前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇立足崗位辦實事工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
加強領導,營造雙擁工作良好氛圍。
認真執行中央及省市區有關雙擁工作有關文件精神,積極貫徹每年區委、區政府召開的議軍及軍政會議有關精神,不斷提高對在新時期開展雙擁工作重大意義的認識,自覺做到從講政治、促進軍隊建設和國防建設的高度做好雙擁工作。在年初,我局即把雙擁工作列入局全年工作計劃,結合雙擁的重點工作,明確各相關科室(部門)工作職責范圍,形成局領導指導督辦、部門責任明確的雙擁工作格局。
強化措施,認真做好軍屬就業保障工作。
(一)、配合做好軍隊轉業干部隨調隨遷家屬安置工作。
把做好干部隨調隨遷家屬接收安置作為促進軍隊建設和社會穩定的重要政治任務,作為推動雙擁工作再上新臺階的重要內容,以高度的政治責任感,嚴格按照有關規定,積極協調配合相關部門,為做好隨調隨遷軍屬安置工作提供各種方便。
(二)、主動做好隨軍家屬及家屬就業工作。
隨著市場經濟的發展,用工制度的改革,軍人家屬的安置接收難度越來越大。我局克服困難,積極做好接軍屬安置工作,主動開發公益性崗位安置軍屬,將工作條件較好,待遇穩定的崗位用于優先安置軍屬,將擁軍優屬工作落到了實處。
(三)、積極鼓勵用人單位吸納隨軍家屬。
一、2014年工作的簡要回顧
(一)加強員工素質培養
過去一年公司領導全體員工,認真貫徹三個代表重要思想和以黨的十精神為指導,堅持以人為本、與時俱進、實干創新。著力培養和造就一支規模宏大,結構合理,素質較高的管理隊伍。一年內,公司15名管理員工先后派到省市縣區勞動部門學習共6人,聽取行業專家的講課,使員工學到了勞動政策法規知識,企業管理知識。提高了業務技能和駕馭市場的能力。
(二)重信用,促發展
目前,勞務派遣新行業競爭十分激烈,但也存在著只求發展,不求規范管理現象,我公司本著重合同,守信用,推薦優秀人才,做好跟蹤服務的原則,立足實際,2014年在上年2000多人的基礎上新增600余人,增長率占37%新增合作單位5個,增長率占6%,2014年底達到近3000余人,全部為所有員工辦理社會統籌保險,風險崗位辦理意外傷害保險,入廠進行體檢,崗前培訓,安全教育,鑒定勞動合同。建立個人檔案資料完整齊全,管理更加規范。
(三)為用工單位派遣素質高的員工
隨著用工單位用人思路的轉變,由原來的低學歷提升到高學歷的標準,我公司按照用工單位的要求,廣開思路,多方收集信息,同時與新洲陽邏技校,鐘祥技校,十堰科華技校,十堰大學,鄖西何家鎮就業管理所,共5個單位建立了聯合培訓基地,實行長短結合,所有參加培訓的學員結業后,由我公司派遣到各用工單位,2014年所有派遣到用工單位人員技校生占45%,高中生占28%,大專生占15%,技工占10%,總合計占年度派遣人員的95%,這些員工都在不同的崗位上發揮自己所學的一技之長,為2014的發展做出了一定的貢獻,得到了用工單位的好評。
(四)一如繼往的做好管理服務維護員工利益
多年來,我公司嚴格按照勞務派遣工作流程,對派遣員工做好管理,及時簽訂勞動合同,辦理社會統籌保險,和意外傷害保險,發放工資、工資條。安排員工對職業病檢查,安全生產教育。季度與員工代表召開溝通會。了解員工思想狀況、生活狀況、家庭有困難時及時幫助解決,有經濟困難零時借錢,減輕員工思想工作壓力,使他們更好的服務用工單位。
(五)及時改正勞務派遣企業所存在的問題
2014年汽車有限人事總部領導在當年資質評審會所講的勞務公司與派遣到一線員工公司管理人員到現場聯系太少,員工心里有意見,調查問卷的分數各勞務公司普遍過低,針對這種現象,我公司調整管理措施,加大管理的力度,制定新的管理規定(1)公司管理人員必須有三個工作日在車間,與員工面對面交流思想感情,時刻掌握員工思想動態,及時協調提出的問題,(2)做到員工有事與管理人員在車間辦,不讓員工公司辦,減少員工上班時間緊的負擔,(3)公司工作人員在車間所做的工作與員工交談的情況,與車間班組各級領導所溝通的事情,公司制定的有服務對象簽字確認函,以確認函認定工作人員的時效,月小結、季度總結、年度考核,此舉措大大提高了員工服務于一線的自覺性,通過公司領導抽查回訪得到廣大員工贊賞。
二、今后工作打算
(一)強化管理,向規范化、制度化方向邁進
加強公司內部各項管理工作,做到有布局、有落實、有結果、有考核。年初對公司各項工作作出具體的安排部署,做到有具體的書面工作計劃或安排意見;進一步完善理論學習制度、用工派遣制度、員工考勤考核制度、督促檢查考核制度以及員工行為規范等制度和規定,在日常督促檢查的基礎上,半年和年終對全公司各科室對各項工作任務完成情況進行全面考核,并將考核情況作為評選先進的重要依據,使公司的各項管理工作向規范化、制度化方向邁進。
(二)為用工單位輸送優秀人才
加大符合用工單位要求的資源籌備,按照標準為用工單位推薦素質高,品德好,有技能的優秀人才;同時利用各種有效形式,教育引導員工樹立工作在2014,奉獻在2014的意識。
(三)加大安全生產知識宣傳教育,不斷提高員工的安全意識和防范能力。
利用多種有效形式組織員工學習安全生產方面的法律法規、安全生產知識、領導講話、有關會議精神等內容;還要通過開展有關活動向員工宣傳有關安全生產方面的知識,使員工不斷提高安全意識。
(四)加快節奏,提高服務質量
