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春天,我們擁抱在溫暖的陽光下,新的一年給予我們無暇的笑臉;夏天,我們徘徊在生機的樹林里,獨特的綠意贈予我們無憂的面貌;冬天,我們簇擁在小精靈的周圍,天真的笑臉帶給我們無愁的新。一切的一切,都是那么美好,惟獨秋天,它讓我們軟禁在痛苦中,讓我們沐浴在淚水中,只有辛酸?;蛟S,秋天的方向就是一個悲劇,想抓住眼前的氣息卻沒想到那還有荊棘。在疼痛的吶喊下,我只有一雙受傷的手。
我曾經享受過人生,感悟過人生,在愛的海洋里生存,源源不斷的流水掙扎著一切。泛濫的水花也無法改變我的情感,認為幸福能永隨相伴,即便只有片刻的吮吸那也是美好的到來。我感謝過生命,認為它醞釀的美好會給予我永恒,等到歲月慢慢流逝沖淡改變所有的一切,讓自己別無選擇。才了解,人生還有酸辛,枯澀。其實一開始還以為這只是考驗,但沒想到事實證明一切,也許只剩下痛苦了吧!它讓我所有的一切在懲罰中,讓痛苦和孤獨盤繞在我身邊,讓我不習慣去用一時的快樂來彌補它們。既然早已習慣了世事的塵埃,有何必讓自己去難以理解人生呢?我們幼年時,沒有煩惱,天真無暇,快樂得像一個天使,周圍時不時有甜蜜的汲取。而如今長大了,所有的一切都要自己去面對,可為何自己不能勇敢些呢?既然自己又那么鐘情這個季節,為何還要放棄它呢?
我多想呼喚所有的一切,讓自己更逍遙。不想讓自己嘆息的身影去迷失那份童真,但是接踵而來的只有煩惱,快樂早已遺失。我一直堅信自己的擁有,因為它讓我知道人生的真諦。確實,世界上每個人都戴上了面具,一味的用美麗的謊言去誘惑他人,贏得他人的心,去得到自己想要的東西。??!好累??粗约簜劾劾鄣男模叶嗝聪M淖?,想嘗試去乞求命運,卻沒想到命運婉言的拒絕竟會使這片天不再因我而存留。
我用受傷的手支撐著自己,渴望自己能夠像小鳥一樣,有自己的自由,即便能夠跨越生活,去尋找自己的天堂。于是我用受傷的手捂住眼睛,一個沖刺的姿勢,飛向我的目標——地平線。
作為國際資本流動的主要方式,FDI對東道國經濟的影響作用已日益為國內外研究者所關注。早期研究FDI對東道國經濟,尤其是對發展中國家經濟的作用傳導機制主要以發展經濟學為理論基礎,強調吸引外商直接投資對東道國經濟的資本積累作用,如Rostow首先提出發展中國家通過利用外資可以改善在經濟“起飛”階段所面臨的資本短缺約束;依據新古典增長理論的哈羅德—多馬模型,Chenery &Strout進一步提出了“雙缺口”模型。然而,雙缺口模型一個無法解釋的事實是,對于像中國這種儲蓄缺口并不明顯的發展中國家而言,該如何解釋流入這些國家的FDI仍然不斷增加的現象呢?而且FDI的資本積累效應也難以解釋近年來發達國家之間雙向直接投資增多的事實。
在技術進步內生化的新增長理論的影響下,越來越多的研究工作開始集中于探討被傳統的雙缺口模型所忽視的FDI技術外溢效應(Technology Spillover)。許多研究發現流入發達國家的FDI對東道國企業存在著技術外溢效應,如Nadiri(1991)、Globerman(1994)、Imbriani & Reganati(1997)等。然而,FDI在發展中國家的技術外溢效應假設檢驗結果則要復雜得多。Blomstrom & Persson(1983)、Blomstrom(1986)、Blomstrom & Wolff(1989)、Kokko(1994)、Kokko & Zejan(1994)、Sjoholm(1999)等人分別發現FDI技術外溢效應假設在烏拉圭、印度尼西亞、墨西哥等國成立。