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一、精心籌劃,積極營造活動氛圍
我縣緊緊圍繞本次活動的主題,精心策劃了豐富多彩、形式多樣的一系列活動。通過在圖書館懸掛“4月23日是世界讀書日”、“讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨人生”等宣傳條幅和在淵泉廣場等人員集聚地擺放宣傳版面等有效形式,提高了市民的知曉率和參與率。同時,印發“世界讀書日”等宣傳單4000份,其中:《世界讀書日的由來》1000份、《讀書日在世界各國》1000份、《我國開展讀書日活動》1000份、《關于讀書的格言》1000份,進一步擴大圖書館服務宣傳周的影響,讓廣大市民感受到濃厚的讀書學習、勤于思考的良好氛圍。
二、積極開展圖書進校活動,關注兒童健康成長
兒童是祖國的未來,關注兒童,為兒童健康快樂成長提供全方位的服務也是圖書館的責任。結合本次活動,縣圖書館利用自身優質資源,針對兒童的年齡特點,開展了讀書征文競賽、舉辦小讀者園地和流動圖書進校園等宣傳教育活動。一是積極組織淵泉小學、淵泉第二小學、淵泉第三小學、中溝小學、西湖鄉北溝小學開展了“愛我祖國、愛我家鄉”為主題有獎征文活動,按年齡設組,分設一、二、三等獎。通過評選,共篩選出獲獎優秀征文75篇,其中:一等獎5篇,二等獎10篇,三等獎20篇,優秀獎40篇,并為獲獎者提供了具有紀念意義獎品。二是在圖書館少兒室舉辦了《小讀者園地》一期,先后吸引了800多名小讀者來圖書館讀書、座談交流閱讀心得,在交流環節中小讀者們暢所欲言,互相推薦好書,并向圖書館提出提高少兒部的服務質量的建議。三是在縣城2所和周邊3所小學開展了“流動圖書”進校園、進班級活動,共為5所小學的53個教學班送去圖書,進行班級間流動閱讀。
三、積極開展送書上門活動,讓圖書為社會服務
為了擴大活動的社會效應,爭取到更多民眾的支持與關注,使圖書館在新的社會環境中,更好地踐行為社會服務的宗旨,更好履行為社會服務的職責,圖書館組織工作人員深入社區和群眾開展宣傳活動,進家入戶發放傳單、現場辦證、送書上門,積極為社區居民服務。活動期間新增辦證60個。在送書進社區的同時,工作人員將圖書送到了看守所,給犯人送去精神糧食,讓他們更好地接受改造。
四、積極開展“志愿者行動”、“新書推介”活動
利用報刊借閱室等公共閱覽平臺,鼓勵志愿者發揚奉獻精神,為讀者提供服務和幫助,以實際行動迎接“世界讀書日”,共創和諧圖書館。同時,編印《新書推介》1期,為讀者推薦精品圖書,熱門圖書、精典文學、休閑生活、科普、法律知識類圖書。
五、充分利用文化共享設施和文化資源
一、利用全國文化信息共享工程資源為少年兒童讀者服務
全國文化信息共享工程資源利用少兒版的少兒園地內容為少年兒童讀者開通綠色網站。開放時間里,工作人員精心指導小朋友們使用計算機,掌握網絡應用技術。熟悉文化信息資源利用。同時,推出四大特色服務欄目:(1)隨書教程,網絡作業輔導;(2)館藏經典圖書片段精選;(3)“網絡知識導航”,方便少年兒童了解豐富的網絡世界;(4)“信息探索窗”通過探險的形式,帶少年兒童漫游世界,飽覽天下人文景觀。
二、利用網絡開展各種有益健康的活動
教育信息化為未成年人利用圖書館電子資源和網上資源創造了條件,也為網上德育活動的開展創造了條件。目前,許多圖書館都建有電子閱覽室,如何引導青少年在紛繁復雜、瞬息萬變的網絡世界里收集有益的、健康的信息呢?