要利用各種形式教育引導員工,要牢固樹立文明服務、優質服務的理念。認真落實工資發放,工資條認簽,各項保險的辦理等工作,加快工作節奏,為服務對象提供快捷、方便、優質、高效的服務。
(五)為員工排憂解難,辦實事、辦好事
員工在工作中遇到的困難,家庭困難,應及時幫助解決;進一步加大一線服務頻率,想員工所想,急為員工所急,讓員工切實感受到單位的溫暖。
把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質作為后勤工作的 重點來抓,著眼于部隊的長遠建設,從提高整體的素質入手,向素質 建設要效益,努力造就一支思想過硬、業務精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標,著眼滅火、搶險救援任務需 要,把好后勤人員選配關,加大業務培訓力度,先后選調人員參加司 務長、炊事員、衛生員培訓集訓,保持了一支結構合理、業務精通、 敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風建設,牢固樹立后勤人員為 部隊服務,為官兵服務的意識,教育后勤人員深刻領會“三個代表” 重要思想的精神實質,并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務的思想,保持良好的職業道 德,面向官兵、服務官兵。
二、加強經費管理,提高經費的使用效益。
經費管理始終堅持規范化、制度化,我中隊力爭經費管理達 到了“三好五無”。
第 1 頁 共 4 頁 (一)首先,堅持抓住“預算管理”這個龍頭,正確把握資 金的流向和報量,提高經費的使用效益。其次要求在標準經費管理上 多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的性。并積極與地方 財政聯系保證每年業務經費 10 的遞增,限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經費的開支審批關,把一切開支控制在預算總量 之內,大項經額堅持支部研究審批,發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良 傳統,堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合 理開支。
(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善,積極的 向總隊、支隊和地方財政部門爭取經費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂 室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉 節約”的原則和“雙增雙節”方針,嚴格落實伙食管理五項制度,全 面實行分餐,科學調劑伙食,安排好執勤人員、傷病員的飲食,尊重 少數民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規范化,不斷提 高中隊官兵的生活質量。中隊立足現有條件,大力發展“雙增雙節” 活動,要求炊事人員做到“節約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財 務監督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務開支方面,達到了 第 2 頁 共 4 頁 “三好五無”的標準,切實把錢花在刀刃上。堅持經委會對采購物驗 收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符 合衛生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素 質,發揮經委會作用,積極改善官兵生活,很好的發揮了后勤保障的 有力作用。
(一)根據后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、 一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標準。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識,嚴格要求炊 事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
(三)伙食管理做到日有計劃、周有安排,合理調劑主副食 花樣,堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的共同努 力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務長汪科同志被評 為“先進個人。” 四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用。