但是Blomstrom(1989)、Haddad & Harrison(1993)、Aitken &Harrison(1993)、Goldar(1994)、Haksar(1995)、Kokko(1996)對委內瑞拉、墨西哥、印度等發展中國家的檢驗結果卻不支持FDI技術外溢假設,或者發現FDI的技術外溢效應只在一定條件下成立。采用的理論模型、計量經濟分析方法、數據選取的差異必然會影響最后的實證結果。例如,同樣是研究印度外商企業的技術外溢效應,Goldar(1994)采用計量分析方法,Basant & Fikkert(1993)、Haksar(1995)、Kathak(1989)則選用生產函數方法,得到的結果也各有差異:Basant & Fikkert(1993)發現FDI的確促進了本國技術進步;Kathak發現FDI的技術外溢效應只存在于科技含量高的行業;考慮到FDI對東道國技術外溢的時滯期,Goldar研究則表明FDI的技術外溢只在較長時期內存在;Haksar(1995)則表明FDI的技術外溢作用遠遠不及本國研發。
然而,除了研究方法的差異以外,對FDI技術外溢效應檢驗出現不一致結果的深層次原因在于以上研究僅僅從外資企業的角度來考慮FDI對東道國國內技術進步的作用機理,實際上,東道國國內企業到底能夠在多大程度上吸收FDI的技術外溢反過來也必然影響到FDI的技術外溢效果,即東道國的吸收能力。對發達國家的實證檢驗發現存在著普遍的技術外溢效應,然而對發展中國家的技術外溢效應假設檢驗卻難以得到一般性的結論,因此一個可能的解釋就是各國吸收能力的差異導致了不同的技術外溢效果。
Borensztein et al(1998)首次運用人力資本作為吸收能力的指標將東道國的吸收能力具體量化,Borenszteinetal的研究結果表明FDI正是與東道國的人力資本存量結合起來對經濟增長起著顯著的推動作用,而且這一作用要遠遠大于單純的資本積累作用。同時,FDI的技術外溢作用存在“臨界水平”,即只有當東道國人力資本存量足夠豐裕時,東道國經濟才能吸收FDI的技術外溢。Borensztein etal的研究工作揭示了這一核心思想:單純的FDI流入并不直接導致技術外溢效應,FDI是否能促進東道國經濟的技術進步,從而最終推動經濟增長還取決于東道國的吸收能力如何。沿著Borensztein et al開創的研究思路,一些學者從其它角度來解釋東道國經濟對FDI的“吸收能力”。Olfsdotter(1998)認為不僅東道國的人力資本存量決定了吸收能力的大小,而且像經濟開放度、政府政策(Henley etal1999)、人口增長率、基礎設施狀況(Stern 1991)乃至行政效率、知識產權保護度(Tortensson 1994;Mauro 1995)這類因素同樣起著重要作用,從而大大拓寬了吸收能力所涵蓋的概念范圍。Alfaroetal(2000)則認為東道國的金融市場效率是影響其吸收能力的關鍵因素,由于東道國內具有企業家精神的創業者必須要為利用外資企業的先進技術支付一大筆初始的固定成本(包括學習費用、談判成本、購買關鍵技術以及設備的費用等),因此東道國內金融市場的運作效率將決定創業者是否能在有效時期內獲得貸款以支付這筆固定成本。Markusen & Vanables(1998)用具有技術優勢的外資企業與東道國內部門的鏈接效應(Linkage Effect)來考察東道國的吸收能力,如FDI帶來的國內企業的規模經濟、互補性技術的發展等等。Goldsmith & Sporleder(1999)則在Markusenetal研究基礎上進一步從“前向鏈接(Forward Linkages)”和“后向鏈接(BackwardLinkages)”來考察FDI對國內經濟部門要素生產率的影響。Kinoshita(2000)將研發的作用分為兩部分:一是研發的創新作用;二是研發的學習效應,即東道國國內研發的增加將提高國內企業對FDI技術的吸收效果。Kinoshita對捷克制造業的研究表明國內研發的學習、增進吸收能力的作用要遠遠大于其創新作用,但對于合資企業而言當地企業并沒有從其國外合作伙伴處獲益。
