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企業以傳統模式為藍本實施erp系統,初步實現了成本核算由一般核算向精準核算的目標。但在實施過程中也出現了諸多問題。
1.產品成本數據的決策性銷售合同按照項目簽訂,生產訂單根據銷售合同生成,銷售合同一般包含一個或幾個設備,工程項目設備通常是成套設備,包含主機和相關附件,且有時接到的訂單并不是整臺設備,如最終歸集到產品,相同設備包含的內容也會不同,如分解到獨立的零部件,則多達上百個。在ERP流程中,一般將生產訂單按照主次分解成多個生產任務,并賦予任務單號,相關附件可能打包作為一個或多個生產任務,進行生產流轉。如此操作最終流轉到生產任務號的成本很難細分到每個零部件。再則,制造企業一般根據總包方工程項目對設備的要求及提供的技術參數,進行專門的生產前設計,相同規格型號的設備產生的物料清單也會有所不同,這明顯不同于批量標準化產品的生產企業。另外,物料成本最終歸集到產品時,相同產品之間也會產生成本差異。除此之外,工程項目存在大量的非標準件,非標件作為產品成本核算,只是核算盈虧,產品成本分析不具有很強的意義,產品之間成本也不具有可比性。因此,產品成本數據對生產經營決策的有用性大打折扣。
2.成本確認的不完整和滯后在ERP流程中,任務最終歸集到產品,應以產品入庫,并以產品發貨。實際操作中,大型設備為了安裝、運輸的方便,往往拆解通過零部件的形式發往項目現場,且產品完工和發貨存在間斷的不連續性,無法等整個產品歸集完備發貨。存在主機和主要零部件已發貨而少量零部件遲遲未發貨的情況,造成收入成本確認的不完整。另外,有些設備安裝和調試成為合同的重要組成部分,根據會計準則,安裝調試作為設備銷售的重要組成部分不可單獨計量,應待安裝調試完畢后確認合同收入,造成成本確認的滯后。
3.成本流轉過程中的滯留和缺失面向工程項目設備的制造也受到工程項目進度以及合同變更的影響,生產進程中的中斷、終止、調換、頂發、設計更改等,導致了大量在產品成本的存在,成本歸集過程混亂,這些都加大了ERP實施的難度。所有設備零配件集中到現場安裝的情況普遍存在,為減少運輸環節成本,一些供應商直接發貨到項目現場,導致材料和零部件未入庫或入庫時點滯后,需要在ERP實施過程中考慮如何防止成本缺失。究其根本差異,是產品成本核算的導向與成本項目管理的現狀不一致造成的。因此,ERP實施必須兼顧成本項目管理的業務特點。另外,只有提高成本核算的準確性,才能進一步實現財務職能的轉變。
二、面向工程項目型制造企業的ERP實施要點
針對面向工程項目型制造企業ERP實施的困惑,從核算與業務融合、提高核算準確性的角度著手,調整了ERP實施的幾個關鍵點,并進一步建立管理決策的指標共享體系,取得了很好的效果。
1.任務分解是重要起點進行任務分解時,考慮生產工藝流程和產品結構特點,將產品進行拆解,形成部件清單,結合發貨習慣和裝箱單,全盤考慮,可進行ABC分類管理。價值大、可批量生產、針對個性化需求改動不大或者個性化很明顯的部件,單獨作為任務;價值小、管理上不作為主要成本分析對象的部件,打包作為任務。任務單號應包含項目編號,可實現項目全過程的監控。任務單號除項目編號保持不變外,任務流轉過程中,應實現層層遞進,最終產品以項目編號和產品編號組成。
2.產品部件作為成本核算的主體面向工程項目型制造企業產品發貨的特點,以及產品訂單的差異化和不完整性,決定了其不能像標準產品生產制造企業一樣將產成品作為管理重點,可以將構成產成品的關鍵部件作為產品成本核算的主體,其他部件和附件進行輔助管理,所有部件的入庫作為產成品完工的標志。