舉辦各類讀書活動和知識競賽活動。從電子閱覽室建立以來,我館舉辦了青少年健康上網系列活動,免費為少年兒童讀者提供上網條件,并針對個別網站傳播不健康知識,首次提出了“綠色上網”網絡主題概念。為廣大未成件人讀者提供豐富、美化、優化的網上信息資源,開展積極向上、健康文明的網絡文化活動。
三、營造健康的網絡環境
我館加強了電子閱覽室管理,凈化網絡資源,指導青少年上網學習,提供信息導航服務,堅決抵制含有誘發未成年人違法犯罪和恐怖、殘忍的游戲軟件注入少年兒童圖書館,同時還教育青少年自覺維護網絡秩序和網絡安全,不斷加強青少年的法制觀念和提高道德水平;教育青少年不輸入有害信息,自覺抵制網絡上不健康的有害的信息,為青少年創造一個健康安全的網絡環境。
1.少年兒童圖書館針對青少年在上網中遇到的問題,重點實行上網引導 舉辦上網教你行、綠色上網、健康上網等系列活動。引導青少年正確對待上網、正確對待網上信息,培養良好的上網習慣。
2.積極發揮家長、學校、社會等各層面的綜合引導作用
關鍵詞:網絡閱讀 調查 思考 對策
2012年7月19日,CNNIC《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2012年6月底,中國網民數量達5.38億,其中18歲以下的約占27.5%,而手機網民則達3.88億,占網民總數的72%,手機更是成為了最大上網終端。
當我們還在為未成年人是否應該上網而喋喋不休地爭論時,2001年2月,加拿大12歲的天才兒童凱斯?佩里斯作為該國企業界代表,隨同總理的訪華團來到了中國,就網絡教育給我們上了生動的一課。他4歲上網,6歲制作網頁,10歲創辦自己的公司,成為令全球大人咋舌的最年輕的CEO。
十幾歲的孩子對時代潮流是最敏感的。互聯網以它無可替代的獨特魅力,一舉博得青少年的歡迎。網絡是一把雙刃劍,猶疑觀望、阻撓逃避皆非良策,正確引導方為上策。在技校學生的網絡活動中,最值得關注的是網上閱讀。網上閱讀可讓他們放眼世界,應成為他們自我發展和自我教育、終生教育的最佳途徑之一。那么,技校生網上閱讀的現狀如何呢?怎么給這個年齡段的學生創設一個良好的網絡閱讀環境,并對他們進行網上閱讀指導呢?筆者對本校2012級部分新生進行了問卷調查,并對調查結果做一個較為詳盡的分析,窺一斑而知全豹,愿本文能對廣大技校語文教師起到拋磚引玉的參考作用。
一、技校學生網絡閱讀調查
1.關于網絡閱讀時間和地點的調查
在“你何時開始上網”這一問題中,回答“小學時”占35%,“初中時”占60%,“技校時”占5%,“更小時候開始上網”比率則為0。由此可見,技校生觸網年齡有偏早的趨勢。因此網絡閱讀的指導應從小抓起,加強信息道德觀念及網絡安全意識教育,使其在上網伊始即形成良好的網絡道德觀念和行為習慣。
在上網地點的調查中,選擇網吧、家里、學校的比率分別是:22%、18%、60%。在家中上網,能讓學生擁有一個比較理想的環境,亦有利于家長的指導。此外,智能手機的普及使得學生“隨處上網”成為可能,這固然難能可貴,為他們的網絡閱讀提供了硬件保障。但無可否認,也正因此導致在閱讀內容的選擇上,家長老師對他們進行指引成為了一個盲點。這不能不說是一件令語文老師堪憂的問題。