在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度, 在管理環節上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效 益。認真實行“目標管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身 利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰負責,實行計價掛帳的管理辦法, 在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根 第 3 頁 共 4 頁 據相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心,保證了裝備器材的 完整好用。滅火執勤工作的順利開展,滅火執勤工作的順利開展。加 強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養,搞好衛生,保證了廚 房設施的完整好用。
五、建立健全管理機制,提高服務質量,做好衛生防病工 作。
堅持每月開展防病教育,嚴把食品采購關,堅決杜絕采購腐 爛變質的食品或未經檢驗的食品,對買回的食品在操作之前進行認真 的消毒和清洗,對廚房餐具堅持餐后消毒,有效地防止了病毒細菌的 傳染。保證了飲食符合衛生要求。落實衛生管理和疫情報告制度,上 好衛生課,提供心理健康咨詢服務。定期組織官兵體檢,對傷病員及 時送診。培養良好的衛生習慣,經常檢查衛生,保持環境整潔,有效 的防止了傳染病流行和食物中毒的發生。
第 4 頁 共 4 頁
部隊后勤個人工作總結_后勤管理崗位個人年終工作總結個人年終工作總結時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,回顧過去的每一天,我作為一 名后勤工作人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從 事的工作質量,很有可能會影響到全體員工的身心健康。所以,為了 揚長避短, 今后能把工作干得更好, 現就一年來的工作情況總結如下: 一、工作態度 今年以來我把切實做好各項生活綜合服務工作作為全年工作目 標,堅持以人為本、關心員工生活、為員工辦好事、辦實事的重要方 面切實抓緊抓好,使物業服務真正成為領導和員工滿意的服務。特別 是根據本公司的實際情況, 堅持對物業工作人員進行“生活服務無小 事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大 家從思想上認識到了做好本職工作的重要性, 從而自覺地投身到各項 服務工作中去。今年以來物業服務,包括食堂、保潔、維修等工作人 員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,尤其是保潔人員受到了領 導和員工的表揚。
二、工作質量 職工食堂的工作經常與公司員工打交道,涉及大家的吃喝、接待 等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好、不出成績的工作” 。
在這種情況下,我沒有懊惱,而是盡心盡力地調動物業員工搞好各項 服務。今年以來,我們沒有辜負領導和廣大干部員工的期望,以身作 則加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走 向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。
在抓好各項管理 的同時,還在積極的改變服務模式、轉變服務態度、提高服務質量方 面做了大量工作,始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方 式,推出了多個菜肴品種,盡量為公司員工提供優質服務。
三、食堂工作 就餐方面,我們沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽那種水平上,而 是嚴格按照上級領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現 在,員工食堂以自助餐加點餐的模式供應,在保持實惠的自助餐的基 礎上,結合推出點餐,讓公司員工能夠有更多的就餐選擇。為了做好 這項工作,管理人員和廚師、餐廳服務人員等同志心往一處想、勁往 一處使,獻計獻策、推陳出新,全心全意地為公司員工提供滿意和優 質的服務。
四、食品衛生工作 本著積極負責的態度,我認真搞好食物安全和衛生工作。生活服 務工作千頭萬緒, 最根本的工作要求就是要對廣大干部員工的生命健 康安全負責。因此,我認真貫徹《食品衛生法》和相關的公司管理制 度,以制度為依托嚴格監督食品采購、加工、制作等流程,發現問題 及時處理,并與餐廳負責人共同探討、規范流程,從源頭杜絕安全隱 患,對相關責任人進行相應處罰。
五、人員協調 協調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務, 事務和服務都包含 著工作協調的內容。首先,要協調好上下級的關系,對上要尊重而不 盲從,服務而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺 上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協調好內外關系,外求支持合作, 內求團結向上。