3.縮短工序間的間隔時間充分利用ERP的優勢,縮減工序間的間隔時間,特別是合理調節生產調度及產成品的出入庫時間,減少發運的間隔時間至關重要。根據客戶發貨的時間要求,合理安排產品部件的出入庫時間,向前追溯生產的調度安排,盡量做到整套設備集中出入庫,合理規劃設備的發運頻次和集中度,以及設備到達現場后的存放時間,該措施不僅可以減少運費支出,也可以最大限度地消除安裝調試與產品送達的間隔時間,將確認銷售成本的時間提前。
4.滯留成本的系統識別能力不同于貿易型企業,生產制造企業成本流轉過程復雜,特別是面向工程項目型生產制造企業,核算基礎薄弱,更容易造成產品流轉過程中成本的滯留。大量的在產品和隱晦成本的存在,夸大了企業的盈利能力,增大了財務報表中存貨的數量,降低了存貨周轉率。在實施ERP的過程中,應設置在產品和在庫產成品的預警機制,及時發現這些成本的存在,分析原因,采取應對措施。5.成本缺失的系統控制和檢索應借助ERP信息化手段,改變面向工程項目型制造企業原有的粗放管理習慣和人員成本意識薄弱而導致的成本缺失的現狀。例如,供應商直接發往項目現場的材料和其他未及時入庫的材料等成本的缺失,應在ERP中系統利用控制的手段,在生成物料清單環節進行控制,實現從源頭到終點的全程控制和檢索,增強ERP各環節的邏輯勾稽聯系,減少人為操作的可變動性。
6.建立管理決策的指標共享體系成本核算的準確性為進一步建立財務指標和非財務指標的信息共享體系打下了基礎。ERP實施將銷售、采購、庫房管理、工藝流程、技術參數、質量控制、財務、成本以及人力資源等關鍵實用信息,搜集、整理、加工、匯總形成指標體系,通過ERP平臺實現各管理層級的共享、分析和反饋,如此反復、不斷優化,提升企業管理決策能力,及時調整企業戰略規劃和經營方針政策,提高內部管理能力,實現企業價值增值。
三、面向工程項目型制造企業ERP實施的總結
面向工程項目型制造企業ERP的實施作為企業實現價值的一種手段,應為實現企業管理的目標服務,考慮企業管理的特點。要求企業既要吸收傳統標準產品成本核算模式的優點,又要兼顧企業運營管理的業務特點,促進財務與業務活動有機融合,實現會計職能的轉變。同時,ERP的實施要分步驟、循序漸進地推行,特別是成本核算基礎比較薄弱的企業。ERP的實施應著力夯實財務核算這一基礎。無視薄弱的財務核算水平,而一味地追究會計的高層次職能,是不可能的。只有客觀、準確的產品成本信息和報告,才能精確反映出經營管理的情況,為決策提供有價值的信息。因此,面向工程項目型制造企業ERP的實施首先從加強成本核算的準確性著手,在此基礎上進一步建立管理決策的指標共享體系,實現由“執行型”財務核算向“決策型”財務管理轉變。
關鍵詞:ERP;高職;實踐;教學模式;教學法
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)30-0119-03
一、前言
1.問題提出。ERP(Enterprise Resource Planning)時代的到來,使許多人感到措手不及、力不從心。目前,雖然大多數高職院校已將會計電算化類課程設置為財會類相關專業核心課程之一;但是,現階段高職院校ERP教學環境下的會計電算化專業實踐教學還存在著諸多問題,而研究高職會計電算化專業實踐教學的相關文獻資料又顯得匱乏,與信息技術發展的時代要求不相適應;因而,有必要對實踐教學環節進行改革,以適應信息技術教學環境的要求。