迄今為止國內在該領域的相關研究為數不多。湯文仙、韓福榮(2000)提出了“技術缺口”這一概念,指出傳統的雙缺口模型并不適宜中國外資引進的實證研究,但其構造的“三缺口模型”對于如何測標、度量“技術缺口”這一核心的問題卻缺乏應有的解釋。秦曉鐘(1998)對中國FDI的技術外溢效應進行了9種行業的橫截面回歸分析;張誠等(2001)定性探討了FDI的技術溢出效應及其制約因素;借鑒Feder(1982)的模型,何潔把生產部門分為國內生產部門與外商企業部門,用生產函數方法測算了我國工業部門外商直接投資的外溢效應。本文以Borenszteinetal(1998)的模型為基礎,首次測算并比較了我國對外商直接投資的吸收能力。
二、基于人力資本的FDI吸收能力測算
Borensztein et al(1998)提出了一個衡量FDI技術外溢效應的模型。在新增長理論中,技術進步往往被視為“資本深化”(Capital Deepening)的結果,而后者又是以資本品種類數的增加為表示形式的(Romer 1990,Grossma n & Helpman 1991,Barro & Sala-i-Martin 1995)。Borenszteinetal考察的重點是資本品,尤其是人力資本對經濟增長的作用,有如下的消費品生產函數:
Y[,t]=AH[α,t]K[1-α,t] (1)
其中H代表人力資本,K代表物質資本,從上式可以看出資本積累實質上是資本品種類的擴張。其次,Borenszteinetal假定國內企業吸收FDI的技術外溢效應必須支付吸收成本F。F取決于下面兩個因素:①東道國外資企業數n[*]與其企業總數N之比n[*]/N,②東道國企業總數N與投資國內生產資本品的企業數N[*]之比N/N[*]。這兩個比值近似代表了初始的技術缺口,而技術缺口又決定了吸收成本F。因此,我們有:
F=F(n[*]/N,N/N[*]) (2)
且,即n/N[*]比值小,說明目前到該國投資的外資企業少,國內由于缺乏向技術先進的外資企業學習機會而導致初始的技術缺口很大,因此國內企業也越有可能利用外資的技術外溢效應。
假定國內市場對于內、外資企業都是自由進入的,引入拉姆齊模型的跨時消費效用決策方程式,由跨時消費效用最大化Borensztein et al構建了如下增長方程式:
附圖
其中g是經濟實際增長率,初始的技術缺口由n/N、N/N[*]這兩個比值來度量。此外,A、H分別代表東道國的技術產出率及人力資本存量,σ、ρ是與跨時消費決策有關的兩個指數。
以Borensztein et al的理論模型為基礎,我們發現,如果用FDI來表示上式的n[*]/N[*],FDI對經濟增長的作用實質上體現在兩方面:首先,FDI度量了新的資本品被引入的數量,即資本積累效應;其次,從上式我們不難看出,FDI對經濟增長的作用是與東道國的人力資本存量緊密聯系在一起的。東道國內人力資本存量越豐富(H值越大),FDI對經濟增長的推動作用就越顯著,即FDI的技術外溢效應越明顯。
為了比較流入中國FDI的資本積累效應與技術外溢效應,我們建立了如下的回歸方程式:
g=C[,0]+c[,1]FDI+C[,2]FDI×H+C[,3]Y[,0]+C[,4]A (4)
其中Y[,0]代表初始人均產值,A代表影響經濟增長的其它變量。利用中國經濟1980年~1999年共20年的統計數據,我們對FDI的資本積累效應與技術外溢效應進行實際測算比較。為了消除初始水平對計算結果的影響,在計算過程中我們均以1980年的數據值作為基期對以后年份的統計值進行了處理。
回歸結果如表1。
