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《日本最了不起的公司》作者、管理學專家坂本光司認為,經營公司是為了履行“對五個人的使命與責任”。五個人當中,排在首位的是員工和員工家人的幸福;松下幸之助的《經營的本質》蘊藏著如何幫助員工發展的智慧;《價值觀的力量》一書是全球知名女總裁梅格?惠特曼的回憶錄,書中展示了商界打拼十項核心價值觀,惠特曼最終的告誡是:不需要道德上的妥協就能取得經濟上的成功。
在圖書世界中尋找幸福企業的典范,我們會想到《塞氏企業傳奇》、《任性總裁的成功創業法則》等著作中的主角。塞氏企業是巴西最為知名的企業,是哈佛管理案例中“勞資共治”的典范企業?!度涡钥偛玫某晒摌I法則》的主角為巴塔哥尼亞公司,它是一家環保型公司,是綠公司的代表,它第一個自我強征“地球稅”――將1%的銷售額捐給地球。這兩家公司都稱得上幸福企業。
這本《日本最了不起的公司》帶來了新的視角,5家感人的日本幸福企業進入我們的視野。
日本管理學專家坂本光司認為,讓員工倍感幸福是幸福企業的首要任務。他介紹的5家日本最了不起的公司,也可稱5位最佳雇主。
日本理化學工業是一家只有50名員工的粉筆制造小工廠,卻享有30%的市場占有率。讓人印象最深的是,這家公司不僅讓身心障礙者成為公司的主要組成部分,還實現公司業績50年持續增長,這是了不起的公司。
伊那食品工業公司的魅力在于:50年來從不裁員,且工廠設備完全配合環境考量。最讓人驚嘆的是,“為員工的幸福而經營”的理念帶來的是連續48年保持銷量增長、利潤增長。
5家日本最了不起的公司中,還包括為弱勢族群創造假肢的中村復健器材公司;建設有占地3.4萬平方米的“十勝甜點花園”的甜點制造公司柳月公司;堅持給顧客提供最好水果和最佳經營態度的杉山水果店。
作者坂本光司總結說,這些了不起的公司履行了“對五個人的使命與責任”。這五個使命是:使員工和員工家人幸福;使外包、下游廠商的員工幸福;使顧客幸福;使地方社會幸福、繁榮;自然造就股東的幸福。而且,他堅定地認為,公司的業績和成長只是永續經營的條件。他希望更多的中小企業主能夠好好思考“為社會、為他人”的經營理念。
《日本最了不起的公司》是頌揚卓越中小企業主的經典之作。當然,我們也要把掌聲送給巨型公司的掌舵者們。比如稻盛和夫,藍獅子閱讀榜曾經推薦過的《稻盛和夫自傳》是其最新代表作;比如松下幸之助,榜單中有他的《經營的本質》。透過這些作品,日本頂級企業家們都傳達了以人為本的經營理念。
《日本最了不起的公司》記述的伊那食品工業公司創辦人冢越寬一席話,讓我感觸極深:“我經常聽很多人抱怨工作辛苦,在我看來,可以工作表示今天還很健康地活著?!币苍S對一些人來說,工作著就是幸福著。
智慧大師曾言:所謂幸福,一是被愛,二是受到贊美,三是對他人有所貢獻,四是為人所需要。后三條,都必須借著工作才能享有。
(摘編自《東方早報》)
《日本最了不起的公司》
(日)坂本光司 著
“一旦你有了偉大的產品,小心地保護它的名聲尤為重要,這不僅僅是將它投入市場的問題。因此,每天我都看一堆報紙摘要――任何提到維珍的事情。這些摘要和員工信件是我首先在早上讀的。當我開辟航線時,我意識到必須利用我自己提升維珍航空的形象和建立品牌的價值。如果新聞中出現失真的故事,而且還被允許在報紙上開幾個專題,那么故事就變成了事實,然后,每次提到你的產品時,這個故事又被再次提起?!?/p>
――《Virqin商業帝國――理查德?布蘭森自傳》
松下幸之助(松下電器創始人)
“所謂經營,就是在某件事發生之前,能預知將有什么狀況會出現,然后想出必要的對策,靜待時機出擊?!?/p>
――《經營成功之道》
