商務英語寫作

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商務英語寫作范文第1篇

[關鍵詞] 高職院校 商務英語 教學法 多媒體

當今，重視教育和發展教育,特別是大力發展職業教育,已成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。市場經濟需要知識面寬、技術應用能力強、素質高的高等技術應用性專門人才。高職類院校開設商務英語專業正是適應這一新形勢的需要。本文將從商務英語寫作入手，淺議高職商務英語寫作課的現狀特點和教學對策。

一、高職商務英語寫作特點和教學現狀

1.商務英語寫作課的特點

商務英語和普通英語的不同之處在于教學目的和教學內容。商務英語,從語言載體的角度來講,是商務環境中應用的英語,它屬于專門用途英語(ESP)的一種。商務英語教學重點在商務環境。商務英語寫作是其中的重要組成部分，商務英語寫作的目的不僅要使讀者明白,更重要的是讓讀者對你的產品感興趣,愿意與你建立業務聯系，這才是商務英語在高職高專院校所要培養的人才目標。

2.教師教商務英語寫作課的教學現狀

從招生現狀來看，高職類院校的學生英語基礎差。學生在中學階段沒能按要求掌握基本的英語語言知識, 學生基礎知識不扎實，導致寫作中語法方面問題較多。其次，學生商務知識匱乏、不會正確地運用商務術語、盲目地模仿等現象比較嚴重。

高職院校教師一般是從原先的各中專院校合并而來的，教師只注重講解格式、專業詞匯、分析語法,學生雖然了解了一定的商務寫作知識,積累了大量的專業詞匯和表達,但在實際的商務寫作過程中,卻不能夠運用所學到的知識去進行有效的溝通。其次，教師缺乏一定的實踐經驗，作為語言類教師，很少有機會去企業實踐，這導致了商務知識匱乏，給學生講解時的困難。

二、高職商務英語寫作課的教學對策和更新

以上的情況要求我們在高職商務英語寫作方面必須采取措施，提高學生寫作水平，真正實現高職院校的教學目標，為企業提供實踐型人才。

近來來，各高職院校的老師不斷探索和完善商務英語寫作課的教學方法，各種各樣的教學方法取得了顯著的效果。

1.任務型教學法

任務型語言學習理論是20世紀80年代外語教學研究者提出來的一個具有重要影響的語言學習理論模式。在教學原則上,它提倡“意義至上,使用至上”。任務式語言教學法以其“以學生為中心、注重交際”等特點正成為高校英語教學模式的新選擇。任務型教學法可應用如下：前期任務階段,教師提供并介紹任務的特點及其重要性,吸引學生的注意力和激發學生的積極性，另外,教師應引入與任務相關的商務知識包括特定的語法和詞匯知識,并進行練習；執行任務階段時，強調以意義為中心的學習活動,選擇真實的任務,讓學生通過角色扮演以小組研討式、合作式執行任務，共同發現問題、分析問題、解決問題，教師在此階段只充當觀察者或者幫手，鼓勵學生交流, 不急于指出學生的語錯；最后，完成任務，學生在課堂做了任務報告后,教師對完成任務的效果進行評估和分析，在此階段教師還可以針對學生在寫作出現的問題進行練習, 讓學生更加明確該任務目標。

2.詞匯教學法

商務信函極其講究邏輯的縝密性，中心思想明確，句與句之間緊密相連。邏輯合理、結構完整、表達得體、語言規范的寫作，有必要運用“詞塊”教學法。詞塊是指一個具有一定結構、表達一定意義的預制的多詞單位，它以整體形式被記憶儲存，并在即時交際時被整體提取。商務英語寫作詞塊包括多詞組合、習慣搭配/限制性短語、慣用表達式和句子框架。教師在教學過程中加強詞匯和句式教學，在課堂上針對性地講授寫作常用語言、短語和句式。通過詞塊訓練，有利于學生掌握地道的商務英語信函語言和商務英語信函語篇的結構等。

