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11年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”。質量是企業之命脈發展之階石,xxxx公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來,在新形勢下,公司開展形式多樣的質量月活動,公司領導并作了重要指示,要求各部門要積極參加質量月活動。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時,并圍繞11年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現出,員工的質量意識有了很大的提高,并向一個積極、上進的方向發展。
現將xx分廠2011年質量月活動情況總結如下:
(一)通過召開動員大會,動員全體員工積極參與質量月活動,明確了質量月活動的目標與工作計劃,會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度,把質量責任明確到班組,明確到個人,為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫,xx生產基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率,立下了質量“責任狀”。隨著xx基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產,xxxx班組面臨著貨期與產量的雙重壓力,特別是xxxxxxx等高精度產品安排在xx基地生產。動員大會上xxx廠長要求各班組發揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質量、保貨期、保產量,力爭完成11年各項任務指標。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收,再結合生產實際情況,對質量安全隱患一一排查,不斷完善改進,從源頭上把問題管控。隨著公司日益發展壯大,生產不斷擴大,對新崗位需求增大,要保持公司強勁的發展勢頭,必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實操不過關,有擺老資格現象,這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上,日班總班長xxx主動提出負責新員工的班組培訓工作,提出了以多觀察、多輔導、多操練,用先進個人為典范進行實操培訓方法,并到大家的認可。
(三)開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間,開創了車間板報質量周刊,從網上搜索下載了質量月宣傳畫,制作flas質量知識教材,舉辦了以“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座,通過組織員工學習,宣傳了國家、公司的質量政策方針,普及了質量知識,增強了員工的質量觀念,推動了質量工作。
回顧一月以來的活動開展,我們全體工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了工作人員的服務質量。
為全面推動實施《省質量發展綱要(2011-2020年)》,堅持以科學發展觀為統領,大力貫徹質量興縣戰略實施,引導和動員全社會積極參與質量發展事業,努力營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。
二、活動主題
打造經濟升級版實現質量強國夢
三、活動內容
(一)組織開展“2013年全縣質量月宣傳咨詢服務日”活動。制作展板、板報,發放宣傳資料,廣泛宣傳國家和我省《質量發展綱要(2011-2020年)》、《計量發展規劃(2013-2020年)》、質量法律法規、標準化、計量、認證、許可證以及食品安全、特種設備安全等知識;充分發揮“12365”熱線功能,接受群眾投訴舉報和現場咨詢,普及質量知識,提升群眾的質量意識和維權意識。
時間:9月中旬
地點:縣文化廣場
牽頭部門:業務股
配合部門:局有關股室