表1 回歸結果
關鍵詞:電子商務;稅收政策;稅收管轄
稅收是國家為了滿足一般的社會共同需求,按照國家法律規定的標準強制的、無償的征收實物或貨幣而形成的特定的分配關系。稅收是一個國家財政收入的主要來源,也是國家宏觀管理經濟、調控市場的主要手段之一。據有關資料顯示,亞馬遜2007年的營業額已經超過170億美元,所售商品種類達幾十萬之多。電子商務必將成為21世紀主導的商務模式,它不僅改變著傳統的社會生產方式,而且對經濟結構的調整產生了極為深刻的影響,并成為世界經濟新的增長點。電子商務作為新型的商務模式,越來越成為市場重要的交易模式,其稅收問題不容忽視。
一、世界各國對電子商務稅收問題的政策定位
世界上有關電子商務稅收政策有兩種傾向:一是以美國為代表的免稅派,認為對電子商務征稅將會嚴重阻礙這種貿易形式的發展,有悖于世界經濟一體化的大趨勢。二是以歐盟為代表的征稅派,認為稅收系統應具備法律確定性,電子商務不應承擔額外稅收,但也不希望為電子商務免除現有的稅收,電子商務必須履行納稅義務,否則將導致不公平競爭。我國國家稅務部門負責人表示,出于對稅收中性原則和保護發展中國家稅收管轄權力的考慮,我國將不會對電子商務實行免稅政策。
造成各國在電子商務稅收問題上的分歧是由于各國在稅收制度和經濟、技術發展上的差異造成的。電子商務征稅與否對發展中國家影響更大。少數發達國家計算機技術、網絡技術處于絕對領先地位通過免稅政策可以獲得更多利潤。而其他發展中國家堅持電子商務必須與其他貿易活動一樣加以課稅,以免其財政稅款的流失。通過分析不難發現,由于我國經濟水平不夠發達的基本國情以及電子商務發展的階段等原因,我國必須對電子商務征稅。
二、電子商務對我國稅收政策的影響
近年來,我國電子商務的發展環境逐步完善,電子商務的出現,給我們的生活帶來極大的便利,也對傳統貿易方式和社會經濟生活帶來前所未有的沖擊,同時使得國家原有的稅法顯得力不從心。
(一)電子商務是否免稅
國內關于電子商務是否免稅的問題討論較多,事實上,如果電子商務實行免稅將違背了市場競爭的公平原則,必將削弱國家的稅收職能。從市場經濟的角度看,電子商務的存在及發展也需要國家政策、資金和基礎設施建設等方面的支持,因此需要承擔納稅義務。另外,電子商務作為一種貿易形式,有其自身的特點和適用范圍,它的發展壯大也需要各產業及其他貿易形式的協調配合,而且電子商務與其它貿易形勢只是互補的關系。因此,從公平性的角度看,對電子商務應該征稅。
(二)稅收標準如何制定
在傳統貿易活動中,出售商品需要征收增值稅,提供勞務需要征收營業稅,商品的跨國流動需要征收進口環節的流轉稅,對組織和個人的所得還要征收所得稅。網絡經濟中,互聯網服務商提供服務,存在供給與需求的買賣關系,因此,政府有充足的理由征稅,但是互聯網的出現使稅基受到威脅,由于電子商務的交易額難以統計,按交易額征稅并不可行。因此,用什么樣的標準征稅成為稅務機關和專家的難題。
(三)電子商務的納稅主體如何界定
傳統經濟活動中,營業機構所在地、合同締結地、供貨地管理機構及其他常設機構是認定營業所得、納稅主體的標準。電子商務活動中,企業無需在他地建立常設機構也能進行交易,出售或購買其它國家的產品和服務,按傳統的常設機構標準,并不能認定企業在它國設立常設機構,因而不能對外國銷售商在本國的銷售活動征稅。常設機構的概念由于互聯網的運用失去了意義。因此對于納稅主體的認定將是電子商務稅收需要解決的重要問題。
(四)各國有關稅收的法律標準
各國有關稅收的法律沒有統一的標準,缺乏統一的監控措施。在基于網絡的電子交易中,交易雙方身處異國,而國與國之間有關電子交易的稅法千差萬別,這就使通過網絡完成的電子交易要比傳統的現實交易面臨更為復雜的稅務問題。由于征稅國無法對發生在國外的銀行付款進行監控,所以無法對本國公民通過網絡購買外國軟件產品和服務進行有效監督,征稅更是無從談起。
