的單位時間,對班級授課制的統一時間進行了修正。
二、為適應學生差異應然而生的個別化教學
由于班級授課采取“著眼中間,兼顧兩頭”減少差異的整齊劃一的教學組織形式,這種教學形式使得學習困難的學生沒有得到切實的幫助,成為“自瀆生”,他們是傳統教學制造出的失敗者;而優秀的學生,永遠只是在等別人,在“陪讀”,學習的熱情與興趣也許在缺乏挑戰的學習中消磨殆盡,最終“泯然眾人矣”。其致命弱點是不能關注學生的差異性、自主性,顯然不適合新課改的要求。隨即針對其弊端的個別化教學產生,甚至出現了徹底否定班級授課的組織形式。克伯屈的設計教學法就是如此,它打破班級組織,實行小組組織,打破了固定的統一的課時,打破了課程體系,代之以一個個的設計活動。柏克赫斯特的道爾頓制對班級授課制也是徹底的否定,其突出特點是用作業室代替教室,每個學生從教師那里接受作業,然后去作業室自習,學習有疑難時則請教各作業室的教師。個別化教學制針對班級授課制的不足之處進行了大膽改革。首先,它應用了繼續進步原理,這個原理認為,為了在有效的時間里完成可能完成的任務,每一個學生都應不斷向新的學習任務前進;學生不應在已經掌握的內容上浪費時間,學得快的不應該等待學習慢的學生。其次,個別化教學還應用了掌握學習理論,這種理論認為,如果給學生充足的時間和有利的條件,每一個學生都可以達到較高的目標,允許后進生用更多的時間達到目標,并給那些沒有獲得成功的學生補課,因為有統一的教學目標,有些“共同富裕”的味道。第三,個別化教學還采用了自我發展原理,每個人都有自我指導的潛能,每個人都可以按自我指導做出適當的選擇,從而實現自我發展。
個別化教學關注學生發展的自主性,尊重了學生的差異性。然而忽略了“情感、態度、過程目標”。在個別化教學中,學生單獨學習,集體活動少,教師與學生之間,學生與學生時間交流不多,使學生原有的樂趣減少了,學生個性容易出現障礙。顯然若課堂教學組織形式只采用個別化教學是行不通的,若仍按照傳統的班級授課制一成不變的組織教學也是不可取的,在現如今“以人為本”的大背景下,課堂教學組織形式將何去何從呢?
三、以分析學生差異為基礎的靈活多變的課堂教學組織形式
從以上的分析來看,每一種單一的教學組織形式的應用都不能滿足如今具有豐富性、多樣性的差異的學生的發展。系統科學也告訴我們,某種結構對應某種功能,期待一種結構實現多種功能,只能是美好的愿望。要實現教學發展學生的功能,一種單一僵化的組織形式是不可能達到的。我們應該改變原來的思維方式,努力形成彈性教學組織形式觀,我們選擇教學組織形式的態度應該是靈活的。所以,我們的選擇是:從全面系統的角度,分析研究影響教學活動的各種因素,尋求教學組織形式的最佳組合。
隨著。隨著科技的迅猛發展,當代社會對人才的培養規格提出了更高的要求,教學重點從發展標準化的共性為主轉向發展多樣化的個性為主。所以教學組織形式改革應該是面向差異的教學。
關鍵詞:英語專業 《翻譯理論與實踐》課程 問卷調查 建議
隨著全球化和信息化時代的到來,中國對翻譯人才的需求日益增大。翻譯人才的培養主要集中在高校,因此,高校翻譯教學的優劣不僅影響我國翻譯事業的發展,也會直接影響到翻譯人才的培養。穆雷曾就學科建設、課程設置、教材建設、師資培養、教學方法、教學研究等方面對我國20世紀的翻譯教學狀況進行了相關研究并提出解決方案[1]。筆者所在高校地處新疆南疆地區,本區的經濟社會發展、交通、對外交流等相對閉塞,這些因素給筆者所在高校的《翻譯理論與實踐》課程的授課帶來了一定的困難,尤其是學生的翻譯實踐能力。《翻譯理論與實踐》是一門以翻譯實踐為基礎,進而延伸至了解翻譯理論的一門專業必修課,本科階段要求以實踐為主,適當了解翻譯理論知識。目前在教學過程中,筆者發現學生對該課程體系、教材教法、學習態度、學習方法等發面都存在著比較多的問題。為了更好地開展《翻譯理論與實踐》課程的教學,有必要對該課程教與學的各方面開展調查研究,找到問題,提出相應的解決方案,以促進該課程教學的良性循環。