羅伯特?E?弗林(Robert E.Flynn)
“對于我們公司而言,競爭情報每年值5000萬美元。那是一個在競爭過程中我們自身創造的利潤和沒有損失的利潤的總和。我相信競爭情報,公司的高級管理層也相信它,我們一起創造了一種信任和支持競爭情報的文化。”
――NutraSweet公司前CEO
李嘉誠
“現今世界經濟嚴峻,成功沒有魔法,也沒有點金術,但人文精神永遠是創意的泉源。作為企業領導,他必須具有國際視野和全景思維,有長遠的眼光,務實創新,掌握最新、最準確的資料,作出正確的決策,迅速行動,全力以赴。更重要的是正如我曾經說過的,要建立個人和企業良好的信譽,這是在資產負債表之中見不到但價值無限的資產。”
――長江商學院首期班《與大師同行》系列講座
繆爾?拉塞爾(格拉斯哥大學現任校長)
“我想在一個大機構擔任高級職位的經歷會有幫助,因為你知道怎樣跟很多不同人士打交道,讓他們發揮最大作用,知道怎樣從不同渠道收集信息和建議,將這些東西集中起來,形成自己的決定,幫助這個機構達到它所確立的目標。對一個校長來說,他的工作就是說和聽的組合?!?/p>
――《大學應該保持獨立、誠實、正直的態度》[注:格拉斯哥大學是一所至今已有553年歷史的蘇格蘭名牌大學]
李開復(前微軟全球副總裁)
“幾年前的鮑爾默就像個果斷的老板,凡事喜歡一手抓,而且,總是在最前臺鼓舞士氣。做了CEO后,他放權給公司七大部門的負責人,不再做每件大事的最后決定人,而更支持7個部門負責人的成長。他不再做一個最有煽動力的啦啦隊員,而是一個幕后的教練。他把自己對競爭對手的研究轉換成對人才的研究?!?/p>
――《情商比智商重要》
Henry Mintzberg(管理學家)
“管理者面臨著避免自己的行動表面化的挑戰。他們必須充分關注某些重要事件,必須使用分析性的材料,必須透過有形的點滴信息看清全局。雖然有效的管理者必須對大量變化著的問題作出迅速反應,但管理工作的危險是他們會對每件事匆忙作出同等程度的反應,并且無法將有形零碎的信息來源拼成整體畫面?!?/p>
――《IT經理世界》之《管理者的角色》
Ethan M.Rasiel(麥肯錫前管理咨詢顧問)
“在麥肯錫公司,解決問題是從事實入手的,在進行項目的第一天,團隊的所有成員要對成堆的資料和內部研究報告進行梳理,收集到足夠的事實,以便在第一次團隊會議上對他們的那一部分問題進行說明。在總結出了最初的假定之后,團隊會沖出去收集必需的事實用以支持或反駁最初的假定,當你開始在麥肯錫工作的時候,收集和分析事實就是你存在的理由。”
――《麥肯錫方法》
安迪?格魯夫(Intel公司創始人)
“外來的新領導未必比原來的領導精明能干。他們只有一點優勢,但這至關重要:和那些一生為公司效力,對公司的點點滴滴都牽腸掛肚的人相比,這些新經理不存在情感上的難題,因而更能不偏不倚地做出決策,真乃當局者迷,旁觀者清。在企業經歷巨變時,現有的管理人員要想坐穩交椅,就必須從旁觀者的角度客觀地看待形勢。他們必須掙脫情感的羈絆,走過戰略轉折點?!?/p>
――《只有偏執狂才能生存》
J.PierPont Morgan(J.P.摩根創始人)
“在面對問題時,先冷靜分析問題的癥結,收集資料,然后不厭其煩地進行稽查工作……你必須謹記:成功不是一天創造出來的。在收集資料的過程中,若能做得確實、完備,成功就指日可待……有時候,失敗的原因,并非全然是資料不足,大多是缺乏經驗,而導致錯誤的判斷。我所要教導你的,就是收集資料,以及分析資料……具體來講,方法很簡單,也就是多方面去接觸。”
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