(五)電子數據交換加大了稅收征管和稽查的難度
傳統的稅收征管和稽查是以稅人的真實合同、賬簿、發票往來票據和單證為基礎的,可通過對紙制憑證賬冊和各種報表的有效、真實性、邏輯性和合法性的審核,達到征管和征稽的目的。而電子商務交易的核心是電子數據交換(EDI),也稱無紙貿易,實現計算機用戶之間直接的數據交換,其數字化的商業文件、商業單據使稅收征管和稽查失去最直接的實物憑據,從而加大了稅收征管和稽查的難度。
(六)現行稅務登記方法對電子商務無法適用
現行稅務登記的基礎是納稅人要事先在工商行政管理部門辦好注冊登記,而電子商務下的交易活動目前還沒有明確要求需經過工商登記的程序,因此,現行的稅務登記方法無法適用于電子商務,無法確定納稅人的經營情況。
三、構建適合我國基本國情的電子商務稅收模式
電子商務產生的深遠影響已廣泛滲透到社會經濟生活的方方面面。在完善電子商務稅制問題上,必須同其他行業、領域密切配合,協調運作。
(一)改革與完善電子商務稅收的相關立法
電子商務的發展需要法律的保障,電子商務獨特的運作方式向現有的商務規范模式提出了技術、財務和交易安全等方面的重大挑戰。電子合同的書面、簽字,原件和數據的證據效力等問題不同于傳統的合同,網絡交易已經不適用傳統的稅收法律。因此,政府必須制訂電子商務稅收的相關法律。
(二)深化征管改革,實現稅收電子化
確立電子申報納稅方式。除了傳統方式的納稅申報外,允許納稅人采取電子申報方式。電子商務的支付手段的現代化、多樣化,使電子貨幣、電子發票、網上銀行開始取代傳統的貨幣銀行、信用卡,現行的稅款征收方式與網上交易明顯脫節。稅務部門應建立網上申報渠道,并建立銀行聯接,使納稅人可以通過稅務部門的網站進行數據傳送,并通過銀行數據交換系統,進行稅款的交割。
另外,建立專門的電子商務稅務登記制度。納稅人從事電子商務交易業務的必須到主管稅務機關辦理專門的電子商務稅務登記,按照稅務機關要求填報有關電子商務稅務登記表,提交企業網址、電子郵箱地址以及計算機密鑰的備份等有關網絡資料。稅務部門應對納稅人填報的有關事項進行嚴格審核,在稅務管理系統中進行登記,賦予納稅人電子商務稅務登記專用號碼,并要求納稅人將電子商務稅務登記號永久地展示在網站上,不得刪除。
(三)提高公民納稅的自覺性,建立和完善電子商務納稅的監督機制
納稅是公民的義務,稅務部門在新的形勢下,應做好納稅宣傳工作,增強公民納稅的意識。在監督上,可以考慮對每一個進行網上銷售的公司的服務器進行強制性的稅務鏈接、海關鏈接和銀行鏈接,以保證對網上銷售的實時、有效監控,確保國家稅收的征稽。對于在本國從事網上銷售的外國公司,均應要求其在本國注冊,本國消費者購買其產品或服務的付款將匯入其財務的賬戶,并以此為依據征收其銷售增值稅。
(四)加強國際稅收協調與合作
傳統的國際稅收管轄權主要遵循屬地原則和屬人原則,當兩種管轄權發生沖突時,大多數國家都堅持來源地稅收管轄權優先的原則?;ヂ摼W的發展使發達國和發展中國家為了自身利益要求擴大屬人管轄權,而發展中國家為維護自身利益要求擴大屬地管轄權。不同的利益關系使各國稅收管轄發生了爭議。電子商務的國際稅收問題,實際上就是稅收利益在國與國之間的重新分配。而電子商務與傳統的交易方式相比有著完全不同的特點,世界各國的稅務部門只有在互惠互利的原則下密切配合,相互合作,才能全面、準確地了解納稅人的交易信息,從而為稅收征管提供翔實、有力的依據。因此,國際稅收協調在國際稅收原則、立法、征管、稽查等諸方面需要緊密合作,共同促進稅收政策的良好執行。
參考文獻:
1、杜志宏.電子商務的稅收問題與對策[J].北京物資流通,2007(1).
2、郭學文.電子商務的發展和法律保障[J].,2007(11).
