前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇需求管理范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
加強電力需求側的管理,可以使電力工業發展更合理、更有效、更加符合人民群眾的利益。通過對電力需求側管理機制的不斷完善,在政府、發電公司、電網公司和用電客戶的共同參與下,使有限的電力能源發揮出最大的經濟和社會效益,加快建設節約型社會的步伐,實現地方經濟的可持續發展。
一、需求側管理內容
電力需求側管理的基本思路是基于綜合資源規劃,即將電力能源的供應方和需求方各種形式的資源作為一個整體進行規劃,這一規劃不僅對供電企業在管理水平、效率上加以部署,同時對用電客戶在使用效率、降低損耗加以部署。目的是更加有效的利用電力資源,控制環境質量,降低單位生產的成本,以達到供需雙贏的局面。電力需求側管理改變了傳統的資源管理觀念,把供電效率提升與用電的效率利用提升到同一認識高度,利用經濟效益為杠桿,以成本效益為準則,從而達到供需雙方互利共贏,同時改善了社會整體環境。電力需求側把終端節電作為一個重要的規劃領域,將落腳點放置在了具體用能、節能設備上,關注的是實在的節能節電活動,防止了以往規劃與實施脫節的傾向。
二、需求側管理實施的意義
1、對于供電企業而言,電力需求側管理可以削減高峰時段電網調峰的壓力,提高供電可靠性及服務水平,特別是在電力供需形勢緊張的情況下,它可以大大緩解拉閘限電的壓力。
2、對發電企業而言,電力需求側管理可以提高發電設備利用率,減少機組啟停和出力波動,降低發電成本及發電煤耗,減少電力建設投資。
3、對電力用戶而言,電力需求側管理可以減少電力消費,降低企業的生產經營成本,減少電費支出,提高企業能效和產品的競爭力。
4、對社會而言,電力需求側管理可以減少電力需求,減少了一次能源的消耗與污染物的排放,緩解了環境的壓力,促進經濟的可持續發展,具有巨大的社會效益。
三、實施電力需求側管理措施
1、政府部門要加強領導、指導和監督檢查。各級政府要切實加強電力需求側管理的監督和指導,要把電力需求側管理作為一種電力資源來開發利用,將開展電力需求側管理所減少的電量消耗、降低的電力負荷、轉移的高峰負荷作為一種電力資源納入本地區電力發展規劃和年度計劃,力求以最小的代價來滿足本地區電力供需平衡,使電力資源更加經濟合理地為本地區經濟發展和人民生活服務。電力行政主管部門要會同供電企業做好本地區電力需求側管理的規劃與實施計劃,同時做好供電企業與相關政府部門以及與用電客戶的組織與協調工作,充分發揮“三電辦”的職能,將電力需求側管理納入“三電辦”的主要內容重點開展,并對實施情況進行指導、監督與檢查。
2、加大宣傳力度,引起各方重視。電力行政主管部門和供電企業要做好電力需求側管理的宣傳工作,利用供電服務營業大廳、互聯網絡、客戶服務電話和電視、廣播、報紙等大眾媒體,廣泛深入地宣傳電力需求側管理的知識、技術、產品和成功案例,引導電力客戶采用科學地用電方式、先進的用電技術、設備和材料,合理用電。同時,供電企業應加強對從事電力需求側管理工作人員的服務意識、技術標準和業務能力等專業知識的普及和培訓。對安裝電力負荷控制裝置的電力用戶,要開展基本業務和裝置使用的培訓工作,消除系統運行和管理中的缺陷。
3、供電企業要切實組織實施。供電企業是實施電力需求側管理的主體,應根據國家以及地方政府的相關法規和政策,建立健全電力需求側管理的體制和機制,協助政府制訂或參與制訂相應的政策措施、規劃、標準,并負責具體實施。應將電力需求側管理作為企業經營管理的一項常規工作來抓。在公司系統內部建立健全相應的工作制度和組織機構,制定系統性、科學性、規范性的辦法和措施。要把對用電客戶開展的電力需求側管理作為電力營銷服務的主要內容之一,在幫助電力用戶降低用電成本的同時,實現電網安全、合理、經濟運行以及社會資源綜合利用的雙重效益。