除此之外，還有別的一些傳統和剛剛興起的教學法應用在寫作過程中。如：側重于成果的成果教學法 ，側重于過程的過程寫作教學法，學生進行角色扮演的交際教學法等等。

3.多媒體輔助教學

現在教學中必不可少的多媒體對商務英語寫作來講也有著非常重要的作用。據外貿工作人員介紹，目前商務交流98%使用的是E-MAIL。因此，利用電腦這一現代化的智能工具，通過多媒體網絡，教授學生如何寫好商務信件、協議、制作單據，運用網絡有效地處理業務，培養學生在網絡商務業務中的工作能力與應變能力成為教學的主要任務之一。多媒體能產生如下效果：形象生動，容易激發學生學習興趣；提高學生外貿業務往來函電中的實際操作能力；通過網上模擬外貿業務情景有利于課后學生自主學習能力的培養等，真正做到和實踐相結合，給企業提供實踐性人才。

無論是各種各樣的教學法還是多媒體教學輔助，都不是單一進行的，要根據實際情況選擇適合具體寫作的教學方法，做到各取所長，才能達到高職高專商務英語的教學目的，培養出實踐性合格人才。

參考文獻：

[1]曾紀偉:高職院校商務英語的課程設置及要求[J].高教論壇2005.04

[2]李克莉:交際教學法與商務英語寫作教學[J].湖南農機2007.01

[3]寧波:高職院校商務英語專業英文寫作課改革新探[J].沙洋師范高等專科學校學報,2007.05

[4]馮克江:商務英語寫作改革探索[J].哈爾濱職業技術學院學報2008.01

[5]李頡:對多媒體輔助外貿英語函電教學的思考[J].職教論壇2008.03

商務英語寫作范文第2篇

(一)商務便函

例一

SCHOOL OF ENGNISH FOR BUSINESS

MEMORANDUM

To: Mr. Kingswick, Course Coordinate

From: Barnsby Campbel

Date: 19 November 1995

Subject: Lesson Plan for 28 November Lecture

I intend to teach memo writing in my next lecture. I plan to cover the following parts:

1. Inside Address

This is omitted in a memo. As internal communication the reason is obvious.

2. Greeting

It is more polite to put Mr., Mrs., or Ms before and the office after the name of the recipient. You may sometimes address the readers as a group.

3. Subject

This is a phrase to tell reader what the memo is about. Sometimes only he phrase is given without the word Subject before it.

4. Body

These should be short, less than 10 lines, and concentrate on only one paragraph one idea each. Sometimes for memos with three or more paragraphs, it is advisable to begin each with a heading in capital letters to tell what the paragraph is about. Another practice is number the paragraphs for easy reference later on.

5. Carbon copy

This is written as c.c. for short. As in a letter, it lists the persons who are also receiving the memo.

6. Signature

Only the initial is need. The office and name in print of the write are omitted. In more casual memos there is no signature at all.

Any thoughts on my notes? Anything to add? Let me know at tea break.

c.c. Mr. P.L. Duke, Training Office.

例二

Internal Memorandum

To: Anne Bell

From: Graham Davis

Date: 23 March 1992

Subject: Office Furniture

__________________________________________________________________________ We need some comfortable chains for visitors to go in the manager's office

Can you arrange it?

We need 10 chains in either beige or dark brown. The maximum you can spend is $ 500.1

例三

Interoffice Memo

To: Richard Burley

Dept: Market research

Subject: Profits and Southmoor Branch

Date: May 10, 1998

I have finished studying the Southmoor Branch sales figures for the 1st quarter and see they are about $ 255,000 under projections. That is third straight quarter thatSouthmoor has fallen short. Will you prepare a new analysis of the Southmoor market potential/ I know you did one ___and a good one too___three years ago before Southmoor opened. But maybe some factors have changed and we need to look into them.

Ben Tebbins is working up a report from the sales and promotion angle. He'll finish about June 15. If you could be ready then, we will get together and see if we can solve the Southmoor problem. TBac.

CC: Ben Tebbins

(二)商務便條

例一電話留言

To: Mr. Fevrier

Message:

Mr. Reter Schulz called from Vienna, wanted you to call him today before 4 pm or any time tomorrow on 014569924

Message taken by: J.B.K.

