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千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1. 提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2.公司目標(biāo)
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。
本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后, 以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為
⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員
黃金金(組長(zhǎng)) 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
蔣文敏 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃
李 鑫 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃
王 鵬 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
2.營(yíng)銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2.2 價(jià)格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)
2.4 渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見
3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出
⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日
⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款
⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等
五,營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付
3.訂貨方式
E-MAIL定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4.客戶特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸
七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
八、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
開蛋糕店的計(jì)劃書【一】一、行業(yè)概況
明年就要從象牙塔里出來了,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展前景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1.客源:本店的目標(biāo)顧客有:到商業(yè)街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2.開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單?!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7.經(jīng)過多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會(huì)員卡制度??ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。內(nèi)容來自徐州便民網(wǎng)真誠(chéng)為你服務(wù)。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證”。
六、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬元
設(shè)備投資:1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺(tái)投入約1500元4.員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(平均):21000元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出:14033元.房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)附近),約5000元。
貨品成本:30%左右,約5000元。人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析:
因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。
開蛋糕店的計(jì)劃書【二】一、項(xiàng)目背景
隨著人們生活水平的提高,物質(zhì)文化生活的多樣化,蛋糕逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚氖称罚瑢?duì)于大學(xué)生尤其如此,但現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和新興的生活方式讓不少大學(xué)生沒有時(shí)間也不愿意專門到門市蛋糕店去購(gòu)買,鑒于此,我們開辦了這個(gè)網(wǎng)上蛋糕店,旨在為大學(xué)生朋友們提供高質(zhì)優(yōu)異的服務(wù)和輕松便捷的生活方式。
二、公司項(xiàng)目策化
1.公司成立原因
1.1組織原因
大多數(shù)學(xué)生晚上課程比較多,下課后比較晚,回到寢室后餓,而食堂早已關(guān)門,小賣部又遠(yuǎn),再加上很多學(xué)生懶,寧愿挨餓也不愿出門買東西,考慮到這些因素,我們網(wǎng)上蛋糕店應(yīng)運(yùn)而生。
1.2技術(shù)原因
蛋糕屬于西方糕點(diǎn),制作技術(shù)早已不是秘密,只要用心鉆研,用料充足,或者聘請(qǐng)一個(gè)糕點(diǎn)師傅,在蛋糕制作上基本不存在問題。
1.3學(xué)校原因
現(xiàn)在全國(guó)普遍情形是就業(yè)困難,大學(xué)生剛出校園,空有滿腹理想抱負(fù)卻沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),用人單位在注重能力的同時(shí)很注重資歷和經(jīng)驗(yàn),因此大學(xué)生處于一個(gè)高不成低不就的狀態(tài)。學(xué)校為了改變這種被動(dòng)局面,鼓勵(lì)大學(xué)生在不影響學(xué)業(yè)的情況下自主創(chuàng)業(yè),因此,網(wǎng)上蛋糕店的成立得到了學(xué)校的大力支持。
2.公司使命
高效,暢通的銷售渠道,以提供各種口味蛋糕為根本,兼賣鮮花及精美小禮品,為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供兼職,為大學(xué)生創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境!