4、建立多方激勵機制。為了激勵電力客戶參與DSM工作,政府應當通過政策引導以及價格、經濟等方面的手段來調動供電企業和用電客戶參與電力需求側管理的積極性。譬如在電價中計列電力需求側管理基金,為電力需求側管理項目提供補貼, 由電力監管委員會管理并使用。明確供電企業為實施電力需求側管理而支付的投資費用和造成的損失并給予補償,以消除供電企業的后顧之憂,提高供電企業推行電力需求側管理的積極性。建立電力需求側管理的激勵機制對于采用電力需求側管理技術的用電客戶,可采取享受各項補貼或優惠政策等措施,以激勵企業增強節能意識和提高電力需求側管理積極性;建全電力需求側管理獎懲制度,對于在開展電力需求側管理中成績顯著的集體和個人予以表彰和獎勵;對達不到電力需求側管理目標要求的集體和個人給予批評和懲罰。
5、開展技術培訓,提高服務技力。實施需求側管理,必須要有相應的技術手段支撐。無論是電力供求信息交流,負荷管理以及用電服務,有關耗能系統的控制等都有賴于技術進步。因此,實施需求側管理必須以先進的負荷管理技術為后盾。在當下的形勢環境下,大力開展技術培訓,一方面可以刺激經濟增長,推廣電力需求側管理的應用,另一方面也可以解決經濟復蘇后的電力供不應求狀況。
??6、完善相關法律、法規和政策。需求側管理是社會行為,只有在政府的宏觀調控下,運用法律、法規的威力和相關政策的支持,置于法制化的軌道,方可全面蓬勃地開展起來。所以,各級政府部門務必發揮好引導作用,把實施需求側管理工作作為一件大事來抓,制定有效的政策措施,運用法律手段為實施需求側管理奠定更加堅實的基礎。
四、結束語
做好電力有序供應,確保電網安全穩定運行,是供電企業義不容辭的光榮責任。供電企業應從落實科學發展觀、建設資源節約型社會的高度來認識和推動需求側管理工作,一如既往地全力做好安全、綠色電力供應保障工作,為構建和諧社會,全面建設小康社會作出新的貢獻。
“我們要改變此前南北分區設置管理的狀況,要統一進行管理。”8月4日,Telelogic中國區總經理任群力對記者解釋Telelogic的機構設置變動情況。
此前,他的名片上的頭銜剛剛變動過,從Telelogic北方區經理變成了Telelogic中國區總經理,直接對Telelogic大中華區總監Mike New負責。其實,作為Telelogic中國的第一名員工,最開始他的頭銜就是中國區總經理。在2002的時候,為了配合開拓華東和華南市場,Telelogic實行了南北分區管理的策略。任群力成為了北方區經理,負責華北、東北的業務,而當時的亞太區負責人則直接坐鎮上海,負責華東和華南市場。
“現在不是這樣的設置了,我跟任群力之間不再有交叉,還是由他來負責整個中國地區的市場,這樣能夠加大整個地區的自愿利用率和市場推廣力度。”作為新上任的Telelogic大中華區總監,Mike New解釋了將南北兩區合并的原因。
擁有 17 年 IT 領域的銷售和管理經驗的Mike,備受Telelogic期待,希望通過Mike在渠道管理上的卓越才能而帶領Telelogic登上一個新的臺階。作為在亞洲國家工作多年的資深 IT 專家,Mike 對IT行業的了解已經遠遠超過了重點關注客戶服務和人際關系的深度。邀請Mike的加盟,也正是Telelogic希望進一步擴大在亞太區成就的需求。
ELM:滿足企業管理需求