例二讓秘書同志推遲約會

Miss Liu,

I've got an urgent meeting today. Please contact the applicants to postponee the interviews till further notice.

DS

例三請假

To: Mr. Slater

Message:

I am sorry to tell that I won't be able to go to the office today due to a sudden dizziness. So I have to ask for a day's sick leave.

例四安排工作

To: Mr. Richardson

Message:

Please send a letter to Naves Limon in C.R.

Find out:

Are they satisfied with the order?

Can we provide any after sales advice?

Encourage repeat order

(三) 商務便函分類范例

1． 交流意見

From: Chief Executive

To: Production Director

Subject: Production for machinery for Machine shop x

As you know the company is contemplating opening a new machine shop in the near future. Our operations have been expanding so rapidly that such a development now appears inevitable.There are a number of questions, which we need to be thinking about and I would be grateful to hear you opinion on the idea.

1.As to the choice of new machinery I would like to know whether you think we should buy or hire new equipment.

2. Then I would like to hear your proposals on which machinery we should consider acquiring.

3. Closely connected with the purchase or hire of machinery is the matter of maintenance. We also need to be discussed. How many new staff will be required, for example?

4. At the same time I would appreciate it, if you could provide me with estimates of the probable working life of the equipment, which you propose.

Could you please let me have your preliminary thoughts on the questions in time for our meeting next week?

2.了解情況

MEMORANDUM

To: All members of staff, Northern Branch

From: K.L.J.

Date: 5 December 1994

Subject: PERSONAL COMPUTERS

The board urgently requires feedback on our experience with PCs in Northern Branch. I need to know, for my report:

1. What you personally use your PC for and your reasons for doing this. If you are doing working that was formerly done by other staff, please justify this.

2. What software you use, Please name the programs.

3. How many hours per day you spend actually using it.

4. How your PC has not come up to your expectations.

5. What unanticipated uses you have found for your PC, that others may want to share.

Please Fax this information directly to me by 5 p.m.. on Wednesday 7 December. If you have any questions, please contact my assistant, Jane Simmonds, who will visit you on Tuesday, 6 December. Thank you for your help.

(3).活動安排(1)

NTERAL MEMOI

To: All Branches

From: Sales Manager

Date: 28 November, 1996

Tour: 5210______New Carrier

1. We have found a new carrier for Tour 5210. This id DTL Aviation company.

2.All clients who still want to take this holiday must reconfirm their bookings as soon as possible.

2. They must also check in at Gatwick Airport by 0825 on the day of departure.

3. Please write to all agencies and them this.

活動安排（二）

MEMORANDUM

From: Office of the GM.Date: Feb. 1

To: Heads of factories Subject: Trip by GM

Below are details of the factories that the general Manager will visit. In each one, the GM would like to speak to all members of the Production Dept. please inform each factory and them to cancel all other appointment.

March 8 Kuala Lumpur

March 9 Singapore

March 10 Singapore

March 11 Jakarta

(4) 建議

MEMO

To: Project Planning Dept.From: General Manager

Date: Jan 5Subject: Aqua Warm BV

I have looked though our records of the work that we did at Perfecta Ltd. The heating system was checked three times before it was turned on. We are absolutely sure that explosion is not our responsibility.

I suggest, therefore, that Perfecta writes to Aqua Warm to claim compensation.

Please write to Perfecta (address: 61 Bath Road, Worester, England WR 5 3AB) and explain our position.

(5) 報告

MEMO

To: All Directors

From: Lynn Adam, Administrative Secretary

Date: May 25, 1999

Subject: Machine Dictation

At the request of some of the division direction, we have made a survey of machine transcripts to see what could be done to improve both the quality of transcripts and the speed with which the work is completed. these are their suggestions:

1. Both dictators and transcribers should be familiar with the dictating and transcribing

Equipment. A manual is available for every machine; it explains how to use the equipment.