3.公司目標(biāo)
立足工商大,服務(wù)重慶各高校,一步步發(fā)展壯大,從而輻射全國(guó)高校,創(chuàng)建一流網(wǎng)上蛋糕店。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
“謦香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除重慶工商大學(xué)的總站外,在重慶各高校設(shè)有分站。因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以重慶各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以重慶工商大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍有可能成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司以重慶的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取網(wǎng)上問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響,其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但口感較好的品種。
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性,注重美觀。
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,口感,品種,包裝,服務(wù)等。
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般側(cè)重于中低檔價(jià)位,口感好,新鮮的蛋糕,多用于晚上宵夜。在某些特定的時(shí)候,比如生日或送人,也講究包裝,傾向于溫馨和創(chuàng)新方面,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),并經(jīng)常會(huì)隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.營(yíng)銷策略分析
1.1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們將非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,在視覺形象和文字字體上精心規(guī)劃,并附帶精美蛋糕圖片,力求獨(dú)特創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化; 教學(xué)資源; 思考
中圖分類號(hào):G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2015)04-042-002
數(shù)字化教學(xué)資源為實(shí)現(xiàn)新課程的理念提供了強(qiáng)有力的支持,從技術(shù)層面逐漸打破了各種資源的時(shí)空限制,使教學(xué)資源的廣泛交流和共享以及校內(nèi)外教學(xué)資源的相互轉(zhuǎn)化成為可能。但是數(shù)字化教學(xué)資源成熟的東西不多,目前學(xué)科的數(shù)字化教學(xué)資源還是以開發(fā)多媒體積件和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的探索為主,缺乏一定的體系,多數(shù)不能適應(yīng)新課改的需要,低水平的重復(fù)性開發(fā)資源現(xiàn)象嚴(yán)重。教師不僅僅是教學(xué)資源的載體和使用者,更應(yīng)成為資源的建設(shè)者,因此系統(tǒng)地、有效地進(jìn)行數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)已成為教師教育教學(xué)研究的一項(xiàng)重要課題。
一、以課題研究為引導(dǎo),提升開發(fā)與應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)資源的層次
1.開展教學(xué)資源建設(shè)的起點(diǎn)