2.研究意義。實踐教學在高職教學中居于舉足輕重的地位,它是實現專業人才培養目標的主體教學形式之一,是學生職業技能培養的起點,是大學生養成良好職業道德、嚴謹工作作風和提高職業能力素養的重要平臺。它的成功與否是直接關系到職業教育能否真正辦出成效、辦出特色的關鍵。本文結合河南職業技術學院(下文簡稱“我院”)建設教育部、財政部關于“支持高等職業學校提升專業服務能力”項目的成功經驗,對創新高職會計電算化課程實踐教學模式進行了系統研究,以找出目前高職會計電算化實踐教學存在的問題,進而提出改進措施和建議,為培養能熟練操作ERP信息系統的適應現代企業管理需要的會計專業高級技能型專門人才提供切實可行的解決方案。
二、研究現狀綜述
吳宗奎認為構建實踐教學體系對于會計電算化專業教學質量以及學生職業技能的培養具有十分重要的意義。并從專業實踐教學體系構建原則、思路和模式三個方面進行了闡述。丘曉平、李艷琴建議在ERP實踐教學方法上可做以下四個方面的嘗試:“專業知識+實踐技能+職業資格證書”三結合的教學方式;任務驅動、項目導向等行為的教學方式;仿真職業環境下的漸進式全程實踐教學方式;全新的課程考核標準實施。但系統論述ERP壞境下會計電算化專業實踐教學模式方面的文獻資料并不多。
三、高職會計電算化專業實踐教學現狀分析
1.概念界定。(1)實踐教學。司淑梅認為實踐教學有廣義和狹義之分,狹義的實踐教學,作為教學中的一個特定環節,即是圍繞某一專題、利用一定手段組織的一次實踐活動。關于對會計電算化專業實踐教學內涵的研究,其內涵基本與實踐教學內涵相當。(2)教學模式。職業教育專家談興華先生認為:“所謂教學模式,是指按照一定教育理論、教學原則和教學經驗,圍繞一定的教學目標而設計的可操作、可控制的結構性流程?!北疚膶虒W新模式的探討,也將主要圍繞這五個方面進行。
2.會計電算化專業的人才培養目標。高等職業教育的人才培養目標是培養出符合知識經濟社會生產、建設、服務、管理第一線需要的、具有綜合職業能力和全面素質的高技能專門人才。
依據這一培養目標,我院會計電算化專業確定了“教產結合、工學結合、校企合作”的人才培養模式,這一模式是我院從省情、校情出發,在廣泛深入學習國內外先進經驗和長期摸索砥礪的基礎上,采用的有利于提升專業服務產業發展能力的人才培養模式。以“教產結合”為亮點,牢牢把握實驗、實訓、職業技能競賽、頂崗實習這幾個關鍵環節。
3.高職會計電算化專業實踐教學模式現狀分析。本人從自身多年的教學經歷及與多所兄弟院校一線教師的座談中大致了解到,教師在講授會計電算化相關課程時,大多采用了傳統的填鴨式教學模式。
四、高職會計電算化專業實踐教學新模式設計
1.設計原則。實踐教學應包括課程實踐(主要指平時作業、大作業、實驗教學和課程設計等)、集中實踐(主要指社會實習、社會調查、畢業設計和畢業論文等)、校內外實踐教學基地的實踐活動以及與上述各實踐環節相關的管理、督查、考核及評價等。
2.教學目標定位。教學目標的定位,要符合專業人才培養目標的要求。會計電算化教學目標的定位,是確定會計電算化教學其他環節的起點,目標的確定要符合我國高等教育的培養方針。
3.教學內容組織。實踐教學作為會計電算化專業教學的重要組成部分,貫穿于學生整個大學期間的學習過程之中。建立科學的實踐教學體系和結構層次,并根據實踐教學的不同層次選擇適宜的實踐教學形式。以三年制普通高職會計電算化專業課程設置為例,將實踐教學分為低級、中級和高級三個不同層次的教學階段。如下圖的“圖1實踐教學層次設計”所示。
低級階段的實踐教學主要安排在大學一年級進行,第一學期應以見習活動為主,主要任務是熟悉相關的工作崗位和工作對象,以及該崗位需具備的背景知識和能力,其主要目的是豐富學生的感性知識和經驗。學生通過課程內容的實踐,印證和鞏固所學的理論知識,掌握“活”的知識,并初步養成獨立思考能力和知識應用能力。
