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一、基本工作思路
以黨的路線方針政策為指導,以完成學校各項工作任務為根本目的,以增加收入、服務社會為主要抓手,積極推進內部改革,加強和完善內部管理,積極開展增收節支,增加和改善軟硬件建設,積極落實群眾路線,凝聚和發揮職工智慧,為更好地完成教學實習各項工作任務、順利實現各項利潤指標搭建平臺、提供保障、增強活力、樹立形象。
二、主要工作方法及成效
(一)突出實習基地中心地位,為學校建設和發展發揮職能作用
我們始終堅持以應用型人才培養為目的,積極為學校實訓基地建設開源節流、增光添彩,認真為學生駕駛實習及汽車駕駛選修課教學提供優質服務,在提高學生實踐操作能力、增強學生就業競爭力等方面發揮了應有的作用。一年來,完成交通學院4個班級171名學生的汽車駕駛實習教學任務,完成汽車駕駛公共選修課32個課時120人的授課任務,全年有近1000名在校大學生經我中心培訓考取了汽車駕駛證。
(二)創新經營管理制度,為實習中心良性循環和健康發展搭建平臺
為適應競爭日趨激烈的駕駛培訓市場,我們充分利用黨的群眾路線教育實踐活動這一有利時機,積極借鑒現代企業管理和行業管理經驗,充分發揮實習中心職代會作用,首先在優化組織管理結構上做文章,整合了內設機構,對科室業務及負責人崗位責任進行合理分工,并在中心上下推行了目標責任管理制度,有效地提高了工作效率和培訓效益。其次在規范管理制度上下功夫,修訂完善了《單車核算責任制辦法》等10個崗位責任目標與績效考核制度,推行10個規范經營管理制度,為調動員工積極性、確保中心高效率運營起到了積極的推進作用。
(三)提高駕駛培訓業務能力,為增加收入和樹立形象奠定良好基礎
我們始終堅持以服務為宗旨,以市場為依托,以效益為中心,以質量為生命,努力做實做強駕駛員培訓這一主營業務。
2013年,在有史以來最嚴的交規、最難的考規面前,經過全體教職員工的共同努力,實現全校招生2850人,理論考試3088人次,合格2611人,合格率為84.6%;場地道路考試3883人次,合格2871人,合格率為73.9%;實際道路考試3916人,畢業合格3246人,合格率82.9%(其中A1=7人、合格7人;B2=17人、合格8人)。全年實現總收入847萬元,上交利稅150余萬元。
(四)加大設施設備投入力度,為實現中心可持續發展增加后勁
為改善辦公和教學條件,我們利用駕校創造的利潤132.6萬元,新建教學辦公用房26間,面積660㎡,重新規劃設計制作倒車入庫位16個,側方停車位16個,坡道起步與定點停車科目4個,直角轉彎科目4個,S型路3個。安裝車載計時系統和GPS導航系統140臺。完成教練車二級維護上線檢測196車次;公安機關車輛審驗220車次。硬件設施的改善,為學生教學實習和駕校經營創收提供了有力保障。
(五)強化干部職工隊伍素質,為順利實現各項任務指標提供保障
隊伍素質是培訓質量和效益的關鍵。首先,根據行業主管部門的要求,我們對所有教練員進行了再教育培訓,對部分新上崗教練員進行了資格培訓與考試,截至目前,共有59名教練員參加了培訓和考試,新增小車教練員24名,理論教練員6名,大貨教練員1名,參加二級教練員理論和操作考級8人,投入培訓資金12萬余元。
(六)加強安全管理工作力度,為確保實習中心安全穩定發展立好屏障
機動車駕駛培訓具有很大的危險性。為確保安全培訓,我們按照學校及行業管理有關要求,樹立“責任重于泰山”的思想,健全組織、完善制度、落實責任、加強督查,按照“花錢買平安”的理念,配齊相關安全設備設施,同時,強化宣傳教育工作,年內沒有發生重大責任事故,有效地保障了駕駛培訓及各項工作安全有序、和諧發展。年內共簽訂《安全生產責任書》64份,滅火器更新、換粉42個,消防鐵锨30把,共計資金3500元。
三、存在的主要問題
一年來,我們雖然取得了一定的成績,但同時我們也意識到工作中還存在著明顯不足和問題,主要是:
1、對實習教學工作研究不夠,教輔職能作用發揮不充分。
關鍵詞:高校課堂;教學模式;內容解析;注意問題;重點強調
中圖分類號:G632 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2016)14-190-02
一、“三步六段式”教學模式的內容:
(一)復習――導入(5分鐘)
1、復習新知。
①上節課內容回顧。
②與本節內容相關練習。(讀、寫、算、答)
2、導入新課:
①引出要研究問題。
②板書課題。
(二)自學――合作
1、自主學習:(5分鐘)