2.關于對網絡閱讀認識的調查
對“你為什么上網閱讀?”一問的選擇,占35%的學生選“上網可以趕上潮流、開闊眼界、知曉天下事”;占19%的學生選“尋找學習資料”;占9%的學生選擇了“交朋友”;認為網上閱讀可以“減輕壓力,發泄心中苦悶”和“純粹消遣而已”的比率分別為23%和14%。至于“網絡閱讀對自己有哪些影響?”,選擇“學識淵博了”“開朗了,思維敏捷,聰明了”“多愁善感了”“孤僻了,心不在焉,精神恍惚了”“沒變化”的比率依次為26%、20%、14%、4%、29%。以上數據表明,技校學生有通過網絡閱讀了解社會和人生,適應競爭形勢,豐富自己學識的強烈愿望,他們一半以上的上網動機都是值得肯定的。但只熱衷于交友聊天或只沉迷于網絡游戲的,久之則注意力渙散,進而變得偏執,不善與人交往,甚至釀成時見于報端的自殺、兇殺、盜竊等悲劇。對于這部分學生,廣大語文教師應努力為他們提供網絡閱讀咨詢,幫助他們強化人文素養,充實內心世界,增強正面的認知能力以杜絕悲劇的發生。
3.真真切切看網上閱讀
面對青少年浩浩蕩蕩的上網大軍,有些家長疾呼:“不能讓孩子輸在起跑線上!”也有些家長憂心忡忡:“無論是電腦還是手機,孩子根本離不開上網啊,這可怎么辦?”其實,一切疑忌皆源于對網絡閱讀的不了解,唯有揭開網絡閱讀的神秘面紗,我們才有發言權。
(1)“你在網上閱讀的書籍或文章大多是什么類型的?”
選擇“學習資料”“名著”“武俠類”“言情類”“科技類”“人物傳記”“新聞及其他文章”的分別占19%、15%、5%、6%、21%、7%、27%。可見,學生的閱讀取向呈現多元化的特征。尤其難能可貴的是,有個別學生還提出了構建、更新學習資料網站的要求,認為某些網站的知識體系不完整而且滯后。關于名著的閱讀,有人覺得較悶,不如“網絡快餐”過癮。作為語文老師,應將網上閱讀方式和傳統閱讀方式有機結合起來,以培養學生對高質量讀物的閱讀興趣,積累其文化底蘊,提高其文化素養。
(2)“你在網上閱讀與課本無關的課外文章或書籍的時間是_______?”
選擇“上網時間的小部分”“上網時間的一半”“上網時間的大部分”“幾乎全部的時間”的比率依次是42%、34%、17%、7%。僅將網上閱讀作為一種學習輔助手段的學生與注重從課外擷取知識的學生人數大致相當。網絡世界多姿多彩,閱讀則是從中求知的最佳途徑之一。技校學生的網讀不必“為學習而學習”,亦不能與學習脫鉤,否則,就會失去方向,應當結合課內學習,放眼課外。調查中還發現,相當一部分學生只是熱衷于網上聊天、發帖子、收發郵件、玩網游或到娛樂網站消磨時光。
(3)“網絡閱讀對你生活的重要性是_______”。
選擇“不可缺少”的占22%,“可有可無”的占67%,“微不足道”的占11%。這個數據既反映了網上閱讀環境制約的消極影響,更包含了觀念和認識的偏差的因素。隨著我國信息化建設的推進,選擇“不可缺少”的比率還將增大,那些認為“可有可無”的學生,大多不懂如何利用網絡去閱讀,未能真正體會到網絡閱讀的優勢。選擇后兩者的學生,一般極少涉足網上閱讀領域,他們把時間和精力大都花在其他網上活動。在信息化教學手段不斷推進的今天,教育者尤其是語文老師有責任指引學生用好網絡,學會網上閱讀,使他們真正從中受益。