對外協調, 主要講究相互配合、 , 避免沖突, 營造良好的執法配合環境。對內協調,主要是要協調好部門與部門, 員工與員工的關系,要在尊重崗位職權的基礎上,化解癥結、縮小矛 盾、團結協作,發揮整體效能達到協調的目的。第三,協調必須要講 究方法,要實事求是、從實際出發,防止以偏概全,只見樹木不見森 林。要從團結的愿望出發協調問題,求大同存小異,要嚴守公道,互 不偏袒,要出于誠心和公心,不要從私人感情或局部利益出發,對待 和處理協調工作。
六、下一步工作計劃 第一,要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。
加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本, 關心員工生活和為員工辦好事、辦實事的重要舉措。因此,在思想認 識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計, 創造好的條件,更進一步提高物業服務,公司的發展和凝聚作出自己 應有的貢獻。
第二,要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。緊緊圍繞公 司的各項工作目標,把做好生活服務工作與公司發展的大局結合起 來,以優質服務穩定員工情緒,以滿意服務贏得贊揚,從而達到凝心 聚力,促進發展的目的。要通過我們的努力,真正使生活服務工作成 為公司領導與員工相互信賴的橋梁和紐帶。要轉變思想模式、管理方 式和工作方法,把員工滿意不滿意作為檢驗服務工作的標準,促進各 項工作上臺階、上水平。
今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距上級領導的要求 和廣大員工的期望還有距離,特別是在公司目前托管后的新形勢下, 我們的工作步伐邁得還不夠大,這些都有待于今后不斷得到改進。
最后,物業服務工作正在日漸步入規范化,優質化,我們也在不 斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的工作氛圍, 共同為公司的事業發展而做出自己的貢獻。
部隊后勤個人工作總結_部隊后勤保障工作上半年工作總結部隊后勤保障工作上半年工作總結 部隊后勤保障工作上半年工作總結 一、轉變工作作風,努力提高自身和后勤人員整體素質。
把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質作為后勤工作的 重點來抓,著眼于部隊的長遠建設,從提高整體的素質入手,向素質 建設要效益,努力造就一支思想過硬、業務精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標,著眼滅火、搶險救援任務需 要,把好后勤人員選配關,加大業務培訓力度,先后選調人員參加司 務長、炊事員、衛生員培訓集訓,保持了一支結構合理、業務精通、 敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風建設,牢固樹立后勤人員為 部隊服務,為官兵服務的意識,教育后勤人員深刻領會“三個代表” 重要思想的精神實質,并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務的思想,保持良好的職業道 德,面向官兵、服務官兵。
二、加強經費管理,提高經費的使用效益。
經費管理始終堅持規范化、制度化,我中隊力爭經費管理達 到了“三好五無”。
第 1 頁 共 4 頁 (一)首先,堅持抓住“預算管理”這個龍頭,正確把握資 金的流向和報量,提高經費的使用效益。其次要求在標準經費管理上 多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的性。并積極與地方 財政聯系保證每年業務經費 10 的遞增,限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經費的開支審批關,把一切開支控制在預算總量 之內,大項經額堅持支部研究審批,發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良 傳統,堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合 理開支。
(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善,積極的 向總隊、支隊和地方財政部門爭取經費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂 室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉 節約”的原則和“雙增雙節”方針,嚴格落實伙食管理五項制度,全 面實行分餐,科學調劑伙食,安排好執勤人員、傷病員的飲食,尊重 少數民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規范化,不斷提 高中隊官兵的生活質量。中隊立足現有條件,大力發展“雙增雙節” 活動,要求炊事人員做到“節約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財 務監督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務開支方面,達到了 第 2 頁 共 4 頁 “三好五無”的標準,切實把錢花在刀刃上。堅持經委會對采購物驗 收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符 合衛生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素 質,發揮經委會作用,積極改善官兵生活,很好的發揮了后勤保障的 有力作用。