一、《翻譯理論與實踐》課程問卷調查
本研究以塔里木大學英語專業四年級漢族學生(因我校英語專業有漢族本科和民族本科兩個層次)作為調查對象,就翻譯課教學與學習情況開展調查研究,就教學過程中各方面的情況進行調研,調研主要以問卷調查和訪談為主,并對調研過程中存在的問題進行了分析,并提出應對策略。本次問卷調查共提出22個問題,大致分為六組,其中19個問題是單項選擇題,其余3個問題是開放式選擇或問答題。第一組3個問題主要是針對英語專業翻譯課程設置;第二組3個問題主要調查學生對所使用的教材及學習資料的看法;第三組5個問題主要是了解學生對教師個人及講授方法的意見及建議;第四組4個問題調查學生個人努力提高翻譯技能的程度、練習的方法及效果的評價;第五組2個問題了解學生對翻譯課程考查方法及題型設計的看法;第六組5個問題旨在了解學生對整個翻譯理論與實踐課程的總體印象及相關建議。
此次調查的問卷發給53名學生,收回48份有效問卷。訪談是在10名學生中展開的,他們是從提供有效答卷的學生中隨機抽取的。其中包括6名女生,4名男生。訪談的主要目的是通過座談了解一些問卷中無法表現的細節,有利于對問卷調查的結果進行分析,問卷結果統計如下:
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從問卷調查結果看,學生在課程設置、教材學習資料、教法、學法、課程態度及個人努力程度等方面呈現出不同觀點,通過訪談的輔助,分析調查結果,主要表現在以下幾點。
(一)課程設置
75%認為不合理,主要存在兩方面原因:一方面,學生希望能加大課時量,通過大量實踐訓練提升翻譯能力;另一方面,他們大多數希望能將課程安排時間調整為大三的兩個學期來上(我校安排該課程的上課時間是大三第二學期和大四第一學期),他們希望大四時有更多的時間去找工作和復習考研。有11%認為合理,14%認為基本合理,認為應該加大理論課比重,他們對于翻譯效果或翻譯質量的評價沒有什么概念,希望教師在授課過程中能加入有關翻譯質量評價方面的內容。
(二)教材及學習資料
75%贊成或基本贊成,25%不贊成。我校使用的翻譯教材是高等教育出版社出版的《英漢翻譯基礎教程》和《漢英翻譯基礎教程》,兩本教材分兩學期使用,先開設英漢翻譯,后開設漢英翻譯。在問卷調查和相關學生的訪談中了解到,一些學生認為沒必要分成兩門課來上,可以合并為一門課,分兩學期上,只要側重點不同即可;還有一些學生對于教材的選擇和使用沒有比較深刻的認識,大多只是片面地瀏覽教材的內容、目錄、出版社等來評價;另外,持反對態度的學生主要認為學習參考資料過于單一,希望增加輔助教材的使用。
(三)教師個人及講授方法
58%贊成或基本贊成教師的授課方法,42%不贊成。主要表現在:課堂實踐訓練較少,教師講解偏多;課程授課速度過快,學生翻譯思維跟不上等。
(四)課程態度
令人吃驚的是,有83%的學生表現出對課程無所謂和不喜歡,而且他們大多都認為英譯漢比漢譯英簡單。通過訪談了解到,主要問題出在專業人才培養方案和課程設置方面,大三的兩個學期和大四的上學期課程分布過于密集,學生課業負擔太重,沒有太多的時間開展翻譯實踐練習,導致學習效果不好,進而引起對課程的反感情緒。
(五)課外學習時間
調查發現,44%的學生每周花不到5小時的時間練習翻譯技能,47%的學生練習時間在8-10小時之間,8%的學生每周練習時間在10小時以上。
(六)個人努力的效果