①出示自學提示,指名讀,師重點強調。
②學生按提示自學,真正自己學,可以出聲音。
2、合作探究:
(1)小組合作:(5分鐘)
①匯報自學成果(組內呈現自學答案,人人參與,會的匯報,不會的跟大家學習)
②完成一個通過小組合作才能完成的任務(如:分角色朗讀,總結規律,填表格等)
(2)全班合作:(10分鐘)
①小組推薦發言人在全班匯報(問答、板演、演示等形式)
②重要問題教師點撥(總結規律,升華主題,渲染氣氛,引發共鳴)。
(三)檢測――總結
1、達標檢測(15分鐘)
三個層次,基礎題、變形題、拓展題,由易到難,循序漸進。
2、拓展總結:①回顧自己學會了什么。②師總結教學內容,結課。
二、模式解析及要注意的問題:
(一)如何設計有效自學提示
1、具體要求:(1)數量3-4個為宜。(2)具針對性和典型性。(3)盡量減少填空、選擇等主觀性題型,多用思考、圈畫方法記錄自學成果。(4)自學前首先引導學生認讀目標,整體上感知學習任務。
2、舉例說明:
語文第一課時:(1)正確流利朗讀課文。(2)找到課文中生字,畫,讀。(3)找到生字帶詞在文中的句子,理解詞語在句中意思。(4)想一想課文寫了一件什么事?
語文第二課時:圍繞課后訓練題或課文的重點問題進行(可根據教學情況適當調整順序)
(1)思考提出問題,讀指定段落,畫有關語句。(2)反復讀畫出的語句,并作批注。(3)思考:文中體現了人物什么品質、情感、哲理、觀點等。
數學:(1)題中有哪些有用的數學信息?(2)提出了什么問題(或者你能根據信息提出什么問題)?(3)怎樣去解決?
英語:(1)正確讀本課中的單詞(或短語),并練習拼寫。(2)找出課文中心句,正確流利地讀出來。(3)listen and say。
科學:(1)看書中圖片,辨別:哪些物體是有生命的?(2)這些有生命物體哪里能找到?(3)思考:這些有生命物體,有哪些共同特征?
品社:(1)看書中圖或在生活中你見過哪些勞動者?(2)這些勞動者勞動過程什么樣?用語言描述一下。(3)假如你是一個勞動者,介紹一下你的工作。
自學,是在老師設計的有效問題提示下,一步步完成學習任務,是獨立思考和解決問題的過程,不需小組或同桌參與。培養獨立學習能力,需要每節課有意指導,逐步讓學生知道什么是學,按什么步驟自學,自學后成果隨時記錄,準備和小組成員交流。
(二)如何指導小組合作
1、小組交流任務:(1)獨立自學后,組內陳述想法,其他人傾聽,形成小組集體意見。(2)發揮合作意識,完成一個通過合作才能完成好的任務。
2、舉例說明:
語文:(1)匯報畫出語句和詞語。(2)交流自己想法以及對主要問題理解。(3)小組合作讀文。
數學:(1)匯報自學情況,人人參與,以對糾錯。(2)匯總自學成果,形成小組意見,準備全班匯報。
科學:(1)交流自學成果。(2)合作完成一個探究活動。
英語:(1)互讀本課短語(或單詞),互相糾錯,達到準確。(2)組內用中心句做問答練習。(3)分角色讀文。
品社:(1)交流自學成果。(2)組內匯總,得出集體意見,準備全班匯報。
3、小組的準備工作
(1)合理分組。
根據成績、能力,性格,分成若干組(每組4~6人),定出組長,組長可定期輪換。(2)培訓組長。
負責組織小組交流、記錄小組成果、推薦小組發言,認真負責,以身作則。
(3)培訓組員:①服從組長管理,積極參與小組活動,踴躍發言。②眼到(看)、心到(想)、手到(記),積極思維,敢于質疑。③認真聽取他人答案,形成組內一致答案。
小組合作,不用挨個提問、個別指導,組內可以互幫互學,從而達成學習目標,培養學生組織合作能力,合理運用,可以讓課堂事半功倍。
(三)如何指導全班展示匯報
全班合作,學生在合作、交流中,不斷完善認識,產生新想法。在合作交流中,理解尊重、欣賞共享他人思維方法和成果。
1、展示前準備:
(1)小組合作時,組長做好記錄,形成小組答案。(2)推薦小組中心發言人。
2、展示的語言:如:我們組這樣認為-------,我們組有兩種不同的方法,第一種方法是-------,第二種方法是-------,我們組的看法與--組大致相同,還有補充------
3、展示的過程:
A、小組中心發言人通過問答、板演和演示等形式在全班進行展示匯報。B、交流同意與否,提出質疑。C、不理解的問題和重點題,教師點撥升華。D、教師的任務:
(1)當好導演,啟發引導,對主講的、補充的、質疑的、聽講的等各方面學生全面關注,講解不到位的要補充,偏離主題的要點撥,及時對個人,小組給予評價,營造和諧氛圍。
(2)采用評價性語言激勵學生:如:某小組配合默契,參與積極;某組哪個同學的匯報完整、精彩,是我們學習的榜樣!