二、對技校學生網絡閱讀的思考及對策
如何優化技校學生的網絡閱讀環境,開展網上閱讀指導?以下是筆者的一些初步設想。
1.重視校園網建設
對全體師生進行信息技術培訓,包括調用網上閱讀材料、發表網絡文章、設計網頁等,使校園成為一個開放性的、超越時空的學習平臺和知識樞紐,為網上閱讀的開展創設良好的外部環境。尤其是語文教師應率先上網閱讀,打破學科界限,成為擁有當代最新知識和信息的“雜家”,在學生中樹立求學無止境的榜樣。
2.任務驅動閱讀和個性化閱讀相結合
前者主要由語文老師根據大綱規定的閱讀篇目和學生的實際情況,指引學生帶著任務上網,有目的地去探究閱讀對象。而老師則要對學生的讀書筆記進行定期檢查。后者則是要注意留給學生自由選擇讀物的空間,這有利于培養學生分析問題、解決問題及創新的能力。
3.發揮教師的主導作用
教師要經常向學生推薦適合他們閱讀的網站,推介好書,開設專題講座,介紹國內外文學流派和作家創作風格;教給學生網上閱讀的方法,如精讀、泛讀、比較閱讀等,引導學生學會在網上查找資料、記錄資料、利用資料;通過電子郵件、網上留言欄、閱讀交流課等途徑及時了解學生的網絡閱讀情況;組織學生參與各種讀書競賽活動,如寫書評、網上閱讀征文、文章續寫等。
4.確立學生的主體地位
開設固定的網絡閱讀課,鼓勵學生在閱讀過程中提出質疑,肯定學生的獨到見解;組建讀書社團,制定讀書計劃,完善和深化學習個體對閱讀材料的理解和把握;讓學生參與校園網文化建設,自行編寫班級和個人主頁、網絡雜志,自行主持學習交流園地、閱讀論壇、網絡導航、電子版等欄目;指導學生參與到創作中去,積極發表網絡文章,從中獲取源源不斷的閱讀和寫作的動力。
世界著名的未來學家埃利雅德博士曾預言:“今天,如果你不生活在未來,那么,明天你將生活在過去。”的確,互聯網改變了我們生存和發展的環境,這一偉大變革將陪伴和影響我們一生。當今社會,網絡幾乎無處不在,如果我們的教育依然停留在“一塊黑板一張嘴、一支粉筆一本書”的傳統狀態中而不自知的話,那么,我們將何以面對和迎接未來世界的強大沖擊?這是一個刻不容緩、極為嚴峻的問題。未來信息世界的競爭,是一場沒有硝煙的戰爭,誰能首先開創面向未來的教育體系,誰就能獲得持續發展的動力。計算機和IT技術的教育已成為各國教育的制高點,網絡閱讀則是讓我們獲取和擁有高科技秘密武器的鑰匙。認同“教育是只母雞”的日本人,正積極進行著基于互聯網的教育改革;美國1998年便啟動了一項稱之為“美國教育行動”的宏偉計劃,要讓每一位8歲的兒童都能閱讀,每一位12歲的兒童都能上互聯網,每一位18歲的青年都能受高等教育,每一位成年人都能進行終身學習;而我國教育部也決定在中小學實施“校校通”工程,用5~10年時間使全國90%左右的獨立建制的中小學都能夠上網,使中小學師生都能共享網上教育資源。
站在新世紀的門檻,我們的網絡閱讀教學肩負著神圣的使命,面臨著巨大而嚴峻的挑戰,理應受到全社會的關注和支持。
參考文獻:
[1]陳耀明.信息時代的富孩子[J].東南西北,2001(12).
[2]郭芳.淺探中小學信息技術課程中的“任務設計”[J].網絡科技時代,2012(01).
