普外科優質護理工作計劃

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普外科優質護理工作計劃范文第1篇

一、加強領導，開展宣傳

1、制定創建工作實施方案，成立領導小組，院長任組長。

2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統一思想，積極投入到創建活動中。

3、護理部深入科室與護士座談，將衛生部關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量等內容進行專題討論，護士長及護士結合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想，轉變護理服務理念的目的。

4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為創建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流，全面推進優質護理服務工作。

二、確定示范病房

1、通過各科申報，選取了護理工作量大，危重病人多的病區：內一科、內二科、普外科、骨科、兒科一病區、兒科二病區作為“優質護理服務示范病區”。

2、各病區護士長與醫院簽訂了《“優質護理服務示范醫院”工作任務責任書》。通過簽訂工作任務責任書、開展定期考核、實施動態管理的工作模式，達到樹立一批先進典型，發揮試點病房的帶動作用。

三、加強管理，強化措施

1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識并考核，制定創建“優質護理服務示范病房”工作細則。

2、試點病房結合科室工作特點，制定創建活動實施方案及具體工作計劃。

3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表，通過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，積極進行整改。

4、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

5、護理部對照“陜西省優質護理服務示范醫院”評審標準，開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者提供“優質、安全”的護理服務。

6、積極招聘護士，優先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。

四、突出重點，拓展內涵

1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

2、明確工作職責，實施責任護理。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。

5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規范全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。

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6、更新工作流程，實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。

7、夯實基礎護理，提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具，每周確定基礎護理日，保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理，體現護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關系，提高了護理服務滿意度。

五、協調職能部門，實施垂直管理

積極協調相關職能部門，成立臨床支持中心。護理部積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統，為創建“優質護理服務示范病區”提供有力保障。

普外科優質護理工作計劃范文第2篇

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】C【文章編號】1008-6455（2011）08-0544-01

為了適應醫療管理模式的轉變，提高護理管理效率。我院2007年針對醫療衛生改革新形勢開展了護理垂直管理改革工作,同時也建立了護理垂直管理下的護理教育體系。改變了以往臨床護理教學的管理方式，促進了護理教學水平的進一步提高。通過4年的嘗試與摸索，取得了一定的成效，現總結如下。

1 方法

1.1 完善組織管理體系:實行層級負責制，建立與護理垂直管理相匹配的護理教育體系。成立護理教育委員會，設主管院長、護理部主任、護理部教學干事、（內、外、婦、兒等）各專科教學護士及帶教老師的層級管理體制。護理部教學干事負責制定全院的教學計劃。

教學護士實行選任制，聘期為一年。由科室護士長提名報請護理部，護理部統一組織考試考核，根據考核成績并結合本人學歷、資歷及教學經驗等綜合因素，每個護理單元評選一名教學護士，分管本單元的護理教學計劃的制定與實施。護理教育管理人員在履行職責的同時享受教學崗位津貼。

1.2 明確教育體系職責:我院在主管院長的直接領導下，負責組織和管理護理教學工作，貫徹落實上級衛生行政部門有關護理教育方面的方針政策、規章制度、工作計劃的制定與組織實施，研究審核各級護理繼續教育項目的申報及教學護士的評審、考核工作，研究護理教學經費分配計劃，研討護理教育工作中存在的問題并提出改進方案。我院護理教育體系分護理部和科室兩個層次。

1.3 確定教育體系內容:我院設立護理教育專項基金，用于護理人才培養和繼續教育。教育經費由護理部支配。護理教學計劃的制定重點突出分層培訓。

1.3.1 新護士培訓:我院每年新入院的護士上崗前，護理部統一組織為期一周的崗前培訓，內容包括各項規章制度、工作流程及崗位職責等，使新護士在入科前對即將從事的職業及工作要求有了一定的了解，從而能更好的完成工作任務。新護士入科后我院根據不同專業、學歷層次及工作經驗特建立了一套以需求為導向的新護士培訓計劃。每名新護士都有一個由護理部及科室共同制定的具有個性化的培訓計劃。每人建立一份培訓檔案，將培訓及考核內容、結果記錄其中。制定專人帶教并上滿各個班次，全部培訓計劃完成考核后由科室以書面的形式向護理部提出申請，最后護理部考核合格后下達考核合格通知書后方可獨立上崗。

1.3.2 畢業5年內護士培訓:為使年輕護士能夠全面掌握專科護理技術，實行新護士輪轉培訓制度，建立院內護士培訓基地。組織新護士畢業5年內到普外科、心內科、腦外科、神經內科、ICU、麻醉科、急診科等科室完成一定學時的輪轉。