將開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)資源與教科研結(jié)合起來,以教科研為先導(dǎo),以研究促開發(fā),學(xué)校信息技術(shù)教研組承擔(dān)了常州市電教“十一五”規(guī)劃立項(xiàng)課題《數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)與應(yīng)用研究》,對(duì)開發(fā)和利用數(shù)字化教學(xué)資源進(jìn)行了全面系統(tǒng)的規(guī)劃,創(chuàng)建了主頁(yè)、FTP庫(kù)、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站、視頻平臺(tái)、教師教研博客等多種形式的數(shù)字化教學(xué)資源,其中FTP教學(xué)資源,在全校已開通并應(yīng)用,這些教學(xué)資源方便了教師備課、上課。
2.成立課程資源開發(fā)中心
2007年成立由校長(zhǎng)、教務(wù)處、教科室、信息中心、教研組長(zhǎng)等組成的“教學(xué)資源開發(fā)中心”,設(shè)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)具體工作,將教學(xué)資源建設(shè)納入課程改革計(jì)劃。
二、以模塊建設(shè)為主線,強(qiáng)化開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)資源的實(shí)效性
以網(wǎng)站、FTP庫(kù)、電子題庫(kù)等形式為載體,以課程規(guī)劃和使用功能為依據(jù),劃分成若干模塊進(jìn)行研究和建設(shè),強(qiáng)調(diào)數(shù)字化教學(xué)資源使用的方便有效。
1.備課組模塊(重點(diǎn)建設(shè)模塊):涵蓋學(xué)科教學(xué)各年級(jí),均為教研過程中整合自編的實(shí)用性資源。
高一、高二備課組:教研組數(shù)字化資源建設(shè)的創(chuàng)新點(diǎn)和新起點(diǎn)。目前已形成適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn),與蘇教版教科書相配套的數(shù)字化教學(xué)資源。
教學(xué)設(shè)計(jì)方案:遵循“以學(xué)生為主體、以學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo)”的總要求,按照學(xué)?!八臉?biāo)三學(xué)三快一體化”方向,結(jié)合教研組的“集備+研討+自備”的集體備課模式,主要是集體備課研討的記錄、教學(xué)積件、課例錄像等。
教學(xué)實(shí)施方案:努力探索符合新課程理念的生物教學(xué)自主化教學(xué)方法和自主化學(xué)習(xí)方式,積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革。主要包括課件、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、試題庫(kù)、教學(xué)案等。
學(xué)生研修資料:從新課標(biāo)“知識(shí)、能力、情感態(tài)度與價(jià)值觀”三維一體的教學(xué)目標(biāo)出發(fā),結(jié)合教學(xué)進(jìn)程,適時(shí)提供給學(xué)生自我閱讀學(xué)習(xí)的素材,激發(fā)學(xué)生對(duì)模塊乃至學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣,拓展學(xué)生的知識(shí)視野,培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。
高三備課組:全套近年江蘇大市模考試卷、高考研究(1983-2009全套高考試卷);高三一輪復(fù)習(xí)教案學(xué)案,在兩年試用的基礎(chǔ)上,按本校的四標(biāo)三學(xué)三快一體化的要求自編形成的校本資料、 一輪復(fù)習(xí)同步作業(yè)、二輪專題試卷、綜合模擬試卷。一輪復(fù)習(xí)全套課件、二輪復(fù)習(xí)全套課件?;A(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化卡片;新鮮+整合+自編,涵蓋高三全程教學(xué)。
2.教研教參模塊:用于教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)研究的再生性資源,是教師提升專業(yè)化素質(zhì)的平臺(tái)。
高中備課參考:主要是與高中教材相關(guān)的知識(shí)難點(diǎn)的講解和拓展等資料,可用于教師學(xué)習(xí),自我提升或競(jìng)賽輔導(dǎo)。