2. It would be helpful if all dictators would:

a. Mark the indicator slips with special instruction and correction. Mark the slips, too, to show the length of the letter or report.

b. Spell any proper names as well as technical or unfamiliar words.

c. Control their voice so that the dictation is neither too loud nor too soft. Be sure to enunciate clearly.

d. Supply as mach information as possible__ number of copies, type of massage, and identity of dictator. It would also help if salutations and subject lines, when used, were dictated.

e. Indicate when you would like the dictation complete the work dictation is rush.

3. Machine transcribers will complete transcription by the day following the receiving of the tape unless the dictation is marked rush-----then every will be made to complete the work when it is wanted.

Please let me know if you have further suggestions. I should also like to know if these suggestions result in better transcripts.

四考試題型與范例

考題一

You are the Manager of a small printing company. A new employee, Mark McCabe, is joining your company on 10 th May.

* Write a short memo to your office administrator

*Saying who is starting work and when:

*Telling him what Mark McCabe's desk should be put.

*Suggesting where Mark McCabe's job will be

*Write 30----40 words on your Answer Sheet

SANPLE

To: Office Administrator

From: Manager

Date:

Subject: New Employee

A new employee, Mark McCabe, will join us on 10th May. He will take charge of the Sales section. Would you please arrange his desk in the room of Sales section.

考題二

Your company has received a lot of criticism of its telephone service. You looked into the most common complains and made the following notes:

The Services Director has asked you to write a memo to call staff on recommended telephone procedure.

* Write the memo in about 100---120 words, explaining how staff should use the phone. Use the

information in your notes above.

* Write on your Answer Sheet

Sample

To: All Staff

Subject: Recommended for all staff to know we should use phones, because we have received so many complaints from our customers.The following are some recommended telephone procedure:

1. Do not leave the phone to ting too long before answering

2. Answering calls politely, instead of just saying'hello'.

3. Let colleague know the transfer and how long the call will be when transferring calls.

4. Take down messages including date; time, caller's name and number.

考題三

You work for a company, which produces laser printers. You are visiting another company, Soft cell, to buy some computer software for your department. They have expressed an interest in your company's printer and you would like to take twenty brochures and three sample printers with you.

*Write a short note to Mr. Jim Asana, the sales manager.

*Ask for his permission to take these items.

*Explain why you want them.

*Mention the time and date when you want to collect them.

Write 30----40 words on your answer sheet.

Sample

To: Mr. Jim Asano

商務英語寫作范文第3篇

多模態也被稱之為多符號，是指運用視覺，聽覺，觸覺等多種感覺，通過語言、聲音、圖像、動作等多種手段和符號資源進行交際的現象。隨著經濟全球化、世界一體化的進程加快，國際商務活動日益頻繁，同時，隨著計算機網絡的發展，各公司間傳統信函的方式早已被電子商務交流所取代，以及多種符號資源之間的傳遞也逐漸興盛，面對這樣的現實情況，提高學生商務英語的寫作能力，以及進行商務英語寫作教學的多模態化設計是必然的。

商務英語寫作的多模態設計離不開教學中多模態讀寫能力的培養，多模態讀寫能力的理論根源是多元讀寫概念，即多元文化讀寫能力和多模態讀寫能力，以適應現實發展需求。商務英語寫作是對傳統英語寫作的延伸和補充，商務英語是用于進行商務合作與交流的重要載體，在內容以及格式等方面有著比傳統英語寫作更高的要求，所以進行商務英語寫作的多模態設計是適應現實發展的必然要求，根據參考資料可以看出，有關商務英語寫作的多模態教學成果并不顯著，基于這種情況，接下來將提出商務英語寫作的多模態教學設計，以及探討多模態化對學生的寫作產生什么影響，畝提高學生商務英語寫作能力，促進商務英語寫作的發展。

商務英語寫作的多模態設計

傳統的教學方式是教師單一對學生做出指導，學生單純的被動接受，總體來說是單模態的寫作過程，學生接收的知識雖然多但最終所輸出的符號資源依然是單模態，顯然是付出多收獲少具有明顯的缺陷性，本研究將討論商務英語寫作多模態設計，即在真實的商務語言環境下的多模態寫作，學生如何利用網絡和多媒體技術檢索、管理、識讀和再創造多種符號資源，最終打成書面形式的商務交流的目的。