成立于1983年的Telelogic ,最開始只是瑞典電信的研究和開發部門。不過,隨著業務的不斷開展,現在已經成為了一家在企業級生命周期管理(ELM)領域內的領先廠商。2000 年 12 月收購了 Continuus Software 、2005年4月收購了Popkin Software ,并且在2006年收購了I-Logix公司之后,Telelogic逐步將原有的ALM(企業應用生命周期管理)概念擴展到了ELM領域。
“我們認為,企業不僅需要管理應用軟件的生命周期,應該從企業最開始的應用需求開發時就進行管理,這才是企業真正的需求,這樣的管理成本將會最低。”Mike對記者闡述了Telelogic提出ELM概念的目的。
Mike表示,ELM可以幫助企業抓住業務目標及客戶需求,并進行有效溝通,同時將其與業務流程和開發生命周期保持協調。ELM應該包括自動化、管理、整合、優化和合乎規則這五個方面,盡管其他廠商也有相關的產品,但只有Telelogic具備全集成的軟件解決方案。
“ELM應該是將來的主流,這也是Telelogic一直在倡導和努力的方向。”任群力表示。
RDD:需求驅動Telelogic
在MC System評出的2006第一季度最差產品的報告中,有包括iPod揚聲器和家長控制軟件等。盡管iPod揚聲器在產品設計方面很有優勢,但是技術還有待改善;而家長控制軟件盡管有著一些很好的功能,但是顯然還沒有能夠達到其預期的效果。
就像Chaos Chronicles所說的,”只有52% 的原始收集需求出現在最終的版本。”需求總是不斷在變化,那種試圖一開始就做好全部需求,然后進行設計的方法現在已經不太合適。正如Alcatel/IEEE PLM Case Study中所指出的“平均而言,項目開始后會有73%的需求發生變更,1/3是技術性的,而2/3是商業性的”。
那么,在這樣的情況下,IT和業務的相互理解就變得至關重要。Boehm的研究表示,在需求階段發現錯誤所節約的成本和在軟件生命周期的維護階段發現錯誤所節約的成本的比例可高達200:1。
“這就是我們要推動RDD(需求驅動的開發)的原因,我們希望幫助企業盡早發現需求上的問題,并且盡早解決,而這是ELM中的一部分。”任群力表示。
【關鍵詞】 淮北市 電力需求側管理 措施
淮北市是依托煤電資源發展起來的工業城市,作為全省乃至華東、全國重要的電力能源基地,每年消耗大量不可再生的煤炭等資源轉化為電力能源,經濟結構不夠合理,經濟增長質量效益不高,經濟增長方式粗放,資源和環境代價過大,高投入、高消耗、高排放、低效率的特征仍然比較明顯。工業用電量全市全社會用電量80%以上,節能降耗的潛力還很大。因而從建設資源節約型社會,實現經濟可持續發展戰略出發,提高用電效率,降低發電成本已成為當務之急。電力需求側管理對淮北電網安全運行,有效緩解電力供需矛盾,促進節能減排和經濟協調發展具有積極作用。
一、淮北市電力市場的現狀分析
1.淮北地區電網的現狀與生產狀況。安徽淮北電網系統現有變電站二十一座,其中220kv四座、110kv九座、35kv八座,共39臺主變,總變電容量194.3萬kva。所管轄的220kv線路13條,110kv線路17條,35kv線路14條,35kv~220kv輸電線路共912.075km。
截止2007年底為止,淮北市發電裝機總容量為198.825萬kw,其中大唐(淮北)發電廠裝機容量124.5萬kw,淮北國安電力公司60萬kw,地方資源綜合利用電廠14.325萬kw。全年累計發電105.7億kwh,同比增長 %。
2.社會供用電量分析。2007年淮北市工業用電量259519萬kwh,同比8.90%。城鄉居民生活用電比重上升,同比增27.42%。交通運輸、倉儲和郵政業,商業、住宿和餐飲業,金融、房地產、商務和居民服務業以及公共事業和管理組織業出現負增長,但因其電量基數少,對電量影響不大。對電量增長的貢獻最大的主要是工業用電,所占比重85.99%。此外,濉溪縣公司電量約37322萬kwh,同比增長23.88%。全年購網電量完成221388萬kwh,同比增長9.69%。