教學(xué)設(shè)計(jì)智庫(kù):優(yōu)秀教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)校教師精編的課時(shí)計(jì)劃,成功的經(jīng)驗(yàn),新教師的學(xué)習(xí)園地。
學(xué)科SWF:涵蓋教材的FLASH動(dòng)畫積件,是制作課件的絕佳素材,可延續(xù)到新課標(biāo)教材教學(xué),為可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)資源。
名校名師資源:省內(nèi)外名校名生物教師的教學(xué)設(shè)計(jì),可結(jié)合校本揚(yáng)棄運(yùn)用。
3.內(nèi)務(wù)成果模塊:全套數(shù)字化的教研組及備課組的計(jì)劃、教師的教學(xué)成果、研究成果以及奧賽計(jì)劃、輔導(dǎo)資料和成果。是學(xué)科建設(shè)的資料性和窗口性的模塊。
4.研修資源模塊:包括電子圖書、生物學(xué)家介紹、課件實(shí)用圖冊(cè)、實(shí)用軟件。教學(xué)的工具性資源,便于教師制作課件資源、查閱資料和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。主要用于師生研學(xué)、師生的校本培訓(xùn)。
三、以信息技術(shù)與教學(xué)有效整合為目標(biāo),構(gòu)建數(shù)字化學(xué)科教學(xué)模式
“數(shù)字化教學(xué)”模式的基礎(chǔ)由數(shù)字化課本系統(tǒng)、數(shù)字化授課系統(tǒng)、數(shù)字化備課系統(tǒng)、數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)四大部分構(gòu)成:
1.數(shù)字化課本系統(tǒng)
數(shù)字化課本系統(tǒng)是課本的電子文本,由文字、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫等多媒體內(nèi)容組成。
2.數(shù)字化生物授課系統(tǒng)
數(shù)字化授課系統(tǒng)是按照教學(xué)要求,請(qǐng)一些優(yōu)秀的教師對(duì)教師的授課和學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)過程進(jìn)行程序化設(shè)計(jì),并利用多媒體制作成課件或網(wǎng)頁(yè),上課時(shí)教師只需進(jìn)行電腦操作即可完成教學(xué)。有助于解決生物教學(xué)中的程序性知識(shí)、跨時(shí)空、宏微觀等重難點(diǎn)知識(shí)的教學(xué),有利于幫助師資薄弱學(xué)校的生物教學(xué),以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享。其中的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅有一定的交互性和隨時(shí)超鏈接到其他網(wǎng)頁(yè)、文檔、表格、圖片、聲音、視頻等優(yōu)勢(shì),還可利用網(wǎng)絡(luò)的搜索查閱功能、BBS功能等大大拓展了教學(xué)的境界。
3.數(shù)字化備課系統(tǒng)
數(shù)字化生物備課系統(tǒng)包括以下內(nèi)容:(1)與課程內(nèi)容相關(guān)的拓展研究資料。(2)課件素材庫(kù)。素材庫(kù)應(yīng)包括圖片、音樂、視頻、動(dòng)畫、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站、經(jīng)過精選的“各課相關(guān)素材”。(3)課件庫(kù)。課件可以是自己開發(fā)的或征集來的優(yōu)秀課件,也可以是各級(jí)比賽的獲獎(jiǎng)作品。(4)積件庫(kù)。“積件”指的是課件中可以相對(duì)獨(dú)立的單元,亦稱微課件即半成品。還可以有其他的素材庫(kù),如教案庫(kù)、課例庫(kù)、試題庫(kù),有了這樣一套數(shù)字化備課系統(tǒng),老師們備課和制作課件就會(huì)方便許多。
4.數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)