經過多年的艱苦實踐與努力,我們找到了“遠程加面授、主題式推進、一體化評價”的新對策,全面提升了遠程培訓的質量。
一、遠程加面授
我們在遠程教育實踐中,融入傳統的面授因素,實現遠程、面授有機結合,既充分發揮遠程培訓的優勢,又用傳統面授的方式彌補遠程培訓施訓者與受訓者之間因距離而產生的隔膜感,使遠程培訓有了“親切感”。
1.組建面授專家團隊
融合學科名師工作室,組建涵蓋各個學科、學校管理、班級管理等領域的面授專家團隊,對所有參加遠程教育的學員進行面授輔導。同時,以進修學校的培訓者、教研員為主,省市縣骨干教師為補充,組建的遠程培訓輔導員隊伍。
2.撰寫面授輔導報告
輔導員團隊按照遠程培訓項目的課程計劃,組織相應的面授專家團隊,認真學習該項目所有的課程資源,對項目的課程資源進行研究,共同撰寫每個課程的輔導報告。
3.進行面授教學
輔導員團隊組織該遠程培訓項目的全體學員在網上學習了一段時間后,輔導員將參培學員以中心學校為單位劃分為若干個學科教研組、班級管理中心組、校長研修組,將面授專家團隊下派到各組進行面授輔導。面授輔導著重包括三個方面的內容:
一是課程輔導報告,就遠程培訓課程資源進行系統講解、疏理,對重點難點進行講析,以求學員對課程的核心理念,主要內容有較準確而全面的掌握。二是答疑,針對學員對課程的一些疑問進行解答,以求學員對課程有所反思。三是課堂教學示范,由專家團隊成員主講示范課,課后介紹課堂教學設計的依據,驗證項目課程資源中相關理論,旨在提高學員運用理論指導實踐的能力,同時引導學員對示范課進行評析、研究,在互動交流中提高學員的思辯力。這樣大大豐富了遠程培訓的內容,大幅度提高了遠程培訓的質量。
4.指導校本研修
現在的遠程研修提倡與校本研修相結合,我們以此為契機,由輔導員團隊組織,面授專家團隊全體成員分片包干,充分運用國家培遠程平臺提供的資源,指導學員進行校本研修:一是組織全體參訓學員召開開班動員會,主要目的在于建立健全班級學習組織,明確學習目的和意義。二是導師負責制,輔導員和面授專家團與全體學員見面并由學員自選導師,學員選定導師以后,實行導師負責制。導師根據本組學員的情況,結合網上課程資源,指導學員制定研修計劃,參與學員集體備課,負責指導磨課,為學員研修時提供理論指導。
二、主題式推進
遠程培訓提供的資源是豐富的,但資源之間的內在聯系并不緊密,只有把這些資源整合成為一個一個的體系,才可能充分發揮這些資源的作用。基于此,在組織遠程培訓時,由輔導員團隊和面授專家團隊對這些資源進行序列化整理,將這些豐富的資源歸納為三個主題:校長思想治校、班主任文化治班、教師專業治教,這種“主題式推進” 的方式,既使遠程培訓的主題明確,又使受訓者能夠系統地把握課程資源,大大提高了遠程培訓的針對性。
1.校長思想治校
我們在組織校長進行遠程培訓時,由專家團隊對課程資源進行研究,將其整合為“思想治校”,分為如下三個序列:校長的課程領導力、校長的文化領導力、校長的行為領導力。校長的課程領導力重在引領校長推進課程改革,文化領導力重在指導校長建設校園文化,行為領導力則要求校長辦有個性化教育,辦特色學校。這三個序列總起來就是要求校長要用一定的“思想”來治理學校。具體的培訓程序是:校長網上遠程研修輔導員團隊、面授專家團隊面授輔導異地高端集中研修校長論壇展示培訓成果。
2.班主任文化治班
班主任遠程培訓則以“文化治班”為主題,輔導員和專家團隊,對遠程網上平臺提供的各類資源從“文化治班”的角度進行整合,使我們的班主任遠程培訓主題更加鮮明。