1.3.3 在職學歷教育:鼓勵護理人員在職參加護理碩士、本科等各類護理學歷教育，在工作時間安排上為護理人員創造學習條件。

1.3.4 各級護理人員培訓:每年有計劃組織各級護理管理人員（護理部主任、護理部教學干事、護士長、教學護士）及專業技術人員（護理骨干、專科護士）參加國家、省、市的學術交流及到上級醫院進修學習。

1.3.5 實習護生的帶教:每年由護理部制定接受實習護生的教學計劃及安排，各科室教學護士具體制定本科室的教學計劃，包括理論授課及專科技術操作的培訓。安排具有帶教資格人員進行一對一的帶教并完成出科前的考核。

2 成效

2.1 建立了完整的教學管理體系:有效的管理起始于規范和制度的建立,也歸功于規范和制度的落實、執行［1］。我院護理垂直管理下教育系統的實施,建立了與護理垂直管理相匹配的教學管理體系,改變了以往所有護士學習及考核內容一樣、科室所有護理工作均由護士長一手抓的局面, 體系化的管理模式,提高了護理繼續教育的效果。

2.2 搭建了護理人才成長平臺:我院實施的護理垂直管理下教育體系的建立，為護理人員提供了展示自我才能、實現自我價值的平臺。使一批護理人才脫穎而出，自身潛能得到最大挖掘和發揮。充分發揮各自的智慧和才能,在競爭中學習,在學習中競爭,又在競爭中發展超越［2］,自身素質不斷提高,從而為患者提供更優質的服務。

2.3 促進了護理質量的提高:繼續護理學教育是一項長期的系統工程,是繼規范化專業培訓之后,旨在學習新理論、新知識、新技術、新方法,對在職護理人員進行知識補充、更新、拓寬和提高的追加教育,對提高護士能力、發展新的專業知識和技能、提高專業服務質量具有重要作用,關系到整個護理隊伍素質的提高和護理學科的建設發展［3］。護理人員整體素質的提高，使工作的主動性和自覺性明顯增強，促進了臨床護理工作質量。自護理教育體系建立以來,護理人員無論是理論、操作水平,還是篇數均有了顯著提高。以充分調動護士的積極性,從而提高護理工作的質量和效率。很好地適應了醫院改革的新形勢。

參考文獻

［1］ 閩琦芬,朱春萍,徐萍.引入PDCA循環指導臨床護理教學管理的實踐與效果［J］.護理管理雜志,2006,6（5）:39-40

普外科優質護理工作計劃范文第3篇

護士長助理競聘演講稿一

尊敬的各位領導、評委， 各位同事：

大家好!

今天我能夠有勇氣站在這里表現自己，就是我相信作為一個青年人，醫院就是我的舞臺，希望各位領導給我的表現，一點掌聲，一點鼓勵。

我叫***，**歲,****年畢業于紅河州衛生學校,在昆明醫學院第三附屬醫院實習,我懷著現代南丁格爾的夢想，來到了這所醫院,至今1年，在這期間我從未間斷過業余學習，在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。

**年來，我一直于臨床工作，在工作中我認真負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強.我要作為護士長的得力助手，協助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監護，在此同時，也培養自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關系。

我愛自己的職業，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到自我和人生的價值。我始終堅信一份耕耘，一份收獲,參加這次竟聘，我愿在求真務實中認識自己，在改革科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。

一 作為醫院護理管理層基層的管理者，要服從護理部及護士長的領導。和護士長承擔病房管理和護理質量監控工作，指導并帶領下屬護理人員共同完成護理任務。

二 作為科室，醫護，護患，護護之間關系的協調者，在自己能力范圍內解決沖突和糾紛。

三 作為信息管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達醫院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時匯報，便于工作的開展。與上級領導充分溝通，了解上級領導的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發展方向保持一致。

人們說管理是門藝術，在1年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術家的風范。護士長他們以身作則，嚴格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團結向上的氛圍。1年時間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!今天，我競聘內科助理的護士長，如果成功，我相信在護理部的領導，在主任和護士長的支持和指導下，我定能擔當此任。如果我競聘成功，我一定嚴以律己，寬以待人，嚴格要求，公平處事。

以下是我的工作設想：

一 在護理部主任,護士長的領導和科主任的業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，和護士長組織實施具體工作，認真履行職責和義務。

二 與護士長管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。

三，不斷加強醫護，護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化以病人為中心的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院介紹與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意，病友出院后定期隨訪。

四 尊重，理解和愛護她們，發現并挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。

五 以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量

六 繼續發揚民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。

安全重在防范。

1、同護士長 開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。

2、把好護理環節質量和終末質量關。

3、制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明，發現缺陷及時反饋，并提出整改措施。

五 培養經營意識，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 科室做到年有目標，月有計劃。

定期組織科室同事加強學習，包括學習先進的工作技術、工作態度轉變及新的工作知識人都不因時代的發展和社會的變化而落伍和滯后

我要坦然面對各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進步為動力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的.