“數(shù)字化生物學(xué)習(xí)系統(tǒng)”供學(xué)生自主學(xué)習(xí),有導(dǎo)入新課、自主學(xué)習(xí)、歸納拓展、反饋訓(xùn)練等內(nèi)容和環(huán)節(jié);同時(shí)設(shè)有學(xué)生討論、作業(yè)練習(xí)與反饋、測(cè)試(包括師測(cè)、自測(cè))與反饋、學(xué)生質(zhì)疑與教師輔導(dǎo)答疑等平臺(tái),以保證學(xué)習(xí)效果。
課程改革呼喚信息技術(shù)的支撐,信息技術(shù)的運(yùn)用渴望新教育理念的指導(dǎo)。資源的生命力在于運(yùn)用。在教學(xué)中數(shù)字化教學(xué)資源開發(fā)和利用并舉并重,一定能使教學(xué)得到最優(yōu)化。
參考文獻(xiàn):
新型氣化爐更具實(shí)用性
自從中國(guó)科技大學(xué)朱錫鋒教授發(fā)明農(nóng)作物秸稈氣化技術(shù)以來,合肥百樂秸稈氣化爐具廠一直致力于家用秸稈氣化爐的研發(fā)、生產(chǎn)和推廣工作,其生產(chǎn)的第六代家用小型秸稈氣化爐以其眾多優(yōu)點(diǎn)已被廣大農(nóng)村用戶關(guān)注和接受,市場(chǎng)前景越來越好。
第六代秸稈氣化爐與市場(chǎng)普通的氣化爐相比有六個(gè)革命性的突破:一是可用任何可燃性干燥材料如各種農(nóng)作物秸稈及其下腳料、各種木材及其下腳料、各種果殼、林間落葉、食用菌下腳料,干牛、馬糞、煤炭等均可使用,加料一次可產(chǎn)氣2-6小時(shí)。二是采用先加料后使用的專用電子電火器點(diǎn)火的先進(jìn)技術(shù),避免了同類產(chǎn)品中先點(diǎn)火后加料濃煙滾滾污染環(huán)境的問題。三是主要部件均使用鑄造加工,特別是噴火嘴采用了精密鑄造技術(shù)生產(chǎn),環(huán)形進(jìn)風(fēng),使用時(shí)間再長(zhǎng)也不會(huì)氧化,改變了同類產(chǎn)品7字型噴嘴采用普通鋼管或鍍鋅管制作高溫易氧化,1-2個(gè)月必須更換的缺點(diǎn)。因噴火嘴鑄造工藝復(fù)雜,難度很高,也讓更多的仿冒者知難而退。四是由于秸稈在氣化反應(yīng)過程中的反應(yīng)溫度高達(dá)1200℃左右,普通鋼板根本無法滿足其溫度要求,其內(nèi)部必須使用耐火材料來保護(hù),否則就是再厚的鋼板也因高溫氧化而無法滿足其使用年限;經(jīng)過試驗(yàn)10毫米(1厘米)厚的鋼板如果沒有任何保護(hù)最多只能用半年就因高溫氧化變形而失去使用價(jià)值;同類產(chǎn)品大多都不作保護(hù)或只用耐火材料手工涂抹作簡(jiǎn)單保護(hù),使用年限根本達(dá)不到保障,只要使用一次,外表就因高溫而燒灼得一塌糊涂,第六代秸稈氣化爐的專用爐膽采用耐高溫材料精心配制生產(chǎn)而成,可確保爐具使用10年,而且外觀不會(huì)因長(zhǎng)時(shí)間使用而失去表面光澤。 五是老式產(chǎn)品在使用過程中,下層燃料在燃燒時(shí)容易形成空洞(架空),做一次飯需要下料3~5次(落料、搗料),新型產(chǎn)品原料燒完才需加料,大大提高了使用效率和環(huán)境衛(wèi)生。六是采用高效的氣體凈化裝置,填裝生物質(zhì)過濾材料,使含有大量蒸汽、焦油、灰塵的燃?xì)馔ㄟ^凈化后成為純凈燃?xì)猓浞秩紵?;現(xiàn)市場(chǎng)上推廣的氣化爐大都沒有凈化裝置,最多只配備了一個(gè)集水器而已,所以燃燒的只是混合氣,熱值較低。
由于市場(chǎng)以前流通的氣化爐在使用過程中有諸多不便,所以當(dāng)?shù)诹斩挌饣癄t一問世就以它獨(dú)特的完美功能備受用戶青睞。許多人紛紛搶購(gòu),致使產(chǎn)品一問世就出現(xiàn)了脫銷的現(xiàn)象。
以自家做樣板
商月銷50臺(tái)
第六代秸稈氣化爐上市之初,以前與百樂公司愉快合作并從中受益的加盟商紛紛要求簽下當(dāng)?shù)氐莫?dú)家權(quán)。
江西省定南縣的陳全生原是一位農(nóng)民。相繼開過店,做過各種小買賣,但都因?yàn)槿酥液窭蠈?shí),不會(huì)從中撈取利潤(rùn)最終以失敗而告終。一次偶然的機(jī)會(huì),陳全生在一本創(chuàng)富雜志上看到了關(guān)于第六代秸稈氣化爐的報(bào)道。他立刻就被這種先進(jìn)的爐具所吸引。想想在親戚朋友中,比較富裕的都用上了煤氣,而自己還是采用延續(xù)了幾千年的燃燒農(nóng)作物的方式進(jìn)行做飯。一股失落的心情涌上心頭。想用氣化爐改變自己生活方式的愿望也由此產(chǎn)生。