(二)大力開展“質量月”宣傳活動。制作群發“質量月”宣傳手機短信,張貼“質量月”宣傳畫,懸掛“質量月”標語,充分利用電臺、電視臺、報刊及網絡媒體,對全縣質監系統在服務經濟社會發展中呈現出的亮點、特點工作進行宣傳報道。在城區主要街道、工業園區及局大院醒目位置懸掛宣傳標語(見附件),努力營造“質量月”活動的濃厚氛圍。
時間:9月
地點:全縣范圍
牽頭部門:辦公室
配合部門:局有關股室
(三)組織開展“縣長質量獎”評選活動。對通過初審的申報企業組織進行專家評審,按程序推進2013年度縣縣長質量獎評審工作,引導和激勵各行各業加強質量管理,不斷提高全社會質量意識,提高我市質量總體水平。
時間:9月上旬
地點:縣
牽頭部門:質量興縣辦公室
配合部門:縣局有關股室
(四)建立汽車三包責任爭議處理技術咨詢人員數據庫。組織全縣符合要求的專家、技術人員積極報名申請并開展相關業務知識培訓,建立涵蓋發動機、底盤、車身、電氣和法律法規等各個技術組別的汽車三包責任爭議處理技術咨詢人員數據庫。
時間:9月上旬
地點:縣
牽頭部門:業務股
配合部門:縣局各股室
(五)繼續開展“質監利劍行動”。圍繞與人民群眾密切相關的農資、建材、汽配、兒童用品等產品,深入摸排線索,狠抓大案要案查辦,嚴厲打擊制售假冒偽劣產品違法行為。
時間:9月
地點:全縣
牽頭部門:稽查大隊
配合部門:縣局有關股室
(六)積極開展農業標準化示范區項目申報。組織開展國家級農業標準化示范區和省級農業標準化示范區項目申報,推動示范區承擔單位健全并實施農業標準體系,帶動農民按標準組織生產,促進企業建立品牌和質量意識,提高企業的知名度和市場競爭力。
時間:8月-10月
地點:縣各(鄉)鎮
牽頭部門:業務股
配合部分:縣各有關股室
(七)開展《省企業產品標準備案管理辦法》執行情況檢查。嚴格按照《企業產品標準備案管理規定》、《省企業產品標準備案管理辦法》等有關規定,對全縣現行有效的企業產品標準備案材料及管理情況進行檢查督導,進一步規范企業產品標準備案工作流程,確保企業產品標準質量,把好產品質量安全的源頭關,夯實質量工作基礎,促進質量水平提升。
時間:8月-10月
地點:全縣各生產企業
牽頭部門:業務股
配合部分:縣局各股室隊
(八)開展“計量惠民生、誠信促和諧”雙十工程。深入地開展民生計量工作,為全社會提供民生計量服務,增強全社會的誠信計量意識,為廣大人民群眾創造誠實守信、優質滿意的市場計量環境。
時間:9月
地點:全縣各地
牽頭部門:計量所
配合部門:縣局各股室隊
(九)開展電梯安全宣傳周活動。按照省局部署,在全縣開展電梯安全宣傳周活動,提升電梯安全使用管理和日常維護保養工作質量,向廣大民眾普及安全乘用電梯常識,為電梯安全運行營造良好氛圍。
時間:9月
地點:全縣各地
牽頭部門:安全股
配合部門:縣各股、室、隊、所,相關部門,相關媒體
(十)組織開展食品生產企業履責報告活動。組織召開全縣食品生產企業履責報告會,邀請當地人大代表、政協委員、食安辦、消費者代表及媒體參加,聽取食品生產企業法人代表向質監部門主動報告落實食品質量安全主體責任情況,并要求法人代表就全面落實質量安全主體責任向社會作出書面承諾,接受群眾、媒體和監管部門的監督。
時間:9月
地點:全縣各地
牽頭部門:縣局食品辦
配合部門:縣局稽查隊、相關股室
(十一)開展強制性認證獲證企業監督抽查。組織對全縣流通領域電線電纜強制性認證獲證產品專項監督抽查,保障強制性認證產品質量安全。
時間:9月
地點:全縣各地
牽頭部門:業務股
配合部門:局辦公室、稽查隊、計量所
四、活動要求
(一)局成立以局長為組長,副局長為副組長,各股、室、隊、所負責人為成員的縣局2013年“質量月”活動領導小組。
一、指導思想
圍繞示范創建目標,廣泛開展質量宣傳教育活動,積極營造加快推進示范創建工作的良好輿論環境,不斷激發轄區公眾參與質量強區建設的熱情,努力提高群眾對示范創建活動的滿意度、知曉度、參與度,有效形成上下聯動、多方配合、同爭共創的良好局面,為示范創建提供強有力的精神動力。
二、主要宣傳內容
(一)示范創建工作動態宣傳
重點宣傳區委、區政府和各部門、各街道重視加強示范創建的舉措、做法、經驗和成效;質量強區建設中涌現的各類質量建設先進典型等。
(二)城市質量精神宣傳
重點宣傳“誠信、責任、創新、卓越”的城市質量精神和“以質取勝、質量優先”的質量理念。
(三)質量維權方法宣傳
重點宣傳人民群眾關切的質量維權渠道、方法和“12365”、“12315”等質量投訴熱線。