人生不是得到就是學到，即使萬一沒有成功競聘，我也會坦然面對，因為我從中找到了不足，而找到不足，這是參加競聘的最大收獲。

競爭上崗，對我來說，是一次難得的挑戰和鍛煉。我愿通過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功，我將竭盡全力做好助理護士長的各項工作。具體工作思路如下：

1盡快轉變角色，迅速進入副護士長角色，擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。

2、加強集體協作意識，做好分工協作。努力團結科室的各位成員，讓她們心往一處想，勁往一處使,尊重，理解和愛護她們，發現并挖掘她們的工作潛能，調動科內護理人員的積極性,提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。

3、 認真研究科室現有的基礎設施、環境管理、制度建設等方面的資料，在現有條件下為護士長提出合理化建議。

4、強化安全責任意識和服務意識，把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，同時提高醫護質量，努力創建患者滿意的科室,只有讓病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是復診率和就診率的提高.。同護士長 開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程,要求每一人做每一事都做到5不可

5、不斷提高個人的業務水平，使自己成為一面旗幟，率先垂范，帶領科室護理姐妹們共同進步。定期組織科室同事加強學習，包括學習先進的工作技術、工作態度轉變及新的工作知識人都不因時代的發展和社會的變化而落伍和滯后

選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在利益面前，我從來不是風中的墻頭小草，搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!不管此次競聘結果如何，我都會一如既往的努力工作，不辜負你們一直以來對我的期望。

謝謝大家!

護士長助理競聘演講稿二

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好!

我叫劉xx，很榮幸今天能站在這里參加護士長助理的競聘演講。著名學者林語堂曾經說過：好的演講應該像女人的裙子，越短越好。所以我今天的競聘演講也不長，只說三點。

第一點感謝。感謝院領導英明的設置了護士長助理這樣一個崗位，使我們普通護士工作更加積極，努力有了方向，今天又搭建了這樣一個展示自我的平臺，讓我一顆對護士長助理蠢蠢欲動的心終于有了停泊的港灣。同時，要感謝普外科主任醫師、護士長和姐妹們，是他們的熱情鼓勵讓我具有莫大的勇氣站在今天這個演講臺上。

第二點職責。盡職盡責這是我工作以來一直恪守的原則。做一件事情就要把它做好、做完美。雖然我們護理的工作很平凡、很瑣碎，但每一個程序都是患者治療過程中的重要環節，不能有絲毫的馬虎。平時我勤練操作、工作一絲不茍、物品仔細檢查。工作至今幾乎沒有出現過什么失誤，我始終堅信把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。在過去的2008年全年四個季度中我都被評為優秀護士。現在，假如我成為護士長助理，我會全力配合護士長的工作，讓科室醫生的治療更加得心應手。同時，我也立志創立溫馨病房和最滿意護士站。用我們溫馨的服務，不負貴南醫院在忠賢市的知名品牌。

第三點學習。我們每一個人都應該具備終身學習觀，活到老學到老。工作著、學習著、快樂著。在平時的工作中有疑問，我會虛心的向主治醫生或同事姐妹請教。在業余我還參加了成人高考大專班的學習，來提升自己的專業素養和業務素質。當然，如果我能成為護士長助理，我會努力學習有關的管理知識，讓我們科室的同仁安全、高效的工作著。

最后說一句，如果下面領導提問的問題，我的回答讓你感到滿意，說明我的學習初見成效;如果我的回答還有一些遺憾，相信我的學習會讓你明天感到滿意!

謝謝大家!