(四)如何做好達標檢測
這是一節課的關鍵環節,學生熱鬧的上了一節課,學沒學會,目標達沒達成,全在檢測環節體現出來,通過檢測,及時了解學生狀態,查缺補漏。關注每個學生,讓每個學生在自身能力水平上有一個新的提高。
習題設計要注意基礎性、趣味性、層次性和科學性。根據本節課的學習目標,設計合適的題目,在規定時間內完成,并采用多種形式檢查學生的學習情況,達到當堂達標。
包括以下三個層次:
(1)基礎練習。與例題基本一致,強化格式、算理。(語文、英語可安排寫字練習)。(2)變形練習。原基礎題的變形練習。(讀、背、實踐活動等)(3)提高練習
一、2019年培訓基本情況總結
1.培訓組織情況。一是在參訓組織上10期培訓共組織740名片區、加油站經理、委托團隊負責人參訓,整體參訓率90%,其中,片區經理、專職副書記參訓63名,參訓率61%,站經理676名,參訓率98%;二是在培訓形式上,以開放式授課形式為主,增設戶外素質拓展、專題研討、迎檢匯報專項演練等課程以及隨堂問答積分制,豐富授課形式,充分調動學習參與度;三是在氛圍營造上,專門安排了每日黨建學習“金句”分享、安全經驗案例分享和培訓心得推文推送等項目,充分突出交流學習氛圍。
2.內訓師授課情況。組織零售內訓師授課396課時,圍繞零售重點業務完成培訓課件8項,分別為促銷管理、客戶管理、加油卡管理、員工管理、現場管理、精益服務管理、安全數質量管理、加油站迎檢匯報,并通過授課培訓使得內訓師得到了充分的實戰歷練,授課表達能力和課堂組織能力逐步提升,為河北銷售內訓師資力量建設奠定良好基礎。
3.迎檢匯報演練情況。每期培訓除加油站迎檢匯報課程外,另安排8個課時進行站經理迎檢匯報模擬演練,要求各參訓學員梳理迎檢匯報初稿,上傳加油站主要區域及亮點工作照片,結合照片進行現場模擬匯報,由加管處及內訓師按照《加油站經理迎檢匯報打分表》進行打分點評。目前100%參訓學員已完成迎檢匯報演練并完成迎檢匯報初稿,演練平均成績86.25分,其中,未達標297名,占比40%,在12月份零售運營中心重點工作會上,已明確零售運營中心將站經理迎檢匯報納入省、市日常下站檢查項目,加強站經理綜合業務水平。
4.結業考核情況。結合公司零售重點內容宣貫及培訓課程重點知識,組織結業考試10場次,并將每期參訓學員的考試成績、迎檢匯報演練成績、日常表現、班級貢獻等情況綜合統計進行排名。參訓學員平均成績94.06分,其中,平均分以上分段438名,占比59%,平均分以下分段302名,占比41%,并將每期培訓的學員綜合表現成績通過協同系統下發給個單位,要求各單位針對成績靠后學員加強日常督導與培訓。
5.培訓亮點情況。結合學員參訓綜合表現,共評選優秀學員104名,其中,“優秀班干部”32名,“學習標兵”72名,10期培訓共計發表心得推文966余篇,其中刊登省公司網站4篇,制作課程總結“美篇”10篇,逐一將各期參訓學員培訓亮點紛紛呈現。同時參訓學員還自發組織各類集體活動,第二期培訓恰逢“七一”,班長李曉東組織全體學員齊唱《我為祖國獻石油》,為黨的生日獻歌,第四期培訓班長邢臺王忠偉組織大家錄制參訓亮點視頻,展現中國石油站經理良好形象等等各類活動,全體參訓學員積極參與,極大提升了團隊凝聚力和企業歸屬感。
二、2019年培訓組織工作不足
1.對學員培訓管理仍需加強。在培訓過程中發現個別學員上課專注度不夠,主要問題在手機的使用管控上,本次培訓針對手機管理設置了專門的手機存放處,做出了明確保管要求,但個別學員仍存在多次外出接打電話等情況,在學習管理上必須持續嚴肅參訓紀律。
2.對學習氛圍的營造仍需加強。為帶動參訓學員的學習積極性,每期培訓圍繞做好精益服務和發揮品牌優勢等主題安排了專題研討沙龍等多種經驗交流分享環節,但部分學員在討論發言和心得撰寫等環節的參與上不夠積極主動,因此,要充分發揮班委及小組組長在學習組織上的帶頭作用,加強學員學習主動性。