(四)提高質量和安全水平宣傳
重點宣傳以下行業、領域開展質量和安全建設的做法與成效:食品、藥品、農產品以及重點工業產品質量安全水平;民用住宅建筑和公共建筑設施的質量與安全水平以及物業服務質量水平;商務樓宇、金融服務、貿易會展、航運物流、電子商務、現代商貿等服務質量和服務水平;生態環境、區容區貌、生活宜居的建設與保障水平、衛生狀況與舒適程度。
三、主要宣傳形式
(一)新聞媒體宣傳
通過今日、新聞網、手機報和市級媒體及時報道我區示范創建相關活動和動態進展,介紹質量安全和消費維權知識,及時正面回應群眾關切的相關熱點、焦點問題。
(二)戶外環境宣傳
利用各部門、街道和社區的辦公場所、電子屏、宣傳窗、黑板報等,懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳畫、刊載質量強區建設相關知識。
動員規模以上企業懸掛橫幅、利用自有資源積極開展質量強區系列宣傳教育活動,營造質量強企氛圍。
(三)公益短信與網絡宣傳
通過通信運營商短信平臺,面向轄區手機用戶,適時發送播放城市質量精神、質量理念、維權投訴電話、示范創建活動動態與示范創建宣傳口號等內容。
各有關部門和企事業單位、行業組織充分利用門戶網站開展本地、本行業、本單位質量宣傳活動,引導網民關注和參與示范創建相關活動。
(四)社會宣傳教育活動
廣泛發放張貼示范創建宣傳資料;組織開展質量宣傳進社區、進機關、進學校、進企業等“四進”活動;精心組織開展“質量月”活動。
配合開展質量知識競賽、質量大講堂等群眾性質量活動;結合各類主題宣傳活動,通過“設攤遞單”、“進居入企”等形式,開展示范創建宣傳,傳播質量知識。
四、工作要求
(一)提高認識,精心組織。示范創建是市委、市政府作出的重大決策,配合開展示范創建活動是提升我區綜合質量水平、增強質量安全保障能力,從而提高人民群眾對質量狀況的滿意率、促進轄區經濟社會發展的重要舉措。各街道、各有關部門和單位,要把示范創建宣傳工作擺上議事日程,納入宣傳工作重點,按照市、區統一部署和要求,樹立一盤棋思想,周密策劃,精心組織,有序推進,確保示范創建宣傳活動的系統性、持續性、有效性。
2012年以來,市商務局黨組根據《市2012年婦女工作要點》,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習宣傳有關政策法規和文件精神,狠抓貫徹落實,結合“五個基本”“七個體系”建設、“優化環境考核評獎”和“政風行風民主評議”等工作,充分發揮基層婦聯組織婦女、宣傳婦女、教育婦女、服務婦女的工作優勢,立足家庭,充分利用家庭和婦女在反腐敗斗爭中的重要作用,構筑以家庭為細胞的社會和諧,努力維護婦女兒童的合法權益,發揮半邊天和巾幗英雄在商務經濟發展中建功立業的巨大作用,為商務系統加強黨風廉政建設和商務經濟中心工作做出了應有的貢獻,具體情況如下:
一、領導重視。局黨組年初召開了本局婦女工作專題辦公會,專門任命了一名正股級婦女工作干部,制定了機關及商務系統全年婦女工作要點,并對具體細節作了安排。針對我局機關女同志人數多幾乎占全部干部職工一半的實際,局婦聯組織通過辦好機關婦女工作黑板報專欄,以通俗易懂的家庭助廉三字經加大對“廉政文化進家庭”活動的宣傳力度,使其深入人心,營造濃厚的輿論氛圍。同時充分利用全體職工會議、集中碰頭會等機會,對“婦女工作及其相關政策法規進行宣傳,壯大宣傳聲勢,使全局女職工建立起良好的家庭風尚,促進家庭幸福、社會和諧,形成良性互動的局面。此外,還利用廣播、電視,局內部刊物、本局網站和三峽網等媒體,積極宣傳婦女兒童的合法權益。截止目前,已在各種媒體中刊播相關信息近30條次。結合本局實際,邀請專家對基層婦女干部進行“構建幸福家庭”和相關法律法規知識講座;結合婦聯組織開展的“五好文明家庭”、“平安家庭”“和諧家庭”“幸福家庭”等創建活動,把家庭助廉教育融入婦聯工作、滲進千家萬戶,深入開展針對婦女特別是黨員領導干部家屬的反腐倡廉教育,常吹“廉政風”,勤算“廉政帳”,把好“家門關”,做到潔身自好拒腐不沾。主動聯合紀檢、宣傳、文化、司法等部門共同開展活動。注重日常教育和典型引導相結合,用先進典型教育和激勵人,使之學有榜樣、趕有目標。開展“小手拉大手”活動,用兒女親情感動教育黨員領導干部。通過各種形式的創建活動,在家庭成員之間形成自我約束、自我教育和互相監督、互相制約的機制,提高婦女在家庭中的地位和正面影響作用。