[關鍵詞] 電子商務 稅收 稅收征管 對策
隨著電子商務的不斷發展與深化,電子商務中的相關稅收問題越來越復雜,從目前電子商務的發展現狀來看,電子商務給原有的稅收政策、制度與管理方式帶來了新問題與挑戰。例如:電子商務給稅收征管帶來困難,各稅種在電子商務中難以確定,電子商務中常設機構出現問題,電子商務使避稅問題日益嚴峻,針對以上的種種稅收問題我們因采取相應的措施。
一、我國電子商務稅收征管應堅持的原則
1.稅收中性和效率原則相結合
稅收中性是指征稅不應影響企業在電子商務交易方式之間的經濟選擇,不應該對高新技術的發展構成阻力。電子商務貿易能降低成本、提高效率,因此,稅收效率原則則要求稅收的征收和繳納應盡可能便利和節約,以我國目前的國情而論,在我國信息產業還處于稚嫩時期,網址資源已相當緊張,加上我國企業經營方式落后、機制僵化、信息不靈,因而急需上網經營。如果我國稅收政策阻礙電子商務的發展,則會妨礙企業的經營發展。
2.公平稅負原則
從長遠來看,應保持傳統貿易與電子商務的稅負一致。因為, 電子商務與一般商務活動比較,并沒有改變交易的本質。另外,電子商務網站已經從過去的風險投資到現在向傳統行業靠攏,電子商務依靠傳統行業才是其發展的空間。因此,兩者應保持相同的稅率。
二、我國電子商務稅收征管應采取的措施
1.擴大增值稅征收范圍
電子商務交易的產品(數字化產品)是種無形商品,現行稅制對其納稅存在一定困難。為了減少稅收對電子商務的負面影響,可實現增值稅的轉型,適當擴大增值稅的課稅范圍,對通過網絡進行交易的數字產品征收增值稅,使其與傳統有形產品的稅收待遇相同。 簡化稅率和調整課征環節,加強對所得稅的稅收征管,擴大所得稅收入比重,達到既保持稅收收入又促進經濟增長的稅收目標。
2.解決“常設機構”問題
由于電子商務是完全建立在一個虛擬的市場上,大多數產品或服務提供并不需要企業實際出現,而僅需一個網站和能夠從事相關交易的軟件,而這些軟件和信息是無形的,不符合常設機構的概念,但是網站的物理依托是服務器,服務器是硬件,是有形的,它具備了構成常設機構的物理條件。這樣,存放網站的服務器就是一個營業場所,如果它不被經常變換地點,就構成了“固定的營業場所”。所以,只要企業擁有一個網站/服務器,并通過它從事與其核心業務工作有關的活動,那么該網站/服務器應被看成常設機構,對它取得的營業利潤征收所得稅。
3.對國際稅收管轄權的選擇
世界各國在對待稅收管轄權問題上,有實行居民管轄權的原則,有實行地域管轄權的原則,不過,很少有國家只單獨采用一種原則來行使國際稅收管轄權的,往往是以一種為主,另一種為輔。一般來說,發達國家的公民有大量的對外投資和跨國經營,能夠從國外取得大量的投資收益和經營所得,因此多堅持居民地管轄權原則為主來獲取國際稅收的管轄權;而發展中國家的海外收入較少,應通過堅持實行地管轄權原則為主來維護本國對國際稅收的管轄權。根據我國目前外來投資較多的實際情況,在行使電子商務的國際稅收管轄權問題上,應堅持以實行地管轄權原則為主,居民地管轄權原則為輔。同時使用將有效解決居住國與收入來源國不同而造成的無法征稅的情況。兩者相結合可以完善公司網站或是個人網站提供的商務服務,以及國內外網上貿易的征稅依據。
4.避稅問題的解決方案
由于電子銀行的出現,電子貨幣可以在稅務機關毫無察覺的情況下完成納稅人之間的付款結算業務。因此, 稅務機關可以根據網絡經營者的資信狀況核發數字式身份證明,并要求參與者在交易中取得對方數字身份的資料,以確定交易雙方的身份及交易的性質。通過建立數字身份證制度,可以有效控制由于“電子貨幣”支付而產生的偷逃稅現象。另外,還可以規定, 每次通過電子商務達成交易后,必須開具專用發票,并將開具的專用發票以電子郵件的形式發往銀行,才能進行電子賬號的款項結算。同時,納稅人在銀行設立的電子賬戶必須在稅務機關登記,并使用真實的居民身份證以便稅收征管。
三、結束語