中級階段,即第三和第四兩個學期,以專項實踐教學(即集中實習)為主要形式。其主要目的是使學生獲得比較全面和綜合的專業能力,掌握一定的職業專項技能及職業綜合技能,培養學生的學習能力和職業意識。這一時期的實踐教學內容應以綜合運用財務軟件進行財務核算與管理、稅務核算與電子報稅為主,專項實踐活動應以在真實或者高仿真的職業環境中進行為宜。在實踐活動中,教師要加以指導,便于學生將理論所學轉化為實踐能力,并獲得一定的職業判斷經驗。
高級階段,即第五和第六兩個學期,應是前面一系列課程的繼續、深化和提高。而它的綜合實踐性是其他課程所不能替代的。目前,高職院校普遍存在著對畢業實習指導力度弱,以“試就業”代替實習等現象。這樣的實習就失去了該課程設置的本意,淪為學校減輕監管負擔的理由。而學校要想真正全面提升職業教育總體水平,適時調整實習計劃或方案。畢業論文是學生整個大學學習期間總體知識能力水平的學術提升;因而,畢業論文的選題要與實習的內容相結合,為畢業論文的撰寫工作提供寶貴的時間和實踐經驗,以利于提高畢業論文的質量和學生的學術研究水平,培養學生的自覺創新意識和創新能力。例如,在高年級階段仍然需要課程實踐教學。
4.教學方法。(1)項目教學法。項目教學法,是指師生根據實際崗位任務共同完成一個具體“項目”而進行的教學活動,它既是一種課程模式,又是一種教學方法。實施項目教學法需具備以下基本條件:①服務于教學內容,具體形式應與業務工作過程特點有直接聯系。②學生作為項目活動的主體,擁有參與制定計劃并實施的機會。③有明確而具體的考核目標要求。④評價指標多元化。任務結束時,師生共同評價項目成效。(2)崗位教學法。讓學生根據情節,分別擔任不同的角色,并按角色的要求分工合作完成任務,師生給予共同評議、總結,以此來提高學生的崗位理解能力。(3)頂崗實習法。就是以就業為導向,依托實際運轉的校外實習基地,根據企業的用人需求和校企合作協議進行的一種市場化程度很高的教學方式。為了加強頂崗實習期間對學生的管理,學校要制定嚴格的實習管理制度,主動而客觀地了解學生的實習情況,以便及時對實習學生給予指導,督促學生按時完成實習任務,以此來提高學生的崗位適應能力。(4)教產結合法。建立專門的校內財務公司,實現對外營業。聘請會計電算化專業師生帶薪任職相應工作崗位,這種方法既能產生經濟效益,又能讓師生在實際工作中得到鍛煉成長。此外,引進專業的職場管理模式,使學生足不出戶就能感受到職場氛圍和企業文化,使專業實習具有“實戰性”、“前瞻性”。再者,還能夠充分利用場地、師資優勢,接納社會相關會計業務培訓,全面提升會計電算化專業的社會服務能力,服務本地區經濟。
5.保障機制。(1)制定科學的實踐教學計劃。實踐教學計劃是執行實踐教學的程序保障。合理的實踐教學計劃應當包括以下幾方面內容:①科學的實踐教學標準。②切實可行的實踐項目。③統籌安排實踐項目的先后順序,做到內容上前后銜接,時間上又不產生沖突。(2)加強校內外實習實訓基地建設。一方面,加強校內實習實訓設施建設,努力實現教學設備和教學手段現代化。我院目前建立了手工會計、ERP綜合實訓等多個實訓室,還將建設一個高仿真會計綜合實訓室,配備仿真銀行大廳和辦稅大廳。(3)加強實踐教學“雙師型”師資隊伍建設。教師是高職院校的主體力量,是辦好高職院校的先決條件。采取的措施主要有:①定期派出專職教師“頂崗實踐”。②獎勵教師考取職業資格證及相應會計職稱證。(4)重視教材建設。我院會計電算化專業在教材編寫原則上,始終堅持以最新會計準則為依據,逐漸形成理實一體化的教材體系。目前我院會計電算化專業教師已出版的教材有:《高仿真會計綜合實訓》、《EXCEL在財務管理中的應用》、《用友ERP供應鏈管理系統應用》、《稅法實務》等等。其中,《高仿真會計綜合實訓》正在申請省級精品課配套教材。(5)通過技能競賽,強化技能訓練。以“理論教學操作化,操作教學競賽化”為原則,我院通過舉辦各級各類技能競賽,達到以賽促學、以賽促教、以賽促管的目的。技能競賽極大地激發了學生的學習熱情,更好地融洽了師生關系,收到了事辦功倍的效果。去年我院代表隊獲得教育部高指委主辦的第五屆“用友杯”全國大學生會計信息化技能大賽總決賽團體一等獎。在評價方式的選擇上可以采用學生、教師、學校、企業和社會多元主體,進行多角度評價。