我們知道,班主任管理一個班級,為了實現其管理目標,必定會將自己的教育思想傳遞給學生,傳遞的方式有兩種:第一種是用“管理”的方式傳遞,也就是直接告訴學生該怎么做,不能怎么做;第二種是“文化”的方式傳遞,就是以“文化”為“舟車”,引領學生到達頓悟的彼岸。從“文化”的角度來看待網上平臺提供的各種資源,確定“文化治班”的班主任遠程培訓主題,使參訓學員多了一些“頓悟”,他們不再是對資源中提到的應該怎樣做,不能怎樣做,停留在簡單機械的“管理學”上的理解,而是將這些應該怎么做,不能怎么做內化為班主任的一種“文化”,從而達到“文化治班”的理想效果。
3.教師專業治教
用“專業治教”來統領學科教師遠程培訓,是我們遠程培訓的又一個特色。促“教師專業化成長”是教師培訓永恒的主題,我們從這一主題出發,用“專業治教”的視線來審視學科教師的遠程培訓工作,大大的開闊了遠程培訓的視野。
“教師專業化”是指教師個體和教師群體的專業水平提高以及教師專業地位的確立和提升的過程。教師的專業發展主要包括5個方面的內容:專業知識、專業技能、專業倫理、專業精神、專業智慧。其中專業知識和專業技能是教師專業發展的基礎,專業精神是教師專業發展的動力,專業倫理是教師專業發展的保障,專業智慧是教師專業發展的最高追求和體現。
我們在分析教師專業化成長理論的同時,確定“專業治教”為主題的學科教師遠程培訓,將遠程網上平臺上提供的課程資源按照“教師專業發展”的五個內容進行整理,分學科組編寫成五個面授輔導報告,到學科遠程培訓中心教研組進行面授輔導,促進了廣大參培教師專業發展,引導參培教師樹立“專業治教”的意識。
三、一體化評價
遠程培訓評價的遠程性對學員們的約束力被弱化,激勵性不強。如何運用評價的這一杠桿,有效地撬動教師參加培訓的積極性和主動性,這是我們一直在思考的問題。近年來,我們在構建“一體化”評價機制方面進行了一些探索,所謂“一體化”評價,就是圍繞遠程培訓項目,最大限度整合各種評價的資源,通過各種評價渠道對遠程培訓進行評價考核,形成一種“評價合力”。
1.利用媒體進行評價
遠程培訓網上平臺對參培學員的情況進行統計公布,如果僅停留在網上,評價的作用沒有完全發揮,我們的做法是充分利用區域內教育媒體對遠程培訓進行報道,發揮媒體對遠程教育的評價功能。
2.將老師參加遠程教育培訓情況納入教育督導的范疇
將中小學教師參加遠程培訓的情況納入督導的范疇,并在每月進行一次教師遠程培訓教育督查通報。督導過程中,既督導學員參加培訓完成研修任務的情況,又督導學員參加面授輔導活動的情況,同時還督導單位領導對教師參加遠程培訓的重視情況、成果運用情況等。
3.圍繞遠程教育培訓項目整合各類活動,充分檢測培訓成果
我們根據不同的遠程培訓項目,圍繞項目主題,整合各種活動,讓參加遠程培訓的學員在活動中充分展示培訓成果,檢驗遠程培訓的效果。
一是教師競賽活動。在實施項目時,根據項目主題,將各種教師競賽活動作為載體,培訓項目的主題作為競賽的內容,開展各種教師競賽活動。
二是名師工作室研討、展示活動。名師工作室(包括學科名師工作室、名校長工作室、名班主任工作室)的首席名師和各工作室的骨干成員全部是遠程培訓面授專家團隊成員,我們要求各工作室開展的研討、展示活動,都要緊扣當前遠程培訓項目主題來進行。
三是設立班主任園地、校長論壇。圍繞班主任文化治班、校長思想治校兩個主題,在教師進修校設立校長論壇和班主任園地,這兩個陣地分別圍繞“校長思想治校”“班主任文化治班”兩個主題開展活動,一般每季度舉行一次活動,每一活動都圍繞總主題從不同側面、不同角度開展研討、辯論、經驗交流等活動。