3.自備電廠發電情況。淮北市上年自備電廠共有6個,分別是長源(淮北)焦化廠,淮北市熱電廠,淮北任樓電廠,淮北張莊矸石電廠,淮北臨渙電廠,楊莊煤矸石熱電廠,至此,自備電廠裝機總容量達到111500kw。2007年自備電廠自發自用電量為33500萬kwh,與上年同期相比,增長10.36%。但是自備電廠的中小機組能耗大、成本高、競價能力弱。
二、實施電力需求側管理的意義
電力需求側管理(dsm)是指通過采取有效的激勵和強制措施,引導電力用戶改變用電方式,提高終端用電效率,優化資源配置,改善和保護環境,實現最小成本電力服務所進行的用電管理活動。它既是緩解當前電力供需矛盾,做好電力供應工作的必要手段,也是保障電力系統安全運行的重要舉措,更是樹立科學發展觀,促進電力工業健康、持續發展的長遠戰略。
1.實踐表明:實施電力需求側管理(dsm)可以達到如下目標:
1.1供電企業是實施dsm的主體,同樣是受益者
實施dsm對供電企業具有以下幾點優勢:
(1)用戶重視削峰填谷,促使電網負荷率提高,電網運行狀況得以改善;在縮小峰谷差的同時,降低輸配電網絡的線損,從整體提高了電網的經濟性,降低生產成本
(2)利用高峰期騰出的供電容量滿足不同需求的用戶,大大降低了拉閘限電的概率,增加了售電收入。
(3)實施dsm,用電單價下降,可刺激用電消費,加速電代油、電代氣、電代煤,淘汰自備燃油機組,充分擴展了電力市場。
(4)降低電力生產成本,提高了市場競爭力,在求得了自身生存和發展的同時,反過來又促進了電力事業的發展。
1.2用電方實施dsm是降低企業成本,增加收益的必然選擇
用電方實施dsm有以下三大優勢:一是收益大。通過用電方式的優化及一系列節電措施,降低電能直接或間接損耗,節約電費開支。二是潛力大。用電企業不管是用電大戶還是一般用戶,不管是新用戶還是老用戶,推行dsm都有潛力可挖,項目內容包括減少直接的和間接的浪費損耗、用電避峰、削峰填谷等。三是貢獻大。用戶實施dsm的最大貢獻就在于電網安全可靠用電,避免和減少了拉閘限電。
由此可見,成功實施dsm可達到“三贏”:政府(代表全社會利益)、電力公司和用戶都獲益。結合目前淮北市電力市場供需現狀應加大電力需求側管理實施力度。
三、實施電力需求側管理措施
加強需求側管理工作,能有效地緩解供電緊張的局面,減少備用電力容量,減少電力投資,減少能源損失,提高電力經濟效益。根據當前實施dsm存在的問題:
1.政府應采取的措施
1.1確立電力公司是dsm的實施主體地位,政府對實施dsm在政策上應給予電力公司一個合理回報。使得電力公司能夠對效益進行分享。針對終端用電設備效率低下的問題,政府主管部門對標準的實施進行專門的監督。同時,應對新購設備和設備更新改造項目給予折扣,提高這些用戶的積極性。對污染嚴重的企業,應提高環保收費標準,促進這些企業進行更新改造。
1.2加快建立強化需求側管理的長效機制。加快實現電力需求側管理從以行政手段為主向以經濟技術手段為主轉變,從以移峰填谷為主向提高能效為主轉變,逐步建立組織有力、機制靈活、重在實效的長效機制。
2.電力公司應采取的措施
2.1加強計劃用電管理,確保重點企業和單位電力供應。按照有保有限的原則,對符合國家產業政策的連續性生產作業和中斷供電可能造成安全事故的企業用電要優先保證,保證重要企業、重要機關、重要設施和單位的電力供應,尤其保證人民群眾生活用電;對高耗能、低產出的企業用電要嚴格實行錯峰、避峰、限電;對不符合產業政策和規劃布局、高污染的企業要限制或停止供電。