五、結論與反思
隨著信息技術的不斷進步與發展,高職會計電算化專業實踐教學領域將成為一個不斷變化的、開放的研究領域。由于高等職業教育作為一種新的教育層次,本身一系列問題尚無定論,同時由于筆者知識結構、研究水平的局限和篇幅所限,對某些問題的闡述難免有不夠透徹和深入之處,在今后的教學工作實踐中,本人將對這一領域進行更為深入細致的研究與思考。
參考文獻:
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1企業管理模式
目前,企業管理模式還沒有一個明確的定義,我國經濟學家錢顏文等認為:管理模式是特定組織內資源配置的某種標準形式,它可以為別人所參照或借用。美國科洛瑪技術公司廈門代表處代表李穎在她的文章中指出,企業管理模式是面向企業,為實現經營目標而組織的經營活動,資源的基本方式和框架。[1]筆者認為,企業管理模式是企業在生產經營活動中,為了實現戰略目標,對現有資源和內部經濟活動的有效組織。目前,我國企業實行的管理模式有以下幾種[2]:
1.1基于友情的管理模式
我國一部分企業,在成立初期,出于各方集資和博采眾長的目的,采用合伙的形式創立企業。它是出于對合伙人的彼此信任而建立的,優點是“人多力量大”,能夠集思廣益,管理思路較廣,管理方法科學,管理制度往往較為規范。其缺點是管理層相互之間的信任關系可能隨著時間的推移和管理的分歧產生裂痕,加上合伙人彼此沒有血緣關系,不能將紐帶維持地足夠長遠,紐帶穩定性欠缺,一旦溝通失誤,就會為企業帶來經營風險,導致企業經營失敗。
1.2基于家庭的管理模式
我國一大部分企業是以家庭成員以血緣關系組合創立的,它的優點是管理者之間的紐帶不會輕易斷裂,具有較強的穩定性,且管理決策者一般是經驗豐富、具有較高威信和實力的家長,決策意見能夠保持一致,資金向心力很強,解決問題的速度快。但是缺點也非常突出,管理方式往往集權化,專制色彩較濃厚,最終決策都由家族里掌權者決定,造成決策的片面化。由于招聘人員一般以家族成員優先,因此,企業內部管理必然錯綜復雜,博弈現象嚴重,導致優秀的管理人才無法進入企業,辦事效率低下,相互推諉扯皮,這勢必會阻礙企業現代化變革的進程。
1.3基于制度的管理模式
企業的發展離不開制度流程的規范,我國一部分企業基于嚴格的管理制度創立,它的優點是制度的制定一般較能客觀公正地對企業采購生產、財務管理、市場營銷等活動進行有效規范,可以幫助員工做到有制度可依,有流程可依,減少了主觀因素對企業活動的影響。但是,這也正好體現了它的缺點,對于工作熱情高漲和主動性較強的員工來說并非益事,可能造成辦事死板,缺乏靈活性,不能適應市場經濟發展的需求和人本思想的擴張。由于單調無聊的辦公環境,造成人才的流失,企業環境不穩定,人心動搖,企業效益下降。
2企業管理模式存在的主要問題
近年來,我國企業吸取國外先進的管理思想和管理方法,在經營戰略和管理理念方面取得了很大進步,部分企業通過提高產品質量、設備更新換代、提高生產效率等方面進行改革創新,現代化的管理理論和方法也有所運用,但這三種企業管理模式運用過程中仍存在諸多問題。
2.1無法適應多變的市場環境