多模態寫作設計的關鍵是營造真實的商務語言環境，首要明確寫給誰，寫什么，怎樣寫三要素，并明白如何通過商務寫作這一形式最終達成商務合作，并進行多模態化互動，總而言之，是在真實的語言環境下通過感知來學習商務英語寫作技能，提高寫作能力，而不是虛擬被動的接受知識，具體設計如下：

【機輔商務英語寫作平臺；實地考察以及小組協作】多模態信息識讀【網絡查詢；課本、電子課件】

模擬訓練能力實踐意義

研究設計

研究問題。本研究旨在檢驗商務英語寫作多模態設計的適用性、對寫作過程的影響及其與寫作能力培養的相關性。研究擬回答以下問題：1.學生接受商務英語多模態設計后寫作能力如何；2.商務英語寫作的多模態設計與學生商務英語寫作能力的相關性如何；3.多模態商務英語寫作設計對學生寫作產生的影響；

研究對象。大學英語本科班實驗班50名和普通班50名學生，實驗班為已接受多模態化設計，普通班為未接受多模態化設計

研究設計。實驗班50名是接受商務英語寫作多模態設計三個月課程，將通過課外寫作任務的形式對這100名學生進行測驗，主要結果包含學生使用符號資源的情況，以及測驗成績，具體情況如下表：

數據分析及其結果

通過兩個圖表數據分析可知，已接受商務英語寫作多模態化設計的學生，大多數具有較強運用多種符號資源的能力，且寫作能力較高，而未接受商務英語寫作多模態化設計的學生缺乏運用多種符號資源的意識，且寫作能力有待提高。通過數據圖表數據可知，商務英語寫作多模態化設計對學生的英語寫作能力提高有顯著影響，且學生運用符號資源意識較強，具有較高的商務英語寫作水平。

結論

在現代化教學中，多媒體廣泛應用，且學生具有手機電腦等工具可以獲取網絡資源，這為商務英語寫作的多模態化設計提供了前提，當今世界經濟一體化、交際技術多樣化對商務英語寫作教學和實踐帶來了深刻的影響，本研究證明，多模態商務英語教學設計可以大大提高學生的商務英語寫作能力以及跨文化交際能力。

多模態商務英語寫作設計對學生寫作產生的影響。多模態的設計使學生對商務英語寫作產生了濃厚的興趣，對寫作投入時間多，且在寫作的過程中，能夠巧妙利用網絡資源為自己獲得資料，且擅長運用多種符號資源，能夠進行多模態互動，獲得商務知識，學習英語語言，愿意積極的與老師保持溝通或交流。但同時也產生了一些消極影響，比如，學生在運用網絡時出現聊天玩游戲等現象，需要在以后的設計中注意避免。

商務英語寫作范文第4篇

在寫作教學中，同伴互評(peerfeedback)(也稱同伴反饋)指將學習者作為一種信息來源，由學習者扮演教師的角色，并承擔教師的責任，以小組的形式相互閱讀同班同學的作文，對學生的作出修改并提出建議的過程。同伴互評的理論基礎是過程教學法以及社會建構主義的合作學習理論。英語過程法中的寫作是一個螺旋上升的循環式心理認知與思維創造交互過程，在同伴討論和反饋等交際中進行有目的的討論和反饋，從而改善自我局限、外界交流和輸出綜合能力。社會建構主義的合作學習理論認為學習者需要在一定社會群體中學習并內化知識，同伴互評使學生置于班級集體中，通過與同伴討論，以互動、協商和合作的方式反饋，實現取長補短，學會通過協商與討論共同構建對知識的理解，強調寫作者的主體意識和創作意識。所以在商務英語寫作教學過程中，同伴互評模式有利于學生注重學習過程，注意平時知識的積累，改變以往重成績結果、輕學習過程的問題，在形成性過程中培養學生的學習主體意識。