關鍵詞:消費 消費需求 需求管理
根據消費心理學的理論,需求激發動機,動機導致行為。在消費者購買行為的背后都有某種目的,企業一旦發掘了消費者的購買動機,明白了消費者的需求,就等于打開了消費者心中的黑匣子。所以說了解消費者的需求,進行有效的消費者需求管理是企業征服消費者,在市場競爭中取勝的關鍵一步。
充分了解消費者的需求
關注消費者的需求,就是關注市場。企業如果能提供滿足消費者需求的產品,就一定會打動他們的心。“智慧演繹無處不在”的摩托羅拉,發現在中國以大學生、高中生為代表的新生代的需求,是移動電話最具有潛力的市場,是他們將“MOTOROLA”演繹為又酷又新的“MOTO”潮流,迎合了需求,打動了年輕消費者的心,從而在中國市場上占據了相當大的份額。消費者需求把握得準確與否,決定著產品的成敗。正所謂知己知彼,百戰不殆,企業只有充分了解消費者的需求,才能投其所好,企業才會取得成功按照美國心理學家馬斯洛提出來的需求層次理論,人的需求可以分為五個層次,分別是:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實現的需求。對于消費者而言,生理需求主要要求產品需具有消費者要求的一般功能,如冰箱應能儲藏食品,洗衣機可以清洗衣物等。安全需求則往往表現為消費者會關注產品對身體及對環境的影響,消費者往往會關注產品是否有益健康,是否有益環保,是否是綠色產品等。社交需求則表現為消費者會關注產品是否有助于提高自己的交際形象,消費者會關注精美的包裝等這些產品的附加功能。尊重需求表現為消費者對產品的象征意義的關注,消費者會把產品當作一種身份的標志,關心的是“獲得別人認可”,此時產品是否具有最優秀的技術、是否具有獨一無二的功能則是消費者需求的焦點。自我實現的需求則往往表現為消費者會對產品有自己判斷的標準,消費者會注重擁有自己固定的品牌,并會注重品牌的精神內涵。這五類需求依次由較低層次到較高層次,每一個需求層次上的消費者對產品的要求都不一樣,即會要求不同的產品可以滿足消費者的不同需求。
對于企業來說,了解消費者的需求比較常規而有效的方法有三種:一是觀察法,即可通過攝像、錄音、記錄等方法對消費者在購買、消費時的行為表現進行實地觀察,進而了解其心理活動和需求。二是實驗法,即可借助于專門實驗室的儀器模擬自然、現實條件對消費者的生理、心理反應進行測試,從而發掘他們潛在的想法和需求;也可在實際的營銷活動中,通過折扣、禮品饋贈、互動活動等方式給消費者一定的刺激和誘導,從而了解消費者真實的想法和需求。三是調查法,即可通過問卷、交談等方式,利用事先擬定的問題或表格了解消費者的相關信息,從而間接了解和推測他們的心理活動和需求。借助于這些方法,企業可以清楚地了解消費者的需求,了解自己的產品是否符合這種需求。
不斷適應消費者的需求
消費者心理的差異性和多維性決定了消費者的需求是不斷變化的,是有差異的。企業應根據消費者的需求不斷的做出反應,隨機而變,不斷適應,并為之服務。 “白加黑”上市之前,發現過去的感冒藥中一般都有撲爾敏,會產生嗜睡的負作用,影響白天工作,同時人們又希望在晚上能得到充分休息。于是它充分利用了這一需求,創造了讓上班族“白天服白片,不瞌睡,晚上服黑片,睡得香”的產品。這個產品從上市以來取得了非常大的銷量,并在感冒藥激烈的市場競爭中脫穎而出。
企業適應消費者日新月異需求的方法有兩種:
不斷的創新。平凡的企業滿足現有的需求,因而沉淪為缺乏創造力的大多數中的一員;偉大的企業著眼于發掘新的需求并不斷的根據消費者的需求研發新的產品。蘋果從1984年起就響亮地提出口號“think different”,這種創新意識讓蘋果的iMac和iPod都取得了很好的市場表現,Pod也已經成了目前全球最具影響力的音樂播放器。