(一)根據后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、 一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標準。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識,嚴格要求炊 事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
(三)伙食管理做到日有計劃、周有安排,合理調劑主副食 花樣,堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的共同努 力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務長汪科同志被評 為“先進個人。” 四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用。
在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度, 在管理環節上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效 益。認真實行“目標管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身 利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰負責,實行計價掛帳的管理辦法, 在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根 第 3 頁 共 4 頁 據相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心,保證了裝備器材的 完整好用。滅火執勤工作的順利開展,滅火執勤工作的順利開展。加 強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養,搞好衛生,保證了廚 房設施的完整好用。
五、建立健全管理機制,提高服務質量,做好衛生防病工 作。
關鍵詞:基層分工會;創新工作;探討
作為基層工會工作者,如何做好基層工會主席這項工作,對我來說也是在經歷著不斷學習和不斷提高的過程。我對工會工作進行了重新認識和學習,更加清楚地認識到各級黨政組織賦予工會的任務越來越多,工會維護、教育、參與、建設的職能所涉及的內涵比以往任何時候都廣泛。同時,通過學習,也更加明白了其職能的辯證關系,認識到作為外國語學院基層工會組織,切實發揮工會的維護職能是其最為根本的職責。只有真正表達和維護了教職工的具體利益,工會組織才具有凝聚力,才有工會組織生存的空間。下面筆者以外國語學院基層工會組織名義來探討外國語學院分工會工作的創新與發展。
隨著教育在國民經濟中地位的不斷提高,高校教育進入了高速發展的時期,外國語學院的辦學規模也在近年得到迅速擴大。通過對教師隊伍的結構分析,我們看到,隨著近年新進教師的增加,年輕教師已成為外國語學院教師的主要力量,在教學、科研工作中發揮著越來越重要的作用。
在這種新的情況下,工會工作的重點應該逐步向年輕教師傾斜。為此,我們重新強調了必須把維護教職工的切身利益作為工會工作的基礎,并在此基礎上開展了一系列富有成效的工作。
1 抓住關鍵環節,促進民主管理工作的全面提高
外國語學院黨政領導一直重視民主管理工作。民主管理工作也一直走在學校的前列。但由于領導工作繁忙,具體考慮民主管理工作的時間有限。工會有責任向領導提供有關民主管理的信息。當好領導的助手和參謀,并充分利用工會主席參加院黨政領導班子會議的機會,積極匯報有關民主管理的思想內涵,使領導班子統一思想,為本院民主管理工作的順利開展奠定了基礎。
僅有領導重視,而沒有廣大教職工的積極參與,民主管理工作會流于形式。沒有一個上情下達、下情上報的暢通渠道,民主管理工作也無從談起。過去我們單純地依靠教職工大會的作用,明顯感覺到上下交流渠道的不足。為此,我們建立了一套分層教職工座談會的制度,就涉及到外國語學院發展以及教師切身利益的重大事宜,不定期地召開副教授以上、講師以及行政人員各個層面的座談會,廣泛聽取教職工的意見。這一制度的設立,受到了全院教職工特別是年輕教師的廣泛好評。
院務公開是上情下達、進行民主管理的重要措施。長期以來,外國語學院把院務公開作為搞好全院工作的必不可少的手段,始終如一、堅持不懈地貫徹院務公開的原則,使全院民主管理的水平不斷提高。
首先,我院有相對完備的院務公開的體制,設立了以工會、教代會為主的外國語學院院務公開監督委員會,監督和檢查院務公開的開展和進行。這一做法,使院務公開得到了組織上的保障。