3.團隊分組競爭氛圍仍需加強。10期培訓均采用分組排桌的授課模式,并采用學員積分制,但各小組間的競賽比拼氛圍不理想,培訓組織方式方法上還需進一步改進,例如開篇的素質拓展分組未能跟課堂分組相結合,團隊組成不連貫。應建立每日團隊積分通報制度,有效調動起各學習小組的組內學習氣氛。
4.整體課程環節設計仍需細化。一是在課程環節設計上,理論與實操的比重需進行調整,在課程引入上,多增加情景模擬、隨堂測算等形式,以互動增強學習的理解與運用;二是在課程內容設計上,課件中的典型案例不夠豐富,要將當期公司重點工作內容進行及時補充,內訓師對課程整體流程的把控不足,調動學員參與氛圍不夠充分,“培訓收益”目標不清晰。
三、2020年加油站業務培訓改進提升措施
在一季度完成內訓師隊伍建設和培訓課件完善的基礎上,4-10月份,以公司內訓師隊伍為授課主體,分10批次開展2020年度站經理培訓工作,參訓人數達到800人次以上,確保公司現有站經理的100%全覆蓋,
1.細致籌劃站經理培訓流程。在培訓管理上突出“學習氛圍”、“團隊氛圍”和“競爭氛圍”的打造。一是在“學習氛圍”上,調整結業考試分值結構并分為三個部分,分別為:日常表現占比30%、站經理匯報占比30%、結業考試成績占比40%,其中日常表現為課堂問答、心得撰寫、班級貢獻、考勤紀律4個方面,同時設置小組活動、網站推文等加分項目,不斷加深學員參與度;二是在“團隊氛圍”上,將素質拓展訓練分組與課堂分組相結合,在授課環節上加強團隊互動研討,優先加強學習小組成員間的相互交流;三是在“競爭氛圍”上,建立學習日通報機制,每日通報各學習小組、各學員的學習積分排名情況,突出小組間、成員間的比拼競賽,激發學員主動學習性。
高效課堂的組織與流程:
一、課前的準備
1.分組
(1)分組原則:以優生帶后進生,平行交叉,促進共同進步。
(2)人數方面:以6―8人一組為宜。人數少,組數多,不宜匯報;人數多不利于照顧個別差異與討論的深入。
(3)分組方式:不必搞區域制,就近原則。還是按班級授課的形式分大組,有利于合作的進行。除了組內合作還有各組之間的合作。
(4)分組組織:設組長一名,組織組內的學習與討論、研究、總結。
2.復習資料
人手一冊復習資料,初中三年6冊語文課本,字典、詞典,成語詞典等工具書。
3.學習內容
(1)教師布置學習復習內容,相當于導學案。(2)學生預習復習內容,組內交流、探究、總結。
二、課堂教學
1.課堂展示
(1)每一小組在課堂前由組內指定一名同學在課堂上匯報學習成果。(2)發言以爭搶的形式,對于首先發言的小組給予鼓勵。(3)每一小組的發言可以是老師布置的全部內容也可以挑選部分內容。(4)后面的小組就要完成先前小組沒有完成的學習任務。
2.課堂討論與探究
(1)課堂討論與探究的方式與流程:①對于匯報小組的學習情況或結果,其他小組可以提出自己的疑問或者思路。②對于其他小組的疑問或不同思路,匯報的同學要給予解答,本組同學可以幫助解答,或者共同討論后解答,也可以請求其他組協助解答。對于較為專業的知識,教師要加以引導、把關。③對于不同的思路或疑難,在給出的解釋中要通過知識點的運用,有時候還要用學過的內容加以舉例說明。
(2)課堂討論的內容:①對于知識點的理解、概念的辨別;②學習的方法;③知識點的運用和拓展能力的考察。
3.課堂點評結合,防止課堂走過場
(1)組內自評階段:①個人談談自己在這一節課的學習感受,自薦與教師隨機抽查相結合。②組長對本組的學習情況作簡單的匯報。
(2)互評階段:①學生對其他同學的評價,主要是對匯報同學及提出有價值問題同學的評價,或者對其他課堂表現的評價。②教師的評價,包括對于小組課堂表現的評價、對于學生課堂表現的評價、對于課堂知識點的深度歸納與分析。教師的評價很重要,它是下一節課學生學習的動力與激勵。
三、如何體現高效
1.課堂的新