四是開展讀書知識競賽和業務考試。我們每年都開展教師讀書知識競賽和業務考試,業務考試安排在暑假進行,讀書知識競賽安排在年底進行,這兩次活動的命題、現場展示、選題等方面,都緊緊圍繞遠程培訓項目來進行。
徐磊和徐瀟是上海知青的子女,哥哥徐磊,妹妹徐瀟都在新疆長大。徐磊18歲考回同濟大學,其后,父母用積蓄為小女兒在顓橋買了一間小房子,時值5萬元,徐瀟回滬,同時讀書。
2002年,英語專業畢業的徐瀟在一家美資軟件公司工作。彼時的上海是什么樣的?中山公園地鐵口的新樓盤開價7000元一平方米,人均50元可以在餐館里吃得活蹦亂跳。白領徐瀟白天上班,晚上在易趣網上開間小網店,主賣銀飾,最貴的一款大約200元。而哥哥徐磊已經從同濟大學珠寶鑒定專業畢業5年了。2000年,上海鉆石交易中心開張,大批國外鉆石商涌入國內,正需要徐磊這樣的年輕專業人才為他們跑業務。于是徐磊從老牌銀樓脫身,成為一名鉆石批發商,在外灘附近租了一間20平方米的小辦公室――這里后來成為徐瀟網購鉆石小生意的首間“體驗店”,也就是讓想買便宜鉆石的上海年輕人來“眼見為實”的地方。
采訪徐氏兄妹那日冷空氣降臨,他們穿著單薄的衣服在上海陰冷的戶外待了將近1小時。而同一時間,在鉆石小鳥南京東路的體驗店門外,有超過100名顧客正在排長隊耐心等候。這些年輕的上海中產們大多在網上下單買了鉆石,然后到店鋪眼見為實。2011年,徐家兄妹在網上賣出了近6億元鉆石首飾。這一年在上海,有14萬對新人結婚,而他們在本市賣掉了1.省略”時代的瘋狂網絡公司一樣,正在瘋狂打廣告,可能連馬云自己對未來也不能很明朗地洞悉。
徐瀟當時想:eBay這么大的公司都沒成功,看來不能把自己的生意押寶在任何一家網站上。徐磊也與妹妹開辦了聯合公司,開設獨立網站。這是2004年,當時沒有網購平臺,到哪里去抓顧客?徐瀟找到了籬笆網。
當時的籬笆網是一個相當紅火的裝修論壇,徐瀟覺得買房裝修的人群,應該也有結婚買鉆戒的需要。當她找上門去談合作時,籬笆網很驚喜地告訴她,他們正打算開結婚頻道,她是第一個送上門來的優質商戶。
徐瀟的目標是找到顧客。她每天泡在籬笆論壇上到半夜兩三點,講解鉆石的知識,了解上海新婚夫婦的需求,說服他們來購買。后來,籬笆為他們做了一場“團購會”,預約的客人排成了長龍。當月,他們的銷售額翻了好幾倍。
后來,徐瀟被稱為“擁有找到并說服顧客的強大能力”。即使今天,那些與美國同學合伙在淘寶上開化妝品代購小店的白領,那些在微博上推薦自己手制小首飾的文藝青年,仍然面臨著當年擺在徐瀟面前的挑戰:如何找到你的顧客,并且說服他們為你的貨物付賬呢?
網絡珠寶的百年大計
2007年,鉆石小鳥拿到了風險投資,投資人是今日資本的徐新。當時只要在網上搜索“徐新”,鋪天蓋地都是大標題:“丁磊背后的女人”。
當時,鉆石小鳥一年的銷售額在2000萬元左右,包括3家體驗店和8名員工。鉆石行業是一個高度資源壟斷的行業,沒有人脈,看貨的順序就越往后靠,好鉆石也就越來越少――對于2009年剛剛開出鉆石投資業務的鉆石小鳥來說,如果沒有在這一行泡了15年的徐磊,就不可能在2011年成交單顆800萬元的鉆石。“鉆石行業掌握在猶太人和印度人手里,像Harry Winston這樣的大珠寶商,顧客幾乎都是為了保值的需要購買珠寶。”徐瀟說,之前成交的那枚800萬元的鉆石重達7克拉,全定制設計,成品交給顧客后即銷毀了蠟版。