其次,我們明確了院務公開的重點,規范了院務公開的程序。一直以來,我們堅持實行公示制度,將涉及外國語學院發展以及全院教職工切身利益的重大事宜,諸如發展規劃、崗位津貼、課時費發放標準、教學經費及包干經費的使用情況、學科建設及職稱評聘等,先公示、討論再實施,真正做到全過程公開。同時,虛心聽取教職工的意見,使院務公開工作落到了實處。為使院務工作做到有的放矢,我們還實行了就一些重大問題,集中召開外國語學院黨政領導、工會委員及工會小組長會議的制度,使院務公開在一個較高的層面上得到了開展,取得了良好的效果。
2 在民主管理工作中找準工會組織的位置
在與黨政的關系中,工會只有找準了自己的位置,才能真正起到橋梁、紐帶與助手的作用,才能真正做到只幫忙、不添亂,發揮不可替代的作用。我們長期堅持工會搭臺、黨政唱戲的作法,形成了黨政工團一體化的工作模式,有力地推動了外國語學院工作協調、健康地發展。我們自覺接受外國語學院黨政和學校工會的領導,每年向院黨政和校工會提出工會工作計劃和上報分工會工作總結,與院年度工作計劃銜接,并在每次工會活動后及時匯報,得到了院黨政和校工會的大力支持。由于受到了院領導的重視,使外國語學院工會工作的進一步發展有了堅實的基礎。
學校的工作千頭萬緒,但教書育人永遠是中心。圍繞這個中心,我們積極配合院黨政開展教書育人的活動。在廣大教職員工中樹立立足本職、從點滴做起的思想意識,取得了良好的效果。
提高教師素質,特別是提高年輕教師隊伍的素質,是提高教學質量、建設優秀教師隊伍的關鍵,也是我校“十一五”規劃中對人才隊伍的建設所提出的要求。我們針對近年來新進年輕教師多的情況,利用工會小組的優勢,及時地架起了新進教師與老教師之間的聯系,使新教師在很短的時間內熟悉了環境,在業務上盡早地得到了指導。在教學改革中,我們鼓勵廣大教師積極創新、虛心學習、主動交流,以適應未來對教師的挑戰,為黨的教育事業培養更多、更好的師資隊伍。外國語學院還在經費緊張的情況下,撥出一定數額的專項資金用于教師的進修培訓、開辦碩士學位班和進行教師技能比賽,以提高年輕教師的業務素質。我們還積極組織年輕教師參與學校組織的社會實踐活動和素質拓展活動,給他們創造各種機會,提高他們的業務素質、政治素質和社會責任感。經過幾年的努力,外國語學院年輕教師的政治素質、業務素質都得到了極大的提高,并形成了一股求學上進、積極進取的良好氛圍。正是因為有了這樣一支高素質的教師隊伍,才能在目前我院學生人數多、師生比例較不平衡的情況下,圓滿完成了各項教學、科研任務。
3 突出維護權益,為教職員工辦實事
維護教職員工的合法權益和切身利益是基層工會工作的一項重要內容之一。外國語學院分工會必須理直氣壯地維護職工的利益,努力為教職工辦好事、辦實事。為此我們在號召大家認真學好《教育法》、《教師法》以及《高教法》等有關教育的法規之外,在涉及教職工切身利益的事宜上,通過分層的座談會,廣泛聽取大家的意見,與院黨政領導及時溝通,能解決的及時解決,不能解決的做好解釋工作,使教職工的權益落到實處。特別是在涉及到大家經濟利益的院內崗位津貼標準的制定等問題上,我們及時召開教職工大會進行討論,對外國語學院制定的津貼方案中有關不足的地方,進行了修改和補充。特別是針對教職工反映的比較集中的問題,經院務會重新討論,進行了調整,教職工反映良好。
由于外國語學院教學規模的不斷擴大,教師的教學任務日益繁重,身體狀況往往容易被忽視。為了配合學校組織的體檢工作,我們做到提前通知,做好組織準備工作,力爭不落下每 一位教師,以保證教師以更好的狀態投身教學、科研工作;為體現基層工會組織的關懷,關心教職工健康,除了學校每兩年給教職工體檢一次外,外國語學院利用中間間隔的一年也組織教職工定點到洛陽5111廠醫院進行體檢,保證了外國語學院教職工年年都能進行體檢,從而保障了教職工的身體健康,使他們更好地把精力投入到教學、管理和科研當中。
外國語學院女教職工較多,每年的三八婦女節,我們都組織各種活動慰問女教工;外國語學院分工會對離退休人員,也在逢年過節時,與外國語學院領導一起到家中探望和慰問:我們還不定期地組織全院教職工到欒川、嵩縣等地旅游和去新安電力集團參觀、訪問,深受教職工的歡迎。
4 加強工會組織建設和工會干部的自身建設
加強工會組織的自身建設,是工會提高工作水平的重要途徑和措施。幾年來,外國語學院力求工會工作不斷創新,扎扎實實地提高工會的整體素質,不斷向制度化、規范化方向邁進。外國語學院除經常召開工會委員會議、定期討論工作之外,還號召委員們認真學習工會有關文件和材料,掌握工會工作的規律。同時,我們重申了工會小組的重要性,號召工會委員在工會小組中大膽工作,發揮作用。在工會工作的組織形式上,開展以工會小組為單位的量化管理活動。通過這一有效的形式,教職工對工會工作更加關心了,工會工作有了更強的群眾基礎。
幾年來,外國語學院牢固樹立創新意識和爭一流的意識,在工作中講求實效,虛心學習工會工作的先進經驗,在活動內容、活動方式、組織形式等方面,大膽進行創新嘗試,使工會工作充滿活力。
5 積極開展豐富多彩的文體活動
組織開展好豐富多彩的文體活動,是工會工作的一項重要內容。外國語學院年輕教工較多,應該說具有開展文體活動的群眾基礎,但是,也存在女教工比例大的具體困難。針對這種情況,在學校組織的各種文體比賽中,我們一直采取鼓勵教師要以“重參與不重名次”的態度來積極參加各項活動。使外國語學院的文體工作有了新的活力和進展。
一、2006年的指導思想
以服務群眾為重點,規范物業服務行為,推動物業管理行業精神文明建設,促進和諧社區、和諧村鎮的建設,適應村委會體制改革和物業市場競爭的需要,結合企業自身情況創建具有**物業管理特色的物業管理模式。努力探索企業內部的管理機制,強化企業的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業務素質。