電子商務的蓬勃發展使我國經濟的進程也不斷加快,但在稅收方面還存在很多缺陷和不足。傳統的稅收原則、稅種確定、稅收征管稽查等方面在現代電子商務中都受到了嚴重的沖擊。因此,我們要重新制定新的稅收原則、立法、征管稽查制度以適應現代的電子貿易。另外,我們還應不斷改進和完善這些措施以滿足電子商務的不斷發展。在電子商務日漸發達的今天我們要順應國際發展的趨勢,不斷規范電子交易市場,完善稅收的法律法規。
參考文獻:
[1]呂延杰:中國電子商務發展研究報告[M].北京:北京郵電學院出版社,2003
關鍵詞: 珠寶首飾; 電子商務; 網絡營銷
中圖分類號: F626 文獻標識碼: A 文章編號: 1009-8631(2011)01-0026-02
一、電子商務與網絡營銷
電子商務是利用計算機軟硬件設備和網絡基礎設施以及通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種商務活動的方式。市場營銷于20世紀初誕生于美國,它分別經歷了以生產為導向、以產品為導向、以市場為導向和社會營銷等五個階段的發展。作為一個全新的信息溝通和產品銷售渠道,Internet改變了企業所面對的營銷環境。網絡營銷正是在這種新的營銷環境中應運產生的。
電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網絡營銷注重的是以Internet為主要手段的營銷活動。網絡營銷的重點在交易前的宣傳和推廣,但網絡營銷本身并不是一個完整的交易過程,而是為促成交易提供支持,因此網絡營銷是電子商務中的一個重要環節,而電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段。企業在完全開展電子商務之前,可以開展不同層次的網絡營銷活動。
二、珠寶首飾行業市場營銷現狀分析
(一)中國珠寶首飾行業發展現狀
中國珠寶首飾行業雖然起步比較晚,但隨著政策的放開,珠寶首飾業發展迅速。近年香港珠寶業出現了大幅“北移”,生產能力快速增加,使中國一躍成為世界第二大珠寶加工國,并且成為僅次于美國的世界上第二大珠寶消費市場。我國國民經濟的持續高速增長和人民生活水平的逐步提高,也刺激了消費者購買珠寶首飾的需求和欲望。但是,隨著網絡經濟時代的來臨和我國加入了世界貿易組織,珠寶首飾整體市場環境發生了巨大的變化。越來越多的珠寶首飾企業意識到,隨著國內珠寶首飾市場不斷發展和市場的不斷成熟,要想讓更多的消費者認識自己的產品和品牌,讓更多的消費者忠誠于自己的品牌,必須不斷探索和升級市場營銷理念。
(二)珠寶首飾行業營銷特征以及問題所在
作為一個相對封閉和帶有神秘色彩的行業,珠寶行業具有自己獨特的市場營銷特征,把握這些特征是做好珠寶行業市場營銷必不可少的前提和基礎。
在定價方面,高中低檔三類珠寶首飾產品的定價方式是各有特點的。高檔珠寶由于資源的稀缺性,一般采取高利潤的定價方法;中檔價值的珠寶面對中等收入的普通消費者,商家一般是盡力營造物美價廉,物有所值的良好印象;而低檔珠寶首飾商品,利潤率一般反而要高過中檔的珠寶首飾類商品,精美的設計新潮的款式才是真正吸引消費者的地方。這種利潤率兩頭高而中間低的定價特征是珠寶首飾類商品的獨特之處。
在銷售渠道方面,目前國內主要有大型商場和商家進行聯營,以及開珠寶首飾專賣店這兩種,還有一些新興的營銷渠道也在發展和創立。這些新興的營銷渠道將在未來逐步蠶食目前主流的商場和專賣店的銷售份額并且有可能成為未來的珠寶首飾銷售的主流渠道。比如電視購物和網絡銷售。
另外,當前珠寶行業營銷方面存在的問題有:產品同質化競爭與消費者個性化需求之間的矛盾;商家,缺乏誠信風范,買賣信息嚴重不對稱;珠寶行業營銷渠道成本太高影響行業的健康發展;國內珠寶行業面臨國際大品牌的強力沖擊;行業封閉,管理水平落后。
三、電子商務給中國珠寶首飾行業帶來的挑戰和機遇
由于作為電子商務支撐體系的信息網絡具有全球性、虛擬性和開放性等優點,所以電子商務將大大地提高營銷的效益和效率。特別對珠寶首飾這個特殊的行業,其優勢更加明顯。具體表現為:拓寬營銷渠道,增加商業機會;減少中間環節,降低經營成本;縮短生產周期,降低庫存,化減風險;加強全流程信息化管理水平,提高企業的整體資源利用效率;減輕對實物基礎設施的依賴中國經濟的崛起,消費者購買力的迅速上升,世界第一保有量的網民數量為珠寶行業發展電子商務提供了千載難逢的好機遇,珠寶行業大力開展電子商務的內外環境都已經完全成熟。網絡營銷和網上購物已經成為我國的熱點,大量擁有購買力的網民正在成為珠寶行業開展電子商務的潛在消費群。如果珠寶行業能成熟地運用電子商務手段進行全球化營銷,可以很樂觀的說,珠寶行業將很快成為我國在國際上最有競爭力的行業之一。