二、同伴互評在商務英語寫作中的具體應用步驟

1．打基礎階段

開展同伴互評寫作教學首先必須要為學生們打下堅實的商務英語詞匯和語句基礎，注重學生商務語言知識方面的積累，要想達到較好的商務語言輸出效果，首先需要大量有關商務交流、商務談判等方面聽力和閱讀等語言輸入活動，平時讓學生對較好的商務寫作詞匯、寫作語句有洞察感與敏銳感，重視點滴積累。

2．組織分組

考慮到學生的英語水平參差不齊，教師在進行分組之前，首先要根據商務英語課上表現、四六級水平等因素把學生分為3個層次:較好層次、中等層次和尚需提高層次;然后從3個層次中各抽取1名學生組成1組，依次完成小組分配工作。如此確保每1組成員搭配均衡，能夠在小組討論中實現互幫互助的目的。

3．確定互評標準

標準的制定在同伴互評的過程中占有重要位置。只有制定出統一合理的標準，學生才有可能在互評過程中相對公正、客觀、準確的做出評改，且通過觀摩不同水平的商務英語作文，由學生獨立思考、小組討論、自行設定互評標準，這個過程也是促進學生對于從哪些標準判斷高水平商務寫作、何種商務論文屬于較好作品方面的思考過程。所以，教師可以給學生提供多個不同水平的商務英語寫作范文，并對范文進行講解，引導學生主要從文章內容、文章結構、邏輯關系、語言表達、語法使用等5個方面進行評價，并通過小組討論、教師引導后，與學生共同制定同伴互評表。同時，根據每次商務寫作的主題和文體不同，應制定不同的評改標準，標準的制定應覆蓋多個方面。

4．互評指導階段

由于第一次的互評過程對于學生來說屬于新鮮事物，這對于習慣直接接受教師評語的學生來說是全新的體驗，且互評過程是學生學習的整個過程，所以學生對于互評過程的了解程度和實施力度關系到同伴互評方法的效果，所以教師有必要在學生獨立開展同伴互評前給予適當指導和示范。在每個學生手持互評標準的基礎上，教師選取幾篇不同水平的學生作文，由教師帶領學生同時進行評價，在此過程中可以實現三個目的:①向學生闡述各個評價標準的具體含義和判斷依據;②了解評價過程中的公平公正原則和具體實現途徑;③體會到評價他人作文的過程也是檢驗反思自己作文的過程。在四份左右寫作水平不同、問題角度不同、各有優點的作文師生共評過程后，學生初步了解和掌握了同伴互評的實施細則和具體任務。

5．互評實施過程

互評正式開始，教師再次向學生強調在批改作文中的責任和義務，每位學生都可指出同伴作文的優缺點，并注明錯誤緣由，并對作文不足之處提出自己合理的修改意見。教師將事先討論和定稿的評分標準分發給各個小組，指導學生從文章結構、內容和語言等方面進行討論和評閱，之后各組間相關交換寫作初稿并進行小組討論。為確保每個學生的商務寫作作品得到公正、公平和客觀的評價，每個學生的作文初稿都需要3位同伴的評價;若評價者在評價作文中出現不清楚的問題，可以直接與作者進行溝通，對存在不同評價意見時，評價者們需要討論和協商，必要條件下可請求教師的幫助和指導。學生相互反饋修改意見后，由教師進行總結并要求學生根據同伴互評的修改意見對初稿進行重新寫作第二稿。第二稿由兩位同伴進行評價，主要是核對初稿中被修改的反饋意見是否已經得到解決，并概覽全文是否還有其他需要修改的地方。評價完畢后返回作者繼續進行完善修改，確定第三稿。最后學生需要將作文的初稿、二稿和第三稿一并交由教師，并由教師根據修改過程及第三稿寫作情況給予最終評價和成績。教師對于學生交的作文三稿中仍存在的問題進行講解和分析，并要求學生進行最終修改和定稿。

三、商務英語寫作同伴互評過程中的注意事項

1．同伴互評應該與教師評價相互補充、相輔相成

由于英語水平的限制，有些學生在同伴互評中缺乏自信，覺得無法對同伴的商務寫作提出建設性專業建議，這也說明學生有時更依賴教師的意見，老師的權威性在學生心目中要維持。同伴互評和教師評價應該相互補充、相輔相成，雖然教師可以因此減輕批改作文的工作量，但教師要注意在同伴互評中的新角色、新挑戰。