進行市場細分。由于消費者對消費品的需求是多方面的,因此,不論一個企業的經營規模有多大,也不可能滿足消費者的所有需求,而只能滿足市場上某一部分消費者的一部分需求。所以,每個企業都必須為自己的市場規定一定的范圍和目標,明確自己的企業是為滿足哪一類消費者的哪些需求而從事生產和銷售的。它要求企業根據消費者的需求狀況、經濟狀況、地理環境和購買行為等差異,把市場區分為兩個或更多的消費者群體,并針對所確定的目標市場生產適應消費者需求的產品。市場細分是從消費者的角度進行劃分的,其依據是消費者的需要、動機、購買行為和購買習慣的差異性。因此,它是企業適應消費者需求差異的一種有效方法。以寶潔公司旗下的洗發水為例,“海飛絲”去屑,“沙宣”專業美發,“飄柔”順滑, “潘婷”營養,“伊卡露”主要定位于染發,各類產品選定了不同的消費群體。通過市場細分,發現了消費者不同層面的需求。
主動引導消費者的需求
滿足消費者的需求是企業生產發展和經營服務的任務,但只是了解、適應消費者需求是不夠的。企業若期望消費者購買自己的產品,還應該通過一定的方式,引導消費者需求,很多時候消費者的需求是引導出來的。
所謂引導需求,即企業通過創造需求、引導消費,將消費者腦海中未有的或者潛在的需求轉化為現實需求。心理學中的冰山理論說人有潛意識和意識層面,潛意識占到人意識的95%以上,意識層面只占到5%,所以人們日常所顯現的不過是冰山的一角。在特殊的外力作用下,人的潛意識層面可以被牽引到人的意識層面。在消費者的需求當中,同樣存在著這樣一種情形,即大量的消費需求由于受到主客觀因素的影響往往沉落到了需求意識的底層,甚至是潛意識的狀態當中,所以在顧客心中有很多的需求。企業應該積極主動的將消費者潛在、未知的需求轉化為現實、真正的需求。
引導消費者需求的方式有很多,大致有二類:
觀念的引導。即通過幫助消費者建立某種消費觀念,從而激發消費者對產品的需求。就像海飛絲去屑洗發水幫助中國人建立了洗發還需要去屑的觀念,強生嬰兒紙尿褲幫助消費者建立了用紙尿褲可以讓寶寶睡得更香甜的觀念,亞都加濕器幫助消費者建立了要關注環境的濕度觀念,這些產品都是通過先讓消費者具備了對某種消費的觀念,然后再推出符合這種需求的產品而取得成功的。
行為的引導。即企業可以通過廣告、情境模擬、櫥窗布置、終端促銷等行為方式來引導消費者的需求。廣告是一種信息的傳遞,是與消費者溝通的一種形式。據有關方面統計,沃爾瑪公司的廣告投入,雖占整個營業額的0.5%,但公司每用一美元的廣告費,就可以有192.85美元營業額進賬。可見廣告是企業用來引導消費者需求甚至是改變其消費行為的良藥。
一、需求變更的原因分析
1.范圍沒有圈定就開始細化。對于項目管理的變更工作來說,對管理工作進行細化是需要專業管理人員來完成的一種比較重要的工作內容。如果僅僅通過客戶對項目的需求進行描述就進行具體的細化工作,必然會造成不良的影響。無論是設計的數據還是相關的資料都需要出現一定范圍的改變。尤其是現如今計算機系統的不斷完善,有些數據需要根據計算機系統來進行計算,才可以對具體的實體來進行描述。也就是說,還沒有做好具體的圈定就開始細化。
2.沒有指定需求的基線。所謂指定需求的基線就是指能否達到需求變更的分界線,由于各種項目正在不斷發展,發展本身就是一個相對比較動態的問題,因此,需求基線也在發生明顯的變化。因此,能否對變更條件進行控制主要取決于合同和成本因素。具體來說,就是某個項目整體需求范圍已經確定,而且容許改變的范圍也得到了明確地規定。但是在實際的工程建設中,如果由于項目的預算無法達標,必須要進行改變的時候,項目的基線就會逐漸增高。所以說,項目需求的基線永遠處于不確定的狀態。