四、珠寶行業電子商務應用方案
(一)珠寶行業電子商務應用的具體解決思路
第一,要基于電子商務手段的定制營銷,這樣就可以很好的解決目前各品牌同質化競爭和消費者個性化需求難以滿足之間的矛盾。
第二,使用網絡營銷消除買賣信息不對稱。電子商務營銷手段是打破珠寶行業信息壁壘,消除買賣雙方之間信息不對稱的最有力武器。
第三,通過網絡渠道開展直接營銷。借助基于電子商務手段的網絡營銷,珠寶企業可以無須借助各類中間商就可直接將產品出售給最終用戶。對于珠寶企業來說不僅是豐厚的利潤,而且更重要的是由于直接面對消費者,可以更好的了解終端消費市場需求,也可以對終端消費者提供比中間商更加專業的售后服務,從而建立更高的客戶忠誠度,而且還有一個很重要的好處就是渠道的穩定性。
第四,渠道創新和增值服務。針對珠寶行業目前的單一價格戰問題,我認為電子商務手段帶來的渠道創新和不斷完善的增值服務是解決這個問題的有效方式。提供增值服務的前提是先要對目標市場進行科學的細分。它的核心是承認市場中消費者對珠寶首飾審美的差異性,從而有針對性的提供商品和服務。
第五,運用電子商務手段開展全球化營銷。面對國際大品牌的強力沖擊,國內的珠寶企業除了要在款式、品質和服務上在本土市場上與這些大鱷們展開正面的較量之外,還可以迅速通過電子商務所帶來的全球化營銷的契機開展全球化營銷。
(二)推進珠寶行業電子商務運用的具體步驟
第一,建立信息展示網站,推廣企業核心產品和服務。對于中國珠寶企業來說,推進信息化和電子商務的第一步應該從最基礎的建立信息展示型的網站開始。網站上主要是放一些公司簡介、產品簡介、聯系方式之類。它們是珠寶企業邁向全面電子商務運營的第一步。有了這種信息展示型網站,就等于在廣闊的互聯網世界里向世界打開了一個每周7天,每天24小時不間斷的信息展示窗口。所以珠寶企業在建立這種最基礎的信息展示型網站時,必須要站在客戶的角度將網站建成完全面向客戶的友好型信息展示網站。
第二,利用第三方電子商務服務建立初級電子商務網站。建立信息展示網站是珠寶企業邁向全面電子商務化的第一步。這些新增的來自網絡的商機將會促使珠寶企業進一步向推進企業內部信息化和建立初級電子商務網站的方向前進。為了實現這些電子商務功能,企業將會很自然的根據這些外部的電子商務各功能模塊的要求逐步在企業內部進行了信息化的整合,將采購、庫存、銷售、物流配送、客戶管理和內部辦公系統等多個模塊進行整合,漸漸的趨向企業資源管理(ERP),實現更好的企業資源集約式管理。其實,現在已經涌現出了很多大型的第三方電子商務服務商,它們針對中小企業的電子商務功能需求已經開發出了現成的平臺。珠寶企業完全可以通過整合利用這些第三方電子商務服務商提供的技術平臺就可以實現初級的電子商務功能。至于產品、訂單查詢和會員管理功能模塊,由于技術實現的難度本身就不大,市面有很多可供租用的電子商務軟件包提供了完整的功能。
21 世紀的中國珠寶首飾產業,將迎來一個空前發展的新時代。面對網絡經濟時代的新的行業環境和新的競爭格局,中國的珠寶首飾產業必須抓住機遇,借助電子商務技術手段改造我們的傳統產業, 實現管理水平和營銷策略的雙重創新。伴隨著網絡經濟時代不可逆轉的迅速來臨,以及電子商務技術手段的不斷進步,傳統的珠寶首飾行業遇到了一個前所未有的產業發展的空間,利用網絡經濟時代電子商務技術手段對傳統產業進行改造,將從根本上促進珠寶首飾產業的順利轉型。因此,在現階段,我們一定要利用發展珠寶首飾產業電子商務的大好機遇,將中國的珠寶首飾產業改造成具有管理和營銷策略雙重創新能力的全球性競爭優勢行業。
參考文獻:
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