2．教師要注意同伴互評整個過程的組織和監督

教師要對每位學生的商務英語寫作水平和特點有所掌握，在同伴互評中有針對性地進行側重和輔導，如語法方面較差的學生可以給予批改語法掌握較好學生作文的機會，在閱讀和評價的過程中，學習同伴語法方面的優點，幫助學生營造雙贏的合作環境，并且引導學生進行有效的反饋施與和接受。在同伴互評中，教師應該加強對學生的監督，引導整個互評的正常走向，并將每位學生在互評過程中的表現、評價質量等作為平時成績的一部分納入學生期末總成績，引起學生重視，并調動學生的參與積極性。

3．采取措施修正學生重表層錯誤，輕結構、主題的問題

商務英語寫作范文第5篇

［關鍵詞］商務英語寫作；教學活動設計；分析；結論

一、研究背景

《商務英語寫作》課程作為應用外語學院商務英語專業的核心課程之一，已經開設了十余年，主要培養學生基于工作過程和崗位需求的常用商務英語文本的撰寫能力。通過本課程的學習，學生可以掌握商務英語的語篇結構、語言特點和寫作要領，能夠撰寫結構完整、內容充實、語言準確得體的商務英語文本。隨著現代化教學手段的不斷更新和發展，寫作的大數據平臺、翻轉課堂、微課等教學方法層出不窮，為適應變化，課題組重新設計和優化了該門課程的教學活動設計和教學方法。

二、研究方法

本研究主要采用了定量分析和定性分析相結合的方式。定量分析采用問卷調查法。設計“《商務英語寫作》教學活動設計”調查問卷，在本學期開設《商務英語寫作》課程的班級中開展此次問卷調查并采用網上問卷的調研方式，調研主體為2015級商英專業全體學生。2015級商務英語專業共有學生99人，回收有效問卷91份。定性分析為個人訪談法。以隨機抽樣方式，每班抽取2名學生，共對6名學生進行了個別訪談。

三、結果討論與分析

基于調查目的，問卷內容涵蓋以下四個部分：（1）對《商務英語寫作》課程教學活動模塊設計的需求調查；（2）對《商務英語寫作》教學資源平臺的滿意度調查；（3）對翻轉課堂的接受度調查；（4）使用大數據平臺進行寫作批改評價的滿意度調查。

（一）對《商務英語寫作》課程教學活動

模塊設計的需求調查經過課題組的重新梳理及整合，《商務英語寫作》課程的寫作教學安排最終確定為“求職文書”、“辦公文書”、“商務報告”三大模塊，共十二個單元的教學內容。在教學實踐中，為了契合學生需求、突出教學重點和實用性，問卷中設置了Q2問題，即選出你認為最實用、對考試和工作最有幫助的八個單元模塊。結果從高到低依次為：公司簡介及產品描述、商務報告、圖表描述、簡歷、求職信、申請函、祝賀信、感謝信這單元模塊。結果表明，在今后的教學活動設計中，應以調查中出現頻率較高的單元模塊為重點章節，通過優化課程資源平臺、設計出版高水平的教材、修訂教學授課安排等方式，來體現商務英語專業特色，貼緊崗位實際需求，滿足學生需求。

（二）對《商務英語寫作》教學資源平臺的滿意度調查

問卷中Q3-Q5三個問題主要針對教學資源平臺的設計和使用過程的滿意程度。結果顯示有57%的學生可以做到一周兩次登錄平臺進行課前預習和課后復習，有29%的學生可以做到一周一次登錄，11%的學生偶爾登錄平臺，只有1.1%的學生從來沒有登錄過。在平臺設計的項目中，對學生自學幫助從大到小依次為：實訓項目、習題作業、微課堂視頻、試卷、知識點和作品展示。有一部分學生給資源平臺提出了亟待完善的問題，問題主要集中在習題作業難度、試卷及知識點覆蓋面是否全面等問題。以上數據表明，有86%的學生可以做到每周登錄寫作平臺，進行課前預習和復習。學生使用平臺資源集中體現在單元實訓項目、習題作業、微課堂視頻等項目，通過課前查看實訓項目、觀看微課堂視頻，來了解和學習本單元的教學目標、重難點、知識點及實訓項目，做課前準備。同時，針對學生在瀏覽平臺過程中所發現的問題，課題組將對資源平臺做進一步評價及完善。