二、發揮作用。通過與本局全體干部職工簽訂干部家屬《家庭助廉承諾書》,確保商務局干部配偶做到決不插手配偶工作,不利用配偶的職權謀取私利,經常關注配偶思想動態,及時提醒配偶嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定;發揚艱苦樸素、勤儉持家的美德,不收禮受賄、不幫親屬收禮受賄,不打著商務局旗號辦私事、謀私利;共同擔起家庭重擔,解除商務局干部后顧之憂,不扯商務局干部“后腿”;嚴格管教子女,不縱容子女搞特殊。發動婦女積極參與社會治安綜合治理,特別是舉報、制止、打擊打牌賭博、、強買強賣、坑蒙拐騙等行為,不給暴利冒險者任何機會。配合執法部門加強對死角地帶和偏遠地帶的治安監督管理,不讓犯罪違法分子有可乘之機,特別是不讓搶劫、偷盜、暗、地下洗錢、制假售假等行為人成為漏網之魚。對全系統的件做到“件件有回音,事事有結果”。我局共接到件三件,一封為匿名信件,二封為署假名信件。針對這三封件,我局都及時進行了調查核實,同時我們將調查情況如實報告了上級部門。在處理好工作的同時,我們還非常重視內部矛盾的協調,及時化解矛盾。使我局隊伍始終保持穩定的局面,沒有出現上訪串訪情況。
三、以點帶面。我局黨組及婦聯組織全系統學習,采取聽原文、寫心得,觀看電教片并結合各自的工作崗位談認識,通過采取多種形式的學習,使商務系統婦女干部職工思想覺悟有了明顯的提高,提升了道德素養,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。為紀念建黨90周年,針對商貿系統服務業女職工多的特點,組織全市內外貿規模企業18個單位,出動演員300人,參加紅歌大合唱商務方陣,犧牲營業時間或休息時間排練演出,極大地了凝聚了人心。
四、效果明顯。我局向全體家屬發出倡議,以簽訂家庭廉政承諾書的活動號召家屬加強監督力度,切實發揮親情助廉的作用,激發了全系統廣大黨員干部勤奮努力工作,愛崗敬業的信心,目前為止,無一違紀違規不廉政的家庭或干職工家屬,抵制商業賄賂的自覺性增強,全系統工作人員呈現出高效、廉潔、依法行政、熱情服務的局面。凡有登記備案、審核、審批業務的內貿管理科、外資外經外貿科和辦公室,一律要求提高辦事透明度,規范各種收費標準,增加了群眾的信任度,熱情服務,杜絕辦事拖拉、不公、亂收費的現象,從而不斷提高工作人員的外部良好形象。針對商務系統女職工多服務性強的特點,市商務局還認真組織學習了服務業規范化管理與服務的基本知識,組織全流通領域限上商貿企業開展了“服務業崗位練兵”、“服務水平技能比武”、“服務行業服裝設計大賽”、“微笑服務”、“百家商店無假貨”等系列提高服務質量活動,在全系統牢固樹立“顧客即上帝”、“買家即老大”的服務質量意識;在外貿外資企業鼓勵科技創新,提高產品技術含量,積極開展“質量月”、“質量萬里行”等活動,切實增強全系統“重質量、講誠信”的意識,幫助經營者認識到質量關系自身形象,關乎人民群眾身體健康和生命安全,關乎經濟社會發展和穩定大局。市商務局抓住突出服務質量問題和薄弱環節,積極發揮新聞媒體監督、社會輿論監督、群眾舉報監督的作用,形成全社會“人人關心、人人支持、人人參與”的良好輿論氛圍。并將服務質量、商品質量和產品質量的主要任務和目標、工作要求進行了部署,成立了質量管理工作領導小組和工作專班,制定了實施方案;還與有關部門協調配合,全面開展了專項整治活動,極大地促進了全市商務經濟指標較好地完成了任務,到9月底,全市限上企業家數達到115家,比年底凈增30家,預計全年可以達到120家以上;限上企業1-9月完成社會消費品零售總額19.58億元,同比增長59%,限上企業完成社會消費品零售額占全市社會消費品零售總額的比例為38.8%,比同期28.9%占比增加近10個百分點,預計全年可達到25億元以上。全市社會商品零售總額累計完成50.52億元,同比增長18.64%;占全年計劃72.8億元的70%以上,預計10月底累計可完成社會消費品零售總額58億元,全年可達到75億元左右。元至九月我市外貿出口繼續保持穩定增長態勢。全市外貿自營出口總額完成8821.5萬美元(預計10月份可達1億美元),同比增長23.91%;預計全年可達到1.2億美元以上,將超額完成全年目標任務。1-9月,家電下鄉銷售各種家電累計100406件(臺),累計銷售額2.41億元,累計補貼金額3126.6萬元;家電以舊換新1-9月累計銷售15553臺,累計銷售金額4552萬元,累計補貼428.6萬元。