我國企業管理模式落后,管理松散,不能適應我國社會主義市場經濟轉型的需要和市場專業化分工的發展趨勢,由于市場環境日益復雜,政府、企業和市場之間的關系未能得到統籌規劃,導致政府服務職能發揮不足,行業協會對于企業的幫助較小,企業之間的溝通互動較少,資源共享性差,造成“經濟發展速度很快而發展質量堪憂”的現狀。
2.2企業自身發展陷入僵局
企業管理手段信息化水平不高,缺乏對新興通訊工具的合理運用,對于管理工具創新方面的資金支出占總支出的比例較低;傳統的企業文化不能適應不斷進步的管理環境,產品更換速度慢,企業文化認知度低,團隊凝聚力弱;家族企業集權現象嚴重,使得優秀的管理人才不能進入企業,企業內部關系復雜,員工責任感差,公司治理機制不夠健全,一定程度上制約了企業的發展和現代化進程,不能很好地滿足企業自身發展的需要。企業管理模式是決定企業現代化管理水平的重要手段,二者關系密切,相輔相成。部分企業按照傳統的管理模式進行運作,漸漸跟不上經濟發展的腳步,被國際競爭遠遠甩在后頭,最終淘汰出局。因此,提倡企業實現管理現代化的必要性就凸顯出來,研究出符合我國國情的有中國特色的企業管理模式和現代化實現手段,是實現與國際接軌的必經之路。
3企業管理現代化
企業管理現代化是企業在廣泛圍繞計算機的一系列先進的管理手段和管理工具,運用科學的理論方法,如系統論、控制論、信息論等邊緣科學,建立符合企業可持續發展的管理模式,為企業降低成本,提高經濟效益,時刻保持走在企業管理前沿的動機和思想。企業管理現代化的實現,主要包括以下幾個方面:
3.1管理意識的現代化
主要包括企業管理者的戰略決策能力、創新管理意識、市場效益觀念等,如引入精細化生產等,提高生產效率。要求用先進的管理思想來引導員工,勇于調查市場,不斷尋找新的經濟增長點,使企業在成本節約、創新管理和科學決策的道路上大膽前行。
3.2管理機構設置的現代化
主要包括合理設置組織機構,如增加專門的績效評價機構,合理利用平衡計分卡,聘請專業經理人對企業進行管理。要求企業管理人員權責分明,決策民主,制度流程健全,上下級關系明確,員工在企業目標和績效目標的指導激勵下努力完成自己的分內工作。
3.3管理控制的現代化
主要包括確立科學的控制標準,研究新型控制技術,如成本控制標準、產品質量控制標準等。要求企業在管控的過程中建立有效的監督控制和反饋系統,及時發現問題,解決問題,對管理活動進行實時評價調整。
3.4管理手段現代化
主要包括企業管理過程中涉及的管理工具和管理手段,如引入ERP管理系統,其在適用范圍和管理功能等方面比MRPII有了很大的進步,完整的組織架構更加適應企業管理水平的提高。要求符合網絡化和信息化的發展趨勢,積極引入國外最新的管理技術,通過電子商務讓企業管理水平達到新的高峰。
4用整體最優思想實現企業管理現代化
要想在激烈的市場競爭中找到生存之路,就必須緊緊跟隨國家在經濟方面的政策,加快政府職能轉變,企業加速融入市場經濟轉型的浪潮當中,遵循整體最優思想,從各方面努力,積極向管理現代化靠攏,實現整體最優。根據企業管理模式存在的問題和管理現代化的必要性,認為從以下幾個方面入手,可以有效實現企業管理現代化:
4.1企業轉變觀念,適應管理模式發展方向
未來企業管理模式的發展方向是:圍繞消費者需求這個基本點,以網絡技術為手段,以推進企業從生產到銷售一整套流程和諧有效運轉為核心,以知識型人才為保障,通過完善企業制度規范來提升企業的競爭力。[3]中國企業要對這種未來企業管理模式認真分析,研究出它適用的背景和特點,探索具有中國特色的企業管理模式。日本豐田公司在學習福特公司流水線時,結合自身發展情況加以優化設計,有效減少庫存,創立了著名的準時制生產方式(JIT),滿足企業發展的需要。因此,我國企業在吸引國外先進的管理技術和管理理論時,一定要保持清醒的頭腦,實現“先研究、再引進、再創新”的引進思路,科學務實,去偽存真,避免走“照搬照抄”的老路。