（三）對翻轉課堂的接受程度調查

問卷中Q6-Q8三個問題主要調查學生對翻轉課堂的接受程度。結果顯示：有22%的學生完全可以做到在課前認真觀看微課堂視頻，有56%的學生基本可以做到在課前認真觀看微課堂視頻，有22%的學生偶爾做到在課前認真觀看微課堂視頻。64%的學生認為教學視頻內在結構由淺入深、易于理解，31%的學生認為視頻還有改進空間，5.49%的學生認為視頻設計不好、不易于理解。56%的學生認為觀看視頻以后，對參與課堂互動幫助很大，44%的學生認為有一些幫助。以上數據表明，翻轉課堂的教學模式正在被大多數學生接受，有78%的學生可以做到課前觀看微視頻，學習相關的理論知識。學生通過登錄《商務英語寫作》教學資源平臺、觀看微視頻、閱讀相關書籍資料等方式先進行自主學習。在個別訪談中，學生提到：通過翻轉課堂，提升了自主學習的積極性，課堂效率有所提高，教師授課更有針對性。但微視頻的設計還有一部分學生認為需要改進，甚至是不易于理解。主要原因是微視頻使用英語錄制每個單元的知識點，學生的水平較低導致對英語視頻理解程度不夠，觀看視頻以后，感覺理解困難。針對這個問題，課題組將以添加中文字幕的方式來解決。

（四）使用大數據平臺進行寫作批改評

價的滿意度調查問卷中Q9-Q12四個問題主要調查學生使用大數據平臺進行寫作批改評價的滿意度。結果顯示：97%的學生使用作文批改網站來撰寫作文；95%的學生更喜歡作文批改網進行寫作批改及分析。學生喜歡使用作文批改網批改作文的原因，從高到低依次為：第一時間對作文打分，得到及時回復；可以自主修改作文的錯誤；節約紙張等。但是，在使用過程中，學生也發現了一些問題：標出錯誤后面沒有給出正確答案；打分不準確等。以上數據表明，作文批改網的接受度很高。與傳統的批改方式相比，學生們更喜歡通過大數據平臺來分析和批改作文。教師布置寫作題目后，學生查找作文號，找到相應題目后，即可在平臺上按照要求來撰寫作文。學生提交作文后，可以立即看到作文評分，并且得到及時批改意見。系統對習作的語法、句法和詞法進行點評，學生自主修改作文中出現的錯誤。然而，在實踐中，教師和學生也發現了平臺上存在的一些問題。例如：針對某些文體，特別是應用文文體，存在打分不準確的現象；另外，平臺只標出了錯誤沒有給出參考答案也是學生集中反映的問題之一。

四、結論

通過將課程設計進行重新設計和整理，解決教學設計不系統、不實用的問題；體現商務英語專業特色，貼緊崗位實際需求，形成靈活實用的商務英語寫作的教學活動設計；構建基于大數據平臺的學習模式，拓展學生自主學習的途徑和方法。以寫作的大數據平臺為依托，選用和積累夠用、實用和適用的語料素材，有效保障學生進行“鏡像學習”。將傳統教學和現代化教學進行融合，課堂學習和課外自學并重，解決學生參與程度低和學生學習興趣低的問題。利用翻轉課堂和微課等新形式，確保教學設計達到預期效果；探索基于大數據平臺的商務英語寫作創新評價模式。采用基于大數據平臺的創新評價模式，解決批改過程中教師評價客觀標準不統一、效率低的問題；探索利用批改平臺的寫作評價方法，實現人機交評和師生互評。

參考文獻：

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