有78%的學生認為自己努力的效果不顯著,17%的學生覺得有一定的效果,還有5%的學生認為效果顯著。通過訪談了解到,之所以學習效果不明顯,一部分原因是和學生對待課程的態度有關,另外和學習認真程度有比較大的關系。
二、《翻譯理論與實踐》課程建議
從問卷調查結果的情況來看,學生對翻譯課有比較高的期望,問題的核心在于人才培養方案的制定不合理,尤其是教學大綱存在一定問題;再者,就是學生對于學習的態度不夠端正,花費在學習上的時間太少。介于此,我依據相關研究以及自己近今年翻譯教學的實踐,對《翻譯理論與實踐》課程的教與學提出以下幾點建議。
(一)應積極調整人才培養方案和教學大綱
我校對于英語專業人才培養的要求不夠明確,學生在學習過程中目標不夠明確,所涉獵的課程紛雜,多而不精,容易造成學生學得多卻收獲少的現象,該建議已經討論過,目前正在調整中。另外,對于教學大綱,在調查中發現,學生不僅對翻譯課興趣不濃厚,對其他專業課的態度也基本如此。經了解,由于我校英語專業學生大一、大二兩學年課程安排相對寬松,而學生在大四要畢業實習,所以大三課程任務較為繁重,一些學生學習開始吃力;而大四第一學期1-9教學周在外畢業實習,10-18周返校完成本學期的課程學習,這就繼續加重了學生的學習負擔,使得學習不再是樂趣,而是苦差事。為此,有必要進行課程改革,目前首先應對教學大綱積極調整,調整課程設置情況。另外,應將學生的畢業實習時間進行調整,才可改善教學效果。
(二)應積極調整課程模式
經過近幾年的教學實踐,通過對學生基礎的摸底,我認為《翻譯理論與實踐》課程的教學活動應該將英譯漢和漢譯英融合在一起,這樣可系統講解英漢語言的特點以及英漢互譯的方法和技巧,同時可以避免不必要的重復和浪費,更有效地提高學生的翻譯能力。許卉艷教授也曾建議翻譯課分兩學期完成:即第一學期適當介紹翻譯理論流派及相關歷史,重點放在英漢兩種語言文化的對比,以及詞句的選擇及翻譯技巧方面;第二學期注重各種文體的語篇翻譯,涉及題材、體裁要廣,內容要緊跟時代,還可增加譯文賞析及對比分析內容[2]。我對此觀點表示贊同。此外,應根據南疆的實際情況,可以組織專家學者和一線教師按照新大綱編寫適合本校學生使用的翻譯教材和學習資料[3]。
(三)應努力提高學生語言能力
在授課過程中我發現學生對課程的學習興趣不夠濃厚,這就要求授課教師應積極調整授課內容。教師要積極培養學生的語言感受能力,可以向學生推薦風格相同的翻譯范文,嘗試構建自己的語料庫,檢查他們閱讀后的感受和收獲[4]。開展討論式課堂,進行小組合作翻譯,并嘗試讓學生練習互評譯文,目的在于及時發現學生完成作業時的優點和不足,善于表揚學生,不足之處,應作為重點給學生集體講解。教師還可以開展適量的翻譯欣賞課,或讓學生欣賞翻譯一些名家的譯作,總結心得體會等。
(四)加強翻譯測試的研究與改革
翻譯課程是專業必修課,要求學生掌握一定的翻譯理論、翻譯技巧,有適量的翻譯實踐訓練等,這些方面都應在課程考核體系中有所體現。目前的翻譯命題方式單一,多為詞、單句和段落翻譯,無法系統、明確地考查學生的理論知識水平和技巧運用能力,也難以有效地與相應的教學階段接軌[5]。建議在考試中豐富命題方式,擴大試題的覆蓋面、題型多樣化、突出考試重點,全面提高學生應用知識的綜合能力。
參考文獻:
[1]馬葳.基于語料庫的翻譯教學實踐[J].西南科技大學學報:哲學社會科學版,2010(4).
[2]許卉艷.論英語專業翻譯課程設置及教材編寫[J].山西財經大學學報:高等教育版,2008(6).
[3]文軍,俞森林.新世紀呼喚統編翻譯教程改革――次翻譯調查的啟示[J].西安外國語學院學報,2002(6).
[4]王樹槐.關于本科翻譯教學的思考[J].中國翻譯,2001(9).
[5]徐莉娜.關于本科生翻譯測試的探討[J].中國翻譯,1998(3).