4.2企業提高管理手段,進行信息化戰略規劃
我國從90年代起引進ERP系統,雖然短期內收到較好管理效果,但是大多數企業在ERP使用過程中,由于沒有對ERP流程制度做進一步規范,也未做實施后的績效評估,盲目使用的后果就是花費了大量的成本購買軟件,卻沒有將它的作用發揮出來。這就要求企業在吸引新興管理工具時,認真學習如何操作軟件,更要研究軟件開發的原理和使用背景,在條件允許的情況下,組織企業內部人員根據企業實際發展情況開發自有軟件,以提高數據信息的有效性、準確性和適用性;將軟件使用情況列為績效評估的一部分,運用層次分析法和德爾菲法對其進行打分評價。另外,新興的通訊軟件為企業帶來了發展機遇,企業應借助微商平臺及時獲知消費者需求,降低庫存成本,宣傳企業產品信息,擴大消費群體。
4.3重視企業文化,促進企業文化的現代化
企業文化是整個社會文化的一個縮影,也是企業里新的產品理念和新的管理方法的體現,它關系到企業內部每一個成員的成長和思想歷程,也關系到企業外部群體對于企業的品牌評價和商譽估量。徐曉颯在她的論文中,通過對美日德臺企業管理文化的性質和特點進行分析,深入挖掘其管理模式所適用的管理文化,提出我國在企業管理現代化的過程中要取其精華,去其糟粕,找到適用我國企業發展特點的企業管理文化,加快現代化進程。[4]因此,在學習各國企業管理現代化手段的同時,一定要關注其歷史和文化的差異,加強對企業文化的研究,正確看待優秀企業管理模式形成的文化基礎和所適應的經濟發展條件,建立適合企業發展戰略目標的企業文化,重視企業管理的地域性和獨特性,將長期目標加以分解,長短期目標相結合,對企業文化進行后續追蹤,以便對自己品牌形象和員工信念有更加清醒的認識。
4.4企業引進先進管理人才,完善考評激勵機制
中國家族式企業由于集權思想的影響,一直保持家庭成員管理決策的管理理念,導致管理的閉塞和落后。因此,家族式企業要避免“任人唯親”,在重要的決策和運營部門保證非血緣關系人員的數量和比例,確保決策的有效性和科學性,減少家長集權管理的可能性;樹立“人才強企”觀念,制定良好的企業人才吸引政策,定期組織員工進行專業技能培訓,將情感激勵和物質激勵相結合,將各項定性考核指標定量化,完善與企業發展特點相適應的員工考核評價體制和激勵機制;挑選專業的經理人為家族管理企業,如韓國三星集團,就是典型的大型家族企業聘請職業經理人管理取得成功的案例之一,在李氏家族內部對未來企業發展戰略產生分歧時,職業經理人的適時引入避免了紛爭的加劇,其解決企業內部矛盾的特長和較強的應急處理能力也將三星集團從管理危機中挽救出來。
4.5適應市場專業化分工進程,借助現代“幕僚”制度
古代有“幕僚”可以幫助帝王出謀劃策,決定國家管理的大事,而現在隨著社會分工更加細化和專業化程度的不斷提高,涌現出大批的企業管理咨詢公司,為企業管理者帶來了更加專業的指導,為企業管理實現現代化起到了推動作用。企業管理咨詢公司可以為企業管理者提供新的管理理念,專業的管理手段,先進的管理模式等,如幫助明確的戰略性人才管理思路,為員工設計職業規劃和晉升體制,找到企業自身發展優勢,提高市場占有率,學習使用4E模型,如何融資等等。根據整體最優思想,在推進企業管理現代化進程中,要加強政府、企業、市場的相關合作項目還需要注重團隊合作,積極促進企業間“強強聯合”、“南北聯合”等,在合作中尋找發展契機,使產品充分適應市場需求;建立穩妥的風險防范措施,運用績效評價體系和財務預警系統來對未發生的事情做出提前評估考核,降低經營風險。
5結論