護士長助理競聘演講稿三

尊敬的各位領導、各位老師：大家好!此時此刻的我，很激動，也很興奮。我想首先給大家講一段故事，幫助我平復緊張的情緒(在某個小村落，洪水泛濫，神父在教堂虔誠祈禱，救生員來到教堂要帶神父離開，神父堅定的說：不，我要守住我的教堂，上帝一定會來救我的。就這樣一次、兩次、三次，每次救生員趕來施救時，神父都拒絕了，最后，固執的神父終于被滾滾洪水所吞沒神父上了天堂，見到上帝后很生氣的質問：主啊，我終生奉獻自己侍奉您，為什么你不肯救我!上帝無奈的說：我怎么不肯救你?我給了三次機會你都不愿意接受啊!)到這里，故事結束了。其實，生命中有很多機會，都是不經意間錯失在自己的手中。當機會來臨時，惟有加倍珍惜，用自己蓄積的力量和滿懷的激情與真誠，去爭取和體驗，無論結果如何，用心的去享受這個過程，對于年輕的我們，都是人生中最寶貴的經驗和財富，因此，我今天毅然選擇站在這里，為了醫院在我人生中最年輕、美好的年華里給予我們鍛煉成長、力爭上游的機會，我來了!我是來自胃腸外科一區的齊敏，從山西醫科大學畢業后來到了腫瘤醫院胃腸外科工作。五年的歷練讓我成功地完成了職場新人的角色蛻變，現在，我要爭取另一個職業新角色護士長助理!

在寫演講稿的過程中，我對自己過去五年來的學習、工作和生活進行了回顧和思考，我想首先給各位老師講講我這五年來成長的心路歷程和我競聘護士長助理的個人優勢：

首先，我有較強的敬業和進取精神。五年來用心的工作，培養著我對工作的自信和熱愛。跟很多一起身在臨床一線的護士姐妹們一樣，我每天都會遇見各種懷著不同心情來醫院就診的腫瘤病人，在與他們相處過程中，會受委屈、會有歡笑，但最能打動我是病友們對我們的理解和認同，我在這些酸甜苦辣里繼續我愛的這份工作，它讓我收獲的是作為一名護理工作者的自信和榮譽。

其次，我是一個堅強有沖勁的人。當工作中遇到難題時，我喜歡思考，有一股想解決問題的欲望。外科的工作繁重復雜，臨床中經常會出現沒見過的狀況，通過處理這些問題讓我感受到在日常工作中要善于動腦，勤于思考，敢于嘗試。在外科也經常遇到各種突發狀況，讓我在一次次認真而義無反顧的病情處理中，變得更加勇敢、自信而從容。

第三，在大學期間接受的正規的本科教育給我打下較扎實的理論基礎。工作五年以來，在胃腸外科這個大家庭里，我的每位前輩、老師和同齡人們都成為了我專業上的導師、生活中的朋友，他們的指導和幫助讓我迅速成長，使我具備了獨立處理各種突發事件和護理問題的獨當一面的能力。

第四，我有較強的自學能力，能熟練應用辦公軟件和電腦操作，有一定的寫作能力。工作五年間取得了一些榮譽，但這些褒獎都成為鞭策我不斷努力進步、提高個人綜合素質的動力。

第五，我有較好的人際關系。我性格溫和、謙虛，與同事相處融洽。平時科里的同事有難處，我都會盡力幫助。我們科室的醫護關系也十分和睦，這都是我能做好助理工作的重要保障。那么我對護士長助理這個崗位的認識和工作設想從兩個字上進行理解和闡述：一、助 ，我認為有兩層含義，一個指的是擺正位置，做好護士長的助手，積極替護士長分憂解難，成為護士長的左膀右臂，做到盡職不越權，幫忙不添亂。助第二層是服務，所以助要以服務科室、服務病人、服務大家為目的。要有強烈的主人翁意識，以科室為家，幫助護士長管理好科室，把難處留給自己，把方便留給別人。二、理，即處理工作。除了完成自己本職的臨床工作以外，作為護士長助理要協助護士長做好科室管理工作，我覺得要從以下幾個方面來體現：①要了解護士長的主要管理工作思路和目標，熟知醫院及科室的各項工作制度，職責和工作流程。協助護士長做好質量控制、安全管理等工作。如發現管理環節上有疏漏或疑點，要及時向護士長提出合理化的建議，幫護士長出謀劃策。②主動為護士長承擔力所能及的輔助工作，讓護士長多一個解決困難的幫手。在護士長不在的時候能協調好各方面的工作，敢于擔當。但遇到決策性的問題，要慎重并與護士長聯系后再做決定。③協助護士長協調對內對外的各種關系。做醫護、護護、護患關系的協調者。經常深入病房，搜集患者對護理工作的意見和建議，為護士長的管理提供第一手信息資料。同時，加強與醫生的溝通與交流，多商量，多協作，密切配合醫生做好臨床診療工作，把有可能出現的矛盾和糾紛在自己的能力范圍內消除在萌芽狀態。④協助護士長的人員管理，構建和諧的護理團隊。努力團結科室的各位成員，要吃苦在前，享受在后。保持團結協作、積極進取的工作態度和精神，處處起到模范帶頭作用，與科室同事共同成長進步。