課題:塔里木大學人文學院本科教學工程項目(RWJG1305)資助。
作者簡介:
關鍵詞:茶學;特色專業;建設;發展
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)08-0238-02
湖南農業大學茶學專業創辦于1958年,是我國高校中成立最早的3個茶學專業之一。茶學專業自1982年以來一直是湖南省重點建設專業。2008年被評為教育部高等學校一類特色專業建設點,2009年被評為教育部高等學校二類特色專業建設點。在國家教育部和湖南省教育廳的大力支持下,專業整體水平得到大幅度提升。
一、歷程輝煌
自茶學專業成立伊始,在各級政府和學校的全力支持下和老一輩專家的帶領下,茶學專業獲得了快速的發展,奠定了在國內同類專業中的先進地位,從上世紀60年代開始,我校茶學專業就一直是全國統編教材《茶樹育種學》、《茶葉審評與檢驗》等核心教材的主編單位,在茶樹品種選育、茶樹高產栽培、紅碎茶和速溶茶的研制等方面均處于當時的國內領先水平。自1982年以來,我校茶學專業一直是湖南省重點建設專業,經過近半個世紀的艱苦創業,我校茶學專業不斷發展壯大,1989年茶學實驗室被評為國家教育部先進實驗室,1997年獲國家級教學成果二等獎,2005年茶學專業被國家科技部定為“國際茶葉深加工技術與理論培訓基地”;2006年國家教育部與湖南省政府確定在我校共建“茶學教育部重點實驗室”;2009年成為省部共建實驗室。2008年茶學專業被評為教育部高等學校一類特色專業建設點,2009年被評為教育部高等學校二類特色專業建設點。目前,茶學專業師資隊伍、教學設備、教學實習基地等較為齊備。專業已發展成為我校以本科為主,招收碩士研究生、博士研究生、博士后、農業推廣研究生、舉辦各種茶學技術訓練班等學歷層次最多、條件領先的專業之一。
二、特色鮮明
我校的茶學專業在人才培養目標、人才知識結構定位、辦學模式上均具有明顯特色。在人才培養目標特色上,專業著力培養具有“厚基礎、寬口徑、精專業、強能力、高素質”,具有堅實的專業基礎和創新能力的從事茶樹栽培、育種、茶葉生產、加工、茶葉品質審評與檢驗、茶業經營管理、茶葉貿易、茶葉深加工、茶文化推廣以及類茶植物開發利用的農、工、貿、文復合型茶學專業技術人才。在人才知識結構定位特色上,致力培養基礎寬厚、專業面廣、動手能力強、綜合素質高、適應能力強,綜合掌握茶樹種植、茶葉加工、茶葉審評、茶葉貿易、茶文化等基本理論、基本知識和基本技能的融農、工、貿、文于一體的復合型人才。在辦學模式特色上,以本科教育為主,積極發展研究生教育,擴大國際培訓領域,加大社會企業緊需人才培養力度。實現學校、企業的教學、科研、產業的良性互動,產學研一體化,緊密接軌國內國際前沿。
三、設施一流
實驗室建設水平一流。通過特色專業建設經費支持和申報省部共建茶學專業實驗室建設以及茶學重點學科建設經費支持,茶學專業實驗室近幾年實驗室共投入建設經費400萬元,使茶學教研室和八個茶學實驗室得到全面武裝,進入全國同類專業一流水平。現有實驗室面積1000m2,教學儀器設備(500元以上)200臺(套),價值600萬元。另有省部共建“教育部茶學重點實驗室”和“湖南農業大學茶葉研究所”,實驗室面積1000m2,擁有價值近1000萬元的現代先進儀器設備。教學實習基地條件優越。為全面提升學生的動手能力,茶學專業利用省部共建實驗室項目經費以及學校的配套經費,共投入100余萬元對原湖南農業大學長安教學實習茶場、茶廠進行了武裝改造,完善了名優茶、普通紅、綠茶、烏龍茶加工機械設備,同時對茶園進行了科學改造。另外,茶學專業近幾年新增湖南農業大學校外教學實習基地4個(云南茶葉研究所,白沙溪茶葉有限公司,貴州茶葉研究所,長春茶業有限公司),為學生提供了良好的實習場地。
四、成果豐碩