(1)體現了新課程所要求的三維目標:知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀。
(2)體現了新課程所要求的自主、合作、探究的學習方式。
(3)體現了語文學科,重實踐的工具性與人文性的特點。
(4)體現了面向全體學生,要求所有同學的參與與互動。
2.課堂的有效性
(1)防止了教師一言堂的復習方式,加深了學生體驗與實際運用。
(2)克服了教師代替學生分析問題而限制了對問題探究的深度與廣度的問題。
(1)在課前1周發放某章節的相關問題,將班級學生分為6個小組,每個小組都發放自制的作業報告書。給每個小組分派任務,主要任務是親自到臨床科室對相關問題進行調查及后期整理資料、書寫報告、制作PPT。要求:①以小組為單位,利用課余時間完成。②醫院、科室不限。③以小組為單位準備10分鐘的PPT匯報。④以小組為單位完成一份作業報告總結并作為平時成績。(2)調查內容(以人力資源管理一章為例):①你所調研的醫院(科室)怎樣對護理人員進行績效考核?對護理人員進行績效考核的內容有哪些?②醫院護士的在職培訓方式和培訓情況如何?③我國護理人力資源管理存在哪些問題?應當如何解決?④在完成該項調研工作的過程中你有什么體會、收獲?(3)授課時,先由教師用5分鐘的時間簡單介紹相關內容,隨即以小組為單位匯報各自的PPT。
2評價方法
2.1現場評價采用自評、同學互評、教研室教師點評等方法對此次調研評分,評分內容主要包括課前查閱資料、小組分工、課件制作和PPT匯報。最后教師進行總結并宣布評分結果,對于勝出的小組給予口頭表揚,并把本次成績計入平時成績中,占期末成績的5%。
2.2課后評價采用課后問卷調查的形式了解學生對本次分組匯報參與式教學法的態度。
3討論
3.1激發學生的個人潛能,有利于培養具有綜合素質的人才護理人員是衛生保健服務隊伍中重要的一員,在實際工作中要與不同專業領域的人一起合作共事。這就要求在學校教育的早期培養護理學生的團隊合作精神和溝通交流能力。有研究表明,在校期間盡早進行分組匯報參與式教學,有助于學生步入工作崗位后能更好地與其他專業學科工作人員進行交流合作。小組學習可以促使學生之間分享各自的想法、體會和經驗,并且能從中體會和理解到團隊合作的重要性。調查研究顯示,學生認為通過這種方式,自身的團隊合作能力、溝通交流能力、自學能力、表達能力、查閱資料能力得到了提高。本研究選取護理管理學這門理論性強、內容抽象的課程開展分組匯報參與式教學,讓學生自己分析整理收集到的數據,并用自己的語言表達出來,這樣才能更深刻地理解和掌握本課程的知識和相關技能。這種教學方法課前準備的時間相對較長,準備內容要詳細具體,并且對小組人員的溝通協調能力等提出了一定的要求,因為只有有效的溝通和準確的表達才能夠取得臨床相關人員的配合和獲取準確的數據,這在一定程度上對學生提出了很大的挑戰,促使他們認真準備、積極思考。在制作PPT的過程中,學生要對相關知識進行深入、有效的分析及合理的判斷,培養了他們的實踐能力和決策能力,大大提高了他們的評判性思維能力。
3.2促進教師反思教學方法,不斷提高自身素質現代社會不僅要求護理人員有扎實的理論知識、熟練的操作技能,更要具備與人交往的能力、團隊精神、評判性思維能力等綜合素質。而高素質人才培養目標的實現離不開具有較高綜合素質的教師。教師素質是指教師在教育教學活動中表現出來的、決定其教育教學效果的、對學生身心發展有直接而顯著影響的思想和心理品質的總和,是通過教育和社會環境的影響逐步形成和發展的,是知識內化和升華的結果。在分組匯報參與式教學中,與往常的講授教學不同,學生在參與實踐活動的過程中會碰到大大小小的問題和很多突發狀況,這就要求教師有很強的組織能力和協調能力,與學生共同解決問題。所以教師在開展此類教學前,必須做好大量的準備工作,不僅對知識儲備,同時對教師的應對能力、教學能力、創新能力等也提出了較高的要求,這就促使教師不斷鉆研業務知識,提高自身素質。