兩個(gè)月后陳全生利用看望親戚的機(jī)會(huì)特意繞道來到了安徽合肥百樂秸稈氣化爐具廠進(jìn)行考察,并親自進(jìn)行燃燒后放心的買回了一臺(tái)氣化爐。回到家鄉(xiāng)后,陳全生就開始調(diào)試他的氣化爐。由于沒有見過這種新奇產(chǎn)品,許多鄉(xiāng)親都跑到他的家里觀看??粗惾岩恍U秸稈放進(jìn)爐子里后,片刻功夫,熊熊的火苗就燃燒起了來。許多鄉(xiāng)親也心里癢癢的,想親自試一下氣化爐的功效。結(jié)果陳全本來是自己安裝氣化爐的,卻變成了氣化爐的“演示秀”,許多人紛紛對(duì)氣化爐評(píng)頭論足,見證了氣化爐功效的鄉(xiāng)親們就向陳全生打聽生產(chǎn)廠家,有的還托他下次去安徽時(shí)幫他帶一臺(tái)回來。不大功夫就有三十多個(gè)鄉(xiāng)親向他下“訂單”,敏銳的陳全生意識(shí)到這是一個(gè)潛在的商機(jī),他又一次到了安徽合肥,一次性進(jìn)了50臺(tái)第六代秸稈氣化爐。沒想到回去不久,他所進(jìn)的氣化爐就被一搶而光。就連他的一些以前用煤氣燒飯的遠(yuǎn)房親戚也改為用他的氣化爐。陳全生初次嘗到了成功的喜悅。隨后他又購(gòu)進(jìn)了100臺(tái)氣化爐,而且還與百樂公司簽訂了合同,拿下了在江西定南縣第六代秸稈氣化爐的獨(dú)家權(quán)。
以后,陳全生就到縣城的各個(gè)集市上去現(xiàn)場(chǎng)演示氣化爐的功能和使用方法。雖然每天都忙得不亦樂乎,但看著大把的鈔票就這樣裝進(jìn)了自己的腰包,一天的勞累也就煙消云散了。
現(xiàn)在,陳全生的生活已經(jīng)徹底發(fā)生了變化。不但在縣城買了商品房,把家由農(nóng)村搬到了縣城,而且還有了自己的小車?,F(xiàn)在幾乎每個(gè)月陳全生都要從百樂公司進(jìn)兩百多臺(tái)氣化爐。許多熟識(shí)陳全生的人都稱他為“氣化爐大王”。
地址:安徽省合肥市東流路油坊崗飛龍工業(yè)區(qū)3號(hào)工業(yè)園17號(hào)合肥百樂新型秸稈氣化爐具廠
[關(guān)鍵詞]化工生產(chǎn)系統(tǒng) 抗“晃電”技術(shù) 開發(fā)與應(yīng)用
中圖分類號(hào):I8N6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)21-0053-01
1 對(duì)抗“晃電”技術(shù)的分析
1.1 “晃電”技術(shù)故障下各交流接觸器的工作特性分析
晃電會(huì)導(dǎo)致交流接觸器釋放,引起生產(chǎn)中斷。電壓低于55%~65%,持續(xù)40ms以上,接觸器釋放。電壓低于80%,持續(xù)100ms以上,接觸器釋放。對(duì)于交流接觸器,合閘相角不同接觸器的工作特性有很大不同。不同合閘相角下發(fā)生的晃電故障對(duì)交流接觸器工作特性有很大影響。通過仿真計(jì)算能夠找到晃電故障對(duì)接觸器工作特性影響最大的合閘相角。交流接觸器的吸合過程可以分為2個(gè)階段:觸動(dòng)階段和吸合運(yùn)動(dòng)階段。觸動(dòng)階段鐵心還未開始運(yùn)動(dòng),在這個(gè)階段發(fā)生晃電故障不會(huì)導(dǎo)致接觸器出現(xiàn)合閘分閘再合閘的現(xiàn)象,晃電故障將導(dǎo)致接觸器動(dòng)作時(shí)間增加;在吸合運(yùn)動(dòng)階段,鐵心開始帶動(dòng)觸頭運(yùn)動(dòng)。分別對(duì)其吸合運(yùn)動(dòng)過程和吸持階段電路發(fā)生晃電故障時(shí)接觸器的工作狀態(tài)進(jìn)行了分析和研究,我們可知觸動(dòng)階段發(fā)生晃電故障時(shí),不會(huì)發(fā)生合閘分?jǐn)嗪祥l的現(xiàn)象;吸合運(yùn)動(dòng)階段發(fā)生晃電故障時(shí),動(dòng)作時(shí)間越短,越容易發(fā)生合閘分?jǐn)嗪祥l的過程,對(duì)電路越不利;吸持階段發(fā)生晃電故障時(shí)存在臨界時(shí)間,當(dāng)晃電故障持續(xù)時(shí)間小于臨界時(shí)間時(shí),接觸器可以避過晃電故障,臨界受電壓下降幅度、晃電故障發(fā)生時(shí)刻以及電壓相角變化量共同影響。
1.2 變頻器的捕獲再啟動(dòng)功能,保證變頻器“晃電”后能啟動(dòng)