3.沒有良好的軟件結構適應變化。在項目管理的過程中,主要表現出的特點就是結構需要和需求變化的體系結構之間存在這一定的適應性。在數據層封裝了相應了數據邏輯結構,業務層中包含的是業務邏輯,在表示層中展現出的是表示邏輯。軟件結構適應變化需要遵循科學合理的原則。各個層級之間也存在著較為密切的聯系。所以說,在設計的過程中,要對接口入口的參數產生嚴重的變化。只有每一個層級都將工作做好,才能夠提升客戶對項目管理工作的滿意程度。
二、如何控制需求變更
從現如今的項目管理的相關概念上看,項目的周期性比較明顯,其中包括啟動、實施以及收尾三個過程。其中,在對需求變更進行控制的過程中,需要將項目工程不同的過程進行考慮。同時,還需要對整個項目的生命周期性進行全面控制。另外,為了將項目變更情況控制到標準的范圍內,通常都會采用綜合性較強的方式和方法。而且通過這種方式要能夠找到影響項目變更情況的重要因素。另外,還需要對項目的變更范圍進行判斷。進行綜合變更控制的主要依據除了項目計劃,變更請求之外,還包括項目的執行情況。對項目周期性進行分析主要可以從以下幾個方面來進行考慮:
1.項目啟動階段的變更預防。無論是任何項目,出現變更情況都是不可避免的。工作人員無需進行逃避,只有積極地應對,才能找到解決辦法。提升需求變更管理的效率。通常情況下,工作人員對需求變更進行管理組要是從項目啟動的同時就已經開始,需要根據需求的分析量來對項目進行管理,同時還應該根據基準文件所涉及到的范疇來進行詳細地分析。然后給用戶一個相對比較科學的答復。但是,如果需求工作沒有做好,在具體的基準文件中,所指的范圍也是含糊不清的。一旦被用戶抓到孔子,必然會出現較多的損失。如果客戶對于變更的客戶提出了合理的要求,項目管理工作就會合理地完成,如果客戶的要求超出了要求的范圍內,就會給項目本身造成嚴重的成本問題。因此,在這個時候,工作人員不能手軟。需要根據客戶的需求來制定相應的管理計劃,對制度問題進行完善。
2.項目實施階段的需求變更。從這一階段來看,項目的成功和失敗與否的主要區別因素就是在整個過程中是否具有嚴重的可控性,因此,從項目管理的過程中可以看出,首先要樹立相對比較科學的基本理念,將需求程度控制在可控,有意的范圍內。然后對這一階段的變更控制效果進行深入分析,針對已有的風險因素以及評估條件來對基準文件進行修改,具體來說,需要注意一下幾個方面的內容:
首先,需求一定要和投入之間存在著密切的聯系。需求的變更成本一般都是有開發一方來進行全權承擔。可見,項目的需求的變更就成為了必然情況。在項目開始時,無論是開發方還是投資方都應該明確,如果需求量出現了變化,各種軟件和硬件設施的投入也都應該發生明顯的改變。
其次,需求的變更需要得到出資者同意之后才可以進行,這樣才能夠對變更的成本改進進行控制,還可以慎重地對待需求的變更。
3.項目收尾階段的總結。從項目需求變更的總過程商看,項目經理應該根據具體的經驗和教育來對具體的工作內容進行控制和分析,并且找到改進工作的具體措施,做好風險的識別以及方案的設計工作。
三、如何進行需求變更管理
第一步:先把理由說清楚(1)客戶提交的變更必須基于書面形式。(2)客戶提交的變更必須有充分理由。如果變更被拒絕,對業務的負面影響;如果變更被接受,對業務的正面影響。第二步:能否實現做評估(1)從實現的方式上考慮新的變更是否可以實圍。(2)在這里不需要考慮代價。第三步:可以實現看進度(1)進度幾乎是絕大多數項目的第一要素。(2)要考慮對活動級別的影響。第四步:變更成本要算足(1)人員相關的變更成本。(2)是否需要額外的成員。(3)項目組需要增加的工時。(4)要考慮非人力成本的投入。如軟、硬件、資料等。