二、2006年主要經營指標
1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米,510戶物業費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
3、底商物業費要達到全額收取(包括3號樓的物業費供暖費)。
4、多種經營收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經營效益。
6、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標,把企業的發展和員工的需求相結合,給有發展潛質的員工提供機遇。
7、E區指標另行修訂。
三、2006年管理指標計劃
緊密圍繞**物業管理中心的發展方向,貫徹執行為社會服務、為業主服務、為用戶服務、為企業服務的企業宗旨,通過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一,為實現這一目標,特制定如下計劃:
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務、構建和諧、贏得業主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨干,成為企業支柱,樹立**企業形象。
(1)村委會體制的改變,滋生出物業管理中心。從優越的環境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業企業。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到企業中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅持原則,維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合,協調關系進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。
(5)定期走訪業主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意,樹立**物業形象。
(6)逐步完善各項規章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
四、2006年的基礎準備工作:
1、端正思想、改變認識,與開發商保持統一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業主對我們的信任,通過我們的言行讓開發商和業主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業化物業管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過規范的作業流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業績差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。
5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、2006年主要工作計劃
1、規范服務、構建和諧
以“規范服務、構建和諧”為主題,進行深入規范化活動,以服務業主為為重點,規范物業管理的服務行為,提高物業管理工作水平,為業主創造一個良好的居住和工作環境,推動**物業管理中心精神文明建設,促進和諧社區的建設。緊扣“規范服務、構建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續按照住宅物業服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業主發送《物業管理條例》、《業主大會規程》、《業主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關法律、法規、政策,做到服務透明,居民知情。
(2)真情:召開業主座談會、發放民意調查表等形式了解居民對物業服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(3)親情:在“元旦”、“春節”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現親情,凝聚人心。從業戶最關心的問題入手,切實為業戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業戶回訪、征求業戶意見等;
(4)社情:通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意
**物業管理中心人員來自基層,接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業技能,從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支