師資隊伍力量雄厚。堅持引進、自我培養、送出培養相結合的辦法培養教師,近4年,新進5位教師,其中3名博士,1名博士后,1名碩士,師資隊伍增加到32人,使茶學專業師資隊伍的學歷結構、學緣結構、年齡結構得到了大幅度改善。教師隊伍中有教授11人、副教授14人、講師7人;博士后2人、博士12人,碩士13人。茶學專業教師隊伍2009年湖南省級優秀教學團隊。以茶學為骨干的《園藝植物功能成分優異資源高效利用》團隊2009年被入選教育部“長江學者和創新團隊發展計劃”創新團隊。茶葉深加工與功能成分利用團隊2012年入選農業部農業科研杰出人才及其創新團隊。專業以茶產業和茶學學科發展需求為根本,積極修訂人才培養方案。4年來茶學專業組織茶葉企業、科研單位和同類院校的企業家、專家對茶學專業的人才培養方案進行了3次討論,本校老師進行了數次討論,統一了思想,發表了相關教改論文18篇。同時,我專業與安徽農業大學茶學專業共同完成了教育部《茶學專業規范》的制定,同時堅持人才培養與服務經濟社會相結合。茶學專業4年招收本科生235人,為社會企業培養2年制茶學專業48人,1年制茶學專業36人,培養茶藝師、評茶員(師)1080人,通過本專業申報的國家科技部“國際茶葉深加工技術與理論培訓基地”,4年為12個國家培養茶學專業人才100余人,全面提升我專業的辦學水平和影響力。2010我校茶學專業本科學生在全國首屆茶藝技能大賽中包攬團體一等獎、二等獎;獲個人一等獎1項、二等獎2項、三等獎6項,在全國產生了積極影響。專業不斷深化課程改革。在課程設置上,以茶產業提質需求和學科發展要求為目標進行調整,從課程體系上增加了茶文化學、創新學、交際英語、商務談判、茶葉無公害生產技術、茶學專題、現代茶學實驗技術、茶藝與評茶技術等課程。在課程內容上,茶樹栽培學增加了茶葉無公害生產、綠色食品茶生產、有機茶生產內容;在茶葉加工學上增加了茶葉深加工內容;在茶葉生物化學上增加了其功能成分提取分離技術內容;在增設茶文化課基礎上增加了茶藝技能訓練內容,在茶葉審評檢驗課程上增加了評茶員訓練內容。4年中,茶葉專業教師主編參編《茶葉審評與檢驗》等教材和專著16部,《茶葉加工學》、《茶葉審評與檢驗》兩門專業主干課程以及《茶葉生物化學》、《茶樹英語生理與品質化學》兩門茶學研究生學位課獲校級精品課程建設,《茶葉加工學》同時獲校級雙語課程建設。朱海燕老師制作的《茶文化》課件2010年獲得教育部高教文科組三等獎。專業不斷深化教育教學改革,3年中我專業在全國茶學專業建設研討會上,分別就我校茶學人才培養方案的課程設置、實踐教學體系構建、實驗室和基地建設以及我校茶學實驗班教學情況進行了交流,發表了相關教改論文18篇,得到同類院校的一致好評。學科建設取得了豐碩成果,2009年茶學學科成為“國家植物功能成分利用工程技術研究中心”。《園藝植物功能成分優異資源高效利用》團隊被入選教育部“長江學者和創新團隊發展計劃”創新團隊,茶葉深加工與功能成分利用團隊2012年入選農業部《農業科研杰出人才及其創新團隊》。4年中茶學專業教師承擔國家級、省部級科研課題60多項,獲得國家級、省部級科研成果獎和專利23項。發表科研論文300余篇。
五、改革創新
為了確保茶學在全國的領先地位,專業今后將根據專業教師大討論形成的思路加快進度,同時確保新修訂的茶學專業人才培養方案遵循教育規律,符合茶產業發展和茶葉科學研究發展的需求,為全國茶學專業提供有效參考;通過特色專業和教學團隊建設經費加大對省級精品課程的支持。在已有4門校級精品課程的基礎上申報省級精品課程;學校學院應加大開展教學評優、教學成果評獎獎勵力度。改變教師過于偏重科學研究、輕教學研究的狀況;進一步提高教師隊伍的異緣結構比例。特色專業建設是學校專業建設的重點內容,是體現學校辦學定位、辦學思路和辦學特色的重要方面,學校應進一步加強對特色專業建設的指導。在教學改革、精品課程建設、辦學條件等方面應被給予更大的支持。鼓勵教師努力提高教學質量、從事教學研究。對于教學質量好、教學研究成果突出的教師在職稱評定時給予更大的政策傾斜,在計算教學工作量時給予稍高的系數等支持。