電動(dòng)機(jī)是工廠企業(yè)中的主要拖動(dòng)設(shè)備,是“晃電”的主要影響對(duì)象。以上措施只是保證電動(dòng)機(jī)在“晃電”時(shí)不誤停,然而在真正斷電時(shí),時(shí)間超出一定的限制后,必須徹底斷開電網(wǎng),不能有來電自動(dòng)重啟的現(xiàn)象,否則電動(dòng)機(jī)瞬間群起,會(huì)對(duì)電網(wǎng)造成很大的沖擊,嚴(yán)重者可能會(huì)影響正常設(shè)備的運(yùn)行,擴(kuò)大事故。因此,再起動(dòng)是一種供電短時(shí)中斷再恢復(fù)時(shí)使具有再啟動(dòng)功能的回路按預(yù)定的方式進(jìn)行再啟動(dòng)的過程,是穩(wěn)定生產(chǎn)、克服“晃電”影響的重要措施。再啟動(dòng)涉及工藝要求、機(jī)械、自控等,我們根據(jù)是否需要再啟動(dòng)的必要及對(duì)生產(chǎn)的影響程度進(jìn)行了有針對(duì)性的實(shí)施,特別是對(duì)整流機(jī)組的穩(wěn)流系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、純水泵控制柜進(jìn)行了改造,增加斷電延時(shí)繼電器,通過斷電延時(shí)繼電器適當(dāng)?shù)难訒r(shí),躲過“晃電”時(shí)間,從而避免停機(jī)停電事故。
1.3 低壓控制系統(tǒng)ups供電或直流供電和使用延時(shí)繼電器
基于低壓控制系統(tǒng)ups的交流接觸器抗晃電系統(tǒng)具有很高的可靠性,在多回路的有接觸器抗晃電要求的項(xiàng)目中應(yīng)用潛力很大,該系統(tǒng)可以適用于不同廠家各種交流接觸器,不受廠家型號(hào)的限制,增加元件選擇的靈活性,大大的降低了在抗晃電問題解決方面的生產(chǎn)成本,增加了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。由于ups可支持并聯(lián)冗余技術(shù),即用多臺(tái)ups給共同的負(fù)載供電,可以保證系統(tǒng)更高可靠性的要求。它電氣施工部分簡(jiǎn)單,縮短工時(shí),所以有很高的研究?jī)r(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。該項(xiàng)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用、系統(tǒng)優(yōu)化、實(shí)際施工方面還有待提高。延時(shí)繼電器主要用于直流或交流操作的各種保護(hù)和自動(dòng)控制線路中,作為輔助繼電器,以增加觸點(diǎn)數(shù)量和觸點(diǎn)容量??筛鶕?jù)需要自由調(diào)節(jié)延時(shí)的時(shí)間。使用延時(shí)繼電器有著通過自動(dòng)延遲負(fù)載的閉合時(shí)間降低能耗,提高用戶舒適度的優(yōu)點(diǎn)。并且延時(shí)繼電器是常規(guī)工業(yè)繼電器的替代方案,模塊化結(jié)構(gòu)可以提供更多好處。
2 抗“晃電”技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用
2.1 實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵高壓電機(jī)“晃電”不停機(jī),保證電網(wǎng)穩(wěn)定
在企業(yè)當(dāng)中一般應(yīng)設(shè)有低電壓保護(hù),當(dāng)定值過高時(shí)易受“晃電”影響而跳閘,母線失電,該段母線上的高壓設(shè)備全停,危害最大。某石化公司液體橡膠裝置冷凍車間是為液體橡膠裝置各個(gè)生產(chǎn)車間提供冷卻循環(huán)水的化工裝置,其設(shè)備穩(wěn)定可靠的運(yùn)行直接影響到車間的連續(xù)性生產(chǎn),如果“晃電”過后動(dòng)力設(shè)備停機(jī),將會(huì)造成連續(xù)性生產(chǎn)中斷,設(shè)備損壞,產(chǎn)生大量的次品廢品,給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失。因此對(duì)于冷凍車間的電動(dòng)機(jī)低壓配電設(shè)備需要其具有一定抗晃電的能力。冷凍車間有核心設(shè)備6臺(tái),包括50Kw大冰機(jī)一臺(tái),37Kw小冰機(jī)一臺(tái),30Kw冷卻循環(huán)水泵4臺(tái)。其回路均由15號(hào)變電所送出,15號(hào)低壓變電所采用雙母線進(jìn)線方式,共有12面GCK低壓配電柜,該型號(hào)低壓柜是將所有的二次控制電源取自配電柜的主母排。在這種取電方式下,當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生晃電時(shí),主母排的電壓也會(huì)隨之發(fā)生下跌,接觸器在這種二次電源的取電方式下不能躲過晃電的干擾,會(huì)造成接觸器在晃電情況下的誤動(dòng)作。目前的抗晃電措施生產(chǎn)成本高,控制原理復(fù)雜,潛在故障點(diǎn)多。為了避免廠內(nèi)外短路,短路時(shí)“晃電”最嚴(yán)重,進(jìn)線柜低電壓保護(hù)誤動(dòng)。我們對(duì)常規(guī)電磁保護(hù)進(jìn)行改造,采取了微機(jī)保護(hù)的方式,結(jié)合微機(jī)保護(hù)原理,針對(duì)低電壓誤動(dòng)的現(xiàn)象,采取復(fù)合電壓+電流判斷+時(shí)間延時(shí)為依據(jù)綜合分析,分別進(jìn)行有效的系統(tǒng)故障情況判別,從而避免過去“晃電”時(shí)部分變電所進(jìn)線誤跳,導(dǎo)致主要設(shè)備停機(jī),整流機(jī)組停電的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2 用電源使用固態(tài)開關(guān)實(shí)現(xiàn)無擾動(dòng)切換技術(shù)
用電源使用固態(tài)開關(guān)實(shí)現(xiàn)無擾動(dòng)切換技術(shù),時(shí)間小于4m/s。類技術(shù)存在的最大缺陷就是投切瞬間存在很大的電壓震蕩和電流沖擊,無法進(jìn)行開關(guān)的頻繁投切。利用大功率電力電子器件實(shí)現(xiàn)的一種新型無擾動(dòng)過零投切開關(guān)。固態(tài)開關(guān)輔助開斷技術(shù)的工作原理是在原有變電站無功補(bǔ)償設(shè)備開關(guān)斷口并聯(lián)可控的晶閘管固態(tài)開關(guān)來輔助原斷路器的開斷過程,使斷路器不承受開關(guān)過程中的燃弧過程,同時(shí)被合分的容性設(shè)備可實(shí)現(xiàn)過零投入和開斷,不承受開關(guān)過程中的沖擊,提高了設(shè)備壽命,實(shí)現(xiàn)了頻繁合分操作,解決了由于無法使無功設(shè)備隨負(fù)荷變化而頻繁動(dòng)作的問題。
2.3 全面進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn),提高用電安全
根據(jù)化工企業(yè)的要求,同時(shí)也為了使各項(xiàng)生產(chǎn)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定有序的進(jìn)行,結(jié)合一些實(shí)際狀況,對(duì)已投入運(yùn)行的設(shè)備按規(guī)定的試驗(yàn)條件、試驗(yàn)項(xiàng)目和試驗(yàn)周期進(jìn)行試驗(yàn),從而來判斷設(shè)備能否繼續(xù)投入運(yùn)行??赏昝澜鉀Q各行業(yè)及其它對(duì)供電電源電能質(zhì)量要求嚴(yán)格的行業(yè)所面臨的供電問題。
該抗“晃電”集成控制系統(tǒng)方案功能為:監(jiān)測(cè)企業(yè)“晃電”現(xiàn)象;通過專用設(shè)備對(duì)企業(yè)受“晃電”影響較大的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,確定治理范圍;對(duì)遭受“晃電”影響的設(shè)備進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)、最有效的治理;跟蹤、維護(hù),全球唯一的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。為此有必要對(duì)建抗“晃電”集成控制系統(tǒng)方案中技術(shù)特征作解析。它能夠準(zhǔn)確地診斷出電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況,能及早的發(fā)現(xiàn)運(yùn)行設(shè)備所存在的問題,防患于未然。
3 結(jié)語
隨著科技水平的日新月異,對(duì)抗“晃電”技術(shù)的要求越來越高。如今,我們通過抗“晃電”技術(shù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,達(dá)到對(duì)化工企業(yè)生產(chǎn)供電系統(tǒng)需求的滿足??埂盎坞姟奔夹g(shù)本身就是一種不太成熟的技術(shù)。并在當(dāng)今發(fā)展的新局勢(shì)下,其也成為了供電系統(tǒng)中重要的一項(xiàng)。因此對(duì)于發(fā)展中的中國(guó),抗“晃電”技術(shù)的要求不斷提高,對(duì)其的不斷開發(fā)與研究,也對(duì)全面提高我國(guó)企業(yè